สรุป: บทช่วยสอนสมบูรณ์สำหรับแก้ iMac, MacBook Pro/Air ที่ไม่เปิดจอดำ และวิธีบันทึกไฟล์ด้วย iBoysoft Data Recovery ใน macOS Recovery Mode
สารบัญ:
- 1. กู้ไฟล์ด่วนจาก Mac ที่มีปัญหาจอดำ
- 2. แก้ MacBook Pro/Air ที่ไม่เปิดจากปัญหาจอดำ
- 3. วิธีแก้จอดำ M1 Mac
- 4. วิธีแก้จอดำ iMac ตอนเริ่มต้น
- 5. FAQ เกี่ยวกับจอดำ Mac
หากคุณเผชิญปัญหา จอดำของความตาย หลังกดปุ่มเปิดบน Mac (MacBook Pro, MacBook Air, iMac, หรือ Mac Mini) อย่าตกใจ แม้คุณจะใช้ Mac ได้ไม่ปกติหรือเข้าถึงข้อมูลบนมันไม่ได้ มันไม่ได้หมายถึงความตายแน่นอนของอุปกรณ์
มี 2 สถานการณ์ที่คุณอาจผ่านอยู่
หนึ่งคือ คุณอาจพบว่าไม่มีการตอบสนองเมื่อกดปุ่มเปิด กล่าวคือ MacBook ไม่เปิดเลย
อีกอย่างคือ คุณรู้สึกได้ว่ามีการตอบสนองจาก Mac บ้าง เช่น MacBook Pro แสดงจอดำพร้อมเสียงดัง จอ MacBook ดำหลังบูตไปไม่กี่นาที จอ MacBook Pro ไม่ทำงานแต่คีย์บอร์ดสว่าง ฯลฯ
คุณต้องสงสัยสาเหตุของ ปัญหาจอดำบน Mac เช่น MacBook Pro นี่คือ 4 สาเหตุหลัก
ปัญหาซอฟต์แวร์หรือเฟิร์มแวร์
เกิดขึ้นหลังจากคุณเพิ่งอัปเกรดเป็น macOS ใหม่หรืออัปเดต เฟิร์มแวร์ อัปเดตใหม่อาจมาพร้อมบั๊กที่ยังไม่แก้ ปัญหาความเข้ากันได้ หรือการบริโภคพื้นที่ดิสก์มากมาย
ความเสียหายทางฮาร์ดแวร์
หากคุณเพิ่งบิดจอหรือตก Mac มีโอกาสมากที่จอดำที่ไม่ตอบสนองของ Mac เป็นปัญหาฮาร์ดแวร์
ปัญหาพลังงาน
Mac บูตเข้าสู่จอดำ หากมีพลังงานไม่พอ หรือไม่ตามเกณฑ์ หรือแบตเตอรี่หมดรอบนับแล้ว
การติดต่อไม่ดี
คอมพิวเตอร์ประกอบด้วยฮาร์ดแวร์และเฟิร์มแวร์มากมาย แต่เมื่อการติดต่อระหว่างพวกมันหลวม ไปฝุ่น หรือเสียหาย คอมพิวเตอร์จะไม่บูตได้ปกติ
นอกจากนี้ ยังมีสาเหตุบางอย่างที่ไม่ทราบจากความล้มเหลวของเมนบอร์ด ที่คนไม่สามารถบอกได้
หากคุณอยู่ในสถานการณ์น่ากลัวนี้ คุณควรกู้ไฟล์จาก Mac ก่อนเพื่อป้องกันการสูญเสียถาวร แล้วตามโซลูชันโดยละเอียดเพื่อแก้ MacBook Pro/Air ที่ไม่เปิดจากปัญหาจอดำ
แชร์ให้คนอื่นที่ Mac มีปัญหาจอดำ และแก้ปัญหาร่วมกัน!
กู้ไฟล์ด่วนจาก Mac ที่มีปัญหาจอดำ
เพื่อป้องกันการสูญเสียไฟล์ส่วนตัวและข้อมูลสำคัญอื่นๆ โปรดดูวิดีอนี้อย่างละเอียด คุณจะได้วิธีโดยละเอียดในการ กู้ข้อมูลจาก MacBook ที่ไม่เปิด
หากคุณแน่ใจว่าคุณมีสำรองข้อมูล Mac เต็มและทันสมัย คุณสามารถนั่งพักผ่อนได้ หากไม่มี ซอฟต์แวร์ - iBoysoft Data Recovery for Mac จะช่วยคุณ ใช้เครื่องมือของมันสามารถช่วยคุณกู้ข้อมูลจาก Mac ที่บูตไม่ได้
เพื่อกู้ข้อมูลจาก Mac/MacBook ที่มีปัญหาจอดำ คุณต้อง รัน iBoysoft Data Recovery ใน macOS Recovery mode เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด แนะนำให้ดูวิดีโอด้านบน
แก้ MacBook Pro/Air ที่ไม่เปิดจากปัญหาจอดำ
มี 10 วิธีที่พิสูจน์แล้วที่คุณสามารถนำไปใช้แก้ MacBook Pro/Air ที่มีจอดำ ลองทีละอย่างเพื่อคืน Mac กลับสู่สภาพปกติ
วิธีสำหรับ MacBook จอดำ:
- เช็คแหล่งจ่ายไฟ
- ทำ Power Cycling
- ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วง
- เช็คการตั้งค่าความสว่างของจอ
- ปลุก MacBook จากโหมดสลีป
- รีเซ็ต SMC
- รีเซ็ตการตั้งค่า NVRAM
- บูตเข้า Safe Mode
- ซ่อมดิสก์เริ่มต้น
- ติดตั้ง macOS ใหม่
1. เช็คแหล่งจ่ายไฟ
บางครั้ง MacBook แสดงจอดำอย่างเดียว ไม่เล่นเสียงเริ่มต้น หรือจอ MacBook Pro ดำหลังบูตไปไม่กี่นาที ในกรณีนี้ ให้เช็คว่าแบตเตอรี่ของ Mac ของคุณชาร์จพอที่จะรันกระบวนการเริ่มต้นหรือไม่
เพื่อแก้ปัญหานี้ คุณสามารถเสียบชาร์จเจอร์และรอสักนาที แล้วกดปุ่มเปิด ในบางสภาพแวดล้อมที่หนาว การทำให้ส่วนหลังของ MacBook อุ่นก่อนก็ช่วยได้
นอกจากนี้ ให้แน่ใจว่าสายชาร์จอยู่ในสภาพดีขณะที่ Mac กำลังชาร์จ เพิ่มเติม ให้เช็ครอบนับแบตเตอรี่ดูว่าต้องเปลี่ยนหรือไม่
หากปัญหาพลังงานแก้ไขได้แล้ว รีสตาร์ท Mac ของคุณ แล้ว MacBook จะไม่บูตเข้าจอดำแต่จะเปิดปกติ
2. ทำ Power Cycling
หากคุณได้ยินเสียงหมุนจากฮาร์ดดิสก์หรือพัดลมตอนเริ่มต้น หรือคีย์บอร์ดสว่าง แสดงว่าปัญหาจอดำไม่ได้มาจากขาดพลังงาน
หากไม่มีการตอบสนองจาก Mac หลังกดปุ่มหรือเปิดฝา คุณต้องลองทำ Power Cycling
บน MacBook สมัยใหม่ที่ไม่มีแบตเตอรี่ถอดได้ เช่น MacBook Pro 13" Touch Bar และ MacBook Pro 15" Touch Bar คุณสามารถกดปุ่มเปิดนานๆ เพื่อปิดเครื่อง รอประมาณ 10 วินาที แล้วรีบูต MacBook
สำหรับ MacBook เก่าบางรุ่น เช่น MacBook Air 13" และ MacBook 13" ที่แบตเตอรี่ถอดได้ คุณสามารถปิดเครื่องบังคับ ถอดปลั๊ก ถอดแบตเตอรี่ และรอ 10 วินาที จากนั้นใส่แบตเตอรี่กลับและรีสตาร์ท Mac
3. ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วง
อุปกรณ์ต่อพ่วงบางครั้งเป็นผู้กระทำให้ Mac ไม่บูตได้อย่างถูกต้อง สิ่งนี้เกิดจากการตรวจสอบฮาร์ดแวร์ครบถ้วนที่ทำระหว่างกระบวนการเริ่มต้น และหากมีคอมโพเนนต์บางอย่างผิดปกติ กระบวนการจะหยุด
ดังนั้น เพื่อแก้ปัญหานี้ คุณควรถอดอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมด รวมถึง USB drives, โทรศัพท์, พิมพ์ ฯลฯ จากนั้นรีสตาร์ท Mac โดยกดปุ่มเปิด/Touch ID บน Macbook อีกครั้ง
4. เช็คการตั้งค่าความสว่างของจอ
สถานการณ์ที่มักทำให้เกิดปัญหาจอดำบน MacBook ของคุณไม่ใช่ปัญหาการบูต แต่เพราะจอภาพถูกลดความสว่างลง
โดยปกติ เมื่อกดปุ่ม F1 ตรงๆ ทำให้ความสว่างจอต่ำมาก คุณสามารถแก้ได้โดยกดปุ่ม F2 เพื่อเพิ่มความสว่างกลับคืน
5. ปลุก Mac จากโหมดสลีป
หากคุณเห็นจอดำบน Mac พร้อมเคอร์เซอร์ แสดงว่าเครื่องค้างที่จอดำสักพักแล้วเข้าสู่โหมดสลีป
เพื่อ หยุด Mac จากการสลีป คุณสามารถพิมพ์ตัวอักษรแรกของชื่อผู้ใช้และกด "Enter" Mac จะรับรู้ว่าคุณพิมพ์ข้อมูลผิดและให้การตอบสนอง และผลส่งคือจะถอนตัวออกจากสถานการณ์จอดำ
6. รีเซ็ต SMC
SMC ย่อมาจาก System Management Controller ควบคุมวิธีที่ Mac จัดการพลังงาน การรีเซ็ต SMC จะรีเซ็ตการตั้งค่าที่เกี่ยวกับการจัดการพลังงานและแก้ล้มเหลวในการบูต
- ขั้นตอนที่ 1: ปิด Mac
- ขั้นตอนที่ 2: กดค้าง Shift + Control + Option และปุ่มเปิดพร้อมกัน 10 วินาที
- ขั้นตอนที่ 3: ปล่อยปุ่ม
จากนั้น รีสตาร์ท Mac ของคุณเพื่อดูว่าอะไรเกิดขึ้น
7. รีเซ็ตการตั้งค่า NVRAM
NVRAM ของ Mac เก็บการตั้งค่าในหน่วยความจำ รวมถึงความละเอียดจอ การเลือกดิสก์เริ่มต้น ข้อมูล kernel panic ล่าสุด ฯลฯ ดังนั้น การรีเซ็ต NVRAM อาจช่วยแก้จอดำของความตาย MacBook Pro
วิธีรีเซ็ตการตั้งค่า NVRAM:
กดค้าง Option + Command + P + R ตอนรีสตาร์ท Mac/MacBook
ปล่อยปุ่มจนกว่าจะได้ยินเสียงเริ่มต้นครั้งที่สอง สำหรับ Mac ที่มีชิป T2 ให้ปล่อยปุ่มหลังโลโก้ Apple แสดงและหายไปครั้งที่สอง
หมายเหตุ: หากคุณมี Apple M1 Mac คุณ ไม่ต้อง รีเซ็ต NVRAM เอง เพราะมัน auto-resets หากจำเป็นทุกครั้งที่ Mac เริ่มต้น
8. บูตเข้า Safe Mode
ปัญหานี้อาจเกิดจากไดรเวอร์บุคคลที่สามบางตัว: บูต Mac เข้า Safe Mode เพื่อเช็คและป้องกันบาง third-party login items ที่โหลดหรือเปิดอัตโนมัติตอนเริ่มต้น
วิธีบูตเข้า Safe Mode บน Mac ที่ใช้ Intel:
- ปิด Mac และรอประมาณ 10 วินาที
- กดค้างปุ่ม Shift ขณะรีสตาร์ท Mac
- ปล่อยปุ่ม Shift จนกว่าจะเห็นหน้าต่างล็อกอิน
วิธีบูตเข้า Safe Mode บน Mac ที่ใช้ Apple silicon:
- ปิด Mac และรอสักครู่
- กดค้างปุ่มเปิดจนกว่าจะเห็นดิสก์เริ่มต้นและ Options บนหน้าจอ
- กดค้างปุ่ม Shift แล้วคลิก Continue in Safe Mode
หาก MacBook ของคุณบูตเข้า Safe Mode ได้ คุณควรถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์บุคคลที่สามที่ดาวน์โหลดล่าสุด เพื่อเช็คว่ามันคือผู้ทำลายหรือไม่
วิธีถอนการติดตั้ง Apps/Programs บน Mac/MacBook? (บทช่วยสอน 2022)
บทความนี้จะแนะนำวิธถอนการติดตั้งแอปและโปรแกรมบน Mac หรือ MacBook อย่างสมบูรณ์ แม้แต่แอปที่ลบไม่ได้ อ่านเพิ่มเติม >>
9. ซ่อมดิสก์เริ่มต้น
การบูตเข้า Mac Recovery Mode อาจเป็นโซลูชันเมื่อจอ MacBook Pro/Air ดำและไม่ตอบสนองตอนเริ่มต้น สิ่งนี้เกิดจากดิสก์ระบบของคุณอาจเสียหาย ความเสียหายอาจอยู่ในตารางพาร์ติชัน ระบบไฟล์ หรือระบบไฟล์ ฯลฯ
อย่างไรก็ตาม คุณต้องรู้ว่าโมเดล Mac ต่างๆ ต้องการวิธีเข้าสู่ Recovery Mode ที่ต่างกัน
จากนั้น ซ่อมดิสก์เริ่มต้นด้วย First Aid ใน Disk Utility
เช็คว่า Mac ของคุณบูตได้แล้ว และสามารถผ่านจอดำได้หรือไม่
10. ติดตั้ง macOS ใหม่
(ก่อนจะไปต่อ จำไว้ว่าให้บันทึกข้อมูลทั้งหมดด้วย iBoysoft data recovery tool หากคุณยังไม่ได้ทำ!)
จากนั้น บูตเข้า macOS Recovery mode อีกครั้ง ลบดิสก์เริ่มต้น (ปกติคือ Macintosh HD) ใน Disk Utility และกลับไปที่หน้าต่าง macOS Utilities เพื่อ ติดตั้ง macOS ใหม่ ด้วย utility Reinstall macOS
วิธี Factory Reset MacBook Pro/Air ให้สมบูรณ์? ขั้นตอนทีละขั้น
Mac ของคุณทำงานไม่ปกติ? คุณอาจอยากรีเซ็ต Mac กลับค่าเริ่มต้นโรงงานและแก้ปัญหาบางอย่าง อ่านเพิ่มเติม >>
แก้ปัญหาได้แล้ว? ไม่อยากแชร์ประสบการณ์ที่ดี?
วิธีแก้จอดำ M1 Mac
คุณอาจพบว่า M1 MacBook Pro/Air ของคุณค้างที่จอดำหลังรีสตาร์ท ตามรายงาน ปัญหานี้พบบ่อยบน M1 Mac เมื่อใช้จอภาพภายนอก โดยเฉพาะเมื่อ M1 Mac ตื่นจากโหมดสลีป
เพื่อรีสตาร์ท M1 Mac ที่มีปัญหาจอดำ คุณสามารถลองโซลูชันเหล่านี้:
- อย่าใช้จอภาพภายนอก (จาก Dell หรืออื่นๆ) ใช้จอภาพ built-in ของ MacBook แทน
- เช็คพลังงานและรีสตาร์ท M1 Mac
- ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมด
- บูต Mac เข้า Safe Mode
- อัปเกรด macOS Big Sur 11/12 เป็นเวอร์ชันล่าสุด
- ติดตั้ง macOS ใหม่ใน macOS Recovery mode
M1 MacBook Air/Pro ไม่เปิด ทำไงดี?
คู่มือแก้ M1 MacBook Air/Pro ที่ไม่เปิดจากปัญหาซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ เพื่อซ่อม M1 MacBook Air หรือ MacBook Pro ที่บูตไม่ได้โดยไม่สูญเสียข้อมูล ตามบทความนี้ อ่านเพิ่มเติม >>
วิธีแก้จอดำ iMac ตอนเริ่มต้น
แม้ iMac จะมาพร้อมโปรเซสเซอร์ล่าสุด หน่วยความจำเร็วกว่า จอ Retina และกราฟิกมหัศจรรย์ มันก็ไม่สามารถหลีกเลี่ยงปัญหาจอดำได้
วิธีแก้ด้านล่างเหมาะสมกับปัญหาจอดำ Mac mini ด้วย
ในขณะนี้ คุณสามารถทำได้ก่อน:
- เช็คว่า iMac ขาดพลังงานหรือไม่ แล้วลองรีสตาร์ท
- เช็คความสว่างจอ
- ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมด
หากคุณยังเห็นจอดำระหว่างรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ลองวิธีแก้ต่อไปนี้
1. ทำ Power Cycling
หากคุณได้ยินเสียงหมุนจาก iMac ตอนเริ่มต้น ไม่มีปัญหาพลังงาน คุณสามารถลองรัน Power Cycling เพื่อแก้ iMac
ขั้นตอนที่ 1: ถอดปลั๊กไฟและทิ้งไว้ 15 วินาที
ขั้นตอนที่ 2: เสียบกลับและรออีก 5 วินาที
ขั้นตอนที่ 3: กดปุ่มเปิดเพื่อเปิด iMac กลับ
2. แก้ปัญหาซอฟต์แวร์ที่ทำให้ iMac จอดำ
หากจอ iMac ยังคงดำตอนเริ่มต้น คุณสามารถเช็คและแก้ปัญหาความเข้ากันได้ของซอฟต์แวร์ได้ดังนี้
- รีเซ็ต NVRAM ของ iMac
- ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์บุคคลที่สามที่ติดตั้งล่าสุดใน Safe Mode
- ซ่อมดิสก์ภายในใน macOS Recovery mode
อย่างไรก็ตาม หาก iMac ของคุณมีปัญหาฮาร์ดแวร์รุนแรงและไม่เปิด ในขณะนี้ คุณต้องส่งไปที่ร้านซ่อมมืออาชีพ
สรุป
เมื่อ MacBook Air หรือ MacBook Pro ของคุณไม่เปิดแต่บูตเข้าจอดำ ไม่ใช่วันสิ้นโลก คุณสามารถหาโซลูชันในบทความนี้ หรือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญที่ Apple Store
อย่างไรก็ตาม เมื่อ Mac ของคุณไม่บูต โปรดเช็คก่อนว่าคุณมีการสำรองไฟล์ หรือกู้ข้อมูลด้วย ซอฟต์แวร์กู้ข้อมูล จาก iBoysoft ก่อนการซ่อมใดๆ ไม่อย่างนั้น คุณจะสูญเสียไฟล์ทั้งหมดบน
อ่านเพิ่มเติม:
วิธีแก้จอขาว Mac ตอนเริ่มต้น?
วิธีแก้จอฟ้า Mac ระหว่างเริ่มต้น?
วิธีแก้ Mac ไม่บูตหลังอัปเดต macOS?
วิธีกู้/รีเซ็ตรหัสผ่าน Mac ที่ลืม?
หากคู่มือนี้ช่วยคุณหลุดพ้นปัญหา มาแชร์ความสุขกับคนอื่นๆ กัน!
FAQ เกี่ยวกับจอดำ Mac
- Q: จอดำที่เกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์สามารถแก้ได้ไหม?
- A: ขึ้นอยู่กับ ถ้าคุณคิดว่ามีปัญหากับฮาร์ดแวร์ Mac คุณสามารถส่งไปร้านซ่อมมืออาชีพเพื่อความช่วยเหลือเพิ่มเติม คุณควรไม่พยายามซ่อมเองเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายที่ไม่สามารถกู้คืนได้
- Q: ค่าใช้จ่ายในการซ่อมจอ MacBook โดยไม่มี AppleCare ประมาณเท่าไหร่?
- A: หากคุณมี MacBook ที่มีจอ Retina display (อุปกรณ์มาตรฐานในปัจจุบัน แต่ไม่ใช่ MacBook เก่า) คุณคาดว่าจะต้องจ่ายระหว่าง $455 ถึง $755 สำหรับการเปลี่ยนจออย่างสมบูรณ์ที่ Apple Store
