สรุป:คู่มือนี้ประกอบด้วย 7 วิธีในการแก้ปัญหาการบูท Mac สู่ปัญหาหน้าจอสีชมพู ซึ่งเป็นหนึ่งในปัญหาทั่วไปของ Mac ที่ไม่สามารถบู๊ตได้ โดยจะบอกวิธีการบันทึกข้อมูลของคุณด้วย iBoysoft Data Recovery for Mac ใน macOS Recovery
โดยไม่มีการเตือน หน้าจอสีชมพูปรากฏขึ้นบน MacBook Pro/Air ของคุณอย่างกะทันหันเมื่อเริ่มต้นระบบ คุณอาจรู้สึกตื่นตระหนกเนื่องจากหน้าจอสีชมพูนั้นไม่ธรรมดาสำหรับคุณเหมือนกับหน้าจอสีดำ หน้าจอว่างเปล่า หรือหน้าจอสีขาวบน Mac
เรียกว่า จอสีชมพูมรณะ แสดงว่า MacBook ของคุณเปิดไม่ติดและมีปัญหาบางอย่าง ระบบจะใช้หน้าจอสีชมพูเป็นสัญญาณแจ้งให้คุณซ่อม Mac โดยเร็วที่สุด
ดังนั้น คุณจึงไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลที่จัดเก็บไว้ใน MacBook ของคุณได้ และมีความเสี่ยงที่ข้อมูลจะสูญหาย คุณต้องกู้ข้อมูลก่อน แล้วจึงแก้ไขปัญหาที่อาจก่อให้เกิดหน้าจอสีชมพู
หากหน้าจอ Mac ของคุณมีเส้นแนวตั้งหรือแนวนอนสีชมพู โปรดอ่านบทความนี้:แก้ไขเส้นสีม่วง/น้ำเงิน/ชมพู/ดำ/เขียวในหน้าจอ Mac 2022
สารบัญ:
- 1. กู้คืนไฟล์จาก Mac ที่มีปัญหาหน้าจอสีชมพู
- 2. วิธีแก้ไข MacBook หน้าจอสีชมพูมรณะ
กู้คืนไฟล์จาก Mac ของคุณที่มีปัญหาหน้าจอสีชมพู
นี่คือวิดีโอเกี่ยวกับวิธีการกู้คืนข้อมูลจาก MacBook ที่ไม่สามารถบู๊ตได้ซึ่งเกิดจากปัญหาหน้าจอสีชมพูหรือปัญหาอื่นๆ มันแสดงให้เห็นวิธีการกู้คืนข้อมูลทีละขั้นตอนและคุ้มค่าแก่การดู
ถ้าคุณไม่ต้องการให้ปัญหาหน้าจอสีชมพูทำให้ข้อมูลของคุณสูญหาย ให้กู้คืนข้อมูลด้วย iBoysoft Data Recovery for Mac ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูลที่ปลอดภัยและเป็นมืออาชีพนี้รองรับการกู้คืนข้อมูลจาก Mac ที่ไม่สามารถบู๊ตได้อย่างเต็มที่
ดูวิดีโอเพื่อกู้ไฟล์ของคุณหรืออ่านโพสต์ด้านล่าง
จะเรียกใช้ iBoysoft Data Recovery ในโหมดการกู้คืน macOS ได้อย่างไร
โพสต์นี้จะบอกคุณสองวิธีในการใช้ iBoysoft Data Recovery ในโหมดการกู้คืน macOS โดยมีหรือไม่มีไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้ อ่านเพิ่มเติม>>
วิธีแก้ไขหน้าจอ MacBook สีชมพูมรณะ
ทำไมหน้าจอ MacBook ของคุณจึงเป็นสีชมพู เช่นเดียวกับปัญหาการกะพริบของหน้าจอของ MacBook Pro สาเหตุทั่วไปที่อาจเป็นไปได้คือ กำลังไฟ หน้าจอ ความเข้ากันไม่ได้ของซอฟต์แวร์ ความตื่นตระหนกของเคอร์เนล และความไม่เข้ากันของฮาร์ดแวร์
ก่อนอื่น คุณสามารถลอง:
- ถอดปลั๊กอุปกรณ์ภายนอกที่เพิ่งเสียบ
- ปิดเครื่อง Mac และปิดเครื่อง
- รีบูต Mac ของคุณ
การแก้ไขด่วนนี้คือการตรวจสอบว่าเป็นเพียงข้อบกพร่องชั่วคราวของ MacBook Pro/Air หรืออุปกรณ์ภายนอกของคุณ
หากไม่ได้ผล ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้เพื่อแก้ไขหน้าจอสีชมพูแห่งความตายเมื่อเริ่มต้นระบบ Mac
- รีเซ็ต SMC
- รีเซ็ตการตั้งค่า NVRAM
- ตรวจสอบและรีเซ็ต GPU
- แก้ไขความไม่เข้ากันของซอฟต์แวร์ในเซฟโหมด
- แก้ไขเคอร์เนลแพนิคในโหมดการกู้คืน macOS
- ติดตั้ง macOS อีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหาหน้าจอสีชมพูบน Mac
- แก้ไขความไม่เข้ากันของฮาร์ดแวร์
1. รีเซ็ต SMC
SMC (ตัวควบคุมการจัดการระบบ) ควบคุมฟังก์ชันสลีปและฟังก์ชันด้านพลังงานทั้งหมดสำหรับ Mac ของคุณ หาก Mac ของคุณประสบปัญหาด้านพลังงานและไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการรีบูต การรีเซ็ต SMC อาจแก้ปัญหาได้ โปรดทราบว่าไม่มี SMC ใน Apple M1 Mac
รีเซ็ต SMC บน MacBook Pro หรือ MacBook Air:
- ถอดปลั๊กแล้วปิดเครื่อง Mac
- กดปุ่ม Shift + Option + Control ค้างไว้ จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ หลังจากสิบวินาที ให้ปล่อยคีย์ผสม
- เสียบสายไฟแล้วเปิดเครื่อง Mac
รีเซ็ต SMC บนเดสก์ท็อป Mac เช่น iMac และ Mac mini:
- ปิดเครื่อง Mac แล้วถอดสายไฟออกเป็นเวลา 15 วินาที
- เสียบสายไฟใหม่ จากนั้นเปิดเครื่อง Mac
2. รีเซ็ตการตั้งค่า NVRAM
ใน macOS NVRAM (RAM แบบไม่ลบเลือน) คือ RAM ส่วนน้อย โดยจะเก็บการตั้งค่าบางอย่าง รวมถึงความละเอียดและความสว่างในการแสดงผล การเลือกดิสก์เริ่มต้นระบบ ข้อมูลเคอร์เนลแพนิคล่าสุด และอื่นๆ
การรีเซ็ต NVRAM สามารถแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าที่ทำให้หน้าจอสีชมพูตายได้
- ปิดเครื่อง MacBook
- กดปุ่ม Option + Command + P + R ค้างไว้เมื่อแล็ปท็อป Mac รีบูต
- ปล่อยปุ่มเมื่อคุณได้ยินเสียงเริ่มต้นครั้งที่สอง สำหรับ Mac ที่ติดตั้ง T2 ให้ปล่อยปุ่มหลังจากที่โลโก้ Apple ปรากฏขึ้นและหายไปเป็นครั้งที่สอง
หมายเหตุ:NVRAM พร้อมใช้งานบน M1 Mac แต่ได้รับการกำหนดค่าให้เรียกใช้การทดสอบโดยอัตโนมัติเมื่อเริ่มต้นระบบ และรีเซ็ต NVRAM โดยอัตโนมัติหากจำเป็น
3. ตรวจสอบและรีเซ็ต GPU
GPU ย่อมาจาก หน่วยประมวลผลกราฟิก เป็นโปรเซสเซอร์พิเศษที่ออกแบบมาเพื่อเร่งการเรนเดอร์กราฟิกในต้นฉบับ โดยปกติกราฟิกจะมีอยู่สองประเภท - กราฟิกเฉพาะและกราฟิกในตัว
หาก Mac ของคุณ ซึ่งโดยปกติคือ MacBook Pro มีทั้งกราฟิกเฉพาะและกราฟิกในตัว หน้าจอสีชมพูอาจปรากฏขึ้นในระหว่างการสลับกราฟิกทั้งสอง ดังนั้นจึงแนะนำให้ปิดการใช้งานการสลับกราฟิกอัตโนมัติ
สำหรับ MacBook Pro หรือ MacBook Pro ที่มีจอแสดงผล Retina:
- บูต Mac เข้าสู่เซฟโหมด
- เปิดเมนู Apple> การตั้งค่าระบบ> ตัวประหยัดพลังงาน
- ยกเลิกการเลือกตัวเลือกการสลับกราฟิกอัตโนมัติ
จากนั้น Mac ของคุณจะใช้เฉพาะกราฟิกเท่านั้น แต่วิธีนี้จะทำให้อายุการใช้งานแบตเตอรี่ของคุณสั้นลง
นอกจากนี้ยังมีอีกวิธีในการปิดการใช้งาน GPU แบบแยก (เหมาะสำหรับ Mac ทุกรุ่น):
- บูตเข้าสู่โหมด Mac Recovery
- เลือกยูทิลิตี้> เทอร์มินัล
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน Terminal window.nvram fa4ce28d-b62f-4c99-9cc3-6815686e30f9:gpu-power-prefs=%01%00%00%00
หากหน้าจอสีชมพูแห่งความตายของ Mac ของคุณยังคงมีอยู่หลังจากที่คุณได้ลองวิธีข้างต้นแล้ว แสดงว่า Mac ของคุณมีปัญหาที่รุนแรงขึ้น ตัวสร้างปัญหาที่แท้จริงอาจเกี่ยวข้องกับระบบ ซอฟต์แวร์ และฮาร์ดแวร์
4. แก้ไขความไม่เข้ากันของซอฟต์แวร์ในเซฟโหมด
ความเข้ากันไม่ได้ของซอฟต์แวร์หมายความว่าซอฟต์แวร์เฉพาะ (โดยปกติคือซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น) ไม่มีความสามารถในการทำงานบนระบบปฏิบัติการบางระบบ หากซอฟต์แวร์ถูกบังคับให้ทำงานบนระบบใดระบบหนึ่ง ปัญหาต่างๆ จะปรากฏขึ้นเหมือนหน้าจอสีชมพู
หน้าจอสีชมพูมีแนวโน้มที่จะปรากฏบน Mac ของคุณหลังจากที่คุณอัพเกรดระบบ เช่น อัพเกรด macOS Big Sur เป็น macOS Monterey นั่นเป็นเพราะว่าซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นไม่ได้รับการอัพเดตให้ทำงานบนระบบใหม่
นอกจากนี้ ปัญหาหน้าจอสีชมพูยังมักเกิดขึ้นกับ M1 MacBooks
สถาปัตยกรรม CPU ของ M1 Mac เปลี่ยนไปเมื่อเปรียบเทียบกับ Mac ที่ใช้ Intel แต่ซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นส่วนใหญ่ยังคงเน้นที่ชิปของ Intel และเน้นที่ระบบก่อนหน้า ดังนั้น ซอฟต์แวร์จึงอาจเข้ากันไม่ได้ใน M1 Mac
ในการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาความไม่เข้ากันของซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น คุณต้องบูตเครื่องในเซฟโหมด ในเซฟโหมด macOS จะบู๊ตด้วยซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ที่จำเป็นขั้นต่ำเท่านั้นโดยไม่มีซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น
บูตเข้าสู่เซฟโหมดบน MacBook ที่ใช้ Intel:
- ปิดเครื่อง Mac ของคุณและรอประมาณ 10 วินาที
- กดปุ่ม Shift ค้างไว้เมื่อรีสตาร์ท Mac
- ปล่อยปุ่ม Shift จนกว่าคุณจะเห็นหน้าต่างการเข้าสู่ระบบ
บูตเข้าสู่ Safe Mode บน Mac M1 ที่ใช้ ARM:
- ปิดเครื่อง Mac ของคุณและรอประมาณ 10 วินาที
- กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าดิสก์เริ่มต้นระบบและตัวเลือกจะปรากฏบนหน้าจอ
- เลือกดิสก์เริ่มต้นของคุณ จากนั้น กดปุ่ม Shift ค้างไว้ จากนั้นคลิกดำเนินการต่อในเซฟโหมด
หาก Mac ของคุณสามารถเริ่มต้นระบบในเซฟโหมดได้ แสดงว่าหน้าจอสีชมพูอาจเกิดจากซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นที่เพิ่งติดตั้งล่าสุด คุณถอนการติดตั้งแอปแล้วรีสตาร์ท Mac ได้
5. แก้ไขเคอร์เนลแพนิคในโหมดการกู้คืน macOS
เคอร์เนลเป็นโปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่เป็นแกนหลักของระบบปฏิบัติการ สามารถควบคุมทุกอย่างในระบบได้อย่างสมบูรณ์ ดังนั้น เมื่อเคอร์เนลแพนิคเกิดขึ้น ระบบก็จะเสียหายด้วย และมันจะแสดงขึ้นในบางรูปแบบบน Mac ของคุณ เช่น หน้าจอสีชมพูหรือเส้นสีชมพูในระหว่างการเริ่มต้น MacBook Pro
เคอร์เนลแพนิคบน Mac อาจถูกทริกเกอร์โดยความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ ความเข้ากันไม่ได้ของซอฟต์แวร์ มัลแวร์ หรือข้อผิดพลาดอื่นๆ แล้วจะแก้ไขเคอร์เนลแพนิคได้อย่างไร
ก่อนอื่น คุณต้องบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนของ Mac
สำหรับ Mac ที่ใช้ Intel:
- กดปุ่ม Command + Option + R + Shift ค้างไว้เมื่อรีบูตเครื่อง Mac
- ปล่อยกุญแจจนกว่าคุณจะเห็นลูกโลกหมุน
โปรดทราบว่า Mac ของคุณควรเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
สำหรับ Apple M1 Mac:
- เปิดเครื่อง Mac M1 และกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้
- ปล่อยปุ่มเปิด/ปิดจนกว่าคุณจะเห็นหน้าต่างตัวเลือกการเริ่มต้นระบบ
- เลือกตัวเลือก จากนั้นคลิกดำเนินการต่อ
วิธีเรียกใช้การปฐมพยาบาลเบื้องต้นเพื่อซ่อมแซมดิสก์ที่มีปัญหาบน Mac ของคุณ
หาก Mac ของคุณไม่เปิดขึ้นมาหรือฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกเสียหายหรือไม่สามารถเข้าถึงได้ ให้ทำตามบทช่วยสอนนี้เพื่อซ่อมแซมดิสก์ที่มีปัญหาด้วย Disk Utility First Aid อ่านเพิ่มเติม>>
ในโหมดการกู้คืน macOS คุณสามารถเรียกใช้คุณสมบัติการปฐมพยาบาลในยูทิลิตี้ดิสก์เพื่อซ่อมแซมข้อผิดพลาดบางอย่างบนดิสก์เริ่มต้นระบบ (ตำแหน่งที่ระบบตั้งอยู่)
6. ติดตั้ง macOS อีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหาหน้าจอสีชมพูบน Mac
หาก Mac ยังคงแสดงหน้าจอสีชมพูและไม่สามารถบู๊ตได้หลังจากที่คุณได้ลองใช้การปฐมพยาบาลเบื้องต้นแล้ว ข้อผิดพลาดในระบบอาจไม่ใช่เรื่องง่าย ในขณะนี้ คุณสามารถใช้ยูทิลิตี้ติดตั้ง macOS อีกครั้งในโหมดการกู้คืน macOS เพื่อติดตั้ง macOS ใหม่ได้
อย่างไรก็ตาม การติดตั้ง macOS ใหม่จะทำให้ข้อมูลสูญหาย หากคุณไม่มีข้อมูลสำรอง Time Machine คุณควรกู้คืนข้อมูลใน Mac ของคุณด้วย iBoysoft Data Recovery Software ก่อนติดตั้ง macOS อีกครั้ง
หากยังไม่ทำงาน Mac ของคุณอาจมีปัญหาฮาร์ดแวร์บางอย่าง
7. แก้ไขความไม่เข้ากันของฮาร์ดแวร์
ความไม่เข้ากันของฮาร์ดแวร์มักจะหมายถึงส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์ เช่น อุปกรณ์อินพุตและเอาต์พุตที่ไม่สามารถทำงานได้ดีกับมาเธอร์บอร์ด สถาปัตยกรรม CPU บัส หรือระบบเฉพาะ ดังนั้น ปัญหาหน้าจอสีชมพูอาจเกิดขึ้นหลังจากที่คุณได้อัปเดตฮาร์ดแวร์แล้ว
หากต้องการตรวจสอบปัญหาความไม่เข้ากันของฮาร์ดแวร์ภายนอก คุณสามารถ:
- ถอดปลั๊กอุปกรณ์ต่อพ่วงที่เชื่อมต่อทั้งหมด
- เชื่อมต่ออุปกรณ์หนึ่งเครื่องและรีบูตเครื่อง Mac ในแต่ละครั้ง (เพื่อค้นหาความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ที่แน่นอน)
สำหรับฮาร์ดแวร์ภายใน Mac ของคุณ คุณสามารถลองเรียกใช้ Apple Diagnostics หรือที่เรียกว่า Apple Hardware Test เพื่อตรวจสอบปัญหาฮาร์ดแวร์ของ Mac
หากการแก้ไขเหล่านี้ล้มเหลว Mac ของคุณอาจมีปัญหาฮาร์ดแวร์ร้ายแรงหรือเสียหาย คุณต้องส่งไปที่ศูนย์ซ่อมของ Apple
บทสรุป
ปัญหาหน้าจอ Mac สีชมพูแห่งความตายนั้นหายาก แต่ก็ไม่เสมอไป ไม่ว่าจะเกิดจากความไม่เข้ากันของซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ ความตื่นตระหนกของเคอร์เนล ข้อผิดพลาดในการแสดงผล หรือปัญหาอื่นๆ มีวิธีแก้ไขเสมอ
บทความนี้ไม่เพียงแต่นำเสนอชุดโซลูชันสำหรับปัญหาหน้าจอสีชมพูของ Mac แต่ยังช่วยให้คุณกู้คืนข้อมูลจาก Mac ที่ไม่สามารถบู๊ตได้ หวังว่าคุณจะได้รับความช่วยเหลือจากมัน
