แก้จอ Thunderbolt ไม่ทำงาน: วิธีแก้ที่พิสูจน์แล้วแบบขั้นตอน

จอภาพ = พεριฟีเรียลสำคัญ จึงรำคาญหาก Thunderbolt display not working ไม่มีทางทำงานต่อหากไม่เห็นภาพ ต้องหยุดหาวิธีแก้

จอ Thunderbolt ไม่ทำงาน อย่าตกใจ อย่าถอดจอ Thunderbolt อาจทำลายมากขึ้น อ่านบทความนี้เรียนรู้วิธีแก้ อ่านจบจะรู้โปรแกรมช่วย Mac รองรับ Thunderbolt display

ส่วนที่ 1: ทำไม Thunderbolt Display ไม่ทำงาน?

Thunderbolt คืออะไร?

Thunderbolt = พอร์ตเชื่อมต่อของ Apple พอร์ตเดียวบน MacBook Pro และ Mac ทุกเครื่อง พอร์ตเดียวรับได้ 6 อุปกรณ์ คล้าย Mini DisplayPort ทำงานเหมือนกัน นำจอที่มีมาเสียบ Thunderbolt ได้ ทำงานเหมือน Mini DisplayPort รุ่นก่อน

ใช้แอดAPTER เช่น Mini DisplayPort to VGA/HDMI เชื่อมจออื่นได้ ทำงานเหมือน Mini DisplayPort แต่ยังเชื่อมที่จัดเก็บ เช่น ฮาร์ดดิสก์ได้

Thunderbolt เร็วมาก กว่า USB 2, FireWire, USB 3 บน PC บางตัว จัดการ 2 สตรีม 10 GB/s แต่ละอัน โอนไฟล์จากฮาร์ดดิสก์ง่าย มาตรฐานข้อมูลและจ่ายไฟสำหรับ Mac user

ทำไม Thunderbolt Display ของฉันไม่ทำงาน?

มีหลายสาเหตุ สาเหตุทั่วไป: ไม่มีสัญญาณ จากจอ แม้ Thunderbolt เร็ว ก็อาจส่งสัญญาณล้มเหลว

อีกสาเหตุ: Mac ทำงานหนักเกินไป ตามไม่ทันความเร็ว Thunderbolt

ส่วนที่ 2: วิธีแก้ Thunderbolt Display ไม่ทำงาน

เคยมีกรณี Thunderbolt Display ไม่อัน ดีกว่าเปลี่ยนสายก่อน อาจขดขยาด/เสีย แค่เปลี่ยนสาย ถ้าไม่ได้ ลองวิธีด้านล่าง

วิธีที่ 1: รีเซ็ต NVRAM และ SMC ของ Mac

แก้ปัญหา Thunderbolt display ด้วยการรีเซ็ต NVRAM NV = non-volatile เก็บข้อมูล เช่น ความละเอียดหน้าจอ

หากความละเอียดผิด รีเซ็ต NVRAM คุ้มค่า ขั้นตอน:

ขั้นตอนที่ 1. ปิด Mac

ไอคอน Apple มุมซ้ายบน คลิก เลือก Shut Down

ขั้นตอนที่ 2. เปิด Mac ใหม่

เปิด Mac ใหม่ ได้ยินเสียงดังเริ่มต้น (startup chime) หาปุ่ม Command, Option, P, and R กดค้าง รอเสียงดังครั้งที่ 2 ได้ยินเสียง ปล่อยปุ่ม

ขั้นตอนที่ 3. รีเซ็ต SMC

SMC = System Management Controller จัดการ: ประสิทธิภาพระบบ พัดลม ไฟ พลังงาน รีเซ็ตได้ พร้อมแก้ Thunderbolt display ปิด Mac กด Shift, Control, and Option พร้อมกดปุ่มเปิด/ปิด ค้าง 10 วินาที

ปล่อยปุ่ม กดปุ่มเปิด/ปิด เปิด Mac ถอดปลั๊กไฟ รอ 15 วินาที เสียบใหม่ ควรแก้ Thunderbolt display ไม่ทำงาน

วิธีที่ 2: อัปเดต Thunderbolt Firmware และ Mac ทั้งคู่

ต้องอัปเดต Thunderbolt firmware และ Mac ให้ทันสมัย ขั้นตอน firmware update:

ขั้นตอนที่ 1. ไป App Store

ไอคอน Apple มุมซ้ายบน คลิก เลือก App Store จากดรอปดาวน์ คลิกแท็บ Updates ภายใน App Store

ขั้นตอนที่ 2. อัปเดตซอฟต์แวร์ทั้งหมด

ดูว่ามีอัปเดตไหม จุดนี้ อัปเดต Thunderbolt firmware และ Mac software หากพื้นที่ไม่พอ ลบแอปไม่จำเป็นเพื่ออัปเดตใหม่

ขั้นตอนที่ 3. เช็คอัปเดต

เคอร์เซอร์ไปไอคอน Apple คลิก About This Mac จากดรอปดาวน์ คลิก System Report คลิก Thunderbolt หาส่วน Thunderbolt Display เช็ค Port Micro Firmware และ Firmware versions เป็น 2.0.7 และ 26.2 ตามลำดับ

วิธีที่ 3: แยกจอ Thunderbolt (Isolate)

โฟกัสจอ Thunderbolt แยกออก ขั้นตอน:

1. ปิดคอมพิวเตอร์ ถอดจอ Thunderbolt จากคอมพิวเตอร์ รอสักครู่ เสียบใหม่
2. เสียบจอ Thunderbolt แล้ว เปิดคอมพิวเตอร์ ดูว่าปัญหาหายไหม
3. ยังมีปัญหา เสียบจอ Thunderbolt เข้าพลั๊กเดี่ยว (stand-alone socket) แยกจากพีริเฟอรัลอื่น

วิธีที่ 4: เช็คความละเอียดหน้าจอ (Display Resolution)

ยังมีปัญหา ไป System Preferences เช็ค display resolution ขั้นตอน:

1. ไป Dock คลิก Finder เคอร์เซอร์ไปเมนูบนสุด คลิก Go
2. คลิก Go ดรอปดาวน์ หา Applications คลิกเปิด
3. ใน Applications หา System Preferences คลิก ไอคอน Display คลิก เลือก Resolution = Default for display

จุดพิจารณาเพิ่มเติม:

จอ Thunderbolt เป็นจอเพิ่มไหม? หากใช่ พิจารณาจอสูงสุดที่การ์ดจอรองรับ จำไว้: การ์ดจอทุกตัวมีขีดจำกัดจอที่ส่งสัญญาณออกได้ จอสูงสุดไม่เปลี่ยนแม้ใช้ Thunderbolt