Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> MAC

9 วิธียอดนิยมในการแก้ไข iTunes “สำรองข้อมูลเดี๋ยวนี้” ไม่ทำงาน/เป็นสีเทาหลังจากอัปเกรด Mac OS

การสำรองข้อมูล iPhone ของคุณลงใน Mac แม้ว่า iTunes ควรเป็น "ชิ้นเค้ก" ภายใต้สถานการณ์ทั่วไป อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางรายพบข้อผิดพลาดขณะพยายามเริ่มการสำรองข้อมูลผ่าน iTunes ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้อุปกรณ์ iOS บางรายสังเกตว่าการสำรองข้อมูล iTunes ของพวกเขาไม่ทำงานหรือไม่มีตัวเลือกการสำรองข้อมูลใน iTunes เมื่อการสำรองข้อมูล iTunes เป็นสีเทา คุณจะไม่สามารถเริ่มกระบวนการสำรองข้อมูลได้ หากคุณเคยประสบปัญหานี้หลังจากอัปเดต Mac OS บทความนี้จะเป็นประโยชน์สำหรับคุณ แม้ว่าคุณจะไม่เคยประสบปัญหาที่น่ารำคาญนี้มาก่อน แต่การเขียนนี้อาจเป็นประโยชน์ในอนาคต

  • ส่วนที่ 1:แก้ไข iTunes “สำรองข้อมูลเลย” ไม่ทำงาน/เป็นสีเทาหลังจากอัปเกรด Mac OS
  • ส่วนที่ 2:ทางเลือกสำหรับ iTunes ในการสร้างไฟล์สำรองบน ​​Mac

ส่วนที่ 1:แก้ไข iTunes “Back Up Now” ไม่ทำงาน/เป็นสีเทาหลังจากอัปเกรด Mac OS

จากจุดนี้เป็นต้นไป มาดูวิธีการแก้ไขปัญหา “การสำรองข้อมูล iTunes ตอนนี้เป็นสีเทาใน Mac” แทนที่จะใช้วิธีเดียว เราขอนำเสนอวิธีง่ายๆ ในการแก้ไขปัญหาดังกล่าว

1อัปเดต iTunes เป็นเวอร์ชันล่าสุดบน Mac

โดยทั่วไป iTunes จะแจ้งให้คุณทราบในกรณีที่มีเวอร์ชันใหม่ออกวางจำหน่าย คุณสามารถคลิกในเมนูป๊อปอัปและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น อย่างไรก็ตาม หากการแจ้งเตือนไม่ปรากฏขึ้นและคุณยังต้องการอัปเดต iTunes บน Mac ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา “การสำรองข้อมูล iTunes ไม่ทำงาน” คุณควรทำตามขั้นตอนเหล่านี้

  1. ไปที่ App Store
  2. ไปที่แท็บ "อัปเดต" เลือก "การอัปเดตซอฟต์แวร์" และคลิกที่ "เพิ่มเติม"
  3. ค้นหาปุ่มที่เรียกว่า "อัปเดต" ถัดจาก iTunes
  4. เวอร์ชันใหม่จะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติ
  5. เปิด iTunes เพื่อลองใช้เวอร์ชันใหม่ล่าสุด

2รีสตาร์ททั้งอุปกรณ์ iOS และ Mac ของคุณ

หากปัญหาไม่ได้ผลแม้หลังจากอัปเดต คุณควรลองรีสตาร์ททั้งอุปกรณ์ iOS และ Mac เพื่อแก้ไขปัญหา “การสำรองข้อมูล iTunes เป็นสีเทา” นี่คือวิธีการทำ

การรีสตาร์ท iPhone X ของคุณ

  1. กดปุ่มด้านข้างพร้อมปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้เพื่อให้ตัวเลื่อนปรากฏขึ้น
  2. ลากเพื่อปิดโทรศัพท์
  3. กดปุ่มด้านข้างค้างไว้เพื่อเริ่มอุปกรณ์อีกครั้ง

การรีสตาร์ท iPhone 8 หรืออุปกรณ์รุ่นเก่า (รวมถึง iPads)

  1. กดปุ่มด้านบนหรือด้านข้างค้างไว้เพื่อให้แถบเลื่อนปรากฏขึ้น
  2. ลากเพื่อปิดอุปกรณ์
  3. กดปุ่มด้านข้างหรือด้านบนค้างไว้เพื่อเริ่มอุปกรณ์

การรีสตาร์ท Mac

  • กดปุ่ม Apple แล้วคลิกตัวเลือกรีสตาร์ทเพื่อรีสตาร์ท Mac

3เปลี่ยนสาย USB ที่ใช้งานได้

บางครั้ง "การสำรองข้อมูล iTunes ในขณะนี้ทำให้ mac เป็นสีเทา" อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากสาย USB ไม่ดี ในกรณีนี้ คุณควรเปลี่ยนสาย USB ด้วยสายใหม่แล้วลองดู หากปัญหายังคงอยู่ คุณควรเชื่อมต่อสาย USB เข้ากับพอร์ตต่างๆ

4อัปเดตแอปบน iPhone ของคุณ

บางครั้ง แอพที่ล้าสมัยอาจเป็นสาเหตุของปัญหา “ไม่มีตัวเลือกสำรองใน iTunes” ในกรณีนี้ คุณต้องแก้ไขโดยอัปเดตแอป

  1. ไปที่ไอคอน App Store ของ iPhone
  2. แตะไอคอนอัปเดต
  3. เลือก “อัปเดตทั้งหมด”
  4. ป้อนรหัสผ่านเมื่อได้รับแจ้ง

5ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Mac ของคุณมีพื้นที่เพียงพอ

การสำรองข้อมูล iTunes จะไม่ทำงานหาก Mac ของคุณไม่มีที่ว่างเพียงพอ ในการตรวจสอบพื้นที่ คุณควร:

  1. ไปที่เมนู Apple แล้วเลือกตัวเลือก "เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้"
  2. เลือก “ข้อมูลเพิ่มเติม”
  3. คลิก "ที่เก็บข้อมูล" เพื่อดูพื้นที่ว่าง

6ตรวจสอบซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของ Mac ของคุณ

หากซอฟต์แวร์ความปลอดภัยบล็อก iTunes จะไม่อนุญาตให้สำรองข้อมูล ในการตรวจสอบ คุณควร:

  1. ไปที่การตั้งค่าระบบ
  2. ไอคอนความปลอดภัย (หรือความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว)
  3. ไปที่แท็บไฟร์วอลล์และตรวจสอบว่า iTunes ถูกบล็อกหรือไม่

7ลบข้อมูลสำรอง iTunes เก่าที่เสียหายบน Mac

การสำรองข้อมูล iTunes ที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหาและป้องกันไม่ให้คุณสำรองข้อมูล iTunes ต่อไปนี้เป็นวิธีลบและแก้ไข

  1. ไปที่ iTunes แล้วเลือก "อุปกรณ์" ใต้ "ค่ากำหนด"
  2. ภายใต้ Device Backups คุณจะพบข้อมูลสำรองเก่า
  3. คลิกที่มันและลบมัน

8ลบไฟล์การตั้งค่า iTunes บน Mac

หากคุณเปลี่ยนการตั้งค่า iTunes บน Mac คุณจะประสบปัญหาบางอย่างในการสร้างข้อมูลสำรอง คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ง่ายๆ โดยการลบไฟล์การตั้งค่า iTunes ในการดำเนินการนี้ คุณควร:

  1. ไปที่ Finder
  2. กด Alt/Option และคลิกที่ Go
  3. ไปที่ "Preferences" ใต้ "Library"
  4. ค้นหาไฟล์ com.apple.iTunes.plist และลบออก
  5. รีสตาร์ทเพื่อสิ้นสุดกระบวนการ

ส่วนที่ 2:ทางเลือกสำหรับ iTunes เพื่อสร้างไฟล์สำรองบน ​​Mac

วิธีการที่เรากล่าวถึงข้างต้นเป็นวิธีพื้นฐาน หากไม่มีวิธีการใดที่ได้ผลสำหรับคุณ และคุณไม่มีทางอื่นในการสำรองข้อมูล iTunes ของคุณ คุณจะต้องใช้ตัวเลือกขั้นสูงโดยใช้ซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนซึ่งเรียกว่า iMyFone iTransor ซึ่งเป็นเครื่องมือสำรองข้อมูลและกู้คืนแบบมืออาชีพ (เปลี่ยนชื่อจาก iMyFone ดีพอร์ตโปร).

คุณสมบัติหลักของ iMyFone iTransor

  • สามารถสำรองและกู้คืนไฟล์ประเภทต่างๆ แยกกันได้
  • รองรับเฉพาะการสำรองและกู้คืนไฟล์ เช่น รายชื่อติดต่อ ข้อความ WhatsApp และ WeChat
  • สำรองข้อมูลอุปกรณ์ iOS ได้โดยไม่กระทบกับข้อมูลสำรองเก่า
  • สามารถกู้คืนข้อมูลสำรอง iTunes, iCloud หรือแม้แต่ iMyFone ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ
  • รองรับไฟล์ข้อมูลมากกว่า 18 ไฟล์
  • เข้ากันได้กับ iOS เวอร์ชันล่าสุด เช่น iOS 12/11 และอุปกรณ์ เช่น iPhone X/8

วิธีการเลือกหรือสำรองข้อมูลทั้งหมดของ iPhone ด้วย iTransor

  1. เลือกรับข้อมูลสำรองจากอุปกรณ์และ iCloud (อยู่ที่แผงด้านซ้าย) จากนั้นเลือก "สำรองข้อมูลอุปกรณ์"
  2. เลือกสิ่งที่คุณต้องการสำรองข้อมูล จากนั้นคลิกปุ่ม "สำรองข้อมูล"
  3. รอจนกว่าซอฟต์แวร์จะสร้างข้อมูลสำรอง เมื่อสำรองข้อมูลเสร็จแล้ว คุณจะได้รับการแจ้งเตือน นอกจากนี้ คุณยังกู้คืนอุปกรณ์จากข้อมูลสำรองนี้ได้ในภายหลัง

เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าวิธีการข้างต้นจะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหา “การสำรองข้อมูล iTunes ไม่ทำงาน/เป็นสีเทา” หาก 8 วิธีแรกใช้ไม่ได้ คุณสามารถใช้ iMyFone iTransor และสร้างข้อมูลสำรองได้อย่างง่ายดาย หากคุณประสบความสำเร็จด้วยวิธีใดวิธีหนึ่ง นั่นคือความสุขของเรา กรุณาแบ่งปันความคิดของคุณกับเรา