คุณมีปัญหากับเมาส์ที่ทำงานไม่ถูกต้องบน Mac ไหม? ไม่ว่าจะเป็น Magic Mouse หรือเมาส์ Bluetooth, ไร้สาย หรือสายของบุคคลที่สาม คุณจะต้องเจอปัญหาเมาส์บ้างอย่างแน่นอน
ด้านล่างคุณจะพบเคล็ดลับและวิธีแก้ไขหลายอย่างที่ควรช่วยให้เมาส์ทำงานบน Mac ได้ปกติอีกครั้ง
ก่อนเริ่ม: เปิดใช้งาน Mouse Keys
Mouse Keys เป็นฟีเจอร์ช่วยสำหรับผู้พิการที่ช่วยให้คุณใช้คีย์บอร์ดนำทางใน macOS ได้ หากคุณไม่มีอุปกรณ์ป้อนข้อมูลอื่น (เช่น Trackpad) คุณอาจต้องเปิดใช้งานก่อนลองวิธีแก้ไขต่อไป
เริ่มด้วยการกด Cmd + Option + F5 เพื่อเปิดเมนู Accessibility Shortcuts จากนั้นกด Tab ซ้ำๆ เพื่อเลือก Mouse Keys กด Space เพื่อเลือก ตามด้วย Esc เพื่อบันทึก
เมื่อเปิด Mouse Keys แล้ว ใช้ปุ่ม 7, 8, 9, U, O, J, K, และ L (หรือ 7, 8, 9, 4, 6, 1, 2, และ 3 บน Numpad) เพื่อเลื่อนเคอร์เซอร์ คุณสามารถใช้ปุ่ม I (หรือ 5 บน Numpad) เพื่อคลิกเมาส์ได้
1. ปิดและเปิด Bluetooth ของ Mac ใหม่
หากคุณใช้ Magic Mouse ข้อบกพร่องเล็กน้อยของ Bluetooth อาจทำให้เมาส์ไร้สายของ Apple ไม่ทำงาน สิ่งเดียวกันอาจเกิดกับเมาส์บุคคลที่สามที่ใช้ Bluetooth ในกรณีนี้ การปิดและเปิด Bluetooth บน Mac อาจช่วยได้ วิธีทำ:
- เปิดเมนูสถานะ Bluetooth จากแถบเมนู หากไม่เห็น ให้เปิด Control Center และขยายตัวควบคุม Bluetooth
- ปิดสวิตช์ถัดจาก Bluetooth
- รอสักครู่และเปิดใหม่อีกครั้ง
หากเมาส์ไม่เชื่อมต่ออัตโนมัติ ให้เลือกจากส่วน Devices ของเมนูสถานะ Bluetooth
2. ถอดและติดตั้ง USB Receiver ใหม่
หากคุณใช้เมาส์ไร้สายทั่วไป ลองถอด USB Receiver ออก รีบูท Mac และติดตั้ง Receiver ใหม่ อาจแก้ปัญหาของอุปกรณ์ได้
หากคุณใช้ USB Hub คุณควรลองติดตั้ง Receiver ตรงเข้าพอร์ต USB ของ Mac เอง นั่นจะทำให้ USB Receiver ได้พลังงานเพียงพอสำหรับการทำงาน
3. ชาร์จหรือเปลี่ยนแบตเตอรี่เมาส์
คุณชาร์จหรือเปลี่ยนแบตเตอรี่เมาส์เมื่อเร็วๆ นี้ไหม? แบตเตอรี่ที่เกือบหมดอาจป้องกันไม่ให้เมาส์เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ แม้จะเชื่อมต่อได้ คุณอาจเจอพฤติกรรมเคอร์เซอร์ที่แปลกประหลาด
หากคุณใช้ Magic Mouse 2 ลองชาร์จผ่านพอร์ต Lightning อย่างน้อย 15 นาที หากไม่เห็นพอร์ตชาร์จ (กรณี Magic Mouse รุ่นแรก) ให้เปิดฝาครอบห้องแบตเตอรี่และเปลี่ยนแบตเตอรี่ภายใน
4. ปิดและเปิดสวิตช์พาวเวอร์ของเมาส์
การปิดและเปิดเมาส์ใหม่อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขอุปกรณ์ที่ทำงานผิดปกติ หาสวิตช์ On/Off — มักอยู่ด้านล่างของเมาส์
ในกรณีของเมาส์ Bluetooth (เช่น Magic Mouse) คุณอาจต้องเชื่อมต่อด้วยตนเองผ่านเมนูสถานะ Bluetooth (ตามที่กล่าวมา) หลังจากเปิดใหม่
5. จับคู่เมาส์ Bluetooth กับ Mac ใหม่
หากคุณใช้ Magic Mouse หรือเมาส์ Bluetooth อื่น ให้ลบออกจาก Mac และจับคู่ใหม่:
- เปิดเมนู Apple และเลือก System Preferences
- เลือก Bluetooth
- Control-click ที่เมาส์ Bluetooth ของคุณ และเลือก Remove
- เลือก Remove อีกครั้ง
- ปิดเมาส์ Bluetooth รอสักครู่ แล้วเปิดใหม่
- เลือกปุ่ม Connect เพื่อจับคู่เมาส์กับ Mac ใหม่
6. ตรวจสอบการตั้งค่าเมาส์ของ Mac
เคอร์เซอร์เคลื่อนที่ช้ามากบน Mac ไหม? คุณคลิกขวาบน Magic Mouse ไม่ได้ไหม? เมาส์เลื่อนผิดทิศทางไหม?
ในกรณีเหล่านี้ 最好去ที่ System Preferences ของ Mac และตรวจสอบว่าทุกอย่างตั้งค่าถูกต้อง:
- เปิดเมนู Apple และเลือก System Preferences
- เลือก Mouse
- ใช้ตัวเลือกการกำหนดค่าภายใน Mouse Preferences เพื่อกำหนดการทำงานของเมาส์
เช่น หากคุณใช้ Magic Mouse ให้ติ๊กที่ Secondary click เพื่อเปิดใช้งานคลิกขวา หรือลากแถบเลื่อนใต้ Tracking speed เพื่อกำหนดความเร็วเคอร์เซอร์
คุณยังสามารถไปที่แท็บ More Gestures เพื่อเปิด/ปิดเจสเจอร์ที่ขัดแย้งกันซึ่งทำให้เมาส์ Apple ไม่ทำงานตามที่ตั้งใจ
7. ติดตั้งซอฟต์แวร์รองรับสำหรับเมาส์บุคคลที่สาม
หากคุณใช้เมาส์บุคคลที่สาม อาจต้องติดตั้งซอฟต์แวร์เพื่อทำงานได้ถูกต้อง เช่น แอป Logitech Options ให้การตั้งค่าเพิ่มเติมช่วยกำหนดค่าการทำงานของเมาส์ Logitech บน Mac
ค้นหาบนเว็บไซต์ผู้ผลิต (Logitech, Dell, HP, ฯลฯ) สำหรับไดรเวอร์หรือดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ และติดตั้งซอฟต์แวร์รองรับสำหรับเมาส์ของคุณที่มีอยู่
8. ดีบักโมดูล Bluetooth บน Mac
หากคุณยังประสบปัญหาเชื่อมต่อหรือปัญหาอื่นๆ กับเมาส์ Bluetooth ให้ดำเนินการดีบักโมดูล Bluetooth บน Mac ตามขั้นตอน:
- กดค้าง Shift และ Option พร้อมกัน และเปิดเมนูสถานะ Bluetooth คุณจะเห็นรายละเอียดและตัวเลือกมากกว่าปกติ
- เลือกตัวเลือก Reset the Bluetooth module
- เลือก OK
Mac จะดีบักโมดูล Bluetooth อัตโนมัติ เมาส์ของคุณ (รวมถึงอุปกรณ์ Bluetooth อื่นๆ) จะตัดการเชื่อมต่อ แล้วเชื่อมต่อใหม่ภายในไม่กี่วินาที หากไม่ถูกต้อง ลองรีสตาร์ท Mac
หากคุณใช้ macOS Monterey หรือใหม่กว่า อาจไม่เห็นตัวเลือก Reset Bluetooth module ในกรณีนี้ ให้เปิด Terminal (เปิด Launchpad เลือก Other > Terminal) และรันคำสั่งนี้แทน:
sudo pkill bluetoothd
9. อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบบน Mac
ตรวจสอบว่า Mac ของคุณมีอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบค้างอยู่หรือไม่ และติดตั้งมัน นี่ควรแก้ไขบั๊กที่รู้จักหรือปัญหาอื่นๆ ที่ป้องกันไม่ให้เมาส์ทำงานถูกต้อง
วิธีตรวจสอบอัปเดต:
- เปิดเมนู Apple และเลือก System Preferences
- เลือก Software Update
- เลือก Update Now เพื่อติดตั้งอัปเดตที่มีอยู่
10. ลบไฟล์ Property List ของเมาส์
การลบไฟล์ Property List (PLIST) ที่มีการตั้งค่าและการกำหนดค่าเมาส์ เป็นอีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขเมาส์ที่ทำงานผิดปกติ แม้จะไม่ทำให้เกิดปัญหาใดๆ แต่เป็นวิธีแก้ไขขั้นสูงเล็กน้อย ดังนั้น 最好สร้างสำเนา Time Machine ก่อนดำเนินการ เมื่อพร้อมแล้ว:
- เปิด Finder และเลือก Go > Go to Folder
- พิมพ์ ~/Library/Preferences และเลือก Go
- เลือกไฟล์ต่อไปนี้และย้ายไปที่ Trash:
- com.apple.AppleMultitouchMouse.plist
- com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
- com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist
หลังจากนี้ รีสตาร์ท Mac ระบบจะสร้างไฟล์ PLIST ที่ลบไปใหม่อัตโนมัติ หากเมาส์เริ่มทำงานถูกต้อง ให้ไปที่แผง Preferences (System Preferences > Mouse) เพื่อกำหนดค่าใหม่อีกครั้ง
คุณยังสามารถทำตามด้วยการรีเซ็ต NVRAM และ SMC ของ Mac ได้
ขั้นตอนต่อไปสำหรับเมาส์ที่เสีย
หวังว่าเมาส์ที่คุณใช้กับ Mac ทำงานปกติแล้ว หากไม่ใช่ แสดงว่าคุณอาจกำลังเผชิญกับเมาส์ที่เสีย
เพื่อยืนยัน ให้เชื่อมต่อเมาส์กับ Mac อีกเครื่อง หากยังประสบปัญหาเดิม คุณควรซ่อมหรือเปลี่ยนเมาส์ การเลือก Magic Trackpad แทนก็เป็นไอเดียที่ดี
