วิธีแก้ 'หน้าจอดำและไม่ตอบสนอง' บน MacBook Pro

MacBook Pro เป็นโน้ตบุ๊คของ Apple เปิดตัว 2006 โดดเด่นด้วยดีไซน์ทันสมัยและพกพาสะดวก รุ่นใหม่ปล่อยกลาง 2019 แต่บางคนเจอหน้าจอดำหมด ไม่ตอบสนองปุ่มใดๆ

เพราะหน้าจอไม่ตอบสนอง วิธี Troubleshoot จำกัดมาก บทความนี้จะแนะนำวิธีแก้และสาเหตุ

สาเหตุ 'Black Screen and Unresponsiveness' บน MacBook Pro

จากรายงานหลายคน สาเหตุที่เป็นไปได้:

• Screen Brightness: ดูบ้าคลั่งแต่บางเคสความสว่างต่ำสุด ทำให้คิดว่าดำ ให้เพิ่มความสว่างสุดๆ
• Battery Power: แบตหมดสนิท ป้องกันบูท ตรวจสอบชาร์จเจอร์/สายว่าสมบูรณ์
• Corrupt Configurations: Config บางอย่างเสียหาย ทำให้ Error

วิธีที่ 1: เปลี่ยน Display Source

สาเหตุพื้นฐานคือ Glitch หน้าจอหรือเสียหาย ให้ต่อ HDMI ไป TV/Monitor ถ้าจอภายนอกทำงานปกติ = หน้าจอ Mac เสีย ต้องซ่อม ถ้าไม่ทำงาน ลองวิธีต่อไป

วิธีที่ 2: บังคับ Restart MacBook

บูทไม่ได้ ให้ Force Restart:

1. กดค้าง Power key อย่างน้อย 6 วินาที

2. รอปิดสนิท
3. กด Power อีกครั้ง เปิดดู

วิธีที่ 3: รีเซ็ต NVRAM Settings

NVRAM เก็บตั้งค่าหน้าจอ เสียง ฮาร์ดดิสก์ อาจเสีย ให้ Reset:

1. กดค้าง Power 6 วินาที ปิดเครื่อง
2. กด Power เริ่มบูท
3. รอ Mac เริ่มโหลด
4. ได้ยินเสียงสตาร์ทอัป กดค้าง Cmd + Option + R + P

5. ปล่อยตอนได้ยินเสียงสตาร์ทอัปครั้งที่ 2
6. ตรวจสอบ

วิธีที่ 4: รีเซ็ต SMC Configurations

SMC Settings อาจเสีย ให้ Reset:

1. ปิด MacBook Pro
2. เสียบชาร์จเจอร์
3. กดค้าง Shift + Ctrl + Option + Power พร้อมกัน (ขณะปิดอยู่)

4. ปล่อยปุ่ม เปิดเครื่อง
5. ตรวจสอบ

Note: ถ้ายังไม่แก้ ต่อจอภายนอก Reset แบบเต็มๆ ถ้ายังไม่ได้ Reset โรงงาน ถ้ายังไม่ได้ ส่งซ่อม