MacBook Pro คือกลุ่มผลิตภัณฑ์คอมพิวเตอร์พกพาที่พัฒนาและจัดจำหน่ายโดย Apple พวกเขาเปิดตัวครั้งแรกในปี 2549 และได้รับความนิยมในทันทีเนื่องจากการออกแบบที่ทันสมัยและการพกพา เมื่อเร็วๆ นี้ มีการเปิดตัวรุ่นใหม่ล่าสุดในช่วงกลางปี 2019 อย่างไรก็ตาม มีผู้ประสบปัญหาว่าจอแสดงผลเป็นสีดำสนิทและไม่มีการตอบสนองต่อการกดปุ่มใดๆ
เนื่องจากหน้าจอไม่ตอบสนอง วิธีการแก้ไขปัญหาจึงมีจำกัด อย่างไรก็ตาม ในบทความนี้ เราจะพูดถึงวิธีการบางอย่างที่คุณสามารถปรับใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ และยังให้ข้อมูลเชิงลึกแก่คุณเกี่ยวกับสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างถูกต้องและระมัดระวังเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง
อะไรเป็นสาเหตุของปัญหา “หน้าจอมืดและไม่ตอบสนอง” บน MacBook Pro
หลังจากได้รับรายงานจำนวนมากจากผู้ใช้หลายคน เราจึงตัดสินใจตรวจสอบปัญหาและคิดหาวิธีแก้ไขปัญหาทั้งหมด นอกจากนี้เรายังตรวจสอบสาเหตุที่ทำให้เกิดการเรียกและระบุสาเหตุดังนี้
- ความสว่างหน้าจอ: ดูเหมือนไร้สาระ แต่ในบางกรณี ปัญหาเกิดจากความสว่างหน้าจอต่ำมาก ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปรับความสว่างหน้าจอขึ้นจนสุด
- พลังงานแบตเตอรี่: ในบางกรณี ปัญหาเกิดจากพลังงานแบตเตอรี่ต่ำ หากแบตเตอรี่หมดจนสุด อาจทำให้ไม่สามารถบู๊ตได้ นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่ชาร์จและสายเคเบิลมีสุขภาพสมบูรณ์ เนื่องจากเป็นไปได้ว่าคอมพิวเตอร์ไม่ได้ชาร์จอย่างถูกต้อง
- การกำหนดค่าที่เสียหาย: เป็นไปได้ว่าการกำหนดค่าคอมพิวเตอร์บางอย่างอาจเสียหายอันเนื่องมาจากข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น
เมื่อคุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับธรรมชาติของปัญหาแล้ว เราจะดำเนินการแก้ไขต่อไป
แนวทางที่ 1:การเปลี่ยนแหล่งที่มาของการแสดงผล
สาเหตุพื้นฐานที่สุดของปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของจอแสดงผลหรือความเสียหายถาวร/ชั่วคราวต่อจอแสดงผล ดังนั้น ขอแนะนำให้คุณเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับ โทรทัศน์ หรือ จอภาพรอง ด้วย HDMI สายเคเบิล หากจอแสดงผลทำงานได้ดีกับทีวี มีแนวโน้มว่าปัญหาจะอยู่ที่ตัวจอแสดงผลเองและต้องมีการบำรุงรักษา อย่างไรก็ตาม หากจอแสดงผลไม่ทำงาน ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาเบื้องต้น
วิธีแก้ปัญหา 2:การรีสตาร์ท MacBook
หากคอมพิวเตอร์มีปัญหาในการบู๊ตอย่างถูกต้อง ปัญหาอาจแก้ไขได้ด้วยการบังคับให้คอมพิวเตอร์รีสตาร์ท สำหรับสิ่งนั้น:
- กด และ ถือ พลัง คีย์เป็นเวลาอย่างน้อย 6 วินาที
- รอ เพื่อให้คอมพิวเตอร์ปิดอย่างสมบูรณ์
- กด ปุ่มเปิดปิดอีกครั้งเพื่อเปิดใช้งานและตรวจดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
แนวทางที่ 3:การรีเซ็ตการตั้งค่า NVRAM
NVRAM จะจัดเก็บการตั้งค่าพื้นฐานสำหรับหน้าจอ ลำโพง และฮาร์ดไดรฟ์ การตั้งค่าเหล่านี้อาจได้รับความเสียหายเนื่องจากปัญหาที่เกิดขึ้น ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะรีเซ็ตการตั้งค่าเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาอย่างสมบูรณ์ สำหรับสิ่งนั้น:
- กด พาวเวอร์ . ค้างไว้ กดปุ่มค้างไว้ 6 วินาทีเพื่อปิดเครื่อง
- กดปุ่ม พาวเวอร์ คีย์เพื่อเริ่มต้นการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์
- รอ เพื่อให้ Mac เริ่มโหลด
- รอเสียงเริ่มต้น กดปุ่ม “Cmd . ค้างไว้” ” + “ตัวเลือก ” + “อาร์ ” + “ป ” ปุ่ม
- วางจำหน่าย ปุ่มต่างๆ เมื่อคุณได้ยินเสียงเริ่มต้นครั้งที่สอง
- ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 4:การรีเซ็ตการกำหนดค่า SMC
เป็นไปได้ว่าการตั้งค่า SMC อาจเสียหาย ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะทำการรีเซ็ตการตั้งค่า System Management Controller สำหรับสิ่งนั้น:
- ปิด MacBook Pro ปิด .
- เชื่อมต่อ คอมพิวเตอร์ไปชาร์จ
- กดปุ่ม “Shift . ค้างไว้” ” + “Ctrl ” + “ตัวเลือก ” + “พลัง ” ในขณะที่ MacBook ยังปิดอยู่
- ปล่อยกุญแจและเปิดคอมพิวเตอร์
- ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
หมายเหตุ: หากปัญหายังคงอยู่ ให้เชื่อมต่อกับจอภาพรองและรีเซ็ตโดยสมบูรณ์ หากปัญหาไม่หายไป ให้รีเซ็ตคอมพิวเตอร์โดยสมบูรณ์ หากปัญหายังคงอยู่ ให้นำคอมพิวเตอร์เข้ารับบริการ
