เมื่อคุณมี Mac จะรู้ว่ามีคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมมากมาย แต่เทคโนโลยีที่ซับซ้อนก็อาจนำไปสู่ปัญหาและบั๊กต่างๆ เช่นกัน ปัญหาหนึ่งที่พบบ่อยคือกล้องภายใน (built-in camera) ซึ่งอาจแสดงข้อความ "No Camera available" หรือ "No Camera is Connected" ระหว่างการโทรวิดีโอหรือใช้แอปกล้อง ปัญหานี้โดยปกติเป็นปัญหาเล็กน้อยและแก้ไขได้ง่าย ในบทความนี้จะแนะนำวิธีแก้ไขเมื่อกล้องไม่ทำงาน
วิธีที่ 1: บังคับหยุด VDC Assistant และ AppleCameraAssistant
หากต้องการแก้ไขเร็วที่สุดหรือต้องใช้กล้องทันที นี่คือวิธีที่ดีที่สุด VDCAssistant และ AppleCameraAssistant เป็นโปรแกรมที่ทำงานในพื้นหลัง หากต้องการยุติกระบวนการทั้งสอง ต้องใช้ Terminal
- ปิดแอปทั้งหมดที่กำลังใช้กล้อง
- เปิด Terminal คลิกไอคอน Spotlight Search พิมพ์ Terminal แล้วกด Enter
- พิมพ์:
sudo killall VDCAssistantแล้วกด Enter หาก Terminal ขอรหัสผ่าน ให้ป้อนแล้วกด Enter - พิมพ์:
sudo killall AppleCameraAssistantเพื่อยุติ AppleCameraAssistant - เปิดแอปกล้องที่ใช้อยู่ใหม่ จะทำให้กระบวนการเริ่มต้นใหม่และกล้องจะทำงานอีกครั้ง
วิธีที่ 2: ปรับการตั้งค่ากล้อง
ผู้ใช้ Mac อาจรู้แล้วว่าใน System Preferences ไม่มีส่วนตั้งค่ากล้อง แต่ในแอปที่ใช้กล้อง (เช่น Skype, FaceTime) จะมีการตั้งค่ากล้องภายในแอปเอง ให้ตรวจสอบว่าเลือกใช้กล้องภายใน (built-in camera) แล้ว
วิธีที่ 3: รีบูต Mac
วิธีที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพอีกวิธีคือการรีสตาร์ท Mac แต่มี 2 ทางเลือกคือ Restart และ Shut Down แนะนำให้เลือก Shut Down เพราะ Restart จะเพียงปิด session และปิด Mac ชั่ววินาที แต่ RAM ยังคงข้อมูลอยู่ ส่วน Shut Down จะล้างทุกอย่างรวมถึง RAM และจบกระบวนการทั้งหมด
- ไปที่เมนู Apple
- เลือก Restart
- จากนั้นเลือก Restart หรือ Shut Down ตามต้องการ
วิธีที่ 4: อัปเดตซอฟต์แวร์
ปัญหากล้องอาจมาจากซอฟต์แวร์เก่าหรือไม่เข้ากันได้กับแอปที่ใช้อยู่ มี 2 วิธีคือ อัปเดตแอปที่ใช้กล้อง หรืออัปเดต macOS
- เปิด System Preferences จากเมนู Apple
- คลิก Software Update
- ติ๊กถูก Check for Updates สามารถเลือกช่วงเวลาตรวจสอบอัปเดตได้
- คลิกปุ่ม Check Now
- หากมีอัปเดต จะมีหน้าต่างขึ้นมา ใน Show details สามารถเลือกอัปเดตที่ต้องการได้
- คลิก Continue และรอจนเสร็จสิ้น
