นอกเหนือจากประสิทธิภาพและคุณสมบัติที่เหลือเชื่อทั้งหมดแล้ว iPhone X ยังทำให้เราประหลาดใจด้วยปัญหาต่างๆ รายการต่อไปในรายการของเราคือ ปัญหาหน้าจอสัมผัส ที่ iFolks หลายคนบ่นเกี่ยวกับฟอรัมการสนับสนุนของ Apple และเมื่อฉันพูดว่า “ปัญหาหน้าจอสัมผัส ” ฉันกำลังนึกถึงตัวที่หยุดหน้าจอสัมผัสของ iPhone X ในสภาพอากาศหนาวเย็น (เมื่ออุณหภูมิลดลงจาก 23C เป็น 5-8C) นี่จะหมายถึงการป้อนข้อมูลด้วยการสัมผัสที่พลาดไปทั้งหมดหรือโดยการเลือก การพิมพ์ในเงื่อนไขเหล่านี้แทบจะเป็นไปไม่ได้เลย และวิธีการเดียวกันกับกิจกรรมอื่นๆ ซึ่งรวมถึงการใช้หน้าจอสัมผัสด้วย
นี่คือสิ่งที่เจ้าของ iPhone X เขียนไว้ในฟอรัมการสนับสนุนของ Apple:
“iPhone X 256GB T-Mobile Spay Grey ใหม่ของฉันมีหน้าจอสัมผัสที่ไม่ตอบสนอง หลังจากบูตเครื่องครั้งแรก ฉันไม่สามารถปัดขึ้นเพื่อเริ่มการตั้งค่าได้ หลังจากรีเซ็ตหลายครั้งโดยใช้การเพิ่มระดับเสียง ลดระดับเสียง จากนั้นกดปุ่มด้านข้างค้างไว้ ฉันสามารถใช้หน้าจอสัมผัสและเริ่มขั้นตอนการตั้งค่าได้ จากนั้นฉันก็มีปัญหามากมายระหว่างการตั้งค่า (ความช้า ความล้มเหลวในการกู้คืนข้อมูลสำรอง iCloud การค้าง) ได้ลบและรีเซ็ตผ่านการรีเซ็ตในการตั้งค่า> ทั่วไป และดูเหมือนว่าทุกอย่างจะเริ่มทำงานตามปกติ หลังจากผ่านไปประมาณ 6 ชั่วโมง หน้าจอสัมผัสก็หยุดทำงานอีกครั้ง ไม่สามารถใช้โทรศัพท์ได้อีกแม้ว่าจะลบและกู้คืนใน iTunes แล้วก็ตาม”
ฟังดูคุ้นๆ ไหม
ผู้ใช้รายอื่นยังตั้งข้อสังเกตว่าบางส่วนของหน้าจอสัมผัส iPhone X ของพวกเขาทำงานได้ในขณะที่ส่วนอื่น ๆ บกพร่องและค้างเป็นครั้งคราว ดังนั้น หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอสัมผัสเหล่านี้ ให้อ่านบทความที่เหลือ และเรียนรู้วิธีกำจัดมัน
เหตุใดหน้าจอสัมผัสของ iPhone X จึงไม่ทำงาน
ส่วนใหญ่แล้ว ปัญหาหน้าจอสัมผัสเกิดจากความบกพร่องของซอฟต์แวร์และข้อบกพร่อง . และสาเหตุที่เป็นไปได้ประการหนึ่งสำหรับการสัมผัสที่ไม่ตอบสนองของ iPhone X อาจเป็นเพราะเหตุนั้น Apple ดูแลปัญหาซอฟต์แวร์เหล่านี้เสมอด้วยการอัปเดต iOS ตามปกติ และหากเป็นกรณีนี้กับอุปกรณ์ของคุณ ก็อาจจะได้รับการแก้ไขด้วยการอัปเดต iOS อย่างไรก็ตาม บางครั้งอาจใช้เวลาสักครู่ในขณะที่ Apple ลบข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ทั้งหมด
สาเหตุที่เป็นไปได้อีกประการสำหรับปัญหานี้อาจเป็นความเสียหายทางกายภาพของอุปกรณ์ของคุณ . และก่อนที่คุณจะกระโดดมาที่ฉัน ให้ฉันบอกคุณว่าฉันไม่ได้กำลังพูดว่าคุณเป็นคนทำความเสียหายนั้น บ่อยครั้ง ในระหว่างการขนส่ง สมาร์ทโฟนอาจได้รับแรงกระแทกหรือการสั่นสะเทือน ใช่ พวกเขาได้รับการปกป้องในกล่องพิเศษ แต่ถึงกระนั้นภายในของ iPhone X บางตัวก็อาจเสียหายได้ แต่ไม่ว่าสาเหตุของปัญหาการสัมผัส iPhone X ของคุณคืออะไร คุณต้องดำเนินการ อุปกรณ์แวววาวมูลค่า 1,000 ดอลลาร์ของคุณต้องได้รับการดูแลอย่างเหมาะสม
จะทำอย่างไรถ้าหน้าจอสัมผัสของ iPhone X ของคุณไม่ทำงาน
สิ่งหนึ่งที่ผู้ใช้บางคนระบุว่าเป็น “วิธีแก้ปัญหา” สำหรับปัญหาคือดำเนินการกู้คืนโดยสมบูรณ์ในโหมด DFU . คุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนวิธีเริ่ม iPhone X ในโหมด DFU ได้ที่นี่ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าวิธีนี้ไม่ใช่วิธีแก้ไขปัญหาการสัมผัสที่ไม่ตอบสนองอย่างถาวร มันแก้ไขปัญหาในช่วงเวลาสั้น ๆ แต่ปัญหากลับมาในภายหลัง
iPhone X ปัญหาการสัมผัสที่ไม่ตอบสนอง:iOS 11.1.2
ไม่นานหลังจากปล่อย iOS 11.1.2 Beta 3 เมื่อสองสามวันก่อน Apple ได้ปล่อย iOS 11.1.2 สู่สาธารณะเมื่อวันที่ 16 พฤศจิกายน 2017 และถ้าคุณเป็นเหมือนฉัน ตัวเลขนี้อาจไม่มีความหมายสำหรับคุณมากนัก . อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญที่นี่คือการอัปเดตนี้จะแก้ไขปัญหาการสัมผัสในสภาพอากาศหนาวเย็นที่รบกวน iPhone X อย่างถาวร ผู้ใช้ทั่วโลก
ก่อนอื่น เมื่อใดก็ตามที่ Apple เผยแพร่การอัปเดต iOS ในวันพฤหัสบดี มักจะหมายความว่าพวกเขากำลังพยายามแก้ไขปัญหาบางอย่างที่ผู้ใช้ประสบใน iOS เวอร์ชันก่อนหน้า และนั่นคือสิ่งที่อัปเดตนี้ทำ หากดูจากขนาดการอัพเดทจะพบว่ามีขนาดเพียง 51.4 MB นั่นเป็นเพียงการอัปเดตเล็กน้อยเมื่อเทียบกับการอัปเดตปกติ ซึ่งสามารถมีได้ถึงสองสาม GB อย่างไรก็ตาม Apple อ้างว่า "แก้ไขปัญหาที่หน้าจอ iPhone X ไม่ตอบสนองต่อการสัมผัสชั่วคราวหลังจากอุณหภูมิลดลงอย่างรวดเร็ว"
iOS 11.1.2 การแก้ไขเพิ่มเติม
นอกเหนือจากการแก้ไขปัญหาระบบสัมผัสที่ไม่ตอบสนองแล้ว iOS 11.1.2 ยังมีการแก้ไขปัญหาการบิดเบือนครั้งที่สองใน Live Photos และวิดีโอบน iPhone X ปัญหานี้ไม่ได้แพร่กระจายอย่างกว้างขวางเหมือนกับปัญหาสำหรับหน้าจอสัมผัส และคุณอาจไม่เคย ได้ยินออก อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้ที่มีประสบการณ์ Apple อ้างว่า iOS 11.1.2 ช่วยแก้ปัญหาได้
วิธีการติดตั้ง iOS 11.1.2 บน iPhone X ของคุณ
ก่อนเริ่มขั้นตอนแรก อย่าลืมเชื่อมต่อ iPhone X กับการเชื่อมต่อ Wi-Fi
- ไป ไปที่ การตั้งค่า และ แตะ ใน ทั่วไป .
- เปิด ซอฟต์แวร์ อัปเดต ส่วนและรอในขณะที่ iPhone ของคุณโหลดข้อมูลอัปเดต
- ตอนนี้ คลิก ใน ดาวน์โหลดและติดตั้ง และ พิมพ์ รหัสผ่าน .ของคุณ .
- เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น คลิก ติดตั้ง
iPhone X ของคุณจะรีสตาร์ทด้วย iOS 11.1.2 เวอร์ชันที่อัปเดต
คำลงท้าย
เทคโนโลยี OLED ที่ Apple ใช้สำหรับจอแสดงผลของ iPhone X จำเป็นต้องมีการสร้างระบบอินพุตแบบสัมผัสบนอุปกรณ์ใหม่ทั้งหมด และบางครั้ง การทดสอบในห้องปฏิบัติการอาจไม่มีประสิทธิภาพเท่ากับการใช้งานจริงในการค้นหาปัญหาที่อาจเกิดขึ้น บางคนคาดการณ์ว่าสาเหตุเดียวของปัญหาการสัมผัสอุณหภูมิลดลงคือการปรับเทียบการสัมผัสที่ไม่ถูกต้อง อย่างไรก็ตาม หลังจากที่ Apple แก้ไขปัญหานี้แล้ว ฉันสงสัยว่าอาจมีคนต้องการทราบสาเหตุของปัญหา ทำได้ดีมาก Apple!
ตรวจสอบการอัปเดต iOS 11.1.2 และแจ้งให้เราทราบหากมีการแก้ไขปัญหาในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
