วิธีแก้ไข “การดาวน์โหลดล้มเหลว:ข้อผิดพลาดของเครือข่าย” บน Chrome

โดยปกติ Google Chrome จะไม่มีปัญหาในการดาวน์โหลดไฟล์ อย่างไรก็ตาม บางครั้งคุณอาจประสบปัญหาพร้อมกับข้อความว่า "การดาวน์โหลดล้มเหลว:ข้อผิดพลาดของเครือข่าย" โชคดีที่มีวิธีง่ายๆ สองสามวิธี — และวิธีที่ไม่ง่าย — ในการแก้ไขปัญหานี้

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

ขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดนี้คือตรวจสอบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานตามที่ตั้งใจไว้ หากต้องการตรวจสอบ ให้ไปที่ speedtest.net และเรียกใช้การทดสอบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ยกเว้นเบราว์เซอร์ของคุณ หากคุณได้ผลลัพธ์โดยที่ไม่ลดลง แสดงว่าอาจไม่มีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

หากคุณได้ผลลัพธ์ที่ไม่สม่ำเสมอ ดังนั้นด้วยความเร็วที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก หรือคุณได้ผลลัพธ์ที่ต่ำมาก (น้อยกว่า 1 หรือ 2 Mbps) แสดงว่าคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อ สิ่งแรกที่คุณควรทำคือปิด VPN หรือพรอกซีของคุณ หากคุณเปิดใช้งานอยู่ และหากไม่ได้ผล ให้รีเซ็ตเราเตอร์ของคุณ

หากไม่เปลี่ยนแปลงอะไร แสดงว่าปัญหาอยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณ และคุณควรติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณและดูว่าเกิดอะไรขึ้น

เปลี่ยนตำแหน่งดาวน์โหลด

ถ้าไม่มีอะไรผิดปกติกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ อาจมีปัญหากับโฟลเดอร์ที่คุณกำลังดาวน์โหลดไป วิธีตรวจสอบที่ดีที่สุดคือเปลี่ยนโฟลเดอร์ดาวน์โหลดเริ่มต้น เราจะสรุปขั้นตอนหลักที่นี่

1. ใน Chrome ให้เลือกจุดสามจุดที่ด้านบนขวาของหน้าจอ และในเมนูที่ปรากฏขึ้น ให้เลือกการตั้งค่า .

2. ในหน้าจอถัดไป เลือก ขั้นสูง จากแถบเครื่องมือด้านซ้าย แล้วเลือกดาวน์โหลด ในเมนูที่เลื่อนลงมา

3. คุณจะเห็นเมนูใหม่ตรงกลางหน้าจอ:ที่ด้านบนสุดคือรายการสำหรับตำแหน่ง และปุ่มที่เขียนว่า เปลี่ยน . คลิกปุ่มนั้นแล้วคุณจะได้รับแจ้งให้เลือกตำแหน่งใหม่ เราขอแนะนำให้คุณสร้างใหม่แล้วเรียกมันว่า "การดาวน์โหลดใหม่" หรืออะไรทำนองนั้น

ด้วยการตั้งค่าตำแหน่งดาวน์โหลดใหม่ ให้ลองดาวน์โหลดไฟล์อีกครั้ง หากยังคงใช้งานไม่ได้ มีอีกสองสามสิ่งที่ควรลอง

ใช้โหมดไม่ระบุตัวตน

ปัญหาอีกประการหนึ่งที่ทำให้เกิดปัญหา "การดาวน์โหลดล้มเหลว:ข้อผิดพลาดของเครือข่าย" อาจเป็นเพราะคุณกำลังเรียกใช้ส่วนขยายที่ขัดขวางการดาวน์โหลด วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหานั้นก็คือการใช้โหมดไม่ระบุตัวตนหรือที่เรียกว่าการท่องเว็บแบบส่วนตัว

หากต้องการเปิดโหมดไม่ระบุตัวตน เพียงเลือกจุดสามจุดที่ด้านบนขวาของหน้าจอแล้วคลิกหน้าต่างใหม่ที่ไม่ระบุตัวตน . หรือคุณสามารถใช้แป้นพิมพ์ลัด Ctrl + Shift + N ทุกเวลาที่คุณอยู่ใน Chrome

ในหน้าต่างใหม่ นำทางไปยังหน้าที่คุณพบการดาวน์โหลด และเริ่มใหม่อีกครั้ง

ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น

หาก Chrome ยังไม่ดาวน์โหลดไฟล์ มาตรการต่อไปคือการเปิดเบราว์เซอร์อื่น มีให้เลือกมากมาย แต่รายการโปรดของเราสองรายการคือ Mozilla Firefox และ Vivaldi เพียงดาวน์โหลดตัวติดตั้งสำหรับเบราว์เซอร์ใดเบราว์เซอร์หนึ่ง เปิดเมื่อตั้งค่าแล้ว จากนั้นลองดาวน์โหลดไฟล์อีกครั้ง

หากไม่ได้ผล แสดงว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่ Chrome แต่เกิดจากอย่างอื่น ขั้นตอนแรกคือดูซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ

ตรวจสอบโปรแกรมป้องกันไวรัส

บางครั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสจะทำงานหนักเกินไปเล็กน้อยและบล็อกการดาวน์โหลดที่ปกติดี แต่กำลังขัดขวางโปรโตคอลขั้นสูงบางอย่าง เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถปิดใช้งานชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราวได้ชั่วคราว โดยปกติแล้วจะผ่านทางไอคอนในซิสเต็มเทรย์ หรือเพียงแค่ปิดฟังก์ชันขั้นสูงเหล่านี้

วิธีที่สองน่าจะปลอดภัยที่สุด ดังนั้นควรลองใช้วิธีนี้ก่อน อย่างไรก็ตาม เนื่องจากโปรแกรมแอนตี้ไวรัสแต่ละโปรแกรมมีความแตกต่างกัน คุณจะต้องทำการนำทางด้วยตัวเอง ในโปรแกรมป้องกันไวรัสส่วนใหญ่ คุณจะต้องค้นหา การตั้งค่า หน้าจอ แล้วไปที่เมนูที่น่าจะเรียกว่า ขั้นสูง .

นี่คือสิ่งที่ดูเหมือนในโปรแกรมป้องกันไวรัสของ ESET

ที่นั่น คุณจะต้องพบการตั้งค่าที่เรียกว่าการสแกน HTTPS หรือ การสแกนการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส . หากเลือกไว้ ให้ยกเลิกการเลือกแล้วลองดาวน์โหลดอีกครั้ง ไม่ว่าจะทำงานหรือไม่ก็ตาม อย่าลืมตรวจสอบอีกครั้งหลังจากที่ทำเสร็จแล้วเพื่อให้ได้รับการปกป้อง

อัปเดตไดรเวอร์เครือข่าย

ปัญหาอีกประการหนึ่งอาจเป็นเพราะไดรเวอร์เครือข่ายของคุณ — หรือที่เรียกว่าอะแดปเตอร์เครือข่าย — ไม่อัพเดท ในการแก้ไขปัญหานั้นใน Windows 7, 8 หรือ 10 เพียงไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์ โดยการค้นหาหรือค้นหาในแผงควบคุม ภายใต้ ฮาร์ดแวร์และเสียง .

ที่นั่น ให้ค้นหารายการที่ระบุว่า อะแดปเตอร์เครือข่าย และเปิดมัน คุณจะได้รับรายชื่อ หาสิ่งที่เขียนว่า "อะแดปเตอร์เดสก์ท็อป" หรือมีชื่อของผู้ผลิตที่ผลิตคอมพิวเตอร์หรือมาเธอร์บอร์ดของคุณ คลิกขวา จากนั้นเลือก อัปเดตไดรเวอร์ . Windows จะดูแลส่วนที่เหลือ

รีเซ็ต Google Chrome

เมื่อวิธีการข้างต้นหมดลง มีเพียงสิ่งเดียวที่ต้องทำคือการรีเซ็ต Google Chrome เป็นตัวเลือกหลักที่ค่อนข้างมาก เนื่องจากจะล้างการตั้งค่าและส่วนขยายทั้งหมดของคุณ รวมถึงค่ากำหนดอื่นๆ ทั้งหมด แต่นี่เป็นโซลูชันเดียวที่เหลืออยู่ของคุณ

1. ในการรีเซ็ต Chrome ให้เลือกปุ่มสามปุ่มที่ด้านบนขวาของหน้าจอและไปที่การตั้งค่า .

2. ในหน้าจอการตั้งค่า เลือก ขั้นสูง ในบานหน้าต่างด้านซ้ายแล้ว รีเซ็ตการตั้งค่า ที่ด้านล่างของเมนูนั้น หรือเลื่อนลงมาจนสุดในเมนูตรงกลางแล้วค้นหา รีเซ็ตการตั้งค่า ปุ่มที่นั่น

3. ระบบจะขอให้คุณยืนยันการเลือก จากนั้นจึงรอให้ Chrome ทำงาน

หลังจากนั้น คุณจะมี Chrome ใหม่เอี่ยม ซึ่งควรแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดของเครือข่ายที่เกิดซ้ำ ขอย้ำอีกครั้งว่าการรีเซ็ต Chrome นั้นค่อนข้างรุนแรง เราจึงขอแนะนำให้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ ทั้งหมดก่อนลองวิธีนี้