[แก้ไข] Cloudflare 'ข้อผิดพลาด 523:แหล่งกำเนิดไม่สามารถเข้าถึงได้'

ผู้ใช้บางคนกำลังเผชิญกับ 'ข้อผิดพลาด 523:Origin is unreachable ' เมื่อพยายามเข้าถึงบางเว็บไซต์จากเบราว์เซอร์เริ่มต้น ในกรณีส่วนใหญ่ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจะบอกว่าปัญหาเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับหลายเว็บไซต์ที่ได้รับการคุ้มครองโดย Cloudflare

หลังจากตรวจสอบปัญหานี้อย่างละเอียดแล้ว ปรากฏว่ามีสาเหตุหลายประการที่อาจสร้างข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ในเบราว์เซอร์ของคุณ ต่อไปนี้คือรายชื่อผู้กระทำผิดที่อาจต้องรับผิดชอบในการแสดงรหัสข้อผิดพลาดนี้:

ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ Cloudflare ที่กำลังดำเนินอยู่ – หากคุณเห็นรหัสข้อผิดพลาดนี้กับทุกเว็บไซต์ที่ปกป้องโดย Cloudflare ที่คุณกำลังพยายามเข้าชม อาจเป็นไปได้ว่า Cloudflare กำลังมีปัญหาบางอย่างกับเซิร์ฟเวอร์ที่รับผิดชอบพื้นที่ของคุณ ในกรณีนี้ สิ่งที่คุณทำได้คือยืนยันปัญหาและรอให้นักพัฒนาที่เกี่ยวข้องแก้ไขปัญหาเซิร์ฟเวอร์ที่ฝั่งของพวกเขา
DNS ที่ไม่สอดคล้อง – สาเหตุที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้คือ DNS ที่ไม่สอดคล้องซึ่งกำหนดโดย ISP ของคุณ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนที่ประสบปัญหาเดียวกันได้ยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วเมื่อย้าย DNS ไปยังช่วงที่ Google ให้ไว้
รบกวนไฟร์วอลล์บุคคลที่สาม – ตามที่ปรากฏ ไฟร์วอลล์ของบุคคลที่ 3 ที่มีการป้องกันมากเกินไปสามารถรับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดนี้ได้เช่นกัน หากใช้สถานการณ์นี้ได้ คุณจะแก้ไขปัญหาได้โดยการอนุญาตพอร์ตที่ Cloudflare ใช้หรือถอนการติดตั้งชุด AV ที่มีการป้องกันมากเกินไปทั้งหมด

เมื่อคุณทราบแล้วว่าอาจมีผู้กระทำผิดทุกคน ต่อไปนี้คือวิธีการตรวจสอบสองสามวิธีที่จะช่วยให้คุณระบุหรือแก้ไขปัญหาได้:

วิธีที่ 1:ตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์ของ CloudFlare

เนื่องจากรหัสสถานะนี้เชื่อมโยงกับ CloudFlare สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาไม่ได้จัดการกับปัญหาเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณ เป็นไปได้ว่าคุณเห็นข้อผิดพลาด 523:ไม่สามารถเข้าถึง Origin ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ Cloudflare ในพื้นที่ของคุณไม่ทำงานหรือกำลังถูกเปลี่ยนเส้นทางใหม่เนื่องจากช่วงการบำรุงรักษา

โชคดีที่มีวิธีที่รวดเร็วในการตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ CloudFlare ที่ดูแลเว็บไซต์นั้นได้รับผลกระทบหรือไม่ เพียงไปที่หน้าสถานะอย่างเป็นทางการของ Cloudflare เลื่อนลงผ่านรายการบริการ และค้นหาบริการที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งของคุณ

หากสถานที่ที่เป็นปัญหามีป้ายกำกับว่ากำหนดเส้นทางใหม่ หรือ ไม่ทำงาน มีโอกาสสูงมากที่คุณกำลังจัดการกับปัญหาเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณ ในกรณีนี้ สิ่งเดียวที่คุณทำได้ในตอนนี้คือรอจนกว่า Cloudflare จะสามารถแก้ไขปัญหาเซิร์ฟเวอร์ได้

ในทางกลับกัน หากการตรวจสอบไม่ได้ชี้ถึงปัญหาใดๆ กับ Cloudflare ให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2:การเปลี่ยน DNS เริ่มต้น

ในกรณีที่คุณเห็น 'ข้อผิดพลาด 523:Origin is unreachable ' ข้อความแสดงข้อผิดพลาดกับทุกเว็บไซต์ที่ป้องกันโดย Cloudflare ที่คุณพยายามเข้าชม เป็นไปได้ว่าคุณกำลังจัดการกับ DNS ที่ไม่สอดคล้องกันซึ่งทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถสื่อสารกับโฮสต์ผ่าน Cloudflare ได้

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนที่ประสบปัญหาเดียวกันกับ Cloudflare ได้รายงานว่าพวกเขาจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาโดยเปลี่ยน DNS เริ่มต้น (ระบบชื่อโดเมน) ที่กำหนดโดย ISP ให้เทียบเท่ากับที่ Google ให้มา – คุณสามารถทำเช่นนี้เพื่อให้ IPv4 และ IPv6 ครอบคลุม ทั้งสองสถานการณ์ที่เป็นไปได้

หากคุณยังไม่ได้ลองใช้วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ด้านล่างนี้ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเปลี่ยน DNS เริ่มต้นในคอมพิวเตอร์ของคุณเป็น DNS สาธารณะของ Google:

กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ 'ncpa.cpl' แล้วกด Enter เพื่อเปิด การเชื่อมต่อเครือข่าย หน้าต่าง.
เมื่อคุณอยู่ในการเชื่อมต่อเครือข่าย ไปข้างหน้าและคลิกขวาที่การเชื่อมต่อที่คุณใช้อยู่ – Wi-Fi (การเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สาย) หรือ อีเธอร์เน็ต (การเชื่อมต่อในพื้นที่) . ถัดไป คลิกคุณสมบัติจากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่
เมื่อคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
ถัดไป (เมื่อคุณอยู่ใน อีเธอร์เน็ต หรือ Wi-Fi เมนูคุณสมบัติ) คลิกที่ เครือข่าย จากเมนูด้านบน แล้วไปที่ การเชื่อมต่อนี้ใช้รายการต่อไปนี้ ส่วน.
เมื่อคุณมาถึงตำแหน่งที่ถูกต้องแล้ว ให้คลิกที่ช่อง Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) จากนั้นคลิกที่ คุณสมบัติ ปุ่มด้านล่าง
ภายใน IPV4 การตั้งค่า คลิกที่ คุณสมบัติ ปุ่ม เลือก ทั่วไป จากเมนูถัดไป จากนั้นทำเครื่องหมายที่ช่องที่เกี่ยวข้องกับ ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้
ในหน้าจอถัดไป ให้แทนที่ค่าปัจจุบันของ DNS ที่ต้องการ เซิร์ฟเวอร์และ DNS สำรอง เซิร์ฟเวอร์ที่มีค่าต่อไปนี้:
```
8.8.8.8 
8.8.4.4
```
เมื่อคุณทำการแก้ไขที่จำเป็นแล้ว ให้ทำเครื่องหมายในช่องที่เกี่ยวข้องกับ ตรวจสอบการตั้งค่าตามที่มีอยู่ ก่อนคลิก ตกลง
ถัดไป กลับไปที่ราก คุณสมบัติ Wi-Fi หรือ คุณสมบัติของอีเธอร์เน็ต หน้าจอ ไปที่ เครือข่าย และเลือก Internet Protocol รุ่น 6 (TCP/IPv6) ก่อนที่จะคลิก คุณสมบัติ หน้าจอ.
ถัดไป ทำซ้ำขั้นตอนที่ 5 ถึง 8 อีกครั้ง แต่คราวนี้ ใช้ค่าต่อไปนี้สำหรับ เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ และ เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง เพื่อรองรับ TCP / IPv6:
```
2001:4860:4860::8888 
2001:4860:4860::8844
```
เมื่อทำการแก้ไขนี้แล้ว ให้ทำเครื่องหมายในช่องที่เกี่ยวข้องกับตรวจสอบการตั้งค่าตามที่มีอยู่ และคลิกตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง และดูว่าคุณสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ที่เคยแสดง 'ข้อผิดพลาด 523:ไม่สามารถเข้าถึงได้ ' เกิดข้อผิดพลาดเมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์

หากยังคงพบปัญหาเดิมอยู่ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3:ปิดใช้งาน / ถอนการติดตั้งไฟร์วอลล์บุคคลที่สาม

หากคุณใช้ไฟร์วอลล์ของบุคคลที่ 3 และพบข้อผิดพลาด "ข้อผิดพลาด 523:ไม่สามารถเข้าถึงได้ ' เกิดข้อผิดพลาดกับทุกเว็บไซต์ที่ป้องกันโดย Cloudflare การเปลี่ยนแปลงคือชุดความปลอดภัยของคุณกำลังบล็อกการเชื่อมต่อ – หากคุณเชื่อถือเว็บไซต์ที่คุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ สิ่งนี้มักเกิดขึ้นเนื่องจากผลบวกที่ผิดพลาด

ตามที่ปรากฏ มีไฟร์วอลล์ของบริษัทอื่นหลายตัวที่ทราบกันดีว่าเป็นสาเหตุของปัญหานี้ Cylance และ Comodo เป็นผู้กระทำผิดที่มีการรายงานมากที่สุด

หากใช้สถานการณ์นี้ได้ วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขข้อขัดแย้งคือการอนุญาตพอร์ต HTTP และ HTTPS ที่ Cloudflare ใช้:

พอร์ต HTTPS ที่ใช้โดย Cloudflare

443
2053
2083
2087
2096
8443

พอร์ต HTTP ที่ใช้โดย Cloudflare

80
8080
888
2052
2082
2086
2095

หมายเหตุ: โปรดทราบว่าคำแนะนำที่แน่นอนสำหรับการอนุญาตพอร์ตในไฟร์วอลล์บุคคลที่สามจะแตกต่างกันไปตามชุดที่คุณใช้ ด้วยเหตุนี้ เราจึงไม่สามารถให้คำแนะนำที่ชัดเจนเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้

ในกรณีที่คุณไม่ต้องการไวท์ลิสต์พอร์ตหรือไม่พบวิธีการทำบนไฟร์วอลล์ของคุณ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อถอนการติดตั้งไฟร์วอลล์ที่มีปัญหาและขจัดข้อขัดแย้ง:

กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ 'appwiz.cpl' ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณลักษณะ เมนู.
เมื่อคุณอยู่ในโปรแกรมและคุณลักษณะ ให้เลื่อนลงผ่านรายการโปรแกรมที่ติดตั้งและค้นหารายการที่เกี่ยวข้องกับไฟร์วอลล์แบบป้องกันมากเกินไปที่คุณพยายามจะถอนการติดตั้ง
หลังจากที่คุณพบแอปพลิเคชันแล้ว ให้คลิกขวาที่แอปพลิเคชันนั้นแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏขึ้น
ภายในหน้าจอการถอนการติดตั้ง ให้ปฏิบัติตามหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้งให้เสร็จสิ้น จากนั้นรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์