[แก้ไข] ข้อผิดพลาด 0XC00D3E8E บน Windows 10 (The Property is Read-Only)

บางผู้ใช้ Windows 10 พบข้อผิดพลาด 0XC00D3E8E (The Property is read-only) เมื่อพยายามแก้ไข ลบ หรือ đổiชื่อไฟล์วิดีโอเฉพาะที่จัดเก็บในไลบรารีท้องถิ่น มักเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามบันทึกหรือยืนยันการเปลี่ยนแปลงที่เพิ่งทำ

หลังสืบสวนรหัสข้อผิดพลาดนี้ พบว่ามีสาเหตุพื้นฐานหลายอย่างที่อาจรับผิดชอบ นี่คือรายการสถานการณ์ที่อาจทำให้เกิด The Property is read-only บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ:

• ไฟล์วิดีโอถูกล็อก — ปัญหานี้มักรายงานว่าเกิดจากปัญหา ownership ที่ป้องกันไม่ให้ผู้ใช้แก้ไข ย้าย หรือลบไฟล์วิดีโอ ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขได้โดยปลดล็อกไฟล์ด้วยเครื่องมืออัตโนมัติอย่าง Unlocker
• ไฟล์วิดีโอมีการจำกัดแท็ก (tag restrictions) — หากคุณพบปัญหานี้กับวิดีโอหลายไฟล์บนคอมพิวเตอร์ คุณอาจแก้ไขได้โดยใช้โปรแกรม Foobar เพื่อลบแท็กที่อาจก่อให้เกิดปัญหา (แบบ bulk)
• เมตาดาต้าวิดีโอที่มีปัญหา — อาจเกิดข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากเมตาดาต้าบางประเภทที่มีปัญหา ซึ่งน่าจะมาจากการย้ายจาก OS เก่า ผู้ใช้บางคนที่เผชิญปัญหาเดียวกันยืนยันว่าแก้ไขได้หลังใช้ FFMPEG ลบออบเจ็กต์วิดีโอออกจากเมตาดาต้า
• Read-Only field ของ Movie Media — ในบางสถานการณ์ (หากคุณเห็นปัญหานี้ขณะพยายามย้ายหรือแก้ไขสื่อภาพยนตร์ โอกาสมากที่ปัญหาเกี่ยวกับ DRM ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขได้โดยใช้ ExifTool เพื่อแก้ไข read-only field
• ความเสียหายของไฟล์ระบบ — ขึ้นอยู่กับรายละเอียดของ PC คุณ อาจเจอข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากความเสียหายของไฟล์ระบบที่ส่งผลต่อความสามารถของคอมพิวเตอร์ในการจัดการไฟล์วิดีโอ ผู้ใช้คนอื่นที่เผชิญปัญหาเดียวกันแก้ไขได้โดยรัน DISM และ SFC scans หรือทำ repair install
• OS ไม่เหมาะสมสำหรับการจัดการไฟล์ .MOV — Windows 10 ต้องการ feature update เฉพาะเพื่อเข้าใจและรองรับการเล่นไฟล์ .MOV แบบ native หากนี่คือสาเหตุ คุณสามารถแก้ไขได้โดยบังคับติดตั้งทุกอัปเดตที่ค้างอยู่

ตอนนี้คุณคุ้นเคยกับทุกสาเหตุที่อาจรับผิดชอบ นี่คือรายการวิธีแก้ไขที่ผู้ใช้คนอื่นใช้สำเร็จ:

วิธีที่ 1: ปลดล็อกไฟล์วิดีโอ

ตามรายงานของผู้ใช้บางคน หนึ่งในสาเหตุทั่วไปที่ทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด 0XC00D3E8E คือ ปัญหา ownership ที่ป้องกันไม่ให้คุณแก้ไข ย้าย หรือลบไฟล์วิดีโอที่ก่อให้เกิดข้อความข้อผิดพลาด 'Property is read-only'

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณควรสามารถครอบครองไฟล์ด้วยฟรีแวร์อย่าง Unlocker และจัดการได้ตามต้องการโดยไม่เจอข้อผิดพลาดเดิม

หากคุณต้องการคำแนะนำทีละขั้นตอน ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิดเบราว์เซอร์ ไปที่หน้า ดาวน์โหลด Unlocker ของ Softpedia คลิก Download Now เลือก mirror รอดาวน์โหลดเสร็จ.
2. หลังดาวน์โหลดเสร็จ ดับเบิลคลิกตัวติดตั้ง คลิก Yes ที่ UAC (User Account Control)
3. ทำตามขั้นตอนติดตั้ง Unlocker แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ท้ายที่สุด.
4. เมื่อ Unlocker ติดตั้งสำเร็จ เปิดมัน ใช้หน้าต่าง Browser ไปที่ตำแหน่งไฟล์/โฟลเดอร์ คลิกเลือก แล้วคลิก Ok
5. ที่พรอมต์ถัดไป ใช้เมนูดรอปดาวน์ No Action เลือก Delete, Rename หรือ Move ไฟล์ แล้วคลิก Ok เพื่อจัดการวัตถุที่ถูกล็อก.

หากคุณยังพบข้อผิดพลาด 0XC00D3E8E เดิมแม้ใช้ Unlocker ให้สิทธิ์เต็มแล้ว ให้ไปที่วิธีแก้ไขถัดไป

วิธีที่ 2: ใช้ Foobar ลบแท็กออกจากไฟล์

บางผู้ใช้รายงานว่าพบวิธีแก้รอบข้างที่เหมาะสำหรับงาน batch ใหญ่ๆ ที่จะใช้เวลานานหากจัดการทีละไฟล์ เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้เกือบจะเกิดจากข้อมูลและแท็กที่ไม่ถูกต้องซึ่งห้าม OS ทำการเปลี่ยนแปลงไฟล์

หากคุณพบข้อผิดพลาด 0XC00D3E8E เมื่อพยายามแก้ไข ย้าย หรือลบไฟล์วิดีโอจำนวนมาก ควรพิจารณาใช้โปรแกรมอย่าง Foobar2000 เพื่อลบแท็กที่อาจก่อให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดนี้

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อใช้แอป Foobar2000 เลือกไฟล์ที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดพร้อมกัน และลบแท็กที่มีปัญหา:

1. เปิดเบราว์เซอร์ ไปที่หน้า ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Foobar2000
2. ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดโดย คลิกที่ไฮเปอร์ลิงก์ของเวอร์ชันเสถียรล่าสุด.

   หมายเหตุ: คุณสามารถดาวน์โหลด UWP (Universal Windows Platform) ได้หากใช้ Windows 10

3. ดาวน์โหลดเสร็จ ดับเบิลคลิกตัวติดตั้ง คลิก Yes ที่ UAC เพื่อเปิด Foobar2000 ด้วยสิทธิ์แอดมิน
4. ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอติดตั้ง Foobar2000.
5. ที่พรอมต์ EULA คลิก Yes ให้สิทธิ์แอดมิน ทำตามขั้นตอนติดตั้งที่เหลือเสร็จสิ้น ก่อนรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
6. หลังบูทกลับมา ใช้แถบเมนูด้านบน เลือก File คลิก Add Folder หรือ Add File เพื่อโหลดวิดีโอที่มีปัญหาเข้าแอป (ขึ้นอยู่กับว่าคุณเจอปัญหากับไฟล์เดียวหรือทุกไฟล์ในโฟลเดอร์).
7. เมื่อโหลดไฟล์เข้า Foobar2000 แล้ว คลิกขวาที่วิดีโอ (หรือเลือกทั้งหมด) เลือก Properties จากเมนูที่ปรากฏ.
8. ในหน้าจอ Properties คลิกปุ่ม Tools เลือก Remove tags จากเมนูที่ปรากฏ.
9. หลังลบแท็กเสร็จ ปิด Foobar2000 แล้วทำซ้ำการกระทำที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาด 0XC00D3E8E

หากปัญหาเดิมยังคงอยู่ ให้ไปที่วิธีแก้ไขถัดไป

วิธีที่ 3: ใช้ FFMPEG ลบเมตาดาต้าออบเจ็กต์

หากวิธีข้างต้น (ใช้ Foobar2000) ไม่มีผลในกรณีของคุณ ยังมีทางเลือกคือ ลบเมตาดาต้าของไฟล์วิดีโอที่อาจก่อให้เกิดปัญหา โดยใช้ FFMPEG

อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าวิธีนี้มีรายละเอียดทางเทคนิคบ้าง และต้องการให้คุณทำการ browse ผ่าน CMD terminal ที่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

แต่หากคุณพร้อม ขั้นตอนด้านล่างควรช่วยให้คุณลบเมตาดาต้าที่อาจเป็นสาเหตุของรหัสข้อผิดพลาด 0xc00d3e8e

สิ่งที่คุณต้องทำ:

1. เปิดเบราว์เซอร์ ไปที่หน้า ดาวน์โหลด FFMPEG
2. คลิก Download รอดาวน์โหลดเสร็จ.
3. ดาวน์โหลดเสร็จ แยกไฟล์ใน archive ไปที่ตำแหน่งที่คุณต้องการ
4. เมื่อ FFMPEG อยู่บนคอมพิวเตอร์แล้ว คัดลอกวิดีโอที่ต้องการลบเมตาดาต้า ไปวางในโฟลเดอร์เดียวกับที่ติดตั้ง FFMPEG
5. กด Windows key + R เปิด Run พิมพ์ 'cmd' กด Ctrl + Shift + Enter เปิด Elevated Command Prompt หากมี UAC คลิก Yes ให้สิทธิ์แอดมิน.
6. ใน CMD ที่มีสิทธิ์ ใช้คำสั่ง CD ไปที่โฟลเดอร์ที่ติดตั้ง FFMPEG ตัวอย่าง:

   CD [/D] [drive:][path]

   หมายเหตุ: [/D] [drive:] และ [path] เป็น placeholder ให้แทนที่ด้วยตำแหน่งและตัวอักษรจริงของคุณ

7. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ กด Enter เพื่อลบเมตาดาต้าที่อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาด:

   ffmpeg -y -i "NAME.FORMAT" -c copy -map_metadata -1 -metadata title="NAME OF VIDEO" -metadata creation_time=2021-09-20T21:30:00 -map_chapters -1 "test.FORMAT"

   หมายเหตุ: NAME, FORMAT, และ NAME OF VIDEO เป็น placeholder ทั้งหมด ให้แทนที่ด้วยชื่อที่เฉพาะเจาะจงของคุณ

8. หลังคำสั่งข้างต้นลบเมตาดาต้าที่อาจก่อให้เกิดปัญหาเสร็จ ให้ไปที่วิธีแก้ไขถัดไป

วิธีที่ 4: แก้ไข Read-Only field ของ Movie Media (ผ่าน ExifTool)

ผู้ใช้บางคนที่เผชิญข้อผิดพลาด 0XC00D3E8E เดียวกันรายงานว่าแก้ไข read-only field ของ movie media ได้หลังใช้ ExifTool

เครื่องมือฟรีนี้จะช่วยให้คุณคัดลอกไฟล์ไปในโฟลเดอร์เดียวกัน และกำจัดข้อมูล read-only ที่ทำให้ PC แสดง 'The Property is read-only'

หากคุณต้องการคำแนะนำการใช้ ExifTool ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. กด Windows key + R เปิด Run พิมพ์ 'cmd' กด Ctrl + Shift + Enter เปิด Elevated Command Prompt หากมี UAC คลิก Yes ให้สิทธิ์แอดมิน.
2. ใน CMD ที่มีสิทธิ์ ใช้คำสั่ง CD ไปที่โฟลเดอร์ที่วิดีโออยู่ ตัวอย่าง:

   CD [/D] [drive:][path]

   หมายเหตุ: [/D] [drive:] และ [path] เป็น placeholder ให้แทนที่ด้วยตำแหน่งจริง

3. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับ กด Enter หลังแต่ละคำสั่ง เพื่อลบ read-only field ของ movie data:

   exiftool YOURFILE.MP4 exiftool -CreateDate=YYYY:MM:DDHH:MM:SS YOURFILE.MP4

   หมายเหตุ: แทนที่ YourFile ด้วยชื่อไฟล์จริงของคุณ

4. หลังลบ read-only field ของ movie media ที่อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดแล้ว ลองย้าย ลบ หรือแก้ไขอีกครั้ง ดูว่าข้อผิดพลาดเดิมยังเกิดหรือไม่

หากข้อผิดพลาด 'The Property is read-only' ยังคงโผล่ขึ้น ให้ไปที่วิธีแก้ไขถัดไป

วิธีที่ 5: รัน SFC และ DISM Scans

หนึ่งในสาเหตุทั่วไปที่กระตุ้น 'The Property is read-only' ขณะพยายามแก้ไขวิดีโอรูปแบบบางอย่าง คือ ความเสียหายของไฟล์ระบบที่ส่งผลต่อฟังก์ชันอัปเดตอัตโนมัติของ Windows

ผู้ใช้หลายคนที่เผชิญปัญหาเดียวกันรายงานว่าสามารถแก้ไขหรือลบไฟล์วิดีโอได้หลังรันสแกนด้วยสองโปรแกรม built-in คือ System File Checker (SFC) และ Deployment Image Servicing and Management (DISM)

SFC และ DISM มีความคล้ายคลึงกัน แนะนำให้รันทั้งสองสแกนติดต่อกันเพื่อเพิ่มโอกาสแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหาย

ในกรณีนี้ ให้รัน SFC scan 簡單.

หมายเหตุ: เครื่องมือนี้ทำงานในเครื่องโดยสิ้นเชิง ไม่ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

สำคัญ: ทันทีที่เริ่มกระบวนการนี้ สิ่งสำคัญคืออย่าปิดหน้าต่าง CMD แม้โปรแกรมจะดูเหมือนค้าง รอจนกระบวนการเสร็จสิ้น เพราะหยุดชะงักอาจทำให้เกิด logical errors บน HDD/SSD

เมื่อ SFC scan เสร็จ รีบูทคอมพิวเตอร์ และดูว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือยังเมื่อบูทครั้งต่อไป

หากข้อผิดพลาด 0XC00D3E8E ยังคงเกิดเมื่อพยายามแก้ไข ย้าย หรือลบไฟล์วิดีโอ ให้ รัน DISM scan และทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ

หมายเหตุ: DISM ใช้ส่วนประกอบย่อยของ Windows Update ดาวน์โหลดไฟล์ที่สมบูรณ์มาแทนที่ไฟล์ระบบที่เสียหาย จำไว้ และตรวจสอบว่ามี อินเทอร์เน็ตเชื่อมต่อได้ ก่อนเริ่ม

หลัง DISM scan เสร็จสมบูรณ์ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้ง และดูว่า 0XC00D3E8E แก้ไขแล้วหรือยัง

หาก 0XC00D3E8E (The Property is read-only) ยังไม่แก้ไข ให้ไปที่วิธีแก้ไขถัดไป

วิธีที่ 6: ติดตั้งทุก Windows Updates ที่ค้างอยู่

ปัญหานี้อาจเกิดจากโครงสร้างพื้นฐานการเล่นวิดีโอที่ขาดหายจากการติดตั้ง Windows 10 โดยเฉพาะกับรูปแบบไฟล์วิดีโอใหม่ๆ เช่น .MOV

หากคุณสงสัยว่าสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณควรแก้ไขได้โดยติดตั้งทุก Windows update ที่ค้างอยู่ผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณรันบนบิลด์ล่าสุดของ Windows 10

หากคุณคิดว่าสถานการณ์นี้ใช้ได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิด Windows Update และติดตั้งทุกอัปเดตที่ค้าง:

1. เปิด Run ด้วย Windows key + R พิมพ์ "ms-settings:windowsupdate" แล้วกด Enter เปิดแท็บ Windows Update ของแอป Settings.
2. ในหน้าจอ Windows Update ไปที่แถวขวา คลิก Check for Updates ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอติดตั้งทุกอัปเดตที่ค้าง.

   หมายเหตุ: หาก WU component มีอัปเดตค้างมาก อาจแจ้งให้รีสตาร์ทก่อนที่คุณจะได้ติดตั้งทุกอัปเดต ในกรณีนี้ ให้รีสตาร์ทเมื่อแจ้ง แต่ต้องกลับมาที่หน้าจอ Windows Update เดียวกันตอนบูทครั้งต่อไป และเสร็จสิ้นการดาวน์โหลด & ติดตั้งอัปเดตที่เหลือ

3. เมื่อติดตั้งทุก Windows update เสร็จ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ แล้วทำซ้ำการกระทำที่ก่อให้เกิด 0XC00D3E8E (The Property is read-only) ดูว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือยัง

หากปัญหาเดิมยังคงอยู่ ให้ไปที่วิธีแก้ไขถัดไป

วิธีที่ 7: Repair-install Windows

หากไม่มีวิธีข้างต้นใดมีผลในกรณีของคุณ คุณควรพิจารณาว่า 0XC00D3E8E อาจเกิดจากความเสียหายพื้นฐาน

หากเป็นเช่นนั้น คุณควรแก้ไขได้โดยการ repair install ผู้ใช้บางคนยืนยันว่าวิธีนี้สำเร็จในการช่วยติดตั้งทุกอัปเดตที่ค้างหลังรีเฟรชทุกองค์ประกอบ Windows ที่เสียหาย

กระบวนการนี้เหนือกว่า clean install เนื่องจากจะรีเฟรชเฉพาะส่วนประกอบ Windows และกระบวนการบูท ที่เกี่ยวข้อง และอนุญาตให้คุณเก็บข้อมูลส่วนตัวทั้งหมด รวมถึงรูปภาพ แอปพลิเคชัน เกม วิดีโอ และไฟล์ส่วนตัวประเภทอื่นๆ

นี่คือ คำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับการทำ repair install.