แก้ไขแล้ว: เครื่องพิมพ์พิมพ์ไม่ครบหน้า – คู่มือแก้ปัญหาแบบอัปเดต

เทคโนโลยีบางครั้งก็ทำงานแปลกประหลาด เช่นเดียวกับเครื่องพิมพ์ บางครั้งยากที่จะจัดการกับมัน หากเครื่องพิมพ์ของคุณแสดงข้อผิดพลาด หรือยากที่จะพิมพ์หน้าทั้งหมด นี่คือขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างที่ช่วยแก้ไขปัญหานี้ และคุณสามารถกลับไปทำงานต่อได้ง่ายๆ

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ร้องเรียนว่าเครื่องพิมพ์ของพวกเขาไม่สามารถพิมพ์หน้าทั้งหมดได้ สาเหตุหลักของปัญหานี้รวมถึง:

• ปัญหาไดรเวอร์
• คุณสมบัติของเครื่องพิมพ์ (Printer Properties) และอื่นๆ อีกมาก

หมายเหตุ: คุณยังสามารถแก้ปัญหาคอมพิวเตอร์ได้โดยใช้คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ หรือด้วยความช่วยเหลือจากช่างเทคนิคบางท่าน

เหตุผลที่เครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์หน้าเต็ม

มีเหตุผลมากมายที่ทำให้เครื่องพิมพ์ไม่สามารถพิมพ์หน้าเต็มได้ ดังนั้นจงแน่ใจว่าคุณดูแลสิ่งพื้นฐานต่อไปนี้:

1. ตรวจสอบก่อนว่ามีกระดาษในถาดหรือไม่
2. ตรวจสอบตลับหมึกหรือโทนเนอร์ ให้แน่ใจว่าไม่ว่างเปล่า
3. สาย USB ควรเสียบอย่างเหมาะสม
4. เครื่องพิมพ์ควรเชื่อมต่อ Wi-Fi
5. หากใช้เครื่องพิมพ์ไร้สาย ลองใช้สาย USB แทน

วิธีที่ 1: ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่เพื่อแก้ปัญหาไม่พิมพ์หน้าเต็ม

ขั้นตอน 1: กด Windows + R เพื่อเปิด Run
ขั้นตอน 2: พิมพ์ Control เพื่อเปิด Control Panel
ขั้นตอน 3: ไปที่ Programs แล้วคลิก Programs and Features
ขั้นตอน 4: ค้นหาซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์ของคุณ และคลิก Uninstall
ขั้นตอน 5: Restart อุปกรณ์ของคุณ
ขั้นตอน 6: ไปที่เว็บไซต์ผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ และดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับรุ่นของคุณ
ขั้นตอน 7: ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือยัง

วิธีข้างต้นเหมาะสำหรับการแก้ปัญหา แต่หากดูเหมือนจะใช้เวลานาน คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดได้อย่างรวดเร็ว คุณยังสามารถลองใช้เครื่องมือเฉพาะทางเช่น Driver Fix เพื่ออัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดได้

คุณสามารถใช้แอปพลิเคชันที่ยอดเยี่ยมนี้ และจะไม่เจอปัญหาเรื่องไดรเวอร์ผิด มันใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาที และไม่ต้องหาไอคอนซอฟต์แวร์ เพราะจะเริ่มทำงานอัตโนมัติ

วิธีที่ 2: ล้างคิวเครื่องพิมพ์ (Clear Printer Queue):

อีกเหตุผลหนึ่งที่เครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์หน้า - มันติดขัดกับเอกสารเก่า และจึงไม่สามารถพิมพ์เอกสารได้ สำหรับการแก้ไขปัญหานี้ ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

ขั้นตอน 1: คลิกขวาที่ไอคอนเครื่องพิมพ์ใน Windows
ขั้นตอน 2: เลือก "Open all Printers" เพื่อดูรายการรายการที่คอยอยู่
ขั้นตอน 3: หากคุณใช้ Mac สามารถดูคิวได้ดังนี้: "System Preferences > Printers & Scanners > Open Print Queue"
ขั้นตอน 4: คลิกขวาที่รายการเก่า และล้างเพื่อให้กลับมาทำงานได้อีกครั้ง
ขั้นตอน 5: หรือใน Windows คุณสามารถ Restart Print Spooler และลองพิมพ์เอกสารที่ถูกเพิ่มในคิว
ขั้นตอน 6: วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำภารกิจนี้ อาจมาจาก Command Prompt
ขั้นตอน 7: คลิกขวาที่ตัวเลือกที่คุณเห็นบนอุปกรณ์ และเลือก Run as Administrator
ขั้นตอน 8: วางคำสั่งต่อไปนี้ และหลังจากป้อนคำสั่งแต่ละคำสั่ง ให้กด Enter

• net stop spooler
• del %systemroot%\System32\spool\Printers\* /Q /F /S
• net start spooler

เมื่อทำตามขั้นตอนนี้แล้ว คุณสามารถกลับไปทำงานได้อีกครั้ง

วิธีที่ 3: ตรวจสอบการเชื่อมต่อ:

ขั้นตอน 1: อาจดูโง่ แต่การตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมีความสำคัญมาก ให้แน่ใจว่าสาย USB เสียบอย่างถูกต้องที่ทั้งสองปลาย
ขั้นตอน 2: สายไฟฟ้าควรเสียบในกำแพง
ขั้นตอน 3: หากคุณพยายามพิมพ์ผ่าน Wi-Fi ให้เสียบสาย USB ของอุปกรณ์และดูว่าทำงานได้หรือไม่ ดังนั้นคุณต้องตรวจสอบพอร์ต USB ของคุณ
ขั้นตอน 4: หากเครื่องพิมพ์ได้รับสัญญาณไฟฟ้าที่ดี จะแสดงในรายการเครือข่ายของเราเตอร์ คุณยังสามารถย้ายเครื่องพิมพ์ให้ใกล้เราเตอร์เมื่อเห็นว่ามันไม่อยู่ในระยะได้

วิธีที่ 4: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เครื่องพิมพ์ที่ถูกต้อง:

ขั้นตอน 1: อาจดูพื้นฐาน แต่คุณต้องแน่ใจว่าคุณส่งเอกสารไปที่เครื่องพิมพ์ที่ถูกต้อง
ขั้นตอน 2: ถ้าไม่เป็นไร หากคุณใช้คอมพิวเตอร์กับเครื่องพิมพ์หลายเครื่อง หรือหากคุณเพิ่งซื้อเครื่องพิมพ์ใหม่ Windows อาจพยายามส่งเอกสารไปที่เครื่องพิมพ์ผิด
ขั้นตอน 3: หากยังไม่สามารถพิมพ์เอกสารได้ ให้แน่ใจว่าคุณเลือก File > Print จากเมนู
ขั้นตอน 4: ให้ใส่ใจดูตัวเลือกที่ปรากฏ - หากเมนูแบบดรอปดาวน์แสดงเครื่องพิมพ์ที่แตกต่างกัน ให้คลิก "Select the correct printer" ในบางโปรแกรม เช่น Google Chrome อาจต้องคลิก "See more" เพื่อดูรายการเครื่องพิมพ์ที่เชื่อมต่อ

วิธีที่ 5: ติดตั้งไดรเวอร์และซอฟต์แวร์:

เมื่อคุณเสียบเครื่องพิมพ์เข้ากับอุปกรณ์ Windows มักจะดึงไดรเวอร์ที่จำเป็นให้คุณโดยอัตโนมัติ ในกรณีส่วนใหญ่ คุณอาจต้องไปที่เว็บไซต์ผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ และดูหน้าสนับสนุนสำหรับรุ่นของคุณ

คุณยังสามารถดาวน์โหลดแพ็กเกจไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ด้วยตนเองได้ ดังนั้น หากคุณยังไม่เคยทำวิธีนี้มาก่อน ให้ลองทำดู

วิธีที่ 6: ตรวจสอบการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ (Printer Preferences):

สำหรับขั้นตอนนี้ คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างและทำในลักษณะเดียวกับที่อธิบายไว้:

1. พิมพ์ "Printer" ในแถบค้นหา Windows
2. คลิก Printers and Scanners
3. คลิกที่เครื่องพิมพ์ของคุณ แล้วคลิก Manage
4. ภายใต้ Manage your device คลิก Printing Preferences
5. คลิกแท็บ Paper และ Paper Quality
6. ในช่อง Paper type ให้แน่ใจว่าเลือก Plain Paper เท่านั้น
7. คลิก Print Quality ตั้งเป็น Draft แล้วคลิก Apply และ OK
8. ลองพิมพ์หน้าอีกครั้ง และตรวจสอบว่าสามารถพิมพ์หน้าเต็มได้หรือไม่

วิธีที่ 7: รีสตาร์ทเครื่องพิมพ์:

สำหรับการรีสตาร์ทเครื่องพิมพ์ คุณสามารถดูภาพรวมสั้นๆ ได้ที่นี่:

1. ปิดเครื่องพิมพ์ของคุณ
2. ถอดสายไฟจากเครื่องพิมพ์
3. ถอดสายไฟจากช่องเสียบกำแพง
4. รออย่างน้อย 60 วินาที
5. เสียบสายไฟกลับเข้าไปในช่องเสียบกำแพง
6. เชื่อมสายไฟกลับไปที่เครื่องพิมพ์
7. เปิดเครื่องพิมพ์ "On" และรอจนกว่าจะเข้าสู่สถานะ Idle อีกครั้ง
8. ตอนนี้คุณสามารถลองพิมพ์เอกสาร และตรวจสอบว่าเอกสารหรือหน้าเต็มถูกพิมพ์ออกมาหรือไม่

วิธีที่ 8: อัปเดตเฟิร์มแวร์เครื่องพิมพ์:

หากคุณกำลังมองหาวิธีอัปเดตเฟิร์มแวร์ของเครื่องพิมพ์ ให้พิจารณาขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดหน้า HP Customer Support - Software and Driver Downloads
2. เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณจากรายการ และตรวจสอบว่ามีการอัปเดตสำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณหรือไม่
3. เริ่มดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตเฟิร์มแวร์

วิธีที่ 9: ตรวจสอบว่ากระดาษติดตั้งอยู่ ไม่ได้ติดขัด:

1: ในกรณีส่วนใหญ่ บางครั้งกระดาษติดขัดในเครื่องพิมพ์ ในเวลานั้นคุณเพียงแค่ต้องเปิดแผ่นเข้าถึง และดึงกระดาษม้วนออกมา
2: ในบางกรณี เครื่องพิมพ์อาจบอกว่ามีกระดาษติด แม้คุณจะไม่เห็น มันเกิดขึ้นเวลาที่คุณอาจต้องมีเศษกระดาษเล็กๆ หรือเศษซากติดอยู่ภายในโรลเลอร์ ดังนั้นหมายความว่าคุณต้องถอดชิ้นส่วนบางอย่างออกและแก้ปัญหา

วิธีที่ 10: ตรวจสอบตลับหมึก:

1: หากคุณเห็นว่าหัวพิมพ์ของเครื่องพิมพ์ชี้ไปที่ตลับหมึก คุณต้องปิดด้วยกระดาษชื้นหรือผ้าเช็ดตัว
2: เมื่อหมึกเริ่มไหล ให้แห้งให้เร็วด้วยกระดาษแห้งหรือผ้าเช็ดตัว แล้วเสียบตลับกลับเข้าไปในเครื่องพิมพ์
3: หากคุณใช้เครื่องพิมพ์เลเซอร์ อาจต้องการโทนเนอร์มากขึ้น และ搖晃จากด้านซ้ายไปขวา แล้วเสียบกลับอีกครั้ง
4: สุดท้าย เครื่องพิมพ์ของคุณสามารถใส่ตลับหมึกใหม่ได้ แม้ว่ามันจะไม่ตรวจจับหมึกที่ทำให้เครื่องพิมพ์รีเซ็ตระดับการเติม ตรวจสอบเครื่องพิมพ์ด้วยตนเอง

โซลูชันที่กล่าวมาข้างต้นสามารถช่วยแก้ปัญหา "เครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์หน้าเต็ม" ได้ ด้วยการใช้หนึ่งในโซลูชัน คุณสามารถแก้ปัญหานี้ได้อย่างถาวร

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

Q1: ทำไมเครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์หน้าเต็ม?

Ans: สำหรับการแก้ปัญหานี้ คุณต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิด Devices and Printers จากเมนู Start
2. คลิกขวาที่ไอคอนเครื่องพิมพ์ของคุณ
3. เลือก Printing Preferences จากเมนูด้านบน แล้วตั้งค่าตัวเลือกของ Print Driver
4. คลิกมัน และเสร็จสิ้นการพิมพ์เอกสาร

Q2: วิธีแก้ปัญหาเครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์หน้าเต็ม?

Ans: 1: ตรวจสอบไฟแสดงข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์ก่อน
2: ล้างคิวเครื่องพิมพ์
3: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
4: ให้แน่ใจว่าคุณมีเครื่องพิมพ์ที่ถูกต้อง
5: ติดตั้งไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ทั้งสองอย่าง
6: ตรวจสอบว่ากระดาษไม่ติดขัด
7: ตรวจสอบตลับหมึก

Q3: วิธีแก้ปัญหาเครื่องพิมพ์เครือข่าย?

Ans: สำหรับการแก้ปัญหาเครื่องพิมพ์เครือข่าย ให้ดูขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ทดสอบไดรเวอร์ของคุณ
2. ที่นี่คุณจะเห็นตัวเลือกไดรเวอร์มากมาย
3. การตั้งชื่อเครื่องพิมพ์
4. ค้นคว้าข้อมูล
5. รีสตาร์ทคิว
6. รีสตาร์ทเครื่องพิมพ์

Q4: วิธีแก้ปัญหาเครื่องพิมพ์ติดกระดาษ?

Ans: สำหรับการแก้ปัญหาเครื่องพิมพ์ติดกระดาษ คุณสามารถทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ปิดเครื่องและถอดปลั๊ก
2. เปิดฝาครอบกระดาษและฝาส่งออก
3. ตรวจสอบว่ากระดาษติดอยู่ใต้ Fine Cartridge holder หรือไม่
4. จับกระดาษติดด้วยสองมือ
5. ดึงกระดาษออกช้าๆ อย่าให้ฉีก
6. ให้แน่ใจว่ากระดาษติดถูกลบออกแล้ว
7. ปิดฝาครอบกระดาษและโหลดกระดาษใหม่

Q5: วิธีรีเซ็ตเครื่องพิมพ์?

Ans: 1: ปิดเครื่องพิมพ์
2: ขณะที่ปิดไฟอยู่ จัดการ Menu > Go และเลือกปุ่ม
3: ขณะที่กดปุ่มอยู่ ให้เปิดเครื่องพิมพ์ใหม่
4: ป่อยปุ่มเมื่อ Restoring Factory defaults
5: อนุญาตให้เครื่องพิมพ์ทำความร้อนตามปกติ

สรุป:

วิธีการทั้งหมดที่กำหนดไว้จะรับประกันให้ผลลัพธ์ที่ถูกต้อง ดังนั้น ให้ลองทำตามวิธีทั้งหมดข้างต้น และแก้ปัญหาของคุณสำหรับเครื่องพิมพ์ที่ไม่พิมพ์หน้าเต็ม หากยังไม่ทำงาน คุณสามารถติดต่อเราผ่านแชท และเราจะแน่ใจว่าจะช่วยคุณและแก้ปัญหาเครื่องพิมพ์นี้