เทคโนโลยีกำลังก้าวหน้าในทุกแวดส่วน แต่เครื่องพิมพ์ดูเหมือนยังคงทำงานอย่างไม่สม่ำเสมอเมื่อคุณต้องการมันมากที่สุด! Mac มีชื่อเสียงแย่สำหรับปัญหาการเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ ผู้ใช้ Mac หลายคนรายงานปัญหากล่าวถึง HP Printer ไม่พบระหว่างการตั้งค่า Driver
สิ่งที่เกิดขึ้นคือ พวกเขาเห็นข้อความข้อผิดพลาด "The printer is not found in the driver setup" บนโปรเซสเซอร์ Mac และพวกเขาไม่สามารถใช้เครื่องพิมพ์ได้ ที่นี่เราแชร์เคล็ดลับบางอย่างสำหรับเมื่อ Mac ไม่สามารถสื่อสารกับ Driver Setup ของเครื่องพิมพ์ได้
เราเขียนคอลัมน์นี้ไว้เพื่อให้คุณสามารถแก้ไขอุปสรรคการพิมพ์ด้วยความรบกวนน้อยที่สุด
ทำไม HP Printer จึงไม่พบระหว่าง Driver Setup (Mac)?
เหตุผลสำหรับข้อผิดพลาดนี้ไม่มากนัก แต่จะเป็นประโยชน์ที่จะทบทวนพวกมัน เนื่องจากคุณสามารถดำเนินการแก้ไขได้ดีขึ้นตามโครงร่างของระบบ ผ่านรายการที่กำหนดด้านล่าง
- Feed Cog ติดขัด
- Cartridge สกปรก
- กระดาษติด
- การติดตั้งที่ไม่เหมาะสม
- ขาดความเข้ากันได้ของซอฟต์แวร์
- ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ล้าสมัย
- Code-signing snafu โจมตี macOS Catalina (version 10.15)
วิธีแก้ไข HP Printer ไม่พบระหว่าง Driver Setup (Mac)?
แม้จะเป็นปัญหาสำคัญ แต่ก็ไม่ได้เป็นเรื่องที่จัดการไม่ได้ที่จะฟื้นฟู HP Printer ไม่พบระหว่าง Driver Setup ใน MAC ที่นี่เรากำลังจะอธิบายเทคนิคที่มีประโยชน์บางส่วนที่สามารถช่วยคุณแก้ไขข้อบกพร่องนี้:
วิธีแก้ไขที่ 1 – ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ เพื่อแก้ไข HP Printer ไม่พบระหว่าง Driver Setup (Mac):
เป็นไปได้ว่ามีบางอย่างผิดปกติกับ Scanner ของคุณ ดังนั้น ให้รัน Troubleshooter บนคอมพิวเตอร์เพื่อแก้ไขปัญหา
ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ไปที่ Apple Menu และเลือก System Preferences
- เปิด System Preferences จากแผง Dock เลือก System Preferences และคุณจะสังเกตเห็นหน้าต่างหลักสำหรับการตั้งค่าระบบ
- เลื่อนลงไปที่แผง Upgrade & Security ในกล่อง Settings
- แตะแผง Troubleshoot ด้านซ้ายของหน้าจอ
- ตอนนี้ เลื่อนลงหน้าในแผง Troubleshoot และค้นหาส่วน Printer & Devices และเลือกมัน
- หลังจากนั้น แตะตัวเลือก Run the Troubleshooter
- ตลอดกระบวนการ Troubleshooting เครื่องมือจะตรวจสอบข้อผิดพลาดและแก้ไขโดยอัตโนมัติโดยการกดปุ่ม Apply Fix
- สุดท้าย เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทระบบเพื่อตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไข
วิธีแก้ไขที่ 2 – รีเซ็ตระบบพิมพ์:
สิ่งนี้อาจช่วยได้เมื่อแอพพิมพ์ของคุณเสีย
- คลิกไอคอนเมนู Apple
- คลิก System Preferences
- คลิก Printers & Scanners
- คลิกขวาหรือ Control Tap บนแผงอุปกรณ์ด้านซ้ายของหน้าต่างแสดงผล
- ตอนนี้ เลือกตัวเลือก Reset Printing System
- คุณจะสังเกตเห็น Pop-up ยืนยัน แตะ Reset เมื่อได้รับแจ้งเพื่อยืนยันว่าคุณต้องการรีเซ็ตระบบพิมพ์ทั้งหมด
- ป้อนรหัสผ่านสำหรับบัญชีผู้ดูแลระบบ หากได้รับแจ้ง
- คลิก OK
- immediately เมื่อกระบวนการรีเซ็ตเสร็จสิ้น ดัชนีของเครื่องพิมพ์และ Scanner จะว่างเปล่า ตอนนั้นคุณต้องเพิ่มเครื่องพิมพ์ใหม่
- คลิกปุ่ม Add (ดูเหมือนสัญลักษณ์ Plus)
- หากรายการตัวเลือกปรากฏ ให้คลิกที่เครื่องพิมพ์ของคุณเพื่อเพิ่มเข้าไปในระบบโดยอัตโนมัติ
- หากหน้าต่างโต้ตอบปรากฏแทน ให้เลือกเครื่องพิมพ์จากรายการตัวเลือกที่มีอยู่ และคลิก Add
- Mac จะรีเซ็ตเครื่องพิมพ์และผนวกมันในไฟล์ของคุณ
วิธีแก้ไขที่ 3 – ถอนการติดตั้งและติดตั้ง HP Printer Driver ใหม่ด้วย AirPrint:
หากคุณไม่สามารถเพิ่มเครื่องพิมพ์จาก System Preferences ได้ อาจเป็นที่ซอฟต์แวร์ Operator ต้องการการอัปเกรด ก่อนที่คุณจะทำตามมาตรการในคอลัมน์ด้านล่าง ให้ทบทวนข้อกำหนดระบบสำหรับ Operator เหตุผลของอุปสรรคการพิมพ์ของคุณอาจเป็นที่ผู้ผลิตยังไม่ได้อัปเดต Operators เพื่อรองรับ OS ล่าสุด
- เริ่มด้วย Safari และดำเนินการไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์
- หาส่วน Support และจากนั้นส่วน Driver Download
- แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อสแกนโดยการถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์ก่อนติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุด
- ถอดสาย USB จากเครื่องพิมพ์ หากจำเป็น
- คลิก Finder ใน Dock
- ตอนนี้ เปิดโฟลเดอร์ HP ในหน้าต่างเมนู และหา Applications แล้วแตะที่นั่น
- หาก HP Uninstaller อยู่ในโฟลเดอร์ ให้ดับเบิลคลิกเพื่อถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ และข้ามไปยังขั้นตอนการเตรียมเครื่องพิมพ์สำหรับการติดตั้ง Driver
- ดำเนินการต่อไปขั้นตอนถัดไป หากคุณไม่พบ HP Uninstaller ในบันทึก
- กดและย้ายโฟลเดอร์ HP ไปที่สัญลักษณ์ถังขยะใน Dock
- ในแถบเมนู คลิก Go คลิก Go to Folder พิมพ์ /Library/Printers และคลิก Go
- คลิกและลากโฟลเดอร์ HP หรือ Hewlett Packard ไปที่ไอคอน Trash ใน Anchor
- ตอนนี้ กดค้าง Ctrl + Click ที่สัญลักษณ์ถังขยะ และเลือก Empty Bin หรือ Empty Trash
- จัดเตรียมเครื่องพิมพ์สำหรับการติดตั้ง Operator จำไว้ว่าเปิดอยู่ Cartridges เชื่อมต่อ และกระดาษธรรมดาวางซ้อนบนจานหลัก
- ไปที่ 123.hp.com บริการนำทางนี้จะค้นหา Print Driver หรือ App ที่ถูกต้องสำหรับเวอร์ชันระบบปฏิบัติการคอมพิวเตอร์โดยอัตโนมัติ
- ทำตามคำแนะนำเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง Driver หรือ App ระหว่างการติดตั้ง ให้เลือก HP Smart หรือตัวเลือก Full Software เพื่อใช้ประโยชน์สูงสุดจาก HP Printer และทำตามขั้นตอนเพื่อตั้งค่าการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์
ตอนนี้ เมื่อคุณทำขั้นตอนนี้เสร็จสิ้นอย่างละเอียด ให้รีสตาร์ทระบบ
คำถามที่พบบ่อย:
Q1. ต้องทำอย่างไรเมื่อ HP Printer ไม่พบ?
A1. ตรวจสอบปัญหาด้วย Windows เมื่อเครื่องพิมพ์ไม่ถูกตรวจจับระหว่างการเขียน ใช้ HP Print and Scan Doctor บนโปรเซสเซอร์เพื่อช่วยวินิจฉัย ซ่อมแซมปัญหาการพิมพ์และสแกน ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากระดาษวางในถาดหลัก และเปิดเครื่องพิมพ์
Q2. วิธีลบ Print Driver จาก HP Printer?
A2. นี่คือวิธีที่คุณสามารถลบ Print Driver จาก HP Printer ใน MAC:
- แตะที่ไอคอน Plus
- เลือกเครื่องพิมพ์ในเมนู และเลือกตัวเลือก 'Add'
- ถอด Print Driver และซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งบน Mac ทั้งหมด และต่อเครื่องพิมพ์กับ AirPrint
- ดาวน์โหลดและเริ่มต้นด้วย HP Easy Start
- กดปุ่ม Uninstall HP Software จากหน้าต่าง Drop-down ของ HP Easy Start
- เพิ่มเติม ปฏิบัติตามทิศทางที่แสดงบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้ง Operating Systems ของ HP ทั้งหมด
- รีบูทระบบ
สิ่งนี้ควรจะแก้ปัญหาให้คุณ
Q3. Mac ไม่สามารถสื่อสารกับเครื่องพิมพ์ของคุณ! วิธีแก้ไขปัญหานี้?
A3. นี่คือวิธีที่คุณสามารถเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับอุปกรณ์ HP ได้ในวิธีต่อไปนี้:
- ต่ออายุ Printer Operators
- เพิ่ม Printer ด้วยตนเอง
- ตรวจสอบ Printer Queue หรือ Menu
- ตรวจสอบ Network รวมถึง Router, WiFi Connection
- Reset Driver - ลบและติดตั้งใหม่
Q4. Mac ไม่สามารถค้นหา Wireless Printer
A4. Here
- เข้า System Preferences > Printers and Scanners
- จากนั้นในรายการ Printers คลิกขวาและเลือก "Reset Printing System…"
- มันจะเตือนว่าคุณจะสูญเสีย Printers และ Queues ทั้งหมด จำไว้ว่านี่จะลบ ALL PRINTERS ไม่ใช่แค่ตัวที่คุณมีปัญหา
- หลังจาก Reset ใช้แผงควบคุมของเครื่องพิมพ์พิมพ์ Network Configuration Page เพื่อตรวจสอบว่ามันถูกกำหนดค่าอย่างถูกต้องสำหรับ Wireless Network
- จากนั้นเพิ่มเครื่องพิมพ์อีกครั้งโดยใช้ปุ่ม Plus ที่ด้านล่างของหน้าจอ Printers and Scanners และ
- รอสักครู่เพื่อตรวจจับ Wireless Printer เอง
- คลิก OK และมันถูกผนวกโดยไม่มีดิเลมมา คลิก Print บนเอกสาร และมันพิมพ์ทันที
สุดท้าย รีบูทระบบ และจำไว้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องตั้งค่ามันด้วย IP Address หรือใช้การติดตั้ง Driver ใดๆ
คำสุดท้าย:
ตอนนี้ที่คุณเข้าใจวิธีฟื้นฟู HP Printer ไม่พบระหว่าง Driver Setup ใน MAC เราหวังว่าคุณไม่เผชิญปัญหาเพิ่มเติมและแก้ไขข้อผิดพลาดได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถแก้ไขปัญหากับ HP Printer ไม่พบระหว่าง Driver Setup ใน MAC บนตัวเองภายในเวลาอันสั้นและทำงานได้อย่างราบรื่น
หากคุณมีความกังวลหรือคำถาม หรือยังคงเผชิญปัญหาเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่าและใช้งาน HP Printer โดยไม่มีข้อผิดพลาด Driver Setup โปรดอย่าลังเลที่จะทิ้งความคิดเห็นด้านล่าง หรือคุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านกล่องแชท เราจะให้การสนับสนุนเพิ่มเติมในทุกจุด
