วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 'เครื่องพิมพ์อีกเครื่องกำลังใช้เครื่องพิมพ์นี้' – ขั้นตอนการแก้ปัญหาแบบเป็นขั้นตอน

ข้อผิดพลาด "เครื่องพิมพ์อีกเครื่องกำลังใช้เครื่องพิมพ์นี้" มักเกิดขึ้นเมื่อมีหลายระบบใช้เครื่องพิมพ์เครื่องเดียวกันร่วมกัน หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้บนระบบของคุณ สามารถรอตรวจสอบว่างานพิมพ์ของระบบอื่นเสร็จสิ้นหรือไม่ อย่างไรก็ตาม หากปัญหายังคงดำเนินต่อไป คุณจำเป็นต้องดำเนินการแก้ไขตามวิธีที่แนะนำด้านล่าง

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 'เครื่องพิมพ์อีกเครื่องกำลังใช้เครื่องพิมพ์นี้'

ปฏิบัติตามวิธีแก้ไขด้านล่างเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้:

วิธีที่ 1: อัปเดตไดรเวอร์

เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ให้อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. กดปุ่ม Start แล้วเปิด Settings
2. คลิกที่ Update & Security แล้วเลือก Check for updates
3. หาก Windows Update พบไดรเวอร์ที่อัปเดตแล้ว จะดาวน์โหลดและติดตั้งโดยอัตโนมัติ เครื่องสแกน/พิมพ์ของคุณจะใช้ไดรเวอร์ใหม่ทันที

วิธีที่ 2: สร้างไฟล์ Batch เพื่อรีเซ็ต Print Spooler

การสร้างไฟล์ Batch ช่วยให้คุณรีสตาร์ทบริการ Print Spooler ได้ง่ายขึ้น:

1. เปิด File Explorer โดยกด Windows + E
2. คลิกแท็บ View > Options > Change folder and search options
3. ยกเลิกเครื่องหมายถูกที่ "Hide extensions for known file types"
4. สร้างไฟล์ Text ใหม่บน Desktop แล้วพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และบันทึก:

   net stop spooler
   net start spooler
   exit

5. เปลี่ยนนามสกุลไฟล์จาก .txt เป็น .bat
6. คลิก Yes หากมีการแจ้งเตือน
7. ตอนนี้ คุณเพียงดับเบิลคลิกไฟล์นี้เมื่อต้องการรีสตาร์ท Print Spooler

วิธีที่ 3: รีสตาร์ท Print Spooler แบบแมนูวล

1. กด Windows + R พิมพ์ services.msc แล้วกด Enter
2. เลื่อนหา "Print Spooler" ในรายการบริการ
3. ดับเบิลคลิก Print Spooler เพื่อเปิด Properties
4. คลิกปุ่ม Stop ภายใต้ Service status แล้วคลิก OK
5. กด Windows + R อีกครั้ง พิมพ์ %windir%\System32\spool\PRINTERS แล้วกด Enter
6. ลบไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์ที่เปิดขึ้น
7. กลับไปที่ Services อีกครั้ง คลิกขวาที่ Print Spooler เลือก Start

วิธีที่ 4: ทำ Power Cycle ให้เครื่องพิมพ์

วิธีที่ง่ายที่สุดและมักแก้ไขปัญหาได้:

1. ถอดสายไฟจากเครื่องพิมพ์ขณะที่เครื่องยังเปิดอยู่
2. ถอดปลั๊กจากแหล่งจ่ายไฟ
3. รอ 2-3 นาที
4. เสียบสายไฟกลับไปที่แหล่งจ่ายไฟและเครื่องพิมพ์

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

Q1: "อีกคอมพิวเตอร์หนึ่งกำลังใช้เครื่องพิมพ์ของฉัน" หมายถึงอะไร?

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อเครื่องพิมพ์ไม่พร้อมใช้งาน สาเหตุหลักคือ หลายระบบส่งงานพิมพ์พร้อมกัน หรือไดรเวอร์เสียหาย สามารถแก้ไขได้โดยการทำ Power Cycle หรือรีสตาร์ท Print Spooler

Q2: วิธีตรวจสอบอัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ด้วยตนเอง?

1. ไปที่ Settings > Update & Security
2. คลิก Check for updates
3. Windows จะดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ใหม่โดยอัตโนมัติหากพบ

Q3: ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ตั้งอยู่ที่ไหนในระบบ?

คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ > Printer Properties > แท็บ Advanced > ปุ่ม "Driver Details" หรือไปที่ Print Server Properties > แท็บ Drivers

Q4: ทำไมเครื่องพิมพ์พิมพ์ได้แต่สแกนไม่ได้?

ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของเครื่องพิมพ์ และตรวจสอบการตั้งค่า Firewall บนคอมพิวเตอร์

Q5: จะเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับแลปท็อปอย่างไร?

1. เชื่อมต่อด้วยสาย USB
2. เปิด Settings > Devices > Printers & Scanners
3. คลิก Add Printer > "The printer that I want isn't listed"
4. เลือก "Add a local printer or network printer with manual settings" > Next
5. เลือก Use an existing port: LPT1: (Printer Port) แล้วเลือกรุ่นเครื่องพิมพ์
6. เลือก "Use the driver that is currently installed (recommended)" > Next
7. ตั้งชื่อเครื่องพิมพ์ ตัดสินใจว่าจะแชร์หรือไม่ > Next
8. คลิก "Print a Test Page"

สรุป

หวังว่าวิธีแก้ไขข้างต้นจะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ หากยังไม่สามารถแก้ไขได้ สามารถติดต่อเราผ่านช่องแชทหรือส่วนความคิดเห็นด้านล่างได้ เราจะช่วยให้ปัญหาเครื่องพิมพ์ของคุณได้รับการแก้ไข