Microsoft Word เป็นหนึ่งในโปรแกรมประมวลผลคำที่ใช้กันอย่างกว้างขวางที่สุดในโลกคอมพิวติ้ง และโดยเฉพาะสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows มันทำงานได้อย่างล้ำสมัยไม่ว่าจะกับแอปหรือโปรแกรมใดๆ แต่วันนี้ ผู้ใช้ Windows 10 ส่วนใหญ่ร้องเรียนเรื่องเครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์เอกสาร Word
อาจมีหลายเหตุผลเบื้องหลังปัญหานี้ ซึ่งเราจะสำรวจด้านล่าง สงบดีใจว่า ข้อผิดพลาดนี้ไม่ซับซ้อน เพราะมันเป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดที่สามารถจัดเรียงได้ง่าย ในบทความนี้ เราได้กล่าวถึงขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างที่ช่วยเราในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้
ทำไมเครื่องพิมพ์ HP ของคุณถึงไม่พิมพ์เอกสาร Word?
นี่คือเหตุผลบางส่วนที่แสดงว่าทำไมเครื่องพิมพ์ HP ไม่พิมพ์เอกสาร Word:
- ผู้ใช้อาจใช้ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ล้าสมัย ขาดตลับหมึก และฟังก์ชันเครื่องพิมพ์ที่ผิดปกติ ซึ่งโดยปกติไม่ยอมให้พิมพ์เอกสาร Word
- บางครั้ง ข้อผิดพลาดการสแกนไม่พิมพ์ สามารถทำให้เกิดปัญหาเครื่องพิมพ์ HP ไม่พิมพ์เอกสาร Word
- ยังเกิดขึ้นได้ว่า ฟังก์ชันพิมพ์บางครั้งติดอยู่ในคิวเครื่องพิมพ์ และทำให้เครื่องพิมพ์ HP หยุดพิมพ์สีหรือเอกสาร Word
- ไดรเวอร์หายหรือล้าสมัย
- การเชื่อมต่อผิดปกติ
- การตั้งค่าผิดใน Windows และอื่นๆ อีกมาก
วิธีแก้ปัญหาเครื่องพิมพ์ HP ไม่พิมพ์เอกสาร Word บน Windows 10?
หากเครื่องพิมพ์ HP ของคุณไม่พิมพ์เอกสาร Word อาจมีปัญหาบางอย่างกับเอกสารเฉพาะที่คุณกำลังพยายามพิมพ์ มันสามารถเกิดขึ้นได้เพราะความเสียหายหรือการเสียหายของเอกสารเฉพาะตัวนั้น ดังนั้น หากเครื่องพิมพ์ของคุณไม่พิมพ์เอกสาร Word คุณต้องทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาที่ระบุไว้ด้านล่าง
วิธีที่ 1 - ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ของคุณ:
นี่คือขั้นตอนบางส่วนในการตรวจสอบการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ของคุณ:
- ก่อนอื่น คุณต้องกดปุ่ม Power บนเครื่องพิมพ์ของคุณเพื่อเปิดมัน
- ตอนนี้ โหลดกระดาษเข้าไปในเครื่องพิมพ์
- ต่อไป คลิกปุ่ม Windows "Start" แล้วเลือก "Control Panel"
- คลิก "View Devices and Printers" ภายใต้ส่วน Hardware and Sound
- คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณ แล้วเลือก "Printer Properties"
- สุดท้าย คุณต้องคลิกปุ่ม "Print Test Page" ที่ด้านล่างของหน้าต่าง
วิธีที่ 2 - รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์เพื่อแก้ปัญหาไม่พิมพ์เอกสาร Word:
ขั้นตอนสำหรับการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ:
- ก่อนอื่น กดค้างปุ่ม Power บนหน้าคอมพิวเตอร์อย่างน้อย 5 วินาที
- ตอนนี้ คุณจะเห็นสามตัวเลือก: Restart, Sleep, Shut-Down
- คลิกที่ปุ่ม Restart
ขั้นตอนสำหรับการรีสตาร์ทเครื่องพิมพ์ของคุณ:
- ก่อนอื่น ปิดผลิตภัณฑ์
- ถอดสายไฟจากผลิตภัณฑ์อย่างน้อย 30 วินาที แล้วเสียบกลับเข้าไปอีกครั้ง
- เปิดผลิตภัณฑ์ขณะที่คุณกดค้างปุ่ม Resume เป็นระยะเวลาหนึ่ง
- ปล่อยปุ่ม Resume
วิธีที่ 3 - ติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่ (Reinstall Printer) เพื่อแก้ปัญหา HP ไม่พิมพ์เอกสาร Word:
ปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างอย่างเหมาะสมเพื่อติดตั้งเครื่องพิมพ์ HP ของคุณใหม่:
- ก่อนอื่น คุณต้องเปิด Windows Run
- พิมพ์ "appwiz.cpl" ในกล่องข้อความเปิด แล้วคลิกปุ่ม OK
- ต่อไป คุณต้องเลือกซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์ HP ที่แสดงใน Programs and Features
- คลิกปุ่ม Uninstall และเลือก "Yes" เพื่อยืนยัน
- เมื่อคุณถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์เสร็จแล้ว คุณต้อง Restart Windows
- เปิด Run อีกครั้ง และพิมพ์ Control แล้วคลิก OK
- คลิก Devices and Printers เพื่อเปิด Control Panel
- คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ HP แล้วเลือก Remove Device
- ปฏิบัติตามแนวทางบนหน้าจอเพื่อลบเครื่องพิมพ์
- ต่อไป สำหรับการติดตั้งเครื่องพิมพ์ HP ใหม่ คุณต้องดาวน์โหลดแพ็กเกจซอฟต์แวร์เต็มรูปแบบ
วิธีที่ 4 - ทดสอบพิมพ์ไฟล์ Word อื่น:
jeter un coup d'œil aux points notés ci-dessous:
- ในกล่องค้นหา Windows พิมพ์ Printers แล้วเลือก Printers and Scanners
- เลือกและ Add a Printer or Scanner
- ภายใต้ Printers and Scanners เลือก Generic/Text Only
- เปิดเอกสาร Word และลองพิมพ์ Generic Text
- ตั้งชื่อไฟล์ว่า test
วิธีที่ 5 – อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณ:
นี่คือขั้นตอนบางส่วนที่แสดงว่าคุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ได้อย่างไร:
- เลือกปุ่ม Start
- เลือก Settings > Update and Security และเลือก Check for Updates
- หาก Windows Update พบไดรเวอร์ที่อัปเดตแล้ว มันจะดาวน์โหลดและติดตั้งโดยอัตโนมัติ และเครื่องพิมพ์ HP ของคุณจะใช้มันโดยอัตโนมัติ
วิธีที่ 6 – ลองพิมพ์ใน Safe Mode:
เรียนรู้ขั้นตอนที่กำหนดให้เพื่อพิมพ์ใน Safe Mode:
- ก่อนอื่น คลิก Start แล้วกดปุ่ม Windows + R และพิมพ์ "msconfig" ในช่องค้นหา แล้วกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่าง System Configuration
- ตอนนี้ บนแท็บ General ของหน้าต่าง System Configuration คุณต้องเลือก Diagnostic Startup
- ต่อไป บนแท็บ Boot และเลือก Safe Boot แล้วคลิก OK
- คลิก Restart เพื่อเริ่มคอมพิวเตอร์ใน Safe Mode และหากคอมพิวเตอร์ไม่ Restart ให้กดปุ่ม Power เพื่อเปิดไฟ
- ต่อไป บนแท็บ Tools ของหน้าต่าง System Configuration เลือกและเปิด Diagnostic Tool
วิธีที่ 7 – ปิดใช้งาน Print in Background:
อ้างอิงขั้นตอนที่กำหนดให้เพื่อปิดใช้งาน Print in Background:
- ก่อนอื่น คลิกปุ่ม Office แล้วคลิก Word Options
- เลือก "Advanced" จาก फलค์ด้านซ้าย
- เลื่อนผ่านตัวเลือกจนกว่าคุณจะพบตัวเลือก Print
- ตอนนี้ ยกเลิกการติ๊ก Print in Background option
วิธีที่ 8 – ใช้เวอร์ชัน Windows ก่อนหน้า:
เพื่อกลับไปยังเวอร์ชัน Windows ก่อนหน้า ให้ทำตามขั้นตอนที่ระบุด้านล่าง:
- ก่อนอื่น คลิก Start Windows แล้วพิมพ์ "Recovery"
- เลือก Recovery Options (System Settings)
- ภายใต้ Recovery เลือก "Go back to Windows X" โดยที่ X แทนเวอร์ชัน Windows ก่อนหน้า
- เลือกเหตุผลในการกลับ และคลิก "Next"
- อย่างไรก็ตาม หากคอมพิวเตอร์ของคุณถอดปลั๊กแล้ว คุณต้องแน่ใจว่าเสียบเข้ากับกำแพง และคลิก "Next"
- คลิก Go back to Windows X
- ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการ Rollback ให้เสร็จสมบูรณ์
- เมื่อ Rollback เสร็จสมบูรณ์ คอมพิวเตอร์จะบูทเข้าสู่เวอร์ชัน Windows ก่อนหน้า อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้รหัสผ่านเพื่อล็อกอินเข้าสู่เวอร์ชัน Windows ก่อนหน้า จึงสำคัญที่จะต้องรู้วิธีล็อกอิน
วิธีที่ 9 – ใช้ตัวเลือก Windows Troubleshooting:
ปฏิบัติตามขั้นตอน Windows Troubleshooting:
- ก่อนอื่น เปิดคำสั่ง Run โดยกด Windows Key + R
- พิมพ์ Control ใน "กล่องข้อความเปิด" แล้วคลิกปุ่ม OK
- คลิก Troubleshooting เพื่อเปิด Windows ที่แสดงโดยตรงด้านล่าง
- คลิกขวาที่ Printer แล้วเลือก Run as Administrator เพื่อเปิดหน้าต่าง
- คลิกปุ่ม Next
- สุดท้าย เลือกเครื่องพิมพ์ที่ต้องการแก้ไข และกดปุ่ม Next
วิธีที่ 10 – แปลง Word เป็น PDF เพื่อพิมพ์:
เรียนรู้ขั้นตอนที่กำหนดให้เพื่อแปลง Word เป็น PDF เพื่อพิมพ์:
- กด Ctrl + P บนแป้นพิมพ์ แล้วคลิก File และเลือก Print
- นี่จะเปิดหน้าต่างพิมพ์
- คลิกที่เมนูแบบดรอปดาวน์ภายใต้ Printer และตัวเลือกอื่นๆ ที่นำเสนอ
- เลือก Microsoft Print to PDF
วิธีที่ 11: ตรวจสอบเครื่องพิมพ์ของคุณ:
นี่คือขั้นตอนบางส่วนในการตรวจสอบเครื่องพิมพ์ของคุณ:
- คลิกปุ่ม Start แล้ว Devices and Printers
- ที่นี่คุณจะเห็นว่าเครื่องพิมพ์อยู่ภายใต้ส่วน Printers and Faxes
- อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่เห็นอะไรเลย คุณอาจต้องคลิกสามเหลี่ยมถัดจากหัวข้อนั้น
- ที่นี่คุณสามารถตรวจสอบ Default Printer ของคุณได้
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
Q1: คุณสามารถพิมพ์จากคอมพิวเตอร์ไปเครื่องพิมพ์ได้อย่างไร?
Ans: เพื่อพิมพ์เอกสารจากคอมพิวเตอร์ไปเครื่องพิมพ์ ลองขั้นตอนเหล่านี้:
- บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เปิด Chrome
- เปิดหน้าหรือไฟล์ที่คุณต้องการพิมพ์
- คลิก File Print
- ที่หน้าต่างที่ปรากฏ คุณต้องเลือก Destination และเปลี่ยนการตั้งค่าการพิมพ์ที่ต้องการ
- คลิก Print
Q2: คุณสามารถพิมพ์เอกสารโดยไม่ใช้เครื่องพิมพ์ได้อย่างไร?
Ans: 1: คุณสามารถใช้ Windows และ Linux Print to PDF Option
2: ลองใช้แอปพลิเคชัน PDF ของบุคคลที่สาม
3: ใช้ Fax และ Email แทนการพิมพ์
4: พิมพ์จากห้องสมุด หรือพิมพ์จากบ้านโดยไม่ใช้เครื่องพิมพ์
Q3: คุณสามารถพิมพ์จากโทรศัพท์ได้อย่างไร?
Ans: 1: ดาวน์โหลดแอป Printer Share ก่อน
2: เชื่อมสายเคเบิลเครื่องพิมพ์กับเครื่องพิมพ์และโทรศัพท์ Android ผ่านสาย OTG
3: เปิดแอป Print Share บนมือถือ และเริ่มพิมพ์เอกสาร
Q4: คุณสามารถทำให้เครื่องพิมพ์ HP ทำงานได้อย่างไร?
Ans: 1: ถอดหีบเครื่องพิมพ์
2: เชื่อมสายไฟ และเปิดเครื่องพิมพ์
3: ติดตั้งตลับหมึก
4: โหลดกระดาษลงในถาดกระดาษ
5: จัดตารางตลับหมึก
6: ติดตั้งซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์
Q5: คุณสามารถใช้ Word บน Windows 10 ได้อย่างไร?
Ans: นี่คือขั้นตอนบางส่วนในการใช้ Word บน Windows 10:
- เปิด Start
- ในรายการแอป คุณต้องหา และคลิกแอป Office ที่คุณต้องการใช้ เช่น Word, Excel
- หน้า Office จะเปิดใน Windows Store และคุณต้องคลิก Install
- เปิดแอปที่ติดตั้งใหม่อย่างใดอย่างหนึ่งจากหน้าผลิตภัณฑ์
คำสุดท้าย
หากคุณพบว่าเครื่องพิมพ์ HP ไม่ได้พิมพ์เอกสาร Word อย่ากังวล เพราะเราได้กำหนดวิธีการแก้ปัญหาที่ดีที่สุดข้างต้นที่จะเพียงพอที่จะแก้ปัญหานี้ ดังนั้น นี่คือโซลูชันบางส่วนที่ช่วยคุณในการแก้ไขข้อผิดพลาด "The Printer couldn't print word document" โซลูชันทั้งหมดที่ให้มาช่วยในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้
อย่างไรก็ตาม อาจมีบางความเป็นไปได้ว่าปัญหาจะยังคงอยู่ และในกรณีนั้น คุณสามารถติดต่อทีมผู้เชี่ยวชาญผู้เชี่ยวชาญของเรา ซึ่งช่วยในการจัดการกับปัญหานี้ คุณสามารถติดต่อเราผ่านแชท และเรารับรองว่าจะทำงานให้คุณ และดังนั้น คุณจะได้ผลลัพธ์ที่บากบั่น
