กำลังมีปัญหากับ Wi-Fi? ไม่ต้องกังวล เพราะมีหลายวิธีที่คุณสามารถลองทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา Wi-Fi และไม่จำเป็นต้องมีความรู้ทางเทคนิคใดๆ ทุกวิธีใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที ทำให้ Wi-Fi ของคุณทำงานได้แข็งแกร่งขึ้น
เมื่อ Wi-Fi ช้าลง อีเมลและเบราว์เซอร์จะหยุดโหลด ภาพยนตร์สตรีมมิ่งค้าง Alexa ไม่ตอบสนอง โทรศัพท์กลับมาใช้ข้อมูลมือถือ ทุกอย่างเริ่มบัฟเฟอร์พร้อมกันและทำลายกิจวัตรประจำวันของคุณ
ทำไมเราเตอร์ Wi-Fi ของฉันจึงไม่ทำงาน?
อาจมีหลายเหตุผลที่ทำให้ Wi-Fi ช้าลง ซึ่งได้แก่:
- แน่นอนของสัญญาณ (Signal Congestion)
- ตำแหน่งการวางเราเตอร์ (Router Location)
- ปัญหา Firmware
- ข้อจำกัดของฮาร์ดแวร์ (Hardware Limitations)
- ขนาดพื้นที่ของบ้าน
- ไอคอนสัญญาณอ่อน และอื่นๆ อีกมากมาย
ดูวิธีแก้ไขปัญหาเราเตอร์ Wi-Fi ไม่ทำงาน:
วิธีที่ 1 - รีบูทเราเตอร์เพื่อแก้ปัญหา Wi-Fi ไม่ทำงาน:
วิธีนี้ดูเรียบง่ายแต่ควรเป็นขั้นตอนแรกเสมอเมื่อพยายามแก้ไข Wi-Fi หากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) มีปัญหา ให้รีบูททั้งโมเด็มและเราเตอร์ จะช่วยให้ Wi-Fi เชื่อมต่อใหม่
ผู้ใช้หลายคนต้องรีบูทโมเด็มเคเบิลหรือ DSL บ่อยครั้ง หากเครือข่ายดูช้า ให้ถอดปลั๊กอุปกรณ์อย่างน้อย 30 วินาที จากนั้นเสียบโมเด็มก่อน รอจนออนไลน์ แล้วค่อยเปิดเราเตอร์ ดูว่า Wi-Fi กลับมาทำงานหรือไม่
วิธีที่ 2 - ลบรหัสผ่าน Wi-Fi ออกจากอุปกรณ์และเชื่อมต่อใหม่
Q1: วิธีลบรหัสผ่าน Wi-Fi บนแล็ปท็อป Windows และเชื่อมต่อใหม่ด้วยรหัสผ่าน?
Ans: เมื่อต้องการกู้คืนรหัสผ่าน Wi-Fi ที่บันทึกไว้ ไม่จำเป็นต้องไปที่ Windows PC หากคุณมีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ สามารถดูรหัสผ่าน Wi-Fi ได้ตามขั้นตอนด้านล่าง
1: ใช้ PC ที่เชื่อมต่อ Wi-Fi ไปที่ Start > Control Panel > Network and sharing center
2: คลิก Change Adapter Settings ด้านซ้าย
3: คลิกขวาที่เครือข่าย Wi-Fi เลือก Status
4: คลิก Wireless Properties
5: คลิกแท็บ Security
6: จะเห็นชื่อเครือข่าย Wi-Fi และรหัสผ่านที่ซ่อนอยู่
7: เช็ค Show Characters เพื่อแสดงรหัสผ่าน
Q2: วิธีลบรหัสผ่าน Wi-Fi บนแล็ปท็อป MAC และเชื่อมต่อใหม่?
Ans: ทำตามขั้นตอนด้านล่างอย่างระมัดระวัง:
- คลิกไอคอน Wi-Fi ที่แถบเมนูด้านบน
- คลิก Open Network Preferences
- คลิก Advanced
- ค้นหาเครือข่าย Wi-Fi ที่ต้องการลบ คลิกเลือก
- เลือกหลายเครือข่ายได้โดยกดปุ่ม Command พร้อมคลิก
- คลิกเครื่องหมายลบ (-)
- คลิก Ok
- คลิก Apply
Q3: วิธีลบรหัสผ่าน Wi-Fi บนอุปกรณ์ Android และเชื่อมต่อใหม่?
Ans: อัปเดตรหัสผ่าน Wi-Fi บน Android ด้วยขั้นตอนพื้นฐาน:
- แตะไอคอน Settings
- แตะเมนู Wi-Fi
- คลิกเครือข่าย Eduroam
- แตะ Forget
- รอ 30-60 นาที ก่อนลองเชื่อมต่อใหม่
- แตะ Eduroam
- ใส่อีเมลเต็มและตั้งรหัสผ่านใหม่
- แตะ Connect
- ตอนนี้เชื่อมต่อ eduroam ด้วยรหัสผ่านใหม่แล้ว
Q4: วิธีลบรหัสผ่าน Wi-Fi บน iPhone และเชื่อมต่อใหม่?
Ans: ลบเครือข่าย Wi-Fi บน MAC? ให้ทำตามขั้นตอน:
- เลือก Apple Menu > System Preferences คลิก Network
- เลือก Wi-Fi ในรายการด้านซ้าย
- คลิกปุ่ม Advanced
- จะเห็นรายการเครือข่ายที่ชอบ
- เลือกเครือข่าย Wi-Fi ที่ต้องการให้ Mac ลืม
- คลิกปุ่ม Remove ใต้รายการ ยืนยันคลิก Remove อีกครั้ง
- คลิก Ok
- คลิก Apply
วิธีที่ 3 - ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Wi-Fi เปิดอยู่บนแล็ปท็อป
บางครั้ง Wi-Fi บนคอมพิวเตอร์อาจถูกปิดโดยไม่ได้ตั้งใจ หรือคุณกำลังพยายามเปิดใช้ครั้งแรก ขั้นตอนอาจแตกต่างกันไป แต่ด้านล่างเป็นวิธีเปิด Wi-Fi บน PC:
- เปิดสวิตช์ Wi-Fi
- เปิด Wi-Fi ด้วย Function Key
- เปิด Wi-Fi ในตั้งค่าคอมพิวเตอร์
วิธีที่ 4 - ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
หากเชื่อมต่ออุปกรณ์ Wi-Fi แต่อินเทอร์เน็ตไม่ทำงาน ปัญหาอาจอยู่ที่บริการอินเทอร์เน็ต ไม่ใช่คอมพิวเตอร์ ต้องตรวจสอบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทำงานปกติ
ตรวจสอบบริการอินเทอร์เน็ตบนโทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต เป็นต้น หากอินเทอร์เน็ตทำงานบนอุปกรณ์อื่น แสดงว่าปัญหาอยู่ที่คอมพิวเตอร์
วิธีที่ 5 - ตรวจสอบระยะการเชื่อมต่อไร้สาย
ประสิทธิภาพเครือข่าย Wi-Fi ขึ้นกับความแรงของสัญญาณวิทยุ ระหว่างจุดเข้าถึงไร้สายและอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ ความแรงสัญญาณแต่ละทิศทางกำหนดข้อมูลที่ใช้ได้บนลิงก์
เพื่อตรวจสอบระยะการเชื่อมต่อไร้สาย บนโทรศัพท์ PC หรือแท็บเล็ต สามารถใช้แอป Airport Utility สำหรับ iPhone และ Wi-Fi Analyzer สำหรับ Android ทั้งคู่นี้ใช้ง่ายสำหรับตรวจสอบระยะเชื่อมต่อ
วิธีที่ 6 - ตรวจสอบรหัสผ่าน Wi-Fi ให้ถูกต้อง
อุปกรณ์บางครั้งลืมรหัสผ่าน Wi-Fi ทำให้เกิดบั๊กหรือข้อผิดพลาดระหว่างการเชื่อมต่อเครือข่าย ดังนั้นคุณสามารถกลับไปตรวจสอบการตั้งค่าไร้สายได้
ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายส่วนใหญ่มาจากข้อผิดพลาดทั่วไป เช่น ใส่รหัสผ่านไม่ถูกต้อง รหัสผ่านคัพชับตัวพิมพ์เล็ก-ใหญ่ ตรวจสอบให้ CAPS LOCK ปิด ก่อนตั้งรหัสผ่าน ให้แน่ใจว่าเป้าหมายรหัสผ่านถูกต้อง
วิธีที่ 7 - ลบขีดจำกัดผู้ใช้บนเราเตอร์
วิธีดีที่สุดป้องกันไม่ให้คนอื่นเข้าใช้ Wi-Fi คือ ป้องกันไม่ให้ล็อกอินเข้าเราเตอร์ ทำได้โดยตั้งรหัสผ่านแข็งแกร่ง ไม่มีคำที่ทายง่าย นอกจากนี้ยังสามารถปิดการกระจาย SSID ช่วยหยุดไม่ให้ใครค้นหาสัญญาณได้
วิธีที่ 8 - รีเซ็ตเราเตอร์
ไม่ได้หมายถึงเปิด-ปิดหรือโหมดสลีป ต้องปิดเราเตอร์ Wi-Fi แล้วเปิดใหม่ คุณจะประหลาดใจว่าบ่อยครั้งวิธีนี้แก้ไขได้ไม่แค่ปัญหา Wi-Fi แต่วงจรเทคนิคอื่นๆ ด้วย นอกจากนี้ทำง่ายมาก คุ้มค่าที่จะลองก่อนทำอย่างอื่น
วิธีที่ 9 - อัปเกรด Firmware เราเตอร์
ปัจจุบันเทคโนโลยีอาศัยทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ ที่ผสมกันจะมี Firmware บางครั้งอาจซับซ้อน อุปกรณ์หลายตัวอัปเดต Firmware อัตโนมัติเมื่อตรวจพบอัปเดตใหม่
แต่เราเตอร์ต้องอัปเดตด้วยตนเอง อาจแก้ปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่คุณเผชิญ ต้องล็อกอินเข้าเราเตอร์แล้วค้นหาส่วน Firmware, Router Update, หรือ Update จะแตกต่างตามรุ่นเราเตอร์
วิธีที่ 10 - อัปเดตไดรเวอร์คอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป
ไดรเวอร์เก่าสามารถก่อให้เกิดปัญหาทุกอย่างกับ PC รวมถึงความสามารถในการรับรู้สัญญาณไร้สาย บางครั้งการอัปเดตไดรเวอร์ที่ผิดพลาดทำให้เสียจนกว่าผู้เผยแพร่จะปล่อยแก้ไข จึงต้องอัปเดตไดรเวอร์ทุกชนิดทุกครั้ง เช่น
- Network Controller Drivers
- USB Network Drivers
- Internet Drivers
- Network Adapter Drivers
- Network card drivers
วิธีที่ 11 - ติดต่อ ISP (ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต)
เมื่อไม่มีวิธีไหนช่วยแก้ปัญหา ถึงเวลาโทรหา ISP ขอความช่วยเหลือ แต่หากคุณลองวิธีเหล่านี้บางส่วน จะประหยัดเวลาและช่วยระบุปัญหาได้ง่ายขึ้น รวมถึงใช้คำแนะนำเหล่านี้แก้ปัญหาเราเตอร์ Wi-Fi ได้
คำถามที่พบบ่อย
Q1: ทำไงถ้าเราเตอร์ Wi-Fi ไม่ทำงาน?
Ans: ลองขั้นตอนต่อไปเมื่อ Wi-Fi หยุดทำงาน:
1: ตรวจสอบว่า Wi-Fi เปิดอยู่
2: ปิดเปิดใหม่จนกว่าจะเชื่อมต่อได้
3: ตรวจสอบว่าโหมดเครื่องบินปิด แล้วเปิดใหม่เพื่อเชื่อมต่อใหม่
4: กดปุ่มจอโทรศัพท์ 몇 วินาที เปิดหน้าจอ แตะ Restart
Q2: แก้ไขโมเด็ม Wi-Fi ยังไง?
Ans: 1: ทดสอบ Wi-Fi บนอุปกรณ์ต่างๆ
2: รีสตาร์ทโมเด็มและเราเตอร์ทั้งคู่
3: ลองสาย Ethernet อื่น
4: อัปเกรดอุปกรณ์
5: รีเซ็ตเราเตอร์เป็นค่าเริ่มต้น
Q3: ดูอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ Wi-Fi ยังไง?
Ans: 1: เปิดแอป Google Wi-Fi
2: แตะ Network devices
3: ใกล้ด้านบน แตะกรอบเวลา เลือกช่วงที่ต้องการ ค่าเริ่มต้นคือ real-time
Q4: ทำไงให้เราเตอร์กลับออนไลน์?
Ans: 1: ถอดปลั๊กเราเตอร์จากแหล่งจ่ายไฟ
2: รอ 15 วินาที เสียบใหม่
3: รออุปกรณ์ 1 นาที แล้วเปิดใหม่
Q5: แก้สัญญาณ Wi-Fi อ่อน ยังไง?
Ans: 1: ซื้อเราเตอร์รุ่นใหม่
2: ซื้อ Wi-Fi extender
3: ตรวจสอบอัปเดตเราเตอร์ทั้งหมด
4: ใช้เราเตอร์ระยะไกล
5: เข้าเพื่อนบ้านออฟไลน์
6: ทดสอบความเร็ว
สรุป
ทุกอย่างที่ทำให้เทคโนโลยีเก่งกล้า ก็ทำให้เราหงุดหงิดเมื่อไม่ทำงานถูกต้อง คนมักพบว่าตัวเองหลุดจากโลกที่เชื่อมต่อกัน แต่ด้วยความพยายามเล็กน้อย ก็แก้ปัญหาขี้ขื้นได้
วิธีที่อธิบายข้างต้นช่วยแก้ปัญหาเราเตอร์ Wi-Fi ได้ หากยังแก้ไม่ได้ สามารถติดต่อเราผ่านแชท เรารับประกันช่วยแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Wi-Fi ให้สำเร็จ
