การแก้ไข:ข้อผิดพลาด Outlook 0x80004005:"การดำเนินการล้มเหลว"

เนื่องจากไคลเอนต์อีเมลเดสก์ท็อปมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลอย่าง Outlook อาจมีข้อผิดพลาดมากมายที่เกี่ยวข้อง ข้อผิดพลาดประการหนึ่งที่ผู้ใช้ Outlook สามารถประสบได้คือข้อผิดพลาด 0x80004005 ข้อผิดพลาดนี้เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่ามีผลกระทบต่อผู้ใช้ Outlook จำนวนมากใน Outlook ทุกเวอร์ชันและ Windows ทุกเวอร์ชัน (ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นครั้งแรกในสมัยของ Windows Vista)

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจะพบกับข้อผิดพลาดนี้ทุกครั้งที่ Outlook พยายามดาวน์โหลดข้อความอีเมลใหม่ที่ได้รับ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดแบบเต็มสำหรับข้อผิดพลาดนี้อ่านว่า:

งาน '[ที่อยู่อีเมลของผู้ใช้] – การรับ' รายงานข้อผิดพลาด (0x80004005):'การดำเนินการล้มเหลว'

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบสามารถส่งข้อความอีเมลผ่าน Outlook ได้สำเร็จ แต่ไม่สามารถรับข้อความอีเมลผ่านแอปพลิเคชันได้ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบยังพบว่าข้อความอีเมลของพวกเขาถูกส่งถึงพวกเขาได้ดีเมื่อเข้าถึงบัญชีอีเมลผ่านทางอินเทอร์เน็ต ในเกือบทุกกรณี ปัญหานี้เกิดจากหนึ่งในสามสิ่ง ได้แก่ คุณลักษณะการบล็อกสคริปต์ของ Norton Antivirus ซึ่งเป็นข้อความอีเมลที่ Outlook ไม่สามารถดาวน์โหลดได้ด้วยเหตุผลบางประการ หรือปัญหาในการแสดงการแจ้งเตือนทางอีเมลใหม่ที่ Outlook มักแสดง

คุณมีตัวเลือกที่แตกต่างกันเล็กน้อยในการแก้ไขปัญหานี้ แต่วิธีแก้ไขที่จะได้ผลสำหรับคุณนั้นขึ้นอยู่กับสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหากับคุณตั้งแต่แรก

หากคุณประสบปัญหานี้และใช้ Norton Antivirus

หากคุณกำลังประสบปัญหานี้และใช้ Norton Antivirus ด้วย นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้:

โซลูชันที่ 1:ถอนการติดตั้ง Norton Antivirus

เปิด เมนูเริ่ม .

ค้นหา “เพิ่มหรือลบโปรแกรม ”.

คลิกที่ผลการค้นหาชื่อ “เพิ่มหรือลบโปรแกรม ”.

ในรายการโปรแกรมที่ติดตั้ง ให้คลิกขวาที่ทุกแอปพลิเคชันของ Norton (โดยเฉพาะ Norton Antivirus) ที่คุณมี คลิก ถอนการติดตั้ง และปฏิบัติตามวิซาร์ดการถอนการติดตั้งจนจบ

โซลูชันที่ 2:ปิดใช้งานคุณลักษณะการบล็อกสคริปต์ใน Norton Antivirus

หากคุณต้องการเก็บ Norton Antivirus ไว้แทนที่จะกำจัดทิ้ง คุณยังสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ ในการดำเนินการดังกล่าว คุณจะต้องเปิด Norton Antivirus ตรวจดูการตั้งค่าสำหรับ การบล็อกสคริปต์ คุณลักษณะแล้วปิดใช้งาน ตำแหน่งของ การบล็อกสคริปต์ คุณลักษณะขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ Norton Antivirus ที่คุณใช้อยู่

หากคุณกำลังประสบปัญหานี้แต่ไม่ได้ใช้โปรแกรม Norton ใดๆ

หากคุณได้รับผลกระทบจากปัญหานี้แต่ไม่ได้ใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสของ Norton หรือโปรแกรมอื่นๆ ของ Norton ต่อไปนี้คือตัวเลือกที่คุณมีสำหรับการแก้ไขปัญหานี้:

โซลูชันที่ 1:ปิดใช้งานการแจ้งเตือนทางอีเมลใหม่ของ Outlook

ผู้ใช้ Outlook จำนวนมากที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้แก้ไขได้สำเร็จโดยปิดใช้งานการแจ้งเตือนทางอีเมลใหม่ที่ Outlook แสดงทุกครั้งที่คุณได้รับข้อความอีเมลใหม่ ในการดำเนินการดังกล่าว คุณต้อง:

คลิกที่ เครื่องมือ .

คลิกที่ ตัวเลือก .

นำทางไปยัง ค่ากำหนด

คลิกที่ ตัวเลือกอีเมล .

ยกเลิกการเลือก แสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อมีจดหมายใหม่มาถึง ตัวเลือกที่จะปิดการใช้งาน

คลิกที่ ตกลง .

คลิกที่ ตกลง อีกครั้ง

โซลูชันที่ 2:สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่และลบบัญชีผู้ใช้เก่าของคุณ

หากคุณไม่ต้องการสูญเสียการแจ้งเตือนทางอีเมลใหม่ของ Outlook หรือหากโซลูชันที่ 1 ไม่ทำงานสำหรับคุณ คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ด้วยการสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ (ด้วยสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ) บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ตั้งค่า Outlook ด้วยที่อยู่อีเมลเดียวกัน จากนั้นจึงลบบัญชีผู้ใช้เก่าของคุณ แม้ว่าวิธีแก้ปัญหานี้อาจฟังดูรุนแรงไปหน่อย แต่ก็มีประสิทธิภาพพอๆ กับที่ใช้วิธีสุดโต่ง