หากคุณมี Microsoft 365 หรือ Microsoft Office ติดตั้งอยู่บนพีซีที่ใช้ Windows 11 หรือ Windows 10 และเมื่อคุณใช้ Microsoft Outlook หรือ Outlook สำหรับ Office 365 เพื่อเชื่อมต่อกับกล่องจดหมาย Microsoft Exchange Server คุณอาจสังเกตเห็นว่าโฟลเดอร์อีเมลของคุณแสดงเฉพาะรายการที่ใหม่กว่าและ คุณเห็นข้อความ:
มีรายการเพิ่มเติมในโฟลเดอร์นี้บนเซิร์ฟเวอร์ คลิกที่นี่เพื่อดูเพิ่มเติมใน Microsoft Exchange
ตอนนี้ คุณอาจพบว่า ที่ด้านล่างของรายการ คลิกที่นี่เพื่อดูเพิ่มเติมบนไฮเปอร์ลิงก์ของ Microsoft Exchange ที่ขาดหายไป. หากคุณประสบปัญหานี้ โพสต์นี้มีวิธีแก้ปัญหานี้
คลิกที่นี่เพื่อดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับไฮเปอร์ลิงก์ Microsoft Exchange ที่หายไปใน Outlook
หาก คลิกที่นี่เพื่อดูเพิ่มเติมใน Microsoft Exchange ไฮเปอร์ลิงก์หายไป ใน Outlook บนพีซีที่ใช้ Windows 11/10 คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างโดยไม่เรียงลำดับเฉพาะ และดูว่าจะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดในคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่
- เรียกใช้เครื่องมือ Microsoft Support and Recovery Assistant
- เปลี่ยนการตั้งค่ากำหนดการดาวน์โหลด Outlook
- ทำให้ Outlook ดาวน์โหลดอีเมลทั้งหมดจากเซิร์ฟเวอร์
มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน
1] เรียกใช้เครื่องมือ Microsoft Support and Recovery Assistant
ตามที่ระบุไว้ในบทนำของโพสต์ คุณอาจสังเกตเห็นว่าโฟลเดอร์อีเมลของคุณแสดงเฉพาะรายการที่ใหม่กว่าเท่านั้น ดังนั้น นี่อาจเป็นกรณีของปัญหาการซิงค์อีเมล คุณเริ่มแก้ปัญหาเพื่อแก้ไขปัญหาได้ด้วยการเรียกใช้เครื่องมือ Microsoft Support and Recovery Assistant ซึ่งมีเวอร์ชันบรรทัดคำสั่งในอุปกรณ์ของคุณด้วย
เครื่องมือนี้สามารถช่วยคุณเกี่ยวกับ Outlook ได้หาก:
- อีเมลใน Outlook ไม่ซิงค์
- Outlook ไม่เริ่มทำงาน
- ตั้งค่าอีเมล Office 365 ใน Outlook ไม่ได้
- Outlook ขอรหัสผ่านอยู่เรื่อยๆ
- Outlook ยังคง “กำลังพยายามเชื่อมต่อ…” หรือได้รับ “ถูกตัดการเชื่อมต่อ”
- กล่องจดหมายที่แชร์หรือปฏิทินที่แชร์ไม่ทำงาน
- ปัญหาเกี่ยวกับปฏิทิน
- Outlook ไม่ตอบสนอง หยุดทำงานหรือหยุดทำงาน
- Outlook ส่ง รับ หรือค้นหาอีเมลไม่ได้
ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาถัดไปหากวิซาร์ดอัตโนมัติไม่มีประโยชน์
2] เปลี่ยนการตั้งค่าการตั้งค่าการดาวน์โหลด Outlook
ปัญหาในมุมมองอาจเกิดขึ้นหาก การตั้งค่าการดาวน์โหลด มีการกำหนดค่าการตั้งค่าสำหรับ ดาวน์โหลดส่วนหัว หรือ ดาวน์โหลดส่วนหัวแล้วตามด้วยรายการทั้งหมด หรือ อีเมลเพื่อให้ออฟไลน์ ไม่ได้ตั้งค่าเป็น ทั้งหมด . นี่เป็นข้อจำกัดที่ทราบใน Outlook 2019/2016/2013 และ Outlook for Office 365
ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องเปลี่ยน ค่ากำหนดการดาวน์โหลด ตั้งค่าเป็น ดาวน์โหลดรายการทั้งหมด . โดยมีวิธีการดังนี้:
- เริ่ม Outlook
- คลิกปุ่ม ส่ง/รับ แท็บ
- เลือก ดาวน์โหลดการตั้งค่า .
- ถัดไป เลือก ดาวน์โหลดรายการทั้งหมด .
3] ทำให้ Outlook ดาวน์โหลดอีเมลทั้งหมดจากเซิร์ฟเวอร์
คุณทำให้ Outlook ดาวน์โหลดอีเมลทั้งหมดจากเซิร์ฟเวอร์ได้โดยคลิกปุ่ม คลิกที่นี่เพื่อดูเพิ่มเติมใน Microsoft Exchange ไฮเปอร์ลิงก์ แต่เนื่องจากลิงก์หายไป คุณสามารถลองใช้ตัวเลือกที่ 2 ซึ่งก็คือกำหนดค่า Mail ให้ออฟไลน์ ตัวเลือกสำหรับ ใช้โหมด Cached Exchange .
ทำดังต่อไปนี้:
- เปิด Microsoft Outlook (หากทำไม่ได้ โปรดดูที่ ไม่สามารถเริ่ม Microsoft Outlook, ไม่สามารถเปิด หน้าต่าง Outlook ได้)
- ไปที่ ไฟล์ เมนู
- เลือก การตั้งค่าบัญชี .
- ถัดไป เลือก การตั้งค่าบัญชี อีกครั้งจากเมนูแบบเลื่อนลง
- ในหน้าต่างการตั้งค่าบัญชี ให้เลือกบัญชีของคุณ
- คลิกปุ่ม เปลี่ยน ปุ่ม.
- ใน การตั้งค่าออฟไลน์ หน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้เปิดใช้งาน ใช้โหมด Cached Exchange เพื่อดาวน์โหลดอีเมลไปยังไฟล์ข้อมูล Outlook .
- ตอนนี้ เลื่อนแถบเลื่อนภายใต้ ดาวน์โหลดอีเมลสำหรับอดีต (คุณอาจเห็น Mail เพื่อออฟไลน์ ตัวเลือก) จนถึงเวลาที่กำหนดที่คุณต้องการ
โดยค่าเริ่มต้น ตัวเลือกต่างๆ มีตั้งแต่ 3 วันถึง 5 ปีและมีให้เลือกทั้งหมด หากคุณเลือก ทั้งหมด Outlook จะดาวน์โหลดจดหมายทั้งหมดของคุณไปยังคอมพิวเตอร์ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่ดิสก์เพียงพอในคอมพิวเตอร์ของคุณ
- คลิก ถัดไป เมื่อเสร็จแล้ว
- รีสตาร์ท Outlook เมื่อได้รับแจ้ง
แค่นั้นแหละ!
ฉันจะเปิดใช้งานไฮเปอร์ลิงก์ใน Outlook ได้อย่างไร
หากต้องการเปิดใช้งานไฮเปอร์ลิงก์ใน Outlook ให้ทำดังต่อไปนี้:
- เปิด Outlook
- ไปที่ การตั้งค่า .
- ภายใต้ รูปแบบอัตโนมัติ ให้ตรวจสอบ เส้นทางอินเทอร์เน็ตและเครือข่ายที่มีไฮเปอร์ลิงก์ กล่องภายใต้ แทนที่ .
- คลิก ตกลง . ต่อจากนี้ไป คุณจะเห็นลิงก์ที่คุณพิมพ์หรือวางลงในข้อความในอนาคตโดยขีดเส้นใต้และเป็นสีน้ำเงิน
เหตุใด Outlook ไม่แสดงไฮเปอร์ลิงก์
สาเหตุหลักที่ทำให้ไฮเปอร์ลิงก์ไม่ทำงานหรือแสดงใน Outlook คืออินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์เริ่มต้นไม่ได้ลงทะเบียน (อย่างถูกต้อง) บนระบบปฏิบัติการ Windows 11/10 ของคุณ โดยทั่วไป ปัญหานี้จะเกิดขึ้นหลังจากถอนการติดตั้ง Google Chrome หรือเปลี่ยนเบราว์เซอร์เริ่มต้นจาก Internet Explorer เป็น Chrome หรือ Firefox
คุณจะแก้ไขไฮเปอร์ลิงก์ใน Outlook ได้อย่างไร
หากคุณไม่สามารถเปิดไฮเปอร์ลิงก์ใน Microsoft Outlook ได้ คุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตที่มีใน Outlook ได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เริ่ม Outlook
- เลือก ไฟล์ แท็บ
- เลือก บัญชีสำนักงาน .
- เลือก ตัวเลือกการอัปเดต .
- คลิก อัปเดตทันที . Outlook จะตรวจหาและติดตั้งการอัปเดตที่มี ซึ่งสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้
เหตุใดจึงไม่สามารถคลิกไฮเปอร์ลิงก์ของฉันได้
ในกรณีส่วนใหญ่ หากไม่สามารถคลิกไฮเปอร์ลิงก์ได้ อาจเป็นเพราะข้อจำกัดด้านความปลอดภัยของอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของคุณที่ไม่อนุญาตให้เปิดหน้าต่างป๊อปอัป หรือด้วยปลั๊กอิน Flash Player ที่ป้องกันไม่ให้คุณเปิด URL ในไฟล์ Flash ในเครื่อง . ในการสร้างลิงก์ให้เป็นลิงก์ที่คลิกได้ คุณสามารถพิมพ์หรือวาง URL ของลิงก์ที่คุณต้องการให้กราฟิกของคุณลิงก์ไป จากนั้นคลิก ตกลง .
