Microsoft ได้เผยแพร่บทความที่อธิบายวิธีแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นเมื่อคุณเริ่มหรือใช้ Microsoft Office Word วิธีที่อธิบายไว้สามารถช่วยกำหนดสาเหตุของปัญหากับ Word เมื่อคุณไม่สามารถระบุปัญหาได้ด้วยวิธีอื่น
Microsoft Word เปิดไม่ได้
1. ลบคีย์รีจิสทรี Word Data
เปิด regedit และค้นหาคีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้ ตามที่เหมาะสมสำหรับเวอร์ชันของ Word ที่คุณกำลังรัน:
ตัวอย่างเช่น-
- Word 2021/19/16: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Word\Data
- Word 2010: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Data
- Word 2007: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Data
- Word 2003: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Data
- Word 2002: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Word\Data
ตรวจสอบพาธที่เหมาะสมสำหรับเวอร์ชัน Office ของคุณ
คลิก Data จากนั้นคลิก Export บนเมนู File ตั้งชื่อไฟล์ Wddata.reg และบันทึกไฟล์ลงบนเดสก์ท็อป
คลิก Delete บนเมนู Edit และจากนั้นคลิก Yes ออกจาก Registry Editor
หาก Word เริ่มต้นและทำงานถูกต้อง เยี่ยม! หากไม่ ให้กู้คีย์รีจิสทรี Word Data เดิม Wddata.reg โดยการดับเบิลคลิกที่มัน
2. ลบคีย์รีจิสทรี Word Options
เพื่อลบคีย์รีจิสทรี Word Options ให้เปิด Registry Editor และค้นหาคีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้ ตามที่เหมาะสมสำหรับเวอร์ชันของ Word ที่คุณกำลังรัน:
- Word 2021/19/16: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Word\Options
- Word 2010: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Options
- Word 2007: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Options
- Word 2003: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Options
- Word 2002: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Word\Options
คลิก Options จากนั้นคลิก Export บนเมนู File ตั้งชื่อไฟล์ Wdoptn.reg และบันทึกไฟล์ลงบนเดสก์ท็อป
คลิก Delete บนเมนู Edit และจากนั้นคลิก Yes ออกจาก Registry Editor
หาก Word เริ่มต้นและทำงานถูกต้อง คุณแก้ไขปัญหาแล้ว ปัญหาคือคีย์รีจิสทรี Word Options ที่เสียหาย หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข ให้กู้คีย์รีจิสทรี Word Options เดิม Wdoptn.reg
3. ข้อเสนอแก้ไขปัญหาอื่นๆ
- ปิดใช้งาน Add-ins ในโฟลเดอร์ Startup
- ลบคีย์รีจิสทรี COM add-ins
- กำหนดว่าโปรแกรม COM add-in ตัวไหนก่อให้เกิดปัญหา
- เปลี่ยนชื่อไฟล์เทมเพลตทั่วไป Normal.dot หรือ Normal.dotm
หากไม่มีอะไรช่วยได้ การซ่อมแซมการติดตั้ง Office เป็นตัวเลือกที่คุณอาจพิจารณา
อ่านต่อ: Microsoft Word ค้างอยู่
