Microsoft ได้ตีพิมพ์บทความที่อธิบายวิธีการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นเมื่อคุณเริ่มหรือใช้ Microsoft Office Word วิธีการที่อธิบายไว้สามารถช่วยคุณระบุสาเหตุของปัญหากับ Word เมื่อคุณไม่สามารถระบุปัญหาด้วยวิธีอื่นได้
Microsoft Word จะไม่เปิดขึ้น
คุณอาจต้องลองใช้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แนะนำเหล่านี้อย่างน้อยหนึ่งขั้นตอน และหลังจากพยายามทุกครั้ง ให้ดูว่า Word ของคุณเริ่มทำงานและทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อ ให้สร้างจุดคืนค่าระบบก่อน
1. ลบคีย์รีจิสทรีของ Word Data
เปิด regedit และค้นหาคีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้ ตามความเหมาะสมกับเวอร์ชันของ Word ที่คุณกำลังเรียกใช้:
ตัวอย่างเช่น-
- Word 2021/19/16:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Word\Data
- Word 2010:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Data
- Word 2007:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Data
- Word 2003:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Data
- Word 2002:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft \Office\10.0\Word\Data
ในทำนองเดียวกัน ให้ตรวจสอบเส้นทางสำหรับ Office เวอร์ชันของคุณ
คลิกข้อมูล แล้วคลิกส่งออกบนเมนูไฟล์ ตั้งชื่อไฟล์ Wddata.reg แล้วบันทึกไฟล์ไปที่เดสก์ท็อป
คลิก ลบ บนเมนู แก้ไข แล้วคลิก ใช่ ออกจาก Registry Editor
ถ้า Word เริ่มทำงานและทำงานอย่างถูกต้อง เยี่ยมมาก! หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้กู้คืนคีย์รีจิสทรีของ Word Data ที่สำรองไว้เดิม Wddata.reg โดยดับเบิลคลิกที่มัน
2. ลบคีย์รีจิสทรีตัวเลือกของ Word
หากต้องการลบรีจิสทรีคีย์ตัวเลือกของ Word ให้เปิด Registry Editor และค้นหาคีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้ ตามความเหมาะสมกับเวอร์ชันของ Word ที่คุณใช้งานอยู่:
- Word 2021/19/16:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Word\Options
- Word 2010:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Options
- Word 2007:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Options
- Word 2003:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Options
- Word 2002:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Word\Options
คลิกตัวเลือก แล้วคลิกส่งออกบนเมนูไฟล์ ตั้งชื่อไฟล์ Wdoptn.reg แล้วบันทึกไฟล์ไปที่เดสก์ท็อป
คลิก ลบ บนเมนู แก้ไข แล้วคลิก ใช่ ออกจาก Registry Editor
ถ้า Word เริ่มทำงานและทำงานอย่างถูกต้อง แสดงว่าคุณได้แก้ไขปัญหาแล้ว ปัญหาคือคีย์รีจิสทรีของตัวเลือก Word ที่เสียหาย หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข ให้กู้คืน Wdoptn.reg . ดั้งเดิม คีย์รีจิสทรีตัวเลือก Word
3. คำแนะนำในการแก้ปัญหาอื่นๆ
- ปิดการใช้งาน Add-in ของโฟลเดอร์ Startup
- ลบรีจิสตรีคีย์ของ COM เพิ่มเติม
- กำหนดว่าโปรแกรมเสริม COM ใดที่ทำให้เกิดปัญหา
- เปลี่ยนชื่อไฟล์เทมเพลตส่วนกลาง Normal.dot หรือ Normal.dotm
หากไม่ได้ผล การซ่อมแซมการติดตั้ง Office เป็นตัวเลือกที่คุณอาจต้องพิจารณา
อ่านต่อ : Microsoft Word หยุดทำงาน
