คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด มีปัญหากับใบรับรองความปลอดภัยของพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ เมื่อ Outlook พยายามเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์โดยใช้การเชื่อมต่อ RPC หรือการเชื่อมต่อ HTTPS ในโพสต์นี้ เราจะระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ รวมทั้งเสนอวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้
เมื่อคุณพบปัญหานี้ คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดแบบเต็มดังต่อไปนี้
มีปัญหากับใบรับรองความปลอดภัยของพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์
ชื่อบนใบรับรองความปลอดภัยไม่ถูกต้องหรือไม่ตรงกับชื่อของเว็บไซต์เป้าหมาย webmail.domain.comOutlook ไม่สามารถเชื่อมต่อกับพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ (รหัสข้อผิดพลาด 0)
ตัวแปรที่เป็นไปได้ของข้อความแสดงข้อผิดพลาดพร้อมรหัสข้อผิดพลาดประกอบเมื่อเกิดข้อผิดพลาดอาจเป็นสิ่งต่อไปนี้
- มีปัญหากับใบรับรองความปลอดภัยของพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ %s Outlook ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์นี้ได้
- มีปัญหากับใบรับรองความปลอดภัยของพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ %s ชื่อในใบรับรองความปลอดภัยไม่ถูกต้องหรือไม่ตรงกับชื่อของไซต์ Outlook ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์นี้ได้
- มีปัญหากับใบรับรองความปลอดภัยของพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ %s ใบรับรองความปลอดภัยไม่ได้มาจากหน่วยงานรับรองที่เชื่อถือได้ Outlook ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์นี้ได้
ตามเอกสารของ Microsoft ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหากมีเงื่อนไขต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งข้อ:
- การเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ต้องมีผู้มีอำนาจออกใบรับรอง (CA)
- คุณไม่ได้เชื่อถือผู้ออกใบรับรองที่ระดับราก
- ใบรับรองอาจไม่ถูกต้องหรือถูกเพิกถอน
- ใบรับรองไม่ตรงกับชื่อเว็บไซต์
- โปรแกรมเสริมของบุคคลที่สามหรือโปรแกรมเสริมของเบราว์เซอร์บุคคลที่สามกำลังป้องกันการเข้าถึง
มีปัญหากับใบรับรองความปลอดภัยของพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ – ข้อผิดพลาดของ Outlook
หากคุณประสบปัญหานี้ในพีซีที่ใช้ Windows 11/10 คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างโดยไม่เรียงลำดับเฉพาะ และดูว่าจะช่วยแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดของ Outlook ได้หรือไม่ มีปัญหากับความปลอดภัยของพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ใบรับรอง .
- ตรวจสอบใบรับรองพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์
- ติดตั้งใบรับรองหลักที่เชื่อถือได้
- ปิดใช้งานโปรแกรมเสริมของบริษัทอื่นใน Outlook
- ปิดการใช้งานโปรแกรมเสริมของเบราว์เซอร์บุคคลที่สาม
- กำหนดการตั้งค่า Exchange Proxy ด้วยตนเองใน Outlook
มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน
1] ตรวจสอบใบรับรองพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์
โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องตรวจสอบใบรับรอง จากนั้นติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา มีปัญหากับใบรับรองความปลอดภัยของพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ปัญหา
ในการตรวจสอบใบรับรองพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ให้ทำดังนี้:
- เปิดเบราว์เซอร์ Edge บนพีซีที่ใช้ Windows 11/10
- พิมพ์หรือคัดลอกและวาง URL ด้านล่างลงในแถบที่อยู่ของเว็บเบราว์เซอร์แล้วกด Enter แทนที่ server_name ตัวยึดตำแหน่งที่มีชื่อเซิร์ฟเวอร์ RPC หรือชื่อเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย
https://www.server_name.com/rpc
- ถัดไป คลิกไอคอนแม่กุญแจบนแถบที่อยู่
- บน flyout ให้คลิก การเชื่อมต่อมีความปลอดภัย .
- คลิกที่ ใบรับรองความปลอดภัย ไอคอนเพื่อดูใบรับรองความปลอดภัย
- ในแผ่นคุณสมบัติใบรับรองความปลอดภัย ให้คลิก รายละเอียด แท็บ
- ตอนนี้ ให้บันทึกข้อมูลในช่องที่ไฮไลต์บนรูปภาพด้านบน
ใช้ได้กับ ฟิลด์ควรระบุวันที่จนกว่าใบรับรองจะถูกต้อง ข้อมูลใน เรื่อง ฟิลด์ควรตรงกับชื่อไซต์ – และหากไม่ใช่กรณีนี้ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีของคุณ
2] ติดตั้งใบรับรองหลักที่เชื่อถือได้
โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องติดตั้ง Trusted Root Certificate บนคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์ Windows 11/10
ทำดังต่อไปนี้:
- เมื่อเกิดข้อผิดพลาดและคุณได้รับแจ้งพร้อม ใบรับรอง กล่องโต้ตอบ คลิกติดตั้งใบรับรอง .
- คลิก ถัดไป .
- คลิกเพื่อเลือก วางใบรับรองทั้งหมดในร้านค้าต่อไปนี้ ช่องทำเครื่องหมาย
- คลิก เรียกดู .
- คลิก ผู้ออกใบรับรองหลักที่เชื่อถือได้ .
- คลิก ตกลง .
- คลิก ถัดไป .
- คลิก เสร็จสิ้น .
- คลิก ตกลง .
3] ปิดใช้งานโปรแกรมเสริมของบริษัทอื่นใน Outlook
วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขข้อผิดพลาดในมุมมองคือการปิดใช้งาน Add-in ของบริษัทอื่นใน Outlook ในการดำเนินการนี้ คุณต้องเริ่ม Outlook ในเซฟโหมดก่อน และหาก Outlook เปิดขึ้นในเซฟโหมดได้สำเร็จ ก็มีแนวโน้มว่าจะมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นจากส่วนเสริมของบริษัทอื่น
เมื่อต้องการปิดใช้งาน Add-in ของ COM ของบริษัทอื่นใน Outlook ให้ทำดังต่อไปนี้:
- เริ่ม Outlook ในเซฟโหมด
- ใน ไฟล์ เมนู คลิก ตัวเลือก> ส่วนเสริม .
- ใน จัดการ ให้คลิก COM Add-in> ไป .
- ตอนนี้ ยกเลิกการเลือกช่องสำหรับ Add-in ของบริษัทอื่นที่คุณต้องการปิดใช้งาน
- เริ่ม Outlook ใหม่
4] ปิดใช้งาน Add-in ของเบราว์เซอร์ของบุคคลที่สาม
ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์ของคุณ โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องปิดใช้งาน Add-in ของเบราว์เซอร์ของบริษัทอื่น และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ มิฉะนั้น ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
5] กำหนดการตั้งค่า Exchange Proxy ด้วยตนเองใน Outlook
หากต้องการกำหนดการตั้งค่า Exchange Proxy ใน Outlook ด้วยตนเอง ให้ทำดังนี้:
- เปิด Microsoft Outlook .
- ไปที่ การตั้งค่าบัญชี> การตั้งค่าเพิ่มเติม> การเชื่อมต่อ> เปลี่ยนการตั้งค่าพร็อกซี่ .
- ตอนนี้ พิมพ์ที่อยู่ด้านล่างลงใน เชื่อมต่อกับพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ที่มีชื่อหลักนี้ในใบรับรองเท่านั้น ฟิลด์.
msstd:webmail.domain.com
- คลิก ตกลง .
หรือเพื่อให้ได้ผลลัพธ์เดียวกัน ให้ทำดังต่อไปนี้:
- กด แป้น Windows + X เพื่อเปิดเมนู Power User
- แตะ A บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิด PowerShell ในโหมดผู้ดูแลระบบ/โหมดยกระดับ
- ในคอนโซล PowerShell ให้พิมพ์หรือคัดลอกและวางคำสั่งด้านล่างแล้วกด Enter
Set-OutlookProvider EXPR -CertPrincipalName:$null
- ออกจาก PowerShell เมื่อ cmdlet ดำเนินการ
แค่นั้นแหละ!
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง :ข้อผิดพลาด 0x80004005 การดำเนินการล้มเหลวใน Outlook
เหตุใด Outlook ของฉันจึงไม่น่าเชื่อถือ
หากคุณพบ ข้อผิดพลาดใบรับรองความปลอดภัย Outlook.com หรือข้อความแสดงข้อผิดพลาด เซิร์ฟเวอร์ที่คุณเชื่อมต่อกำลังใช้ใบรับรองความปลอดภัยที่ไม่สามารถตรวจสอบได้ – สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาดนี้คือคุณกำหนดค่าชื่อโฮสต์ที่ไม่ถูกต้องใน Microsoft Outlook
อ่าน :การตั้งค่าบัญชี Outlook ของคุณล้าสมัยในแอปจดหมายหรือปฏิทิน
เหตุใดฉันจึงได้รับคำเตือนเกี่ยวกับใบรับรองความปลอดภัย
สาเหตุที่คุณอาจได้รับคำเตือนเกี่ยวกับใบรับรองความปลอดภัยในพีซี Windows 11/10 ของคุณนั้นเนื่องมาจากวันที่และเวลาไม่ถูกต้อง เว็บเบราว์เซอร์และคอมพิวเตอร์ใช้ใบรับรองความปลอดภัยเพื่อให้แน่ใจว่าไซต์นั้นปลอดภัย ดังนั้น หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีวันและเวลาที่ไม่ถูกต้อง อาจทำให้ใบรับรองปรากฏว่าไม่ถูกต้อง และเว็บเบราว์เซอร์ของคุณจะเริ่มออกคำเตือนด้านความปลอดภัย ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวันที่และเวลาบนคอมพิวเตอร์ของคุณถูกต้อง
ฉันจะกำจัดข้อผิดพลาดของใบรับรองความปลอดภัยได้อย่างไร
ในการกำจัดข้อผิดพลาดใบรับรองความปลอดภัยใน Windows 11/10 คุณต้องปิดใช้งานตัวเลือกนี้ ปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้:
- เปิดแผงควบคุม
- เลือก ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต .
- คลิกปุ่ม ขั้นสูง แท็บ
- เลื่อนลงไปที่ความปลอดภัย ส่วน.
- ในส่วนความปลอดภัย ให้ยกเลิกการเลือกตัวเลือกเตือนเกี่ยวกับที่อยู่ใบรับรองไม่ตรงกัน
- คลิก สมัคร> ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- รีบูตพีซีของคุณ
เหตุใดใบรับรองอีเมลของฉันจึงไม่น่าเชื่อถือ
สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดที่ใบรับรองอีเมลของคุณไม่น่าเชื่อถือนั้นเกิดจากการตั้งค่าอีเมลที่ไม่ถูกต้อง เมื่อคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดของใบรับรองไม่ปลอดภัยสำหรับอีเมลของคุณ นั่นเป็นเพราะคุณได้ซิงค์บัญชีอีเมลที่เป็นของคุณหรือโดเมนองค์กรของคุณ แต่มีไม่ตรงกันในการตั้งค่า SMTP/IMAP การตั้งค่าพอร์ต หรือโดเมน การตั้งชื่อ