แก้ไขข้อผิดพลาด "Oops, there was a problem with Dictation" ใน Word

ขณะใช้ฟีเจอร์ Dictate (บอกลั่น) ใน Microsoft Word หากคุณได้รับข้อผิดพลาด Oops, there was a problem with Dictation นี่คือวิธีแก้ไขปัญหา คุณต้องตรวจสอบไมโครโฟนทางกายภาพและสิทธิ์ไมโครโฟนใน Windows Settings เพื่อกำจัดปัญหานี้บน Windows 11/10

ข้อความข้อผิดพลาดทั้งหมดจะกล่าวอย่างนี้:

Oops, there was a problem with Dictation, There is a problem with your microphone. Office cannot start capturing audio from the microphone.

หากคุณต้องพิมพ์คำจำนวนมาก ฟังก์ชัน Dictate สามารถเป็นเพื่อนที่ช่วยได้ คุณสามารถใช้ฟีเจอร์นี้เพื่อพิมพ์ด้วยคำสั่งเสียง กล่าวคือ แปลงเสียงพูดเป็นข้อความและแสดงใน Word เพื่อให้พิมพ์คำได้มากขึ้นในเวลาสั้น อย่างไรก็ตาม ฟีเจอร์ Dictate นี้ทำงานเมื่อคุณต่อไมโครโฟนกับคอมพิวเตอร์ และการตั้งค่าสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดถูกตั้งค่าอย่างถูกต้อง หากมีปัญหาใดปัญหาหนึ่ง คุณอาจได้รับข้อความข้อผิดพลาดหลังจากคลิกปุ่ม Dictate

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "Oops, there was a problem with Dictation" ใน Word

เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Oops, there was a problem with Dictation ใน Word ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ตรวจสอบหรือต่อไมโครโฟนทางกายภาพ
2. ตรวจสอบสิทธิ์ไมโครโฟน
3. ติดตั้งไดรเวอร์ไมโครโฟน
4. รัน Recording Audio Troubleshooter
5. ซ่อมแซม Microsoft Office

เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนเหล่านี้ โปรดอ่านต่อ

1. ตรวจสอบหรือต่อไมโครโฟนทางกายภาพ

หากคุณใช้แล็ปท็อป Windows 11/10 คุณอาจต้องทำตามขั้นตอนนี้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าไมโครโฟนของคุณทำงานกับแอปอื่นหรือไม่

ในทางกลับกัน หากคุณใช้คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ คุณต้องต่อไมโครโฟนทางกายภาพ มิฉะนั้น มันจะไม่ตรวจจับเสียงของคุณเพื่อพิมพ์ใน Word หากมีไมโครโฟนต่ออยู่แล้ว คุณสามารถตรวจสอบได้ว่ามันทำงานกับแอปอื่นอย่าง Voice Recorder หรือไม่ หากไม่ คุณต้องเปลี่ยนไมโครโฟนของคุณ

2. ตรวจสอบสิทธิ์ไมโครโฟน

นี่คือสิ่งที่สองที่คุณต้องตรวจสอบหากคุณได้รับข้อผิดพลาดดังกล่าวขณะพิมพ์ใน Word ผ่านเสียง หากมีปัญหาบางอย่างกับสิทธิ์ Word จะไม่สามารถตรวจจับไมโครโฟนได้ ดังนั้น คุณจึงไม่สามารถพิมพ์โดยใช้ฟีเจอร์ Dictate ได้ ดังนั้น ให้ทำดังนี้เพื่อตรวจสอบสิทธิ์ไมโครโฟนใน Windows 11/10:

• กด Win+I เพื่อเปิด Windows Settings
• ไปที่ Privacy & security > Microphone (ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > ไมโครโฟน)
• สลับปุ่ม Microphone access (การเข้าถึงไมโครโฟน) เพื่อเปิดใช้งาน
• สลับปุ่ม Let desktop apps access your microphone (อนุญาตให้แอปเดสก์ท็อปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ) เพื่อเปิดใช้งาน

นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Microsoft Word แสดงอยู่ภายใต้ส่วนหัว Let desktop apps access your microphone

3. ติดตั้งไดรเวอร์ไมโครโฟน

หากคุณใช้ไมโครโฟนของบุคคลที่สามแทนตัวภายใน คุณอาจต้องติดตั้งไดรเวอร์ เครื่องบันทึกเสียงระดับมืออาชีพบางตัวมาพร้อมกับไดรเวอร์เพื่อให้เข้ากันได้เต็มที่กับระบบปฏิบัติการที่คุณใช้ ดังนั้น หากคุณมีไดรเวอร์ไมโครโฟนอยู่ โปรดติดตั้งมัน

4. รัน Recording Audio Troubleshooter

ก่อนหน้านี้มี Speech Troubleshooter ให้ใน Windows 10 เนื่องจาก Microsoft ได้เลิกสนับสนุน (deprecated) มัน คุณสามารถลองใช้ Recording Audio Troubleshooter บน Windows 11/10 สำหรับนั้น ให้ทำดังนี้:

• กด Win+I เพื่อเปิด Windows Settings
• ไปที่ System > Troubleshoot > Other troubleshooters (ระบบ > การแก้ไขปัญหา > ตัวแก้ไขปัญหาอื่นๆ)
• ค้นหา Recording Audio Troubleshooter
• คลิกปุ่ม Run (รัน)
• ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

หลังจากนั้น คุณอาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

5. ซ่อมแซม Microsoft Office

หากไม่มีวิธีแก้ไขที่กล่าวมาข้างต้นทำงานสำหรับคุณ คุณสามารถลองซ่อมแซมการติดตั้ง Microsoft Office สำหรับนั้น ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• เปิด Windows Settings บน Windows 11
• ไปที่ Apps > Apps & features (แอป > แอปและคุณสมบัติ)
• ค้นหา Microsoft 365
• คลิกไอคอนสามจุด > Modify (แก้ไข)
• คลิกปุ่ม Yes
• เลือก Quick Repair (ซ่อมแซมด่วน)
• คลิกปุ่ม Repair (ซ่อมแซม)
• รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

อย่างไรก็ตาม หากสิ่งนั้นไม่ช่วย คุณต้องต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและเลือกตัวเลือก Online Repair (ซ่อมแซมออนไลน์)

ทำไมการบอกลั่นของฉันถึงไม่ทำงานใน Word?

อาจมีหลายเหตุผลที่ทำให้การบอกลั่นไม่ทำงานใน Word ตั้งแต่ฮาร์ดแวร์/ไมโครโฟนที่ผิดปกติ ไปจนถึงสิทธิ์แอป - อะไรก็ตามก็สามารถก่อให้เกิดปัญหาเช่นนี้ใน Word ได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยทำตามวิธีแก้ไขที่กล่าวมาข้างต้น

วิธีเปิดใช้งาน Dictate ใน Word?

เพื่อเปิดใช้งาน Dictate ใน Word คุณต้องเปิด Microsoft Word ตรวจสอบว่าคุณอยู่ในแท็บ Home (หน้าหลัก) และคลิกปุ่ม Dictate (บอกลั่น) ก่อนหน้านั้น คุณต้องต่อไมโครโฟนกับคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้ว คุณอาจต้องการตรวจสอบสิทธิ์ไมโครโฟนใน Windows Settings

นี้แค่บางส่วน! หวังว่าคู่มือนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาการบอกลั่นใน Word