แก้ไข: 'ไม่มีโปรแกรมอีเมลที่เชื่อมโยงเพื่อดำเนินการที่ร้องขอ' error

Email client คือซอฟต์แวร์สำหรับส่ง รับ อ่าน เขียนอีเมลบนคอมพิวเตอร์ Desktop email client ต่างจาก web-email client ต้องติดตั้งบนระบบ ไม่ต้องเข้าผ่านเบราว์เซอร์ มีหลายตัว แต่ยอดนิยมคือ Microsoft Outlook และ Firefox Thunderbird ทุกตัวมีฟีเจอร์จัดระเบียบ ซิงค์อีเมลข้ามแพลตฟอร์ม นอกเหนือจากอ่าน/เขียน ส่ง/รับ

ใช้ Send To จาก context menu เลือก Mail receipt สะดวกส่งเอกสารจาก File Explorer ทางง่ายและมีประสิทธิภาพ แต่บางครั้งเจอข้อความข้อผิดพลาดตอนแชร์เอกสารผ่าน Send To:

มีหลายสาเหตุ เงื่อนไขก่อนใช้ฟีเจอร์นี้ใน Windows: ต้องมี desktop mail client ที่รองรับ simple-MAPI หรือ MAPI เช่น Outlook หรือ Thunderbird Windows Mail app ติดตั้งมาด้วย แต่รู้จักว่าก่อให้เกิดปัญหากับ Send To ด้วย ดังนั้น แม้ไม่ควรต้องการ third-party mail client อาจต้องติดตั้ง สาเหตุง่ายกว่า: ไม่มี app ตั้งเป็น default สำหรับ mail หากเจอเฉพาะกับ Outlook อาจมาจาก Microsoft Outlook registry keys ที่เสียหาย การเสียหายไฟล์เป็นเรื่องปกติ สุดท้าย Cortana อาจเป็นผู้ก่อให้เกิดปัญหา Cortana settings บางอย่างหากเปิดอยู่ ก่อให้เกิดปัญหานี้

เคล็ดลับ

บางครั้งแก้ได้แค่ทำตามที่ข้อความข้อผิดพลาดบอก: ตั้งโปรแกรมอีเมลเป็น default หากไม่มีโปรแกรมอีเมล ดาวน์โหลดตัวใดตัวหนึ่ง แล้วตั้งเป็น default ตามขั้นตอน: หมายเหตุ: ตั้ง built-in Mail app เป็น default ได้ แต่รู้จักก่อปัญหากับ Send To ลองได้

1. กด Windows key + I
2. คลิก Apps
3. เลือก Default Apps ซ้าย
4. เลือกแอปพลิเคชันใต้ Email
5. เลือก Mail (หรือแอปที่ต้องการ) จากรายการใหม่
6. Reboot

ตรวจสอบว่าปัญหาหายหรือไม่ หายัง ไปวิธีด้านล่าง

วิธีที่ 1: ใช้ Registry Editor

เหมือนที่กล่าวมา สาเหตุน่าจะเป็น Outlook registry keys ที่เสียหาย Registry corruption นี้ก่อให้เกิดปัญหาเมื่อแอปพยายามเชื่อมต่อ Outlook Simple MAPI interface

ไม่สามารถซ่อม registry keys ที่เสียหายได้ ต้องลบ Outlook registry keys ก่อน แล้ว Repair Outlook ซึ่งจะสร้าง registry keys ที่ลบไปใหม่

ขั้นตอนลบ Microsoft Outlook corrupted registry keys:

1. กด Windows key + R
2. พิมพ์ regedit Enter

3. ไปที่ location HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Clients\Mail\Microsoft Outlook หาไม่รู้จักทำตามขั้นตอน:
   1. หา Double-click HKEY_LOCAL_MACHINE ซ้าย
   2. หา Double-click Software ซ้าย
   3. หา Double-click Clients ซ้าย
   4. หา Double-click Mail ซ้าย

4. หา Right-click Microsoft Outlook ซ้าย
5. เลือก Delete ยืนยันพรอมเพิ่มเติม

6. Close Registry Editor
7. กด Windows key + I
8. คลิก Apps

9. เลือก Default Apps ซ้าย
10. เลือกแอปพลิเคชันใต้ Email

11. เลือก Mail จากรายการใหม่

12. Reboot

ควรแก้ปัญหาได้

วิธีที่ 2: เปลี่ยนการตั้งค่า Cortana

การเปลี่ยน Cortana settings ช่วยผู้ใช้หลายคน มี setting ใน Cortana ให้ Cortana ใช้ Email และ Calendar การยกเลิกติ๊ก setting นี้ช่วยแก้ปัญหาได้ काफी มาก ขั้นตอน:

1. กด Windows key + I
2. เลือก Cortana

3. เลือก Permissions & History
4. เลือก Manage the information Cortana can access from this device

5. ปิด Contact, email, calendar & communications history

ควรแก้ปัญหาได้