หากคุณอยู่ในสถานการณ์ที่ Microsoft Outlook และไฟล์ข้อมูล Outlook . ของคุณ ไม่เปิดขึ้น และเรากำลังพูดถึง .pst และ .ost ไฟล์ มีวิธีง่ายๆ ในการทำให้สิ่งต่างๆ กลับมาเป็นเหมือนเดิม คนส่วนใหญ่จะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แจ้งว่าพวกเขาไม่สามารถเปิด Outlook ได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
ไฟล์ไม่สามารถเปิดข้อความใน Outlook
สิ่งแรกที่คุณต้องการทำในกรณีนี้คือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองอีกครั้ง หลายครั้งที่ทราบว่าสิ่งนี้ช่วยได้ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณอาจต้องการเริ่ม Outlook ในเซฟโหมดแล้วดู
เริ่ม Outlook ในเซฟโหมด
ตกลง สาเหตุหนึ่งที่ Outlook 2016 อาจไม่สามารถเปิดตัวได้อาจเกี่ยวข้องกับส่วนขยายที่ติดตั้งไว้มากมาย เพื่อความแน่ใจ เราจะต้องเริ่มโปรแกรมในเซฟโหมดเพราะด้วยวิธีนี้ ส่วนขยายทั้งหมดจะถูกปิดการใช้งาน
การเริ่มต้น Outlook ในเซฟโหมดนั้นค่อนข้างง่าย เพียงคลิกปุ่ม WinKey+R , พิมพ์ outlook /safe ในกล่องโต้ตอบ จากนั้นกด Enter หากซอฟต์แวร์เริ่มทำงานในเซฟโหมด แสดงว่าซอฟต์แวร์นั้นเกี่ยวข้องกับส่วนขยายหรือส่วนขยายตัวใดตัวหนึ่ง คุณจะต้องปิดการใช้งานส่วนขยายที่มีปัญหา
ซ่อมแซมไฟล์ข้อมูล Outlook
Microsoft ได้จัดเตรียมเครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้าซึ่งช่วยให้คุณสามารถกู้คืนโฟลเดอร์และรายการจากโฟลเดอร์ส่วนบุคคลที่เสียหายหรือ ไฟล์ .pst . มันสามารถกู้คืนรายการจากโฟลเดอร์ออฟไลน์หรือ .ost ไฟล์. เครื่องมือตรวจสอบความสมบูรณ์ของ OST จะช่วยคุณแก้ไข ไฟล์ .ost ที่เสียหาย .
หากต้องการซ่อมแซมโฟลเดอร์ Outlook Inbox ใน Outlook 2016 ให้ปิดซอฟต์แวร์และไปยังตำแหน่งต่อไปนี้:
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
ขั้นตอนต่อไปคือการเปิด SCANPST.EXE จากนั้นเลือกไฟล์ข้อมูล Outlook ที่คุณต้องการสแกน
เราควรชี้ให้เห็นว่าในการสแกนทุกครั้ง จะมีการสร้างไฟล์บันทึกใหม่ อย่างไรก็ตาม เป็นไปได้ที่จะเปิดพื้นที่ตัวเลือกและปิดการสร้างไฟล์บันทึกโดยอัตโนมัติ หากต้องการ คุณจะได้แนบผลลัพธ์กับไฟล์ที่มีอยู่แล้ว
เลือกเริ่มต้นเพื่อเริ่มการสแกน ตอนนี้ หากการสแกนพบข้อผิดพลาด ให้เลือก ซ่อมแซม เพื่อเริ่มกระบวนการแก้ไขปัญหา
สำหรับผู้ที่ไม่ทราบ การสแกนจะสร้างไฟล์สำรองในขณะที่กระบวนการซ่อมแซมกำลังทำงาน หากมีเหตุผลในการเปลี่ยนตำแหน่งเริ่มต้นและชื่อของไฟล์สำรอง เพียงเพิ่มชื่อใหม่ใน “ป้อนชื่อไฟล์สำรอง ” หรือเรียกดูและเลือกชื่อที่คุณต้องการใช้
หลังจากการซ่อมแซมเสร็จสิ้น เพียงเริ่ม Outlook 2016 ด้วยไฟล์ข้อมูล Outlook ที่เพิ่งซ่อมแซม
ดีที่สุด!
