หากคุณติดตั้ง Microsoft Office และมี Outlook บนคอมพิวเตอร์ คุณอาจเผชิญปัญหาต่างๆ บางครั้ง ข้อความข้อผิดพลาดที่คุณอาจเห็นคือ:
Outlook cannot log on. Verify you are connected to the network and are using the proper server and mailbox name. The Microsoft Exchange information service in your profile is missing required information. Modify your profile to ensure that you are using the correct Microsoft Exchange information service.
เป็นปัญหาที่พบได้บ่อยในกลุ่มคนที่เพิ่งติดตั้งอัปเดตสำหรับ Microsoft Office เมื่อคุณเพิ่มบัญชีอีเมลแรกใน Outlook มันจะสร้างโปรไฟล์เพื่อเก็บรายละเอียดทั้งหมด หากโปรไฟล์นั้นเสียหายไปอย่างไรก็ตาม คุณจะเห็นข้อความข้อผิดพลาดที่กล่าวมาข้างต้น
เพื่อแก้ปัญหานี้ คุณมีสองสิ่งที่ต้องทำ ขั้นแรก คุณสามารถลองลบบัญชีที่รวมอยู่ใน Outlook และเพิ่มใหม่ ขั้นที่สอง คุณสามารถลบโปรไฟล์ปัจจุบันและเพิ่มบัญชีกลับไป ส่วนใหญ่ วิธีแก้ไขข้อที่สองทำงานได้ดีกว่าข้อแรก ดังนั้น ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อดูวิธีลบโปรไฟล์ Outlook ปัจจุบันและเพิ่มใหม่
Outlook ลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้ กรุณาตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย
เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Outlook cannot log on, verify you are connected to the network ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ค้นหา control panel ในกล่องค้นหา Taskbar
- คลิกที่ผลลัพธ์การค้นหาแต่ละรายการ
- คลิกที่ Mail (Microsoft Outlook)
- คลิกปุ่ม Show Profiles
- เลือกโปรไฟล์ของคุณ และคลิกปุ่ม Remove
- คลิกปุ่ม Add
- ใส่ชื่อโปรไฟล์ ที่อยู่อีเมล และรหัสผ่าน
- เปิด Outlook บน PC ของคุณ
เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนเหล่านี้ อ่านต่อไป
ก่อนเริ่ม ให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจริงๆ
หากคุณเชื่อมต่ออยู่ ให้เปิด Control Panel และเปลี่ยนมุมมอง ตั้งค่าเป็น Large icons หรือ Small icons คุณจะเห็นแอปเลตชื่อ Mail (Microsoft Outlook 2016) เวอร์ชันจะแตกต่างหากคุณใช้ Outlook เวอร์ชันอื่น
หลังจากคลิกแล้ว คุณจะเห็นหน้าต่าง Mail Setup เปิดขึ้น คลิกที่ปุ่ม Show Profiles
บนหน้าจอถัดไป คุณควรจะพบโปรไฟล์ที่คุณสร้างไว้ก่อนหน้านี้ เลือกมัน และกดปุ่ม Remove
คุณอาจต้องเลือกตัวเลือกยืนยันในป๊อปอัปถัดไป หลังจากลบบัญชีปัจจุบันแล้ว คุณจะต้องสร้างใหม่
สำหรับการทำเช่นนั้น ให้คลิกที่ปุ่ม Add และใส่ชื่อ และรายละเอียดอื่นๆ เช่น ที่อยู่อีเมล รหัสผ่าน ฯลฯ เพื่อเพิ่มบัญชีนั้นเข้า Outlook
หลังจากทำกระบวนการนี้เสร็จ คุณควรไม่ได้เจอปัญหาแล้ว
คุณจะแก้ไข Outlook Cannot log on verify you are connected อย่างไร?
เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Outlook cannot log on, verify you are connected to the network คุณต้องลบโปรไฟล์ที่มีอยู่และสร้างใหม่ บางครั้ง Outlook อาจแสดงข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากข้อขัดแย้งภายใน อย่างไรก็ตาม คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการลบโปรไฟล์ที่มีอยู่และสร้างใหม่
ทำไม Outlook ของฉันจึงไม่เชื่อมต่อเครือข่าย?
อาจมีสองเหตุผลที่ Outlook แสดงข้อผิดพลาดนี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ขั้นแรก คุณอาจไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แม้คุณจะเชื่อมต่อ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอาจไม่ทำงาน ในกรณีนั้น คุณต้องแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ข้อที่สอง โปรไฟล์ที่มีอยู่ใน Outlook มีการเสียหาย เพื่อแก้ไข คุณต้องลบโปรไฟล์เก่าและสร้างใหม่
แจ้งให้เราทราบว่าวิธีนี้ใช้ได้กับคุณหรือไม่
อ่านเพิ่มเติม: Reported error (0x80042108): Outlook is unable to connect to your incoming (POP3) email server
