หากคุณได้ติดตั้ง Microsoft Office และมี Outlook บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณอาจประสบปัญหาต่างๆ ในบางครั้ง ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณอาจเห็นคือ:
Outlook ไม่สามารถล็อกออนได้ ตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายและใช้ชื่อเซิร์ฟเวอร์และกล่องจดหมายที่ถูกต้อง บริการข้อมูล Microsoft Exchange ในโปรไฟล์ของคุณไม่มีข้อมูลที่จำเป็น แก้ไขโปรไฟล์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้บริการข้อมูล Microsoft Exchange ที่ถูกต้อง
เป็นปัญหาที่แพร่หลายในหมู่ผู้ที่เพิ่งติดตั้งการอัปเดตสำหรับ Microsoft Office เมื่อใดก็ตามที่คุณเพิ่มบัญชีอีเมลแรกใน Outlook จะสร้างโปรไฟล์เพื่อจัดเก็บรายละเอียดทั้งหมด หากในทางใดก็ตาม โปรไฟล์นั้นเสียหาย คุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่กล่าวถึงข้างต้น
เพื่อแก้ปัญหานี้ คุณมีสองสิ่งที่ต้องทำ ขั้นแรก คุณสามารถลองลบบัญชีที่รวมอยู่ใน Outlook และเพิ่มอีกครั้ง ประการที่สอง คุณสามารถลบโปรไฟล์ปัจจุบันและเพิ่มบัญชีกลับได้ โดยส่วนใหญ่ วิธีแก้ปัญหาที่สองทำงานได้ดีกว่าวิธีแรก ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อดูวิธีลบโปรไฟล์ Outlook ปัจจุบันและเพิ่มโปรไฟล์ใหม่
Outlook เข้าสู่ระบบไม่ได้ ให้ตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายแล้ว
เมื่อต้องการแก้ไข Outlook ไม่สามารถล็อกออนได้ ให้ตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่อกับข้อผิดพลาดของเครือข่ายแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ค้นหาแผงควบคุมในช่องค้นหาของแถบงาน
- คลิกที่ผลการค้นหาแต่ละรายการ
- คลิกที่ Mail (Microsoft Outlook)
- คลิกปุ่มแสดงโปรไฟล์
- เลือกโปรไฟล์ของคุณแล้วคลิกปุ่มลบ
- คลิกปุ่มเพิ่ม
- ป้อนชื่อโปรไฟล์ ที่อยู่อีเมล และรหัสผ่านของคุณ
- เปิด Outlook ในพีซีของคุณ
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนเหล่านี้ โปรดอ่านต่อ
ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตแล้วจริง ๆ
หากคุณเป็นเช่นนั้น ให้เปิดแผงควบคุมและเปลี่ยนมุมมอง ตั้งค่าเป็นไอคอนขนาดใหญ่หรือไอคอนขนาดเล็ก คุณจะเห็นแอปเพล็ตชื่อ Mail (Microsoft Outlook 2016) . เวอร์ชันจะแตกต่างกันหากคุณใช้ Microsoft Outlook เวอร์ชันอื่น
หลังจากคลิกแล้ว คุณจะเห็นหน้าต่างการตั้งค่าจดหมายเปิดขึ้น คลิกที่ แสดงโปรไฟล์ ปุ่ม.
ในหน้าจอถัดไป คุณควรพบโปรไฟล์ที่คุณสร้างไว้ก่อนหน้านี้ เลือกและกดปุ่ม ลบ ปุ่ม.
คุณอาจต้องเลือกตัวเลือกการยืนยันในหน้าต่างป๊อปอัปถัดไป หลังจากลบบัญชีปัจจุบัน คุณจะต้องสร้างบัญชีใหม่
ในการทำเช่นนั้น ให้คลิกที่ เพิ่ม แล้วป้อนชื่อและรายละเอียดอื่นๆ เช่น ที่อยู่อีเมล รหัสผ่าน ฯลฯ เพื่อเพิ่มบัญชีนั้นใน Outlook
หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนนี้ คุณจะไม่มีปัญหาใดๆ
จะแก้ไขอย่างไร Outlook ไม่สามารถเข้าสู่ระบบเพื่อยืนยันว่าเชื่อมต่อแล้ว
เมื่อต้องการแก้ไข Outlook ไม่สามารถล็อกออนได้ ให้ตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่อกับข้อผิดพลาดของเครือข่าย คุณต้องลบโปรไฟล์ที่มีอยู่แล้วสร้างใหม่ ในบางครั้ง Outlook อาจแสดงข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากข้อขัดแย้งภายใน อย่างไรก็ตาม คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการลบโปรไฟล์ที่มีอยู่แล้วสร้างโปรไฟล์ใหม่
เหตุใด Outlook ของฉันจึงไม่เชื่อมต่อกับเครือข่าย
อาจมีสาเหตุสองประการที่ Outlook แสดงข้อผิดพลาดนี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ประการแรก คุณอาจไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต แม้ว่าคุณจะเป็นอยู่ก็ตาม การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณก็ใช้งานไม่ได้ ในกรณีนั้น คุณต้องแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ประการที่สอง โปรไฟล์ที่มีอยู่ใน Outlook มีความเสียหายอยู่บ้าง ในการแก้ไขปัญหานั้น คุณต้องลบโปรไฟล์เก่าแล้วสร้างใหม่
แจ้งให้เราทราบหากสิ่งนี้เหมาะกับคุณ
อ่านที่เกี่ยวข้อง :รายงานข้อผิดพลาด (0x80042108):Outlook ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อีเมลขาเข้าของคุณ (POP3)