ผู้ใช้ Outlook จำนวนไม่น้อยที่ได้รับผลกระทบและยังคงได้รับผลกระทบจากปัญหาที่แปลกประหลาดซึ่งฟอนต์ข้อความสำหรับอีเมลมีขนาดเล็กอย่างไม่น่าเชื่อ ทำให้ข้อความมีขนาดเล็กลงจนอ่านไม่ออก แม้ว่าขนาดฟอนต์จะถูกตั้งค่าเป็นค่าปกติก็ตาม ผู้ใช้ทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้จะเห็นว่าปัญหาจะปรากฏขึ้นเมื่อพยายามเขียนอีเมล (ทั้งข้อความใหม่และอีเมลตอบกลับ) โดยใช้ Outlook เท่านั้น
ปัญหานี้ทำให้แบบอักษรข้อความอ่านไม่ออกโดยสิ้นเชิง และนั่นเป็นปัญหาที่สำคัญอย่างยิ่ง โชคดีที่สาเหตุของปัญหานี้ได้รับการระบุแล้ว และเป็นปัจจัยการซูมที่ไม่ถูกต้อง ซึ่งไม่ใช่ขนาดแบบอักษรที่เล็กมากตามที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่เชื่อในปัญหานี้ ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ง่ายโดยเพียงแค่รีเซ็ตตัวคูณการซูมกลับเป็นค่าปกติ โดยเปลี่ยนฟอนต์ขนาดเล็กที่อ่านไม่ออกเมื่อเขียนอีเมลกลับเป็นขนาดปกติ หากคุณต้องการแก้ไขปัจจัยการซูมใน Outlook เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณต้อง:
เปิดตัว Outlook
เริ่มเขียนข้อความอีเมลใหม่ ไม่สำคัญว่าคุณจะเลือกเขียนข้อความอีเมลใหม่หรือตอบกลับอีเมลฉบับใดฉบับหนึ่งในกล่องจดหมาย
หากคุณกำลังใช้ Outlook 2007 หรือ Outlook 2016 ให้ไปที่ จัดรูปแบบข้อความ แถบริบบิ้นด้านบน หากคุณกำลังใช้ Outlook 2010 หรือ Outlook 2013 ให้ไปที่ ข้อความ แถบริบบิ้นที่ด้านบน
คลิกที่ ซูม .
ใน ซูม กล่องโต้ตอบที่เปิดขึ้น เลือก 100% ภายใต้ ซูมไปที่
คลิกที่ ตกลง เพื่อบันทึกการตั้งค่าการซูมใหม่และปิด ซูม กล่องโต้ตอบ ทันทีที่กล่องโต้ตอบปิดลง คุณจะเห็นว่าตัวคูณการซูมของคุณถูกรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น โดยเปลี่ยนแบบอักษรขนาดเล็กที่อ่านไม่ออกที่คุณเห็นเมื่อเขียนข้อความอีเมลกลับไปเป็นขนาดเริ่มต้น
