นโยบายขององค์กรของคุณกำลังป้องกันไม่ให้เราดำเนินการนี้ให้คุณเสร็จสิ้น

ผู้ใช้บางส่วนเผชิญปัญหาที่ป้องกันไม่ให้พวกเขาเปิดไฮเปอร์ลิงก์ขณะใช้ Microsoft Outlook ข้อความข้อผิดพลาดที่คุณอาจเห็นคือ:

Your organization's policies are preventing us from completing this action for you. For more info, please contact your help desk

This operation has been cancelled due to restrictions in effect on this computer. Please contact your system administrator.

ข้อความอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่น Outlook ที่คุณใช้ ใน Outlook 2007 และ 2010 คุณอาจเห็นข้อผิดพลาด "This operation has been canceled due to restrictions in effect on this computer. Please contact your system administrator" อย่างไรก็ตาม วิธีแก้ไขยังคงเหมือนเดิม

ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเมื่อคุณไม่ได้ใช้เบราว์เซอร์เริ่มต้น แต่ยังมีสาเหตุอื่นๆ อีก เราจะแก้ไขปัญหาเหล่านั้น

นโยบายขององค์กรของคุณกำลังป้องกันไม่ให้เราดำเนินการนี้ให้คุณเสร็จสิ้น

เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด "Your Organization's Policies are Preventing Us from Completing this Action for You" ให้ลองวิธีแก้ไขต่อไปนี้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ลบ Internet Explorer ออกจาก Optional Features
ตั้งค่า Microsoft Edge และ Outlook เป็นโปรแกรมเริ่มต้น
รีเซ็ต Internet Zone และการตั้งค่า IE ให้เป็นค่าเริ่มต้น
รีเซ็ต Edge ให้เป็นค่าเริ่มต้น
ตั้งค่าการเชื่อมโยงไฟล์ HTML โดยใช้ Registry

ไฮเปอร์ลิงก์ไม่ทำงานใน Outlook

ลองดูข้อเสนอแนะของเราก่อน แล้วดูว่าอะไรใช้กับคุณได้บ้าง

1] ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ลบ Internet Explorer ออกจาก Optional Feature

คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ลบ Internet Explorer ออกจาก Optional Feature

สำหรับเรื่องนี้ ให้เปิด Control Panel คลิก Programs and Features > Turn Windows Features on or off ตรวจสอบว่าตัวเลือก Internet Explorer 11 ถูกติ๊ก ถ้าไม่ ให้ติ๊กและคลิก OK

ทำเช่นนี้ และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

2] ตั้งค่า Edge และ Outlook เป็นโปรแกรมเริ่มต้น

หากคุณเผชิญปัญหานี้ คุณควรตั้งค่า Microsoft Edge เป็นโปรแกรมเริ่มต้นเพื่อแก้ไขปัญหา
และคุณต้องตั้งค่า MsOutlook เป็นโปรแกรมเริ่มต้นสำหรับบริการอีเมลทั้งหมดของคุณ
ขั้นตอนที่กำหนดไว้สำหรับคุณทำตาม กระบวนการนี้จะคล้ายกันในทุกเวอร์ชันของ Windows

เปิด Control Panel คลิก Default Programs > set your default programs

ตอนนี้ ตั้งค่า Web browser เริ่มต้นเป็น Microsoft Edge และ Email Client เริ่มต้นเป็น Outlook Express

รีสตาร์ท Microsoft Outlook ของคุณ และตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

3] รีเซ็ต Internet Zone และการตั้งค่า IE ให้เป็นค่าเริ่มต้น

เพื่อแก้ไขปัญหา เราต้องรีเซ็ต Internet Zone และการตั้งค่า IE ให้เป็นค่าเริ่มต้น

เพื่อรีเซ็ต Internet Zone ทำตามขั้นตอนที่กำหนด

เปิด Internet Explorer จากเมนู Start และคลิกไอคอน Settings จากด้านขวาบนของหน้าต่าง
คลิก Internet Options > Security > Reset all zones to default level

หลังจากรีเซ็ต Internet Zone แล้ว ถึงเวลารีเซ็ตการตั้งค่า IE ให้เป็นค่าเริ่มต้น สำหรับเรื่องนี้ ให้อยู่ที่แท็บ Advanced และคลิก Reset จากส่วน "Reset Internet Explorer settings"

สุดท้าย ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

4] รีเซ็ต Edge ให้เป็นค่าเริ่มต้น

คุณอาจสำรองการตั้งค่าเบราว์เซอร์และรีเซ็ต Edge ให้เป็นค่าเริ่มต้น และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

5] ตั้งค่าการเชื่อมโยงไฟล์ HTML โดยใช้ Registry

ในวิธีแก้ไขนี้ เราจะทำการเปลี่ยนแปลงใน Registry แต่เราควรสำรอง Registry ก่อนทำการเปลี่ยนแปลง

พิมพ์ "Regedit" ภายในกล่องค้นหา Start และกด Enter

ภายใน Registry Editor ไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้:

Computer\HKEY_CLASSES_ROOT\.html

ดับเบิลคลิกที่ (Default) และตั้งค่า Value Data เป็น htmlfile (คำนึงถึงตัวพิมพ์เล็ก/ใหญ่) คลิก OK และรีสตาร์ทเครื่องของคุณ

ตอนนี้ ตรวจสอบ Outlook ว่าเปิดไฮเปอร์ลิงก์ได้โดยไม่มีปัญหาหรือไม่ มักจะช่วยได้!

หากไม่มีอะไรช่วยได้ โปรดปรึกษาผู้ดูแลระบบของคุณ เพื่อดูว่ามีนโยบายใดที่ป้องกันไม่ให้ไฮเปอร์ลิงก์เปิดใน Outlook

เกี่ยวข้อง: This operation has been canceled due to restrictions in effect on this computer

นโยบายขององค์กรของคุณกำลังป้องกันไม่ให้เราดำเนินการนี้ให้คุณเสร็จสิ้น