ไม่สามารถลบอีเมลหรือโฟลเดอร์ใน Outlook

Microsoft Outlook เป็นโปรแกรมที่ยอดเยี่ยมสำหรับการจัดการอีเมล มีตัวเลือกมากมายในการปรับแต่งและจัดระเบียบอีเมลตามที่คุณต้องการ เมื่อคุณใช้งานเป็นเวลานาน อีเมลและโฟลเดอร์ของคุณจะกองพะเนินเทินทึก และคุณอาจต้องการล้างข้อมูลเหล่านั้นเป็นครั้งคราว ผู้ใช้บางคนรายงานว่าไม่สามารถลบอีเมลหรือโฟลเดอร์ ในแอปพลิเคชัน Outlook คู่มือนี้จะช่วยคุณในการแก้ไขปัญหาและใช้งาน Outlook ได้ตามปกติ

ไม่สามารถลบอีเมลหรือโฟลเดอร์ใน Outlook

หากคุณไม่สามารถลบอีเมลหรือโฟลเดอร์ในแอปพลิเคชัน Outlook ได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาที่สามารถแก้ปัญหาได้:

1. แก้ไข บันทึก และลบอีเมล
2. ฮาร์ดลบอีเมลหรือโฟลเดอร์
3. โฟลเดอร์รายการที่ถูกลบที่ว่างเปล่า
4. รีสตาร์ท Outlook ในเซฟโหมด
5. สแกนไฟล์ Outlook PST

มาดูการแก้ไขโดยละเอียดกัน

1] แก้ไข บันทึก และลบอีเมล

หากคุณไม่สามารถลบอีเมลบางฉบับได้ การแก้ไขนี้สามารถช่วยคุณในการลบอีเมลได้

เปิดอีเมลที่คุณพบว่าลบ แก้ไข และบันทึกอีเมลได้ยาก จากนั้นลองลบอีเมลตามปกติ อาจลบอีเมลที่ทำให้คุณมีปัญหาขณะลบ

2] ฮาร์ดลบอีเมลหรือโฟลเดอร์

การแก้ไขอื่นที่สามารถช่วยคุณในการลบอีเมลและโฟลเดอร์ในแอป Outlook ได้คือการลบออกอย่างถาวร ขณะที่คุณพยายามลบ ให้กด แป้น Shift . ค้างไว้ บนแป้นพิมพ์ของคุณและลบอีเมลหรือโฟลเดอร์ มันข้ามโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบและถูกลบอย่างถาวร คุณอาจเห็นคำเตือนขณะทำการลบอย่างหนัก โปรดยอมรับเพื่อดำเนินการต่อ

3] โฟลเดอร์รายการที่ถูกลบว่างเปล่า

การล้างโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบแล้วพยายามลบอีเมลหรือโฟลเดอร์อาจทำงานได้ สิ่งนี้ใช้ได้กับผู้ใช้หลายคนที่ประสบปัญหาคล้ายกัน หากต้องการล้างโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ ให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์นั้นแล้วเลือก ล้างโฟลเดอร์  จากตัวเลือก มันจะล้างรายการทั้งหมดในโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบและล้างเส้นทางสำหรับรายการในอนาคตที่จะถูกลบ

4] รีสตาร์ท Outlook ในเซฟโหมด

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาให้คุณได้ การพยายามลบในขณะที่เรียกใช้ Outlook ในเซฟโหมดอาจทำงานได้ เมื่อคุณเรียกใช้ Outlook ในเซฟโหมด โปรแกรมจะทำงานตามที่ควร และอาจลบอีเมลและโฟลเดอร์ที่ไม่ถูกลบในโหมดปกติ

หากต้องการเปิด Outlook ในเซฟโหมด ให้กด Win+R  บนแป้นพิมพ์ พิมพ์ outlook.exe/safe แล้วกด Enter  บนแป้นพิมพ์ของคุณ

คุณจะถูกขอให้ เลือกโปรไฟล์ . ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Outlook  ถูกเขียนในกล่องข้อความแล้วกด ตกลง

จะเปิด Outlook ในเซฟโหมด คุณจะเห็นเซฟโหมดเขียนอยู่ที่ด้านบนของหน้าต่าง

ตอนนี้ ให้ลองลบอีเมลหรือโฟลเดอร์ที่คุณไม่สามารถลบในโหมดปกติได้ มันอาจทำงานได้ ถ้าไม่ลองแก้ไขครั้งต่อไป

5] สแกนไฟล์ Outlook PST

การแก้ไขปัญหาขั้นสุดท้ายคือการสแกนไฟล์ข้อมูล Outlook PST เพื่อหาข้อผิดพลาดที่ทำให้คุณมีปัญหา คุณต้องสแกนไฟล์ข้อมูล PST โดยใช้เครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้าของ Microsoft Outlook คุณสามารถค้นหา SCANPST.exe ได้ที่ตำแหน่งต่อไปนี้

C:\Program Files\Microsoft Office\%OfficeVersion%\SCANPST.EXE

เรียกใช้ไฟล์และเลือกไฟล์ PST ของบัญชีของคุณในโฟลเดอร์ข้อมูลแอป Outlook มันจะเรียกใช้การสแกนและแก้ไขข้อผิดพลาด

เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้ปิดไฟล์และเปิดแอปพลิเคชัน Outlook แล้วลองลบอีเมลหรือโฟลเดอร์

นี่คือวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ซึ่งอาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์ แสดงความคิดเห็นหากคุณมีข้อเสนอแนะหรือข้อสงสัยในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

อ่าน :อีเมลใน Outlook ไม่ซิงค์? ซ่อมแซมบัญชี Outlook