วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Microsoft Teams CAA20003 หรือ CAA2000C

บางครั้งผู้ใช้จะได้ข้อผิดพลาดขณะลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Teams และลองทุกวิธีแก้ไขแต่ไม่สำเร็จ รู้สึกอยากยอมแพ้ ในบทช่วยสอนนี้ เราจะอภิปรายว่าข้อผิดพลาด Microsoft Teams CAA20003 หรือ CAA2000C หมายความว่าอะไร สาเหตุ และวิธีแก้ไขสำหรับ Microsoft Teams

ข้อผิดพลาด Microsoft Teams CAA20003 หรือ CAA2000C หมายถึงอะไร

ข้อผิดพลาด Microsoft Teams CAA20003 หรือ CAA2000C เป็นข้อผิดพลาดการเข้าสู่ระบบที่ผู้ใช้บางครั้งได้รับขณะลงชื่อเข้าใช้ Teams ข้อผิดพลาด CAA20003 หรือ CAA2000C หมายความว่า คุณเจอปัญหาการอนุญาต (Authorization problem) กับเซิร์ฟเวอร์ อุปกรณ์ หรือซอฟต์แวร์

สาเหตุของข้อผิดพลาด Microsoft Teams CAA20003 หรือ CAA2000C

ข้อผิดพลาด Teams CAA20003 หรือ CAA2000C เกิดขึ้นเพราะ การตั้งค่าเวลาและวันที่ ไม่ถูกต้อง ทำให้คุณไม่สามารถเข้าสู่ Teams ได้ อาจเกิดได้อีกด้วย หากอุปกรณ์ถูกปิดใช้งานโดยผู้ใช้ ผู้ดูแลระบบองค์กร (Enterprise administrator) หรือนโยบาย เนื่องจากกังวลด้านความปลอดภัย

แก้ไขข้อผิดพลาด Microsoft Teams CAA20003 หรือ CAA2000C

เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Microsoft Teams CAA20003 หรือ CAA2000C เราแนะนำให้ผู้ดูแลระบบองค์กร เปิดใช้งานอุปกรณ์ใน Active Directory หรือ Azure Active Directory หากทำไปแล้ว อ่านต่อ

1. ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลา
2. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยโหมด Incognito
3. ตัดการเชื่อมต่อจากที่อยู่อีเมล

1. ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลา

การไม่ใช้วันที่และเวลาที่ถูกต้อง อาจป้องกันไม่ให้คุณเชื่อมต่อกับไซต์ที่ปลอดภัย (HTTPS) โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้วันที่และเวลาที่ถูกต้องในการตั้งค่า ขั้นตอนตั้งค่าวันที่และเวลา:

• คลิกปุ่ม Start
• คลิก Settings

• เมื่ออินเทอร์เฟซ Settings ปรากฏ คลิก Time and Language ด้านซ้าย
• คลิก Date and Time ด้านขวา

• ด้านขวา เปิดใช้งานทั้ง Set time automatically และ Set time zone automatically

หากปัญหายังคงอยู่ ทำตามวิธีแก้ไขอื่นด้านล่าง

2. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยโหมด Incognito

หากคุณมีปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้ Teams ลองลงชื่อเข้าใช้ Teams บนเว็บในโหมด Incognito ดูว่าข้อผิดพลาดยังคงอยู่หรือไม่ ส่วนขยายเบราว์เซอร์อาจบล็อกกระบวนการเข้าสู่ระบบ คุณต้องปิดใช้งานพวกมัน

หากปัญหายังคงดำเนินต่อไป ทำตามวิธีแก้ไขอื่นด้านล่าง

3. ตัดการเชื่อมต่อจากที่อยู่อีเมล

เพื่อตัดการเชื่อมต่อจากที่อยู่อีเมล ทำตามวิธีแก้ไขด้านล่าง:

• ไปที่ Windows Settings

• คลิก Accounts ด้านซ้าย
• คลิก Email and Accounts ด้านขวา

• ด้านขวา คลิกปุ่ม Manage
• กล่องโต้ตอบ Outlook Account settings จะปรากฏ

• เลือก Delete Account from your Device

• เลือก Delete
• สิ่งนี้จะตัดการเชื่อมต่อบัญชีของคุณ

หากใช้บัญชีงานหรือโรงเรียน คุณต้องไปที่ Settings คลิก Accounts คลิก Access work or school ด้านขวา ทำตามขั้นตอนเดียวกันข้างต้น

จากนั้นลองเชื่อมต่อบัญชีใหม่ ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

หวังว่าบทช่วยสอนนี้จะช่วยคุณเข้าใจวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Microsoft Teams CAA20003 หรือ CAA2000C

หากมีคำถาม แจ้งเราได้ในความคิดเห็น