หากคุณกำลังพยายามเปิด Microsoft Teams บนพีซี Windows 10 ของคุณและคุณ Doh! มีบางอย่างผิดพลาด ข้อความแสดงข้อผิดพลาด ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่อาจเป็นประโยชน์สำหรับคุณ แม้ว่าจะเป็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ผิดปกติ แต่หลายคนประสบปัญหานี้จนถึงปัจจุบัน
โธ่! เกิดข้อผิดพลาด…
ลองอีกครั้ง
หากไม่ได้ผล ให้ลองออกจากระบบแล้วลงชื่อเข้าใช้ใหม่
ปัญหานี้มักปรากฏขึ้นเมื่อ Windows Credential Manager มีปัญหาภายในบางประการ อย่างไรก็ตาม อาจเกิดขึ้นได้เช่นกันเมื่อ Microsoft Teams ไม่ได้รับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แรงในขณะที่เปิดแอปบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่เสถียร (หรือคุณมีปัญหาการสูญหายของ ping) คุณอาจประสบปัญหานี้ขณะเปิดแอป Microsoft Teams
โธ่! เกิดข้อผิดพลาดบางอย่างใน Microsoft Teams
เพื่อแก้ปัญหา Doh! มีบางอย่างผิดพลาด ข้อผิดพลาดใน Microsoft Teams ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้-
- ล้าง Credential Manager สำหรับ Microsoft Teams
- เปลี่ยนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
หากต้องการทราบขั้นตอนโดยละเอียด อ่านต่อ
1] ล้าง Credential Manager สำหรับ Microsoft Teams
Credential Manager จะบันทึกข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบหรือชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านทั้งหมดไว้ในที่เดียว หากระบบของคุณมีปัญหากับ Credential Manager มีโอกาสเกิดปัญหาดังกล่าวขณะลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Teams คุณต้องล้างรายการที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Teams ทั้งหมดจาก Credential Manager แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
ในการทำเช่นนั้น ให้เปิด Windows Credential Manager บนพีซี Windows 10 ของคุณ คุณสามารถค้นหา “ตัวจัดการข้อมูลรับรอง” ในช่องค้นหาของแถบงานและเปิดผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้อง หลังจากนั้น ให้เปลี่ยนเป็น Windows Credentials และขยายรายการทั้งหมดเพื่อค้นหารายการ Microsoft Teams ถัดไป ให้คลิกปุ่มเหมือนวงกลมเพื่อขยายข้อมูล และคลิกปุ่ม ลบ ปุ่ม.
ตอนนี้ คุณต้องยืนยันการเปลี่ยนแปลงโดยคลิกปุ่ม ใช่ ในหน้าต่างป๊อปอัป
หลังจากดำเนินการแล้ว ให้ปิด Microsoft Teams ทั้งหมดแล้วเปิดใหม่อีกครั้งเพื่อลงชื่อเข้าใช้ใหม่ จากนี้ไป คุณจะไม่มีปัญหาในการใช้ Microsoft Teams บนพีซีของคุณ
2] เปลี่ยนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
เป็นอีกวิธีหนึ่งที่ช่วยให้บางคนกำจัดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ Microsoft Teams จะค้นหาข้อมูลประจำตัวเมื่อใดก็ตามที่คุณพยายามเปิดแอปเป็นครั้งแรกหลังจากเปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ ในการตรวจสอบข้อมูลรับรอง จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ถูกต้อง หากพีซีของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่มีอยู่ไม่เสถียร มีโอกาสสูงที่จะเกิดข้อผิดพลาด
ดังนั้น จะดีกว่าถ้าคุณสามารถเปลี่ยนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิด Microsoft Teams ได้หรือไม่
หากวิธีใดวิธีหนึ่งไม่ช่วย คุณควรตรวจสอบว่าบริการของ Microsoft หยุดทำงานหรือไม่ ในกรณีนี้ปัญหาไม่ควรอยู่เป็นเวลานานมาก
