แม้ว่า Microsoft Outlook จะค่อนข้างดีในการจัดการบัญชีอีเมลต่างๆ แต่บางครั้งคุณอาจประสบปัญหาขณะส่งหรือรับอีเมล หากอีเมลของคุณไม่ได้ถูกส่งไปหรือคุณไม่ได้รับอีเมลใดๆ แม้ว่าจะผ่านไปแล้วก็ตาม อาจถึงเวลาที่ต้องตรวจสอบบางสิ่งแล้ว โพสต์นี้จะช่วยคุณหากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้:
รายงานข้อผิดพลาด (0x80042108):Outlook ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อีเมลขาเข้า (POP3) ของคุณได้ หากคุณยังคงได้รับข้อความนี้ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP)
ในกรณีส่วนใหญ่ คุณไม่สามารถแก้ปัญหานี้ได้โดยติดต่อ ISP หรือผู้ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ของคุณ ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือระบบป้องกันความปลอดภัยทำงานโดยไม่คาดคิด วิธีแก้ปัญหาง่ายๆ คือ ลบการรวมโปรแกรมสแกนไวรัส ด้วย Outlook
รายงานข้อผิดพลาด (0x80042108):Outlook ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อีเมลขาเข้า (POP3) ของคุณ
ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ คุณต้องลบทั้งระบบป้องกันความปลอดภัยหรือการรวมระหว่าง Outlook และโปรแกรมป้องกันไวรัส ในกรณีส่วนใหญ่ โปรแกรมป้องกันไวรัสใช้ Add-in เพื่อสแกนอีเมลทั้งหมดเพื่อหารหัสหรือไฟล์ที่น่าสงสัยต่างๆ กล่าวคือ ป้องกันคุณจากไวรัส แรนซัมแวร์ แอดแวร์ ฯลฯ อย่างไรก็ตาม คุณต้องปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราวเพื่อตรวจสอบว่าสามารถส่งหรือรับอีเมลได้หรือไม่ หากต้องการนำ Add-in ออก คุณต้องไปที่ ไฟล์> ตัวเลือก> Add-in ใน Microsoft Outlook
ที่นี่ คุณควรพบ ไป ปุ่มที่คุณต้องคลิก
จากนั้นเลือก Add-in ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือระบบป้องกันความปลอดภัยอื่น ๆ แล้วคลิก ลบ ปุ่ม.
หลังจากนั้นคุณจะสามารถทำทุกสิ่งได้โดยไม่มีข้อผิดพลาด
การลบการรวมการป้องกันไวรัสจะปลอดภัยหรือไม่
ขณะที่คุณกำลังลบการรวมโปรแกรมป้องกันไวรัสออกจาก Outlook คุณอาจกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม ตามผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยบางคน การเปลี่ยนแปลงนี้เป็นเรื่องปกติ เนื่องจาก Microsoft Outlook จะไม่เรียกใช้โค้ดใดๆ ที่ส่งมาจากบุคคลอื่นโดยอัตโนมัติ ผู้ใช้ต้องคลิกที่ไฟล์หรือลิงค์หรือรหัสเพื่อดำเนินการ ที่กล่าวว่า ตอนนี้คุณจะต้องระมัดระวังมากขึ้นเมื่อคลิกลิงก์หรือไฟล์ใดๆ ในอีเมลของคุณ เราจึงขอแนะนำเป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว จนกว่าคุณจะสามารถหาสาเหตุและแก้ไขได้
คุณยังสามารถลองทำสิ่งเหล่านี้และดูว่ามันช่วยคุณได้หรือไม่
1] เปิดใช้งาน POP ในการตั้งค่าอีเมล
Outlook ใช้ POP และ IMAP เพื่อส่งและรับอีเมล หากคุณไม่ได้เปิดใช้งาน POP ในผู้ให้บริการอีเมล คุณอาจประสบปัญหานี้ ดังนั้นตรวจสอบการตั้งค่านั้นด้วย สำหรับ Gmail คุณสามารถคลิกที่ปุ่มเฟืองการตั้งค่าและเลือกการตั้งค่า . หลังจากนั้น ให้สลับไปที่ การส่งต่อและ POP/IMAP และตรวจสอบให้แน่ใจว่า ดาวน์โหลด POP การตั้งค่าใน เปิดใช้งาน .
ผู้ใช้ Outlook หรือ Hotmail สามารถทำได้โดยไปที่หน้า OWA นี้
2] อนุญาตแอปผ่านไฟร์วอลล์
หากไฟร์วอลล์ของคุณบล็อกแอป Outlook โดยไม่ตั้งใจ จะเป็นการปิดการรับส่งข้อมูลขาเข้าและขาออกทั้งหมด ด้วยเหตุนี้ คุณจะไม่สามารถส่งหรือรับอีเมลโดยใช้ Outlook ได้ ดังนั้น คุณควรพิจารณาตรวจสอบไฟร์วอลล์ของคุณด้วย ในการนั้น ให้เปิด Control Panel\All Control Panel Items\Windows Defender Firewall และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกช่องทำเครื่องหมาย Private และ Public สำหรับ Microsoft Office Outlook คุณจะต้องกด เปลี่ยนการตั้งค่า ปุ่ม.
หากถูกบล็อก ให้เลือกช่องทำเครื่องหมายที่เกี่ยวข้องและบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ หลังจากนั้นไม่ควรมีปัญหาใดๆ ทั้งสิ้น
แจ้งให้เราทราบหากมีสิ่งใดที่นี่ช่วยคุณได้
อ่านที่เกี่ยวข้อง :Outlook ไม่สามารถล็อกออนได้ ให้ตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายแล้ว
