Microsoft มีผู้คนจำนวนมากโดยเฉพาะจากกลุ่ม Enterprise ที่พึ่งพา Microsoft Outlook สำหรับการจัดการอีเมลและการสื่อสารอื่นๆ บางคนถึงกับใช้ Outlook สำหรับอีเมลส่วนตัว แต่บางครั้งในขณะที่สร้างบัญชีอีเมลใหม่ เกิดข้อผิดพลาดกับรหัส 0x80070002 ปัญหาหลักเบื้องหลังข้อผิดพลาดนี้คือโครงสร้างไฟล์เสียหายหรือไดเรกทอรีที่โปรแกรมรับส่งเมลนี้ต้องการสร้าง Personal Storage Table ไฟล์หรือ PST ไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ได้ และบางครั้งเมื่อคุณสร้างบัญชีในไคลเอนต์แล้ว คุณอาจประสบปัญหาในการส่งหรือรับอีเมล
โพสต์นี้จะช่วยคุณหากคุณได้รับ เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก รหัสข้อผิดพลาด 0x80070002 เมื่อสร้างบัญชีอีเมลใหม่ หรือเปิดหรือสร้างไฟล์ PST ใน Microsoft Outlook ใน Windows 11/10/8/7
แก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070002 ใน Outlook
ก่อนอื่น ฉันขอแนะนำให้สร้างจุดคืนค่าระบบ ในกรณีที่คุณจำเป็นต้องย้อนกลับไปยังสถานะปัจจุบันหากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น
จากนั้น เราจะตรวจสอบว่าไฟล์ PST ถูกสร้างขึ้นโดยไม่มีปัญหาใดๆ หรือไม่ เพื่อที่คุณจะต้องนำทางไปยังเส้นทางต่อไปนี้-
- C:\Users\YOUR USERNAME\AppData\Local\Microsoft\Outlook
- C:\Users\YOUR USERNAME\Documents\Outlook Files
ตอนนี้ เพื่อไปยังโฟลเดอร์ AppData ให้เริ่มต้นด้วยการกดปุ่ม WINKEY+R รวมกัน แล้วพิมพ์ %localappdata% แล้วกด Enter จากนั้นนำทางไปยังเส้นทางที่กล่าวถึงข้างต้น
ในกรณีที่คุณไม่สามารถนำทางไปยังเส้นทางที่ระบุข้างต้น คุณจะต้องสร้างเส้นทางนี้ด้วยตนเอง
ดังนั้น ไปที่ C:\Users\
จากนั้นให้กดปุ่ม WINKEY + R เพื่อเรียกใช้ยูทิลิตี้ Run พิมพ์ regedit แล้วกด Enter เมื่อ Registry Editor เปิดขึ้น ให้ไปที่ตำแหน่งคีย์ต่อไปนี้-
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\
ตอนนี้ ภายใต้โฟลเดอร์ Office ให้เปิดโฟลเดอร์ที่ตั้งชื่อตามเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ Office ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
อ้างถึงรายการนี้สำหรับหมายเลขเวอร์ชันของคุณ-
- Outlook 2007 =\12.0\
- Outlook 2010 =\14.0\
- Outlook 2013 =\15.0\
- Outlook 2016 =\16.0\
ตอนนี้ เมื่อคุณอยู่ในโฟลเดอร์ที่เหมาะสม ให้คลิกขวาที่ใดก็ได้บนแผงด้านขวา วางเมาส์เหนือ ใหม่ แล้วคลิก ค่าสตริง
ตั้งชื่อคีย์ใหม่เป็น ForcePSTPath แล้วกดตกลง
จากนั้น คลิกขวาและเลือก แก้ไข และใต้ช่อง Value Data ป้อนเส้นทางของ OutlookNew โฟลเดอร์ที่คุณเพิ่งสร้างขึ้น แล้วคลิก ตกลง
ปิด Registry Editor และรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
สิ่งนี้น่าจะช่วยได้!
