Outlook 2010 นั้นไม่ต้องสงสัยเลยว่าเป็นหนึ่งในไคลเอนต์อีเมลเดสก์ท็อปที่ดีที่สุด แต่ก็ไม่ใช่ว่า Outlook 2010 ไม่มีข้อบกพร่องอย่างแน่นอน ผู้ใช้ Outlook 2010 อาจได้รับผลกระทบจากปัญหาต่างๆ มากมาย หนึ่งในนั้นคือปัญหา "ไม่สามารถแสดงรูปภาพที่เชื่อมโยง" ปัญหานี้โดยทั่วไปแล้วเป็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า "ไม่สามารถแสดงภาพที่เชื่อมโยงได้ ไฟล์อาจถูกย้าย เปลี่ยนชื่อ หรือลบ ตรวจสอบว่าลิงก์ชี้ไปยังไฟล์และตำแหน่งที่ถูกต้อง” ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้พร้อมด้วย X สีแดงขนาดใหญ่ ปรากฏบนรูปภาพทั้งหมดที่ผู้ใช้ Outlook ส่งหรือรับด้วยอีเมล
ปัญหา "ไม่สามารถแสดงรูปภาพที่เชื่อมโยง" ได้ ในกรณีส่วนใหญ่ อาจมีสาเหตุจากค่ารีจิสทรีที่ไม่ถูกต้องซึ่งทำให้ Outlook ส่งลิงก์ไปยังเส้นทางจริงของไฟล์รูปภาพแทนรูปภาพเอง หรือปัญหาชั่วคราวของผู้ใช้ โฟลเดอร์ไฟล์อินเทอร์เน็ต โชคดีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ และต่อไปนี้คือสองวิธีที่พิสูจน์แล้วว่าประสบความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้ Outlook ที่เคยประสบปัญหานี้มาก่อน:
วิธีที่ 1:แก้ไขคีย์รีจิสทรี “ส่งรูปภาพพร้อมเอกสาร”
เปิด เมนูเริ่ม .
พิมพ์ regedit ลงใน ค้นหา แถบและเปิดผลการค้นหาชื่อ regedit .
ใน ตัวแก้ไขรีจิสทรี นำทางไปยังไดเร็กทอรีต่อไปนี้ในบานหน้าต่างด้านซ้าย:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\Mail
(หมายเหตุ:โฟลเดอร์ชื่อ 14.0 อาจแตกต่างกันในกรณีของคุณขึ้นอยู่กับรุ่นของ Microsoft Office ที่คุณใช้ แต่ไดเรกทอรีที่เหลือจะเหมือนเดิม)
คลิกที่ จดหมาย เพื่อแสดงเนื้อหาในบานหน้าต่างด้านขวา
มองหาคีย์ชื่อ ส่งรูปภาพพร้อมเอกสาร และเมื่อพบแล้ว ให้ดับเบิลคลิกเพื่อเปิดข้อมูลจำเพาะ
ข้อมูลค่า สำหรับคีย์จะถูกตั้งค่าเป็น 0 . ตั้งค่า ข้อมูลค่า ถึง 1 และคลิก ตกลง .
ปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรี และ รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณ. ปัญหาจะไม่คงอยู่อีกต่อไปเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มทำงาน
วิธีที่ 2:ย้ายโฟลเดอร์ไฟล์อินเทอร์เน็ตชั่วคราวของคุณ
หากวิธีที่ 1 ไม่ได้ผลสำหรับคุณ มีโอกาสมากกว่าที่จะย้าย ไฟล์อินเทอร์เน็ตชั่วคราว ของคุณ โฟลเดอร์ที่ใช้ Internet Explorer (Outlook ใช้ IE เพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต) ไปยังตำแหน่งใหม่จะช่วยได้
ปิดโปรแกรมและแอปพลิเคชันที่เปิดอยู่ทั้งหมด และเปิด Internet Explorer .
ไปที่ เครื่องมือ> ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต และใน ทั่วไป ให้คลิกที่ การตั้งค่า ภายใต้ ประวัติการเรียกดู . คลิกที่ ย้ายโฟลเดอร์ .
เลือกตำแหน่งใหม่สำหรับ ไฟล์อินเทอร์เน็ตชั่วคราว โฟลเดอร์และคลิกที่ ตกลง . ไดเร็กทอรีเช่น C:\Users\
คลิกที่ ตกลง ในอีกสองหน้าต่างเช่นกัน เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ และ Outlook ควรแสดงรูปภาพจริงแทนข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่สามารถแสดงรูปภาพที่เชื่อมโยง" เมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มทำงาน
วิธีที่ 3:ปิดใช้งานตัวเลือก Use Proxy ในการตั้งค่า LAN ของ IE
คนส่วนใหญ่ไม่ค่อยรู้ Outlook 2010 จริง ๆ แล้วเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตผ่าน Internet Explorer ซึ่งเป็นสาเหตุที่คุณอาจเริ่มเห็นข้อผิดพลาด "ไม่สามารถแสดงรูปภาพที่เชื่อมโยง" ซึ่งรูปภาพอีเมลทั้งหมดของคุณควรเป็นหาก IE ของคุณได้รับการกำหนดค่าให้ใช้ พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์สำหรับ LAN ของคุณ หากเป็นกรณีนี้ สิ่งที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหาคือหยุด IE ไม่ให้ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ในการดำเนินการดังกล่าว คุณต้อง:
เปิด Internet Explorer .
คลิกที่ เครื่องมือ ที่มุมบนขวา แล้วคลิก ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต . นำทางไปยัง การเชื่อมต่อ
คลิกที่ การตั้งค่า LAN ที่ส่วนลึกสุด. ปิดใช้งาน ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์สำหรับ LAN ของคุณ โดยยกเลิกการเลือก แล้วคลิก ตกลง . และตรวจสอบให้แน่ใจว่า ตรวจหาการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ เลือกตัวเลือกนี้แล้ว
คลิกที่ สมัคร แล้วก็ ตกลง ใน ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต ปิด Internet Explorer .
เปิด Outlook 2010 และรูปภาพทั้งหมดของคุณจะปรากฏตามที่ควร
วิธีที่ 4:ปิดใช้งานคุณลักษณะของโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ป้องกันแคช
Outlook 2010 ใช้แคชของคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อดาวน์โหลดรูปภาพที่แนบมากับอีเมลที่ส่งและรับ ด้วยเหตุนี้ หากโปรแกรมป้องกันไวรัสที่คุณใช้มีคุณลักษณะที่ปกป้องแคชของคอมพิวเตอร์ของคุณจาก เช่น อีเมลแอดเดรสและตัวขโมยรหัสผ่าน โปรแกรมดังกล่าวจะขัดขวางไม่ให้ Outlook 2010 ดาวน์โหลดรูปภาพที่ได้รับ ตัวอย่างหนึ่งของคุณลักษณะดังกล่าวคือคุณลักษณะที่ชื่อ การป้องกันสูงสุด:ปกป้องไฟล์แคชจากผู้ขโมยรหัสผ่านและที่อยู่อีเมล ที่มาพร้อมกับโปรแกรมป้องกันไวรัสของ McAfee หากคุณลักษณะของโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ปกป้องแคชของคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นสาเหตุของปัญหา "ไม่สามารถแสดงรูปภาพที่มีเส้น" บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ปิดใช้งานคุณลักษณะเฉพาะของการถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสทั้งหมดและเปลี่ยนไปใช้คุณลักษณะอื่น
