วิธีแก้ไขการอนุญาตที่แก้ไขไม่สามารถบันทึกใน Outlook ได้

Outlook ไม่สามารถบันทึกการอนุญาตที่แก้ไขได้ สาเหตุหลักมาจากการเข้าถึงของผู้รับมอบสิทธิ์ที่ค้างอยู่ในการดำเนินการ นอกจากนี้ ข้อ จำกัด เครือข่ายของ ISP และส่วนเสริมที่ขัดแย้งกันยังสามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ ข้อผิดพลาดนี้ไม่อนุญาตให้ผู้ใช้แก้ไขการอนุญาตของปฏิทินและแชร์ปฏิทินกับผู้ใช้รายอื่น

นี่เป็นปัญหาทั่วไปที่เกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาทางเทคนิคเล็กๆ น้อยๆ กับแอปพลิเคชัน Outlook ปัญหานี้ไม่ได้หมายถึงปัญหาใดๆ กับตัวฮาร์ดแวร์เอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลประจำตัว Outlook ของคุณก่อนที่จะดำเนินการตามที่จำเป็น

ในกรณีที่คุณลักษณะการเข้าถึงที่ได้รับมอบสิทธิ์ไม่สามารถเผยแพร่การเปลี่ยนแปลงไปยังเซิร์ฟเวอร์ได้ (หรือติดขัดในการทำงาน) และผู้ใช้แก้ไขสิทธิ์ในปฏิทินในช่วงเวลานี้ Outlook จะถูกบังคับให้ไม่บันทึกการอนุญาตที่แก้ไข

บางครั้งเจ้าของปฏิทินอาจสร้างรายการที่ซ้ำกันในสิทธิ์ของปฏิทินซึ่งส่งผลให้ผู้ใช้รายเดียวได้รับสิทธิ์มากกว่าหนึ่งสถานการณ์ ในกรณีนั้น Outlook จะไม่สามารถบันทึกการอนุญาตที่แก้ไขได้

เพื่อป้องกันและควบคุมการรับส่งข้อมูลทางเว็บ ISP ปรับใช้เทคนิคต่างๆ เพื่อจำกัดทรัพยากรเครือข่ายและคุณลักษณะต่างๆ หากข้อจำกัดที่กำหนดนี้รบกวนการสื่อสารระหว่างเซิร์ฟเวอร์และ Outlook แล้ว Outlook จะไม่อนุญาตให้ผู้ใช้แก้ไขการอนุญาตของปฏิทิน

Add-in ช่วยให้เราบรรลุฟังก์ชันการทำงานที่ดีขึ้นจาก Outlook แต่ Add-in ที่ขัดแย้งกันเป็นปัญหาทั่วไปของ Outlook ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาเช่นเดียวกับปัญหาที่อยู่ระหว่างการสนทนา

โดยค่าเริ่มต้น Outlook ให้สิทธิ์ "ส่งในนาม" แก่ผู้ใช้ที่ได้รับมอบสิทธิ์ และหากสิทธิ์ดังกล่าวไม่สามารถเขียนไปยังแอตทริบิวต์ publicDelegates ให้กับวัตถุผู้ใช้ของ Active Directory หรือหากวัตถุ SELF ไม่มีสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงการเขียน ข้อมูลส่วนบุคคลใน Active Directory จากนั้น Outlook จะแสดงข้อผิดพลาดภายใต้การสนทนา

ข้อกำหนดเบื้องต้น

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้ที่คุณต้องการเพิ่ม ไม่ถูกบล็อก ในพอร์ทัลผู้ดูแลระบบของ office 365
2. โปรดไปที่สถานะการบริการของผลิตภัณฑ์ Microsoft เพื่อตรวจสอบว่า Outlook เปิดใช้งานอยู่หรือไม่

ต้องทำอย่างไรเพื่อบันทึก Modified Permissions บน Outlook

1. ลบรายการที่ซ้ำกันในการอนุญาตของปฏิทิน

การอนุญาตในคุณสมบัติปฏิทินของ Outlook ใช้เพื่อจัดการการเข้าถึงของผู้รับมอบสิทธิ์ หากมีการทำซ้ำในรายการสิทธิ์ การทำซ้ำนี้จะสร้างสถานการณ์การอนุญาตที่ขัดแย้งกัน ด้วยเหตุนี้ Outlook จึงไม่สามารถบันทึกสิทธิ์ที่แก้ไขได้ ในกรณีดังกล่าว การลบรายการที่ซ้ำกันอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. เปิดตัว  แนวโน้ม
2. คลิกที่ ปฏิทิน เพื่อเปิด
3. จากนั้น คลิกขวา บนปฏิทินและคลิกที่ คุณสมบัติ .
4. จากนั้นคลิกที่ การอนุญาต และตรวจสอบว่ามี ซ้ำ . หรือไม่ รายการที่นั่น หากพบแล้ว ลบ รายการที่ซ้ำกัน จากนั้นคลิกที่ สมัคร และ โอเค .
5. เปิดใหม่ Outlook และตรวจสอบว่าคุณสามารถแก้ไขและบันทึกสิทธิ์ในปฏิทินของ Outlook ได้หรือไม่

2. เปลี่ยนการเชื่อมต่อเครือข่าย

เพื่อให้สิ่งต่าง ๆ ปลอดภัยและอยู่ภายใต้การควบคุม ISP จะจำกัดการเข้าถึงบริการเครือข่ายและคุณสมบัติต่างๆ ถ้า ISP ของคุณกำลังบล็อกบริการ/คุณลักษณะที่ Outlook ต้องการเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น Outlook อาจไม่บันทึกสิทธิ์ที่แก้ไขในปฏิทินที่แชร์ หากต้องการแยกแยะสถานการณ์ดังกล่าว ให้สลับไปยังเครือข่ายอื่นชั่วคราวแล้วใช้ Outlook

1. เชื่อมต่อ ไปยังเครือข่ายอื่น หากใช้งานเครือข่ายอื่นไม่ได้ คุณสามารถใช้ฮอตสปอตของโทรศัพท์มือถือได้ นอกจากนี้ การใช้ VPN สามารถยืนยันได้ว่า ISP ใช้ข้อจำกัดของเครือข่ายที่ขัดขวางการสื่อสารระหว่าง Outlook และเซิร์ฟเวอร์หรือไม่
2. ตอนนี้ เปิดตัว Outlook และตรวจสอบว่าทำงานโดยไม่มีปัญหาใดๆ หรือไม่

3. ดำเนินการเข้าถึงผู้รับมอบสิทธิ์อื่น

การเข้าถึงของผู้รับมอบสิทธิ์ใช้เพื่อแชร์ปฏิทิน Outlook กับผู้ใช้รายอื่น หากเกิดจากความผิดพลาด การเข้าถึงที่ได้รับมอบสิทธิ์ยังคงทำงานอยู่ หรือการเปลี่ยนแปลงที่ทำในสิทธิ์ไม่ได้รับการสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ ปฏิทิน Outlook จะไม่สามารถบันทึกการอนุญาตที่แก้ไขได้ ในกรณีดังกล่าว การดำเนินการเข้าถึงผู้รับมอบสิทธิ์อื่นอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. เปิดตัว Outlook แล้วไปที่แท็บไฟล์
2. ตอนนี้คลิกที่ การตั้งค่าบัญชี จากนั้นในรายการที่แสดง ให้คลิกที่ Delegate Access .
3. ใน ตัวแทน หน้าต่าง ให้คลิกที่ เพิ่ม .
4. ตอนนี้เลือกผู้ใช้แบบสุ่มแล้วคลิก เพิ่ม แล้วคลิก ตกลง .
5. ตอนนี้อยู่ใน สิทธิ์ผู้ใช้ที่ได้รับมอบสิทธิ์ หน้าต่าง เลือกตัวเลือกที่คุณต้องการมอบหมาย
6. คลิก ตกลง อีกครั้ง
7. รีสตาร์ท Outlook และไปที่ ไฟล์ แท็บ
8. จากนั้นคลิก การตั้งค่าบัญชี และในรายการที่แสดง ให้คลิกที่ Delegate Access .
9. ลบ ผู้ใช้ที่คุณเพิ่งเพิ่มเข้าไป
10. เปิดใหม่ Outlook และตรวจสอบว่าเริ่มทำงานโดยไม่มีปัญหาใดๆ หรือไม่

4. เปิด Outlook ในเซฟโหมดและปิดใช้งานโปรแกรมเสริมของ Outlook

โปรแกรมเสริมของ Outlook ช่วยคุณทำสิ่งต่างๆ ให้เสร็จสิ้นจากกล่องจดหมายโดยตรง แต่บางครั้ง Add-in ที่เขียนไม่ดีหรือล้าสมัยก็เริ่มรบกวนการทำงานจริงของ Outlook เราสามารถใช้โหมดปลอดภัยในตัวของ Outlook ซึ่ง Outlook จะเริ่มทำงานโดยไม่มีส่วนเสริมใดๆ จากที่นั่น คุณสามารถวินิจฉัยได้ว่าปัญหาเกิดขึ้นจากส่วนเสริมหรือไม่

1. ออก แนวโน้ม
2. กด Windows+R พร้อมกันเพื่อเปิด เรียกใช้  คำสั่ง
3. พิมพ์คำสั่ง Outlook.exe /safe (มีช่องว่างระหว่าง Outlook และ /)  ในกล่องคำสั่ง run แล้วคลิก OK หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นว่า Windows ไม่พบ Outlook.exe /safe ให้ใช้เส้นทางแบบเต็มไปยัง Outlook.exe
4. ตอนนี้ ทำซ้ำ โซลูชันที่ 3 เพื่อตรวจสอบว่าคุณสามารถมอบหมายการเข้าถึงใน Outlook ได้หรือไม่

หากคุณสามารถใช้ Outlook ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ ให้ปิดใช้งาน Add-in ของ Outlook ทีละรายการโดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้

1. ออก Outlook แล้วเปิด Outlook อีกครั้งในโหมดปกติ จากนั้นไปที่ ไฟล์ แท็บแล้วคลิกที่ ตัวเลือก
   
   
2. จากนั้นคลิกที่ ส่วนเสริม
   
   
3. ค้นหา “จัดการ ” (ใกล้กับด้านล่างของหน้าต่าง) และเลือกประเภทของ Add-in ที่คุณต้องการเปิด/ปิด เช่น COM Add-in จากนั้นคลิกที่ “Go”.
   
   
4. ตอนนี้ ยกเลิกการเลือก Add-in ทั้งหมด
5. จากนั้น เริ่มต้นใหม่ Outlook และตรวจสอบว่าคุณสามารถแก้ไขการอนุญาตปฏิทินของ Outlook ได้หรือไม่ ถ้าใช่ ให้เปิดใช้งาน Add-in ทีละรายการเพื่อแยกข้อผิดพลาดออก เมื่อพบ Add-in ที่ผิดพลาด ให้ปิดการใช้งานไว้และไปที่เว็บไซต์นักพัฒนาของ Add-in ที่ผิดพลาดเพื่อตรวจสอบว่าเป็น Add-in เวอร์ชันที่อัปเดต หากมีเวอร์ชันที่อัปเดตแล้ว ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่อัปเดตแล้วดูว่าจะช่วยในการแก้ปัญหาหรือไม่

5. ปิดใช้งานการอนุญาต 'ส่งในนามของ' โดยใช้ Registry Editor

เมื่อคุณให้สิทธิ์การเข้าถึงแก่ผู้ใช้ที่ได้รับมอบสิทธิ์ โดยค่าเริ่มต้น Outlook จะให้สิทธิ์ "ส่งในนาม" แก่ผู้ใช้ที่ได้รับมอบสิทธิ์ และการอนุญาตดังกล่าวจะเขียนไปยัง publicDelegates แอตทริบิวต์ของวัตถุผู้ใช้ใน Active Directory หากคุณใช้ Outlook กับเซิร์ฟเวอร์ Global Catalog ที่ไม่อยู่ในโดเมนของคุณ publicDelegates ไม่สามารถเขียนแอตทริบิวต์ไปยังวัตถุผู้ใช้ใน Active Directory หรือถ้า ตนเอง - วัตถุไม่สามารถเปลี่ยน เขียนข้อมูลส่วนบุคคล บนวัตถุผู้ใช้ Active Directory จากนั้น Outlook จะไม่สามารถบันทึกสิทธิ์ในปฏิทินที่แก้ไขได้ ในกรณีดังกล่าว การกำหนดค่า Outlook เพื่อเพิ่มผู้รับมอบสิทธิ์โดยไม่ให้สิทธิ์ "ส่งในนาม" แก่ผู้รับมอบสิทธิ์ อาจแก้ปัญหาได้

คำเตือน :การเปลี่ยนแปลงใน Registry ต้องใช้ความเชี่ยวชาญ และโปรดใช้ความระมัดระวังอย่างยิ่งในการแก้ไขรีจิสทรี เราขอแนะนำให้คุณปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างทุกประการ เนื่องจากการกระทำผิดใดๆ อาจทำให้ระบบปฏิบัติการทั้งหมดเสียหาย ขอแนะนำให้สำรองข้อมูลรีจิสทรี

1. ออก  แนวโน้ม
2. กด Windows จากนั้นพิมพ์ ตัวแก้ไขรีจิสทรี และในรายการผลลัพธ์ ให้คลิกที่ ตัวแก้ไขรีจิสทรี .
3. จากนั้น นำทาง ไปยังรีจิสตรีคีย์ต่อไปนี้

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Preferences

   เปลี่ยน x.0   ในรีจิสตรีคีย์ด้านบนด้วยเวอร์ชัน Outlook ของคุณ
   

   • Outlook 2016/2019:16.0
   • Outlook 2013:15.0
   • Outlook 2010:14.0
   • Outlook 2007:12.0
   • Outlook 2003:11.0
     
4. จากนั้นคลิก ใหม่ ใน แก้ไข เมนู แล้วคลิก ค่า DWORD .
5. พิมพ์ IgnoreSOBError แล้วกด Enter
6. คลิกขวา IgnoreSOBError แล้วคลิก แก้ไข และใน ข้อมูลค่า ให้พิมพ์ 1 แล้วคลิก ตกลง .
7. คลิกที่ ไฟล์ แล้วคลิก ออก เพื่อออกจากตัวแก้ไขรีจิสทรี
8. ตอนนี้ เปิดตัว Outlook และตรวจสอบว่าคุณสามารถเพิ่มและบันทึกการอนุญาตของปฏิทินได้หรือไม่

6. ใช้ Outlook Web App

หากมีข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์หรือในปฏิทิน Outlook โดยปกติแล้วไคลเอ็นต์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ (Outlook สำหรับ iOS หรือ Outlook สำหรับ Android) เว็บแอป Outlook และแอปปฏิทิน Windows 10 จะได้รับการแก้ไขก่อนไคลเอ็นต์ Outlook PC ในกรณีดังกล่าว การใช้แอป Outlook บนเว็บ ไคลเอ็นต์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ หรือแอปปฏิทิน Windows 10 อาจแก้ปัญหาได้

1. ออก แนวโน้ม
2. เปิด เว็บเบราว์เซอร์และเข้าถึง เว็บแอป Outlook . คุณสามารถใช้ไคลเอ็นต์มือถือ (Android หรือ iOS) หรือแอปปฏิทิน Windows 10 ได้
3. คลิกที่ ปฏิทิน ไอคอน จากนั้นคลิกที่ สามจุด หน้า ปฏิทิน และคลิกที่ การแบ่งปันและการอนุญาต .
4. ป้อน ที่อยู่อีเมล ของผู้ใช้ที่คุณต้องการแชร์ปฏิทินให้ จากนั้นคลิก แชร์ .
5. เปิดตัว Outlook และตรวจสอบว่าคุณสามารถแก้ไขและบันทึกสิทธิ์ในปฏิทินของ Outlook ได้หรือไม่

7. เรียกใช้ Microsoft Support and Recovery Assistant

ตัวช่วยการสนับสนุนและการกู้คืนของ Microsoft ใช้การทดสอบวินิจฉัยที่แตกต่างกันเพื่อค้นหาปัญหากับแอปพลิเคชัน จากนั้นจึงเสนอวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดสำหรับปัญหาที่ระบุ เครื่องมือนี้สามารถแก้ไขปัญหา Outlook . ได้ในขณะนี้ รวมถึงปัญหา Office/Office 365 หาก Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA) ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ก็จะแนะนำขั้นตอนถัดไปในการแก้ไขปัญหา ดังนั้น การเรียกใช้ Microsoft Support and Recovery Assistant อาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. ดาวน์โหลด Microsoft Support and Recovery Assistant จากเว็บไซต์ทางการของ Microsoft
2. เมื่อดาวน์โหลดเสร็จแล้ว ให้เปิด SaRA .
3. ใน ข้อตกลงการบริการของ Microsoft คลิก ฉันยอมรับ (อ่านแล้วเข้าใจ) เห็นด้วยครับ
4. ในแอปพลิเคชัน ให้เลือก Outlook แล้วคลิก ถัดไป .
5. เลือก “ฉันมีปัญหากับกล่องจดหมายที่แชร์” ตัวเลือกแล้วคลิก ถัดไป .

ติดตาม คำแนะนำที่แสดงบนหน้าจอโดย Microsoft Support and Recovery Assistant เพื่อแก้ไขปัญหา Outlook