Spotify ให้บริการสตรีมมิ่งสื่อที่ดีที่สุดบริการหนึ่ง มีทั้งคุณสมบัติ Web Player และแอพเดสก์ท็อปที่จะติดตั้งในเครื่องของคุณ Web Player เป็นหนึ่งในไซต์ที่มีผู้เยี่ยมชมมากที่สุดเนื่องจากให้ดนตรีและความบันเทิงที่มีคุณภาพแก่คุณ อย่างไรก็ตาม ปัญหาบางอย่างอาจเกิดขึ้นกับคุณขณะพยายามใช้ Spotify Web Player หนึ่งในปัญหาเหล่านี้คือ ‘เกิดข้อผิดพลาด ' ตามด้วย 'มีบางอย่างผิดพลาด ลองโหลดหน้านี้ซ้ำ ' ข้อความ. ข้อความนี้สามารถมองเห็นได้เมื่อคุณพยายามเข้าถึง Web Player
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดมีสาเหตุบางประการและอาจแตกต่างกันไปตามสถานการณ์ของคุณ สำหรับบางคน อาจเกิดจากเว็บเบราว์เซอร์ที่พวกเขาใช้ ในขณะที่สำหรับบางคน อาจเกิดจากแคชของเบราว์เซอร์หรือคุกกี้ อย่างไรก็ตาม มีข้อผิดพลาดอยู่ที่นั่น และคุณต้องการวิธีแก้ไขเพื่อจัดการกับมัน ในบทความนี้ เราจะพูดถึงสาเหตุของข้อความแสดงข้อผิดพลาด จากนั้นจึงแสดงรายการวิธีแก้ไขบางอย่างที่ได้ผลสำหรับผู้ใช้รายอื่น
อะไรทำให้เกิดข้อความ "เกิดข้อผิดพลาด" ใน Spotify Web Player
เนื่องจากข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อคุณเยี่ยมชม Spotify Web Player อาจมีสาเหตุหลายประการ เพื่อจุดประสงค์นี้ คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่า Web Player ทำงานบนอุปกรณ์อื่นในเครือข่ายของคุณหรือไม่ หากใช่และปัญหาจำกัดอยู่ที่อุปกรณ์ของคุณเท่านั้น นั่นถือเป็นข่าวดีและปัญหาอาจเกิดจากสาเหตุดังที่กล่าวไว้ด้านล่าง ถ้าไม่เช่นนั้น คุณจะต้องติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ
- แคชหรือคุกกี้ของเว็บเบราว์เซอร์: แคชของเบราว์เซอร์หรือคุกกี้ที่เว็บไซต์ Spotify จัดเก็บไว้บนระบบของคุณ อาจเป็นสาเหตุของปัญหาที่ทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงไซต์ได้ในบางครั้ง ในกรณีเช่นนี้ คุณจะต้องเพียงแค่คุกกี้และแคชของคุณ
- เบราว์เซอร์ที่ล้าสมัย: หากคุณกำลังใช้เว็บเบราว์เซอร์เวอร์ชันที่ล้าสมัย มีโอกาสที่เว็บไซต์จำนวนมากจะไม่ทำงานให้กับคุณ เบราว์เซอร์ที่ล้าสมัยหมายความว่าคุณขาดข้อกำหนดที่จำเป็นในการสตรีมวิดีโอหรือเสียง
- เบราว์เซอร์ที่ไม่รองรับ: สาเหตุของข้อความแสดงข้อผิดพลาดก็คือการใช้เว็บเบราว์เซอร์ที่ไม่รองรับ มีเบราว์เซอร์บางตัวที่ Spotify ไม่รองรับ ดังนั้น คุณจะไม่สามารถสตรีมเนื้อหา Spotify หากคุณใช้หนึ่งในเบราว์เซอร์เหล่านั้น เช่น Safari
เมื่อกล่าวถึงสาเหตุของปัญหาแล้ว ให้เรามาดูวิธีแก้ปัญหาที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา
โซลูชันที่ 1:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เบราว์เซอร์ที่สนับสนุน
สิ่งแรกที่คุณต้องทำ หากคุณไม่ได้ใช้ Firefox หรือ Google Chrome เมื่อคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดคือต้องแน่ใจว่าคุณใช้เบราว์เซอร์ที่ Spotify รองรับ หากคุณเป็นผู้ใช้ Mac และใช้เว็บเบราว์เซอร์ Safari เริ่มต้น แสดงว่ามีข่าวร้ายสำหรับคุณ Spotify ไม่รองรับเว็บเบราว์เซอร์ Safari อีกต่อไป และคุณจะต้องดาวน์โหลด Firefox หรือ Google Chrome เพื่อเข้าถึง Web Player หรือเพียงแค่ดาวน์โหลด Spotify เวอร์ชันเดสก์ท็อป
นี่คือรายการ ของเว็บเบราว์เซอร์ที่ Spotify รองรับ
แนวทางที่ 2:อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณ
หากคุณกำลังใช้เว็บเบราว์เซอร์ที่ล้าสมัย เว็บไซต์จำนวนมากจะไม่ทำงานสำหรับคุณโดยเฉพาะเว็บไซต์สตรีมมิ่งสื่ออย่าง Spotify นี่คือ (ด้วยเหตุผลอื่นๆ) เนื่องจากเว็บเบราว์เซอร์เวอร์ชันเก่าของคุณไม่มีความสามารถในการรองรับเนื้อหาทั้งหมดที่แสดงบนเว็บไซต์ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเว็บเบราว์เซอร์เวอร์ชันล่าสุดที่คุณใช้อยู่ วิธีอัปเดต Firefox และ Google Chrome มีดังนี้:
Mozilla Firefox:
- เปิด Mozilla Firefox . คลิกที่ เมนู ที่มุมบนขวาและเลือก ตัวเลือก .
- เลื่อนลงไปที่การอัปเดต Firefox ส่วน.
- ที่นั่น คลิก ตรวจหาการอัปเดต .
- ติดตั้งการอัปเดตแล้วลองใช้เว็บเพลเยอร์
Google Chrome:
- เปิดตัว Google Chrome แล้วคลิกปุ่มเพิ่มเติมที่มุมบนขวา
- หากมีการอัปเดต ปุ่มเพิ่มเติมจะปรากฏเป็นสี และคุณจะเห็น "อัปเดต Google Chrome ’ ในรายการ
- คลิกที่ภาพและรอให้เสร็จสิ้น
โซลูชัน 3:ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์
สุดท้าย สิ่งสุดท้ายที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาคือล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ แคชคือไฟล์ชั่วคราวที่เก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์เพื่อโหลดเร็วขึ้น คุกกี้จะถูกจัดเก็บโดยเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชมบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งมีข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับเซสชันของคุณบนเว็บไซต์ ต่อไปนี้เป็นวิธีล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์:
Mozilla Firefox:
- เปิดตัว Mozilla Firefox ให้คลิกที่ เมนู ปุ่มแล้วเลือก ตัวเลือก .
- เปลี่ยนไปใช้ ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย ทางด้านซ้ายมือ
- เลื่อนลงไปที่คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์ .
- คลิก ล้างข้อมูล แล้วกด ล้าง .
Google Chrome:
- เปิด Google Chrome . คลิกที่ เพิ่มเติม ปุ่ม ไปที่ เครื่องมือเพิ่มเติม จากนั้นเลือกล้างข้อมูลการท่องเว็บ .
- ตอนนี้ เลือกช่วงเวลาที่ด้านบน เพื่อความปลอดภัย เลือกตลอดเวลา .
- คลิก ล้าง ข้อมูล.
- ลองใช้ Web Player อีกครั้ง
