home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> ซอฟต์แวร์ >> อีเมล

SendBoard ทำให้การอีเมลบน Trello ง่ายขึ้นอย่างไร?

แม้ความสามารถในการส่งต่ออีเมลเข้า Trello จะไม่ใหม่ แต่มันไม่ค่อยสะดวก Trello ให้ส่งต่ออีเมลได้ แต่คุณจะทำกับอีเมลนั้นอะไร? คุณไม่สามารถตอบกลับได้ และถ้าบคนนั้นติดต่อคุณอีกในเธรดเดียวกัน? จะไม่มีอัปเดต

การทำงานอีเมลใน Trello ด้วย SendBoard เป็นประสบการณ์ใหม่ทั้งหมด SendBoard for Trello เหมาะสำหรับทีมที่ต้องการแปลงอีเมลเข้าเป็นรายการงาน (action items) อย่างรวดเร็ว

SendBoard คืออะไร?

SendBoard ทำให้การอีเมลบน Trello ง่ายขึ้นอย่างไร?

SendBoard เป็น power-up อีเมลสำหรับ Trello ช่วยให้คุณตอบกลับ ดู และจัดการอีเมลภายในบอร์ด Trello ของคุณ SendBoard ปรากฏที่มุมขวาบนหลังเปิดใช้งานบนบอร์ด Trello

SendBoard ทำให้การอีเมลบน Trello ง่ายขึ้นอย่างไร?

เมื่อคุณคลิกตัวเลือก SendBoard บนบอร์ด จุดหยุดแรกควรเป็นกล่องจดหมาย (mailbox) SendBoard สร้างที่อยู่อัตโนมัติเมื่อคุณสมัคร ชื่อที่นี่จะเป็นชื่อที่คุณเลือกสำหรับบัญชี แล้วคุณเลือกอะไรก็ได้หน้า @ symbol

หากคุณไม่ต้องการที่อยู่อีเมลใหม่ คุณไม่จำเป็นต้องสร้าง สามารถใช้ที่อยู่อีเมลแบบกำหนดเอง (custom) ได้หากมี คนสามารถอีเมลคุณที่ที่อยู่เดิมที่พวกเขาทำมาตลอด

SendBoard ทำให้การอีเมลบน Trello ง่ายขึ้นอย่างไร?

หากคุณคลิกแท็บ Board มีตัวเลือกเลือกว่าอีเมลควรปรากฏที่ไหน ใช้ดรอปดาวน์เลือกว่าอยากให้อีเมลมาถึงที่ไหน

SendBoard ทำให้การอีเมลบน Trello ง่ายขึ้นอย่างไร?

คุณสามารถใช้แท็บ Templates สร้าง auto-reply หากคุณรับอีเมลจำนวนมากและต้องการให้ทุกคนได้รับการตอบกลับ นี่มีประโยชน์มาก

SendBoard ใช้ฟรีโดยสิ้นเชิง ไม่มีข้อจำกัดจำนวนผู้ใช้ แต่ใช้ได้บนบอร์ดเดียว หากต้องการฟีเจอร์และฟังก์ชันมากกว่า แผน essential เริ่มต้น $6/ต่อผู้ใช้/ต่อเดือน และ $10/ต่อผู้ใช้/ต่อเดือน ดาวน์โหลด SendBoard จากเว็บไซต์ทางการ

วิธีใช้ SendBoard

คุณสามารถส่งต่ออีเมลใดๆ ไปยังบอร์ด Trello โดยอีเมลไปที่ที่อยู่ SendBoard ที่กำหนดให้บอร์ดของคุณ เมื่อส่งต่ออีเมล มันจะแสดงอัตโนมัติในรูปบัตร Trello (Trello card)

1. ตอบกลับอีเมล

เมื่อเปิดบัตร ตัวอย่าง คุณอาจสังเกตก่อนว่ายังไม่มีอะไรผิดปกติ แต่เมื่อเลื่อนลง คุณจะเห็นเธรดอีเมลทั้งหมด การสนทนาอีเมลทั้งหมดปรากฏในพื้นที่กิจกรรม (activity area) ไม่เพียงแต่เข้าถึงได้ที่นี่ คุณยังตอบกลับได้อีกด้วย ผลจากการเปิดใช้งาน SendBoard power-up อีเมลเข้าของคุณจะมีปุ่มสองปุ่มคือ View Emails & Reply และ SendBoard

วิธีตอบกลับอีเมลผ่าน SendBoard:

  1. คลิกปุ่ม View Emails & Reply SendBoard ทำให้การอีเมลบน Trello ง่ายขึ้นอย่างไร?
  2. จะเปิดกล่องโต้ตอบ SendBoard และคุณจะเห็นเธรดอีเมลทั้งหมด SendBoard ทำให้การอีเมลบน Trello ง่ายขึ้นอย่างไร?
  3. คลิกกล่อง Write a reply พิมพ์ตอบกลับและกด Send

หรือ

  1. คลิกปุ่ม SendBoard บนบัตร Trello เลือกตัวเลือก Reply SendBoard ทำให้การอีเมลบน Trello ง่ายขึ้นอย่างไร?
  2. กล่อง Reply ปรากฏ พิมพ์ตอบกลับและกด Send SendBoard ทำให้การอีเมลบน Trello ง่ายขึ้นอย่างไร?

สมาชิกทีมที่เข้าถึงบอร์ดนี้ได้ ก็จะเห็นมันเช่นกัน เมื่อคนนี้ตอบกลับคุณ คุณสามารถตอบจากภายใน Trello ได้ ฟังก์ชันและฟีเจอร์ทั้งหมดที่คุณคาดหวังในไคลเอนต์อีเมล เช่น การส่งต่อ ตอบกลับ และแม้แต่เริ่มอีเมลใหม่ ก็พร้อมใช้งานกับ power-up นี้

2. รวมบัตร (Merge Cards) เข้าด้วยกัน

ฟีเจอร์ยอดเยี่ยมอีกอย่างของ SendBoard คือ เห็นข้อความทั้งหมดจากผู้ใช้คนเดียว และสามารถรวมบัตรที่ต่างกันเข้าด้วยกัน บางครั้งคุณมีอีเมลสองฉบับจากคนเดียวและเรื่องเดียวกัน หมายถึงคนนั้นไม่ได้ต่อเธรดเดิม แต่เริ่มใหม่

SendBoard ทำให้การอีเมลบน Trello ง่ายขึ้นอย่างไร?

เมื่อคุณเปิดบัตรและคลิกปุ่ม View Emails & Reply ด้านซ้ายมือ คุณจะเห็นการสนทนาอื่นจากคนเดียวกัน หมายถึงมีบัตรสองใบสำหรับการสนทนาสองครั้งจากคนเดียวกัน

วิธีรวมบัตรเหล่านี้เข้าด้วยกัน:

  1. เปิดบัตรหนึ่งและคลิกปุ่ม SendBoard SendBoard ทำให้การอีเมลบน Trello ง่ายขึ้นอย่างไร?
  2. เลือกตัวเลือก Merge Card จะถามว่าอยากเก็บบัตรนี้ไว้หรือรวมกับอีกใบ SendBoard ทำให้การอีเมลบน Trello ง่ายขึ้นอย่างไร?
  3. เลือกที่จะรวมบัตรนี้กับอีกใบ และเลือก Next ทันทีจะแนะนำให้รวมกับบัตรอีกใบจากผู้ส่งคนเดียวกัน คุณสามารถเลือกบัตรอื่นได้ SendBoard ทำให้การอีเมลบน Trello ง่ายขึ้นอย่างไร?
  4. คุณยังตัดสินใจได้ว่าจะเก็บหรือไม่เก็บ คอมเมนต์ ไฟล์แนบ หรือบัตรที่เก็บถาวร SendBoard ทำให้การอีเมลบน Trello ง่ายขึ้นอย่างไร?
  5. สุดท้ายคลิก Merge

คุณจะเห็นคอมเมนต์ที่แก้ไขได้ ดังนั้นคุณรู้ว่าทุกอย่างเริ่มต้นอย่างไร หลังคลิก Merge คุณจะเห็นบัตรหลัก (primary card) ของคุณ

3. ใช้ Saved Replies (ตอบกลับที่บันทึกไว้)

ในการจัดการอีเมลภายในธุรกิจ คุณจะได้รับคำถามที่คำตอบแบบเทมเพลต (templated) ตอบได้ หนึ่งในสิ่งดีของ SendBoard คือ คุณสร้างการตอบกลับอีเมลได้ไม่จำกัด สมมติลูกค้าถามคำถามทั่วไป และคุณไม่อยากเสียเวลาพิมพ์ซ้ำ วิธีสร้างเทมเพลต:

  1. คลิกปุ่ม View Emails & Reply แล้วคลิกกล่อง Write your reply กล่อง Reply จะปรากฏ SendBoard ทำให้การอีเมลบน Trello ง่ายขึ้นอย่างไร?
  2. คลิกตัวเลือก Saved Reply ด้านขวา แล้วคลิก Create SendBoard ทำให้การอีเมลบน Trello ง่ายขึ้นอย่างไร?
  3. คุณสร้างการตอบกลับได้ที่นี่ SendBoard ทำให้การอีเมลบน Trello ง่ายขึ้นอย่างไร?
  4. และใช้พวกเขาโดยคลิก Saved Reply ขณะตอบกลับข้อความ SendBoard ทำให้การอีเมลบน Trello ง่ายขึ้นอย่างไร?

คุณยังใช้ Insert fields เพื่อเรียกผู้รับด้วยชื่อ ปิดท้ายด้วยลายเซ็นของคุณ หรือปล่อยให้ SendBoard ทำงานให้คุณ

นำฟีเจอร์อีเมลมาตรฐานไปสู่บอร์ด Trello ของคุณ

หากคุณหรือบริษัทใช้ Trello เป็นเครื่องมือจัดการโครงการ SendBoard กลายเป็นประโยชน์มหาศาล (absolute boon) แม้คุณใช้ Trello เป็น to-do list SendBoard ก็มีประโยชน์ รวมๆ SendBoard เป็นการผสานรวมอีเมลกับการจัดการโครงการที่ยอดเยี่ยม

แต่จะเป็นการเสียเวลาหากคุณต้องเรียน Trello ก่อนใช้ SendBoard มีฟีเจอร์ SendBoard อีกมากมาย เราเพียงรายการที่สำคัญเท่านั้น