ผู้ใช้ Yahoo หลายคนรายงานว่าไม่สามารถส่งอีเมลได้ เนื่องจาก Error Code 475 - Suspicious Activity was detected on your account นี่คือมาตรการความปลอดภัยอัตโนมัติของ Yahoo บล็อกบัญชีที่น่าสงสัยไม่ให้ส่งอีเมลแบบสแปม เมื่อเกิดขึ้น ยังรับอีเมลได้ แต่ส่งไม่ได้
สาเหตุของ Yahoo Error Code 475
โดยทั่วไป Error Code 475 หมายถึง Yahoo ตรวจพบกิจกรรมน่าสงสัย บล็อกการส่งอีเมลชั่วคราว สถานการณ์ที่นำไปสู่รหัสนี้:
- บัญชีส่งอีเมลจำนวนมากในเวลาสั้น — Yahoo มีตัวกรองอัตโนมัติบล็อกการส่งเพื่อหยุดการแพร่กระจายสแปม
- อีเมลทั้งหมดมีข้อมูลซ้ำซ้อน — ตัวกรองสแปมอีกตัว บล็อกอัตโนมัติหากทำซ้ำๆ
- ส่งข้อความเดียวกันไปหลายผู้รับอย่างสม่ำเสมอ — ถือเป็นกลยุทธ์สแปม บัญชีจะถูกปรับอัตโนมัติ
- มีข้อความค้างใน Outbox ของ Yahoo Mail app — หากส่งไม่สำเร็จ จะค้างใน Outbox การลบจากที่นี่อาจแก้ Error Code 475 ได้
หากกำลังหาวิธีแก้ บทความนี้ช่วยได้ ด้านล่างมีวิธีที่ผู้อื่นใช้แก้ไข ทำตามลำดับจนหาวิธีที่ได้ผล
วิธีที่ 1: ลบอีเมลจากโฟลเดอร์ Outbox
หากมีปัญหาส่งอีเมล จะค้างใน Outbox ตัวกรองความปลอดภัยของ Yahoo อาจมองว่าเป็นพฤติกรรมส่งน่าสงสัย บล็อกการส่งต่อ จนกว่าจะแก้ไข
ลบได้ง่าย: ลบข้อความทั้งหมดใน Outbox ขั้นตอน:
- เปิด Yahoo Mail app (มือถือ/เดสก์ท็อป) กดไอคอน Menu
- เมนูซ้าย ไป Outbox folder
- ล้าง Outbox โดยลบข้อความทั้งหมด
- รีสตาร์ท Yahoo Mail app ดูว่าปัญหาหายหรือไม่
วิธีที่ 2: เปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีอีเมล
จากรายงานผู้ใช้ ปัญหานี้มักเกิดตอนเดินทางต่างประเทศ (ประเทศกำลังพัฒนา) ไคลเอนต์อีเมลอาจอัปเดต webmail ไม่ได้เพราะสงสัยการฉ้อโกง บล็อกการส่ง
ผู้เจอปัญหาเดียวกันรายงานว่าแก้ได้โดยเปลี่ยนรหัสผ่าน ทำได้ง่าย: เปิด Menu > Settings > Manage Accounts > Account info ตามพรอมบนหน้าจอ เปลี่ยนรหัสผ่านหรือ Security key ขึ้นอยู่กับวิธีล็อกอิน
วิธีที่ 3: รอจนกว่าบัญชีจะปลดล็อกอัตโนมัติ
โดยค่าเริ่มต้น เซิร์ฟเวอร์ Yahoo ใช้ 12 ชั่วโมงก่อนปลด penalty จากความสงสัยพฤติกรรมสแปม หากวิธี 1-2 ไม่ได้ รอเป็นทางออกเดียว
รอ 1 วัน แล้วกลับมาดูว่าบล็อกชั่วคราวถูกยกเลิกหรือยัง
