ปัญหาหมุนหน้าจอ iPad ไม่ได้ เป็นปัญหาทั่วไปที่มักแก้ไขได้ง่าย แต่บางครั้งคุณอาจต้องการวิธีแก้ขั้นสูง เพื่อให้หน้าจอที่ค้างในโหมดแนวตั้งหรือแนวนอน หมุนได้ถูกต้องอีกครั้ง
ลองทำตามข้อเสนอและวิธีแก้ไขด้านล่าง เพื่อแก้ไข iPad, iPad Air, หรือ iPad Pro ที่หน้าจอไม่ auto-rotate
1. ตรวจสอบ Screen Orientation Lock
ก่อนอื่น ให้ตรวจสอบว่า Rotation Lock เปิดอยู่บน iPad หรือไม่ คุณ หรือคนอื่นที่เข้าถึง iPad ของคุณ อาจเปิดมันโดยไม่ได้ตั้งใจ นี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยบน iPhone, iPod touch และแม้แต่ Android หาก Rotation Lock เปิดอยู่ ให้ปิดมัน เพื่อให้หน้าจอ iPad เริ่มหมุนได้อีกครั้ง
เพื่อทำเช่นนั้น ให้สไลด์ลงจากมุมขวาบนของหน้าจอ iPad เพื่อเปิด Control Center บน iPad ที่รัน iOS 10 หรือเก่ากว่า ให้สไลด์ขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอแทน หากปุ่ม Rotation Lock ปรากฏว่า active (ไอคอนล็อกสีแดงบนพื้นหลังสีขาว) ให้แตะเพื่อปิดมัน
2. ใช้ Side Switch ปิด Rotation Lock
หากคุณใช้ iPad รุ่นที่ 4 (2012) หรือรุ่นเก่ากว่า Rotation Lock จะปรากฏเป็นปุ่ม/สวิตช์ทางกายภาพด้านข้าง อยู่เหนือปุ่ม Volume Up และ Down หากหน้าจอ iPad ของคุณไม่หมุน ให้ใช้มันเพื่อปิดการล็อกการวางแนวของอุปกรณ์ iOS
3. ปิดหน้าจอ แล้วเปิดใหม่
หาก Rotation Lock ไม่ใช่ปัญหา นี่คือวิธีแก้ไขเร็วที่คุณลองได้ เริ่มด้วยการปิดหน้าจอ iPad (กดปุ่ม Top/Power) จากนั้น ถือ iPad ในตำแหน่งที่คุณต้องการให้มันหมุน และเปิดหน้าจอใหม่
ไม่ได้ผล? ไปต่อกับวิธีแก้ไขที่เหลือ
4. Force-Quit แอป
บางครั้งแอปอาจบั๊กและป้องกันไม่ให้หน้าจอ iPad auto-rotate ได้ เพื่อแก้ไข ให้ลอง force-quit แอป ดังนั้น ให้สไลด์ขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอ และค้างนิ้วสั้นๆ เพื่อเรียก App Switcher แล้ว ลากการ์ดแอป เช่น Safari ขึ้นและออกนอกหน้าจอ
หากหน้าจอหลักของ iPad เริ่มหมุนตามปกติหลังจากนั้น ให้เปิดแอปใหม่และตรวจสอบว่าปัญหาซ้ำหรือไม่
5. บางแอปไม่รองรับการหมุน
บางครั้งคุณอาจเจอแอปที่ไม่รองรับการหมุนหน้าจอโดยออกแบบ นั่นน่าจะเป็นกรณี หากส่วนที่เหลือของ iPad หมุนตามปกติ คุณไม่สามารถทำอะไรได้ นอกจากขอฟีเจอร์นี้จากนักพัฒนาแอป
6. ปิดเครื่องและรีสตาร์ท iPad
วิธีแก้ไขต่อไปเกี่ยวข้องกับการรีบูท iPad เพื่อทำเช่นนั้น ให้เปิดแอป Settings และแตะ General > Shutdown จากนั้น ลากไอคอน Power ไปทางขวาเพื่อปิดอุปกรณ์ เมื่อหน้าจอมืดแล้ว ให้รอ 30 วินาที แล้วกดค้างปุ่ม Power จนกว่าจะเห็นโลโก้ Apple
7. Force-Restart iPad
หากหน้าจอ iPad ของคุณดู unresponsive หรือค้าง คุณต้อง force-restart มัน อย่างไรก็ตาม กระบวนการแตกต่างกันระหว่างรุ่นที่มีปุ่ม Home และรุ่นที่ไม่มี
Force Restart iPad ที่มีปุ่ม Home
แหล่งที่มา: Apple
1. กดค้างปุ่ม Home และ Power พร้อมกัน
2. กดค้างทั้งสองปุ่มจนกว่าหน้าจอจะมืดและโลโก้ Apple จะปรากฏ
3. ปล่อยทั้งสองปุ่มและรอ Lock Screen
Force Restart iPad ที่ไม่มีปุ่ม Home
แหล่งที่มา: Apple
1. กดและปล่อยปุ่ม Volume Up อย่างรวดเร็ว
2. กดและปล่อยปุ่ม Volume Down อย่างรวดเร็ว
3. ทันที กดค้างปุ่ม Power
4. กดค้างจนกว่าหน้าจอจะมืดและโลโก้ Apple จะปรากฏ
5. ปล่อยปุ่มและรอ Lock Screen
8. อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ
หากปัญหายังคงอยู่และทำให้หน้าจอ iPad ค้าง หรือค้างติดที่ล็อกแนวตั้งหรือแนวนอนอย่างต่อเนื่อง การอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบเป็นความคิดที่ดี นั่นเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่ทราบเกี่ยวกับ auto-rotate
เพื่อทำเช่นนั้น ให้เปิดแอป Settings และไปที่ General > Software Update จากนั้น แตะ Download and Install เพื่อติดตั้ง iOS หรือ iPadOS ล่าสุดสำหรับ iPad ของคุณ เรียนรู้ว่าต้องทำอย่างไรหากคุณมีปัญหากับการอัปเดต iPad
9. อัปเดตแอปทั้งหมด
นอกจากซอฟต์แวร์ระบบ เรายังแนะนำให้อัปเดตแอปทั้งหมดบน iPad ของคุณ เพื่อทำเช่นนั้น ให้กดค้างไอคอน App Store และเลือก Updates จากนั้น สไลด์ลงบานหน้าต่าง Account เพื่อสแกนหาอัปเดตแอปใหม่ และแตะ Update All
10. รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้น
การตั้งค่าระบบที่เสียหายบน iPad อาจเป็นปัจจัย ดังนั้นวิธีแก้ไขต่อไปเกี่ยวข้องกับการรีเซ็ตมันกลับเป็นค่าเริ่มต้น อย่างไรก็ตาม นั้นจะทำให้คุณสูญเสียเครือข่าย Wi-Fi ที่บันทึกไว้และการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว ดังนั้นเตรียมพร้อมที่จะใช้เวลาตั้งค่า iPad ใหม่หลังจากนั้น
เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบน iPad ให้เปิดแอป Settings และไปที่ General > Transfer or Reset iPad > Reset All Settings จากนั้น ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ iPad และแตะ Reset เพื่อยืนยัน
ปัญหาหมุนหน้าจอ iPad แก้ไขแล้ว
คำแนะนำข้างต้นควรช่วยให้คุณได้หน้าจอที่ค้าง กลับมาหมุนได้อีกครั้งบน iPad อย่าลืมจดจำวิธีแก้ไขที่ง่ายกว่าไว้ (ตรวจสอบ Rotation Lock, ปิด/เปิดหน้าจอ, รีสตาร์ท iPad ฯลฯ) เผื่อคุณเจอปัญหาเดิมอีกครั้ง
อย่างไรก็ตาม หากวิธีแก้ไขทั้งหมดไม่ทำงาน หรือหน้าจอ iPad ค้างในโหมดแนวนอนหรือแนวตั้งตลอดเวลา ปัญหาอาจอยู่ที่ gyroscope ที่ผิดปกติ ตัวเลือกที่ดีที่สุดคือติดต่อ Apple Support และจองคิวที่ Apple Store ใกล้ที่สุด แต่หากคุณมั่นใจ คุณสามารถทำ troubleshooting เพิ่มเติมด้วยตนเองได้ โดย factory reset อุปกรณ์ หรือ reinstall firmware ใน DFU Mode ผ่าน iTunes
