ปฏิกิริยาแรกของคุณคืออะไรเมื่อคุณเห็นข้อความ "ดาวน์โหลดข้อผิดพลาดที่รอดำเนินการ" ขณะติดตั้งแอปจาก Play Store และหากคุณต้องการแอปเร่งด่วน เช่น การนั่งแท็กซี่ ข้อผิดพลาดอาจทำให้คุณหงุดหงิดใจมาก ในสถานการณ์เช่นนี้ แรงกระตุ้นแรกของเราคือตำหนิทุกอย่างบนอินเทอร์เน็ตที่ไม่ดี อันที่จริง ปัญหามักเกิดขึ้นขณะใช้ Wi-Fi สาธารณะ บนเครือข่ายโรมมิ่ง และกับซิมการ์ดสำหรับนักเดินทางในต่างประเทศ
Google แนะนำให้มี Wi-Fi หรือเครือข่ายผู้ให้บริการที่แรงเพื่อดาวน์โหลดแอป Play Store แต่ในหลายกรณี ความเร็วอินเทอร์เน็ตไม่ใช่ปัญหาที่แท้จริง คุณยังไม่ต้องรีบูตโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android หรือค้นหาผู้ให้บริการ Wi-Fi รายอื่นอย่างประหม่า มีวิธีสงบและง่ายกว่าเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถเริ่มดาวน์โหลดแอปที่คุณต้องการได้ในสถานการณ์เร่งด่วน
คุณกำลังใช้ VPN อยู่หรือไม่
มุมแหลมที่แปลกประหลาดของ Google Play Store คือ หากคุณใช้ VPN มักจะคิดว่าคุณไม่ใช่ Wi-Fi ซึ่งหมายความว่าหากคุณตั้งค่าให้แอปดาวน์โหลดและอัปเดตผ่านการเชื่อมต่อ Wi-Fi เท่านั้น แอปจะไม่ดาวน์โหลดหากคุณใช้ VPN
มีสองวิธีแก้ไขปัญหานี้ ตัวเลือกที่มีความเสี่ยงสูงคืออนุญาตให้ดาวน์โหลดผ่านเครือข่ายที่ไม่ใช่ Wi-Fi
ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่การตั้งค่าใน Play Store และเปลี่ยนตัวเลือกภายใต้ "ค่ากำหนดการดาวน์โหลดแอป" และ "อัปเดตแอปอัตโนมัติ" เพื่ออนุญาตการดาวน์โหลดที่ไม่ใช่ Wi-Fi ขอเตือนว่าอาจมีค่าบริการการใช้ข้อมูลหากคุณไม่ระวัง
ตัวเลือกที่ปลอดภัยกว่าคือเพียงแค่ปิด VPN ทุกครั้งที่คุณต้องการดาวน์โหลดสิ่งต่างๆ จาก Play Store แล้วเปิดใหม่เมื่อดำเนินการเสร็จ
เปิดใช้งานการใช้ข้อมูลพื้นหลัง
มีโอกาสดีที่แอป Google Play Store บนโทรศัพท์ของคุณจะไม่ได้รับการตั้งค่าให้เข้าถึงข้อมูลแบบไม่จำกัดในเบื้องหลังได้ในขณะนี้ ไม่ได้แปลว่าการดาวน์โหลดจะไม่เกิดขึ้นในพื้นหลังเสมอไป แต่ในบางกรณีก็อาจทำให้เกิดการหยุดชะงักโดยไม่คาดคิดได้
เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ไปที่ "การตั้งค่า -> การใช้ข้อมูล -> โปรแกรมประหยัดอินเทอร์เน็ต -> ข้อมูลไม่จำกัด" จากนั้นเลื่อนลงมาจนเจอ Google Play Store แล้วแตะแถบเลื่อนข้างๆ เพื่อให้เป็นสีน้ำเงินและเปิดขึ้นมา ซึ่งน่าจะเพียงพอแล้วที่จะทำให้พื้นหลังกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง และกำจัดข้อความ "รอดำเนินการดาวน์โหลด" ที่น่าผิดหวัง
ถ้านั่นไม่ได้ค่อนข้างตัดก็ไม่ต้องกังวล มีวิธีแก้ปัญหาอื่นๆ อีกมากที่จะตามมา
หยุดการอัปเดตอัตโนมัติและการติดตั้งที่รอดำเนินการ
แนวคิดพื้นฐานเบื้องหลังข้อผิดพลาดที่รอดำเนินการดาวน์โหลดคือ Google ให้ความสำคัญกับการอัปเดตและการติดตั้งในเบื้องหลังเป็นการดาวน์โหลดที่ใหม่กว่า เห็นได้ชัดว่าเพื่อให้สามารถดาวน์โหลดได้ กระบวนการก่อนหน้านี้ต้องหยุดก่อน เมื่อเสร็จแล้ว คุณจะกลับไปติดตั้งแอปที่ต้องการได้อีกครั้ง
ในแอป Play Store ให้คลิกไอคอนที่มีแถบเล็กๆ สามแท่ง (☰) ตามด้วย “แอปและเกมของฉัน” คุณสามารถหยุดการอัปเดตอัตโนมัติและการติดตั้งที่รอดำเนินการได้ที่นี่ สิ่งนี้อาจดูขัดกับสัญชาตญาณ เพราะพวกเราหลายคนรู้สึกว่าการอัปเดตอัตโนมัติทำให้เราไม่ต้องรอคุณสมบัติใหม่ การแก้ไขจุดบกพร่อง และแพตช์ความปลอดภัย สิ่งสำคัญคือต้องเลือกแอปที่ต้องการการอัปเดตอัตโนมัติ คุณไม่จำเป็นต้องเริ่มใช้งาน Gmail หรือ YouTube จากบริการ Google Play เลย ยอมให้การอัปเดตอัตโนมัติใช้หน่วยความจำอันมีค่าน้อยลง ง่ายใช่มั้ย
หากต้องการเพิ่มพื้นที่ว่างบน Android ขอแนะนำให้ปิดการอัปเดตอัตโนมัติและอัปเดตด้วยตนเอง
ล้างความยุ่งเหยิงของการจัดเก็บ
หากการล้างคิวไม่ได้ผล คุณอาจกำลังดูปัญหาเวอร์ชันของอุปกรณ์และ Play Store โดยปกติ หากมีเนื้อที่ว่างน้อยกว่ามาก อาจรบกวนการดาวน์โหลดแอป เพื่อเป็นการป้องกันไว้ก่อน ให้ไปที่ "การตั้งค่า" ตามด้วย "แบตเตอรี่และที่เก็บข้อมูล" และตรวจสอบปัญหา "ที่เก็บข้อมูล" ของอุปกรณ์ของคุณ คุณยังสามารถล้างแคชจาก “ข้อมูลแอพ” เป็นการดีที่จะลบแอพหรือโบลต์แวร์ส่วนเกินที่อาจทำให้อุปกรณ์ของคุณทำงานผิดปกติ หรือคุณอาจบังคับหยุดแอป Google Play Store แล้วเริ่มใหม่อีกครั้งได้
บางครั้งการ์ด SD อาจทำให้เกิดปัญหาการดาวน์โหลดบน Play Store หากไม่ได้ตั้งค่าอย่างถูกต้อง ในกรณีเช่นนี้ ให้นำการ์ดออกแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่ อย่างไรก็ตาม หากเกิดความเสียหาย ให้หยุดใช้การ์ด SD ทันที คุณไม่จำเป็นต้องมีเพื่อดาวน์โหลดบน Play Store
ข้ามการดาวน์โหลดที่ค้างอยู่ข้อผิดพลาดกับการปรับแต่งนี้
ข้อผิดพลาดที่รอการดาวน์โหลดสามารถข้ามได้เสมอโดยเลิกใช้แอป "Play Store" ทั้งหมด คุณสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ทางการของ Play Store บนเบราว์เซอร์ของโทรศัพท์และเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google เพื่อเข้าถึงแอปได้
หลังจากเลือกแอปในหน้าต่างเบราว์เซอร์แล้ว คุณต้องเลือกรุ่นอุปกรณ์ของคุณ คุณตรวจสอบได้ในภายหลังว่าดาวน์โหลดแอปบนอุปกรณ์สำเร็จหรือไม่
หากทุกอย่างล้มเหลว ลองทำสิ่งนี้
ในกรณีที่คุณ รู้สึกโชคร้ายอย่างยิ่ง นี่เป็นวิธีสุดท้ายที่ต้องลอง ซึ่งไม่ใช่การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน อาจเป็นไปได้ว่าคุณรีสตาร์ทโทรศัพท์หลายครั้ง ล้างแคช และตรวจสอบการ์ด SD แต่ไม่มีอะไรทำงาน ในสถานการณ์ที่ไม่น่าจะเกิดขึ้นเช่นนี้ คุณสามารถลบบัญชี Google ที่เชื่อมโยงกับ Play Store และเพิ่มกลับเข้าไปใหม่ได้เสมอ
เพียงไปที่ "บัญชี-Google" เลือกบัญชีของคุณแล้วคลิก "ลบบัญชี" หลังจากห้านาที คุณสามารถเพิ่มบัญชีใหม่เพื่อซิงค์กับ Play Store และเริ่มการดาวน์โหลดอีกครั้ง
เมื่อสิ่งที่น่าเบื่อกำลังจะหมดไป ทำไมไม่ฉลองด้วยการดาวน์โหลดเกมมือถือล่าสุดบางเกมสำหรับโทรศัพท์ของคุณ หรือหากคุณต้องการเริ่มบันทึก แชร์ หรือสตรีมกิจกรรมในโทรศัพท์ของคุณ รายการแอปบันทึกหน้าจอ Android ของเราจะช่วยคุณได้
โพสต์นี้อัปเดตเมื่อเดือนกันยายน 2019
