เมื่อคุณออกจากระบบ (Log out) ของ Windows 11/10 มันจะนำคุณกลับไปที่หน้าจอ Login ที่คุณสามารถสลับผู้ใช้หรือเข้าสู่ระบบใหม่ อย่างไรก็ตาม บางครั้ง Windows 10 ค้างที่หน้าจอ Signing out พร้อมวงกลมสีน้ำเงินหมุน คุณเห็นเพียงกระบวนการ Signing out แต่ค้างอยู่ที่นั่น ในโพสต์นี้ เราจะแชร์เคล็ดลับบางอย่างเพื่อให้คุณหลุดพ้นจากหน้าจอ Signing out ที่ค้าง
Windows 11/10 ค้างที่หน้าจอ Signing out
หาก Windows 11/10 ค้างที่หน้าจอ Signing out พร้อมวงกลมสีน้ำเงินหมุน ข้อเสนอแนะเหล่านี้แน่นอนจะช่วยคุณหลุดพ้นจากสถานการณ์:
- บังคับปิดเครื่อง (Force shutdown)
- Troubleshoot ใน Clean Boot State
- ตรวจสอบสถานะของ User Profile Service
- ซ่อมแซม User Profile
- รัน System Restore
ให้แน่ใจว่าใช้บัญชี Administrator ซึ่งจำเป็นสำหรับการดำเนินการบางอย่างในข้อเสนอแนะของเรา
1. บังคับปิดเครื่อง (Force shutdown the Computer)
บางครั้งเป็นปัญหาครั้งเดียวและแก้ไขได้ด้วยการบังคับปิดเครื่อง กดค้างปุ่ม Power ของแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์จนจอภาพดับ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และ Login แล้ว Logout เพื่อตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
2. บูตเข้าสู่ Clean Boot State
เมื่อคุณออกจากระบบ Windows จะปิดแอปพลิเคชันและบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีนั้น หากมีอะไรไม่เสร็จสิ้นหรือไม่ตอบสนอง มันจะค้าง อาจมีบางอย่างคล้ายๆ นี้เกิดขึ้นที่นี่
บังคับปิดเครื่อง รีสตาร์ท และ Login กลับเข้าไปในคอมพิวเตอร์ ต่อไป บูตใน Clean Boot State Clean-boot troubleshooting ออกแบบมาเพื่อแยกปัญหาประสิทธิภาพ เพื่อดำเนินการ Clean-boot troubleshooting คุณต้องดำเนินการหลายอย่าง และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังแต่ละการกระทำ คุณอาจต้องปิดใช้งานรายการทีละอย่างด้วยตนเองเพื่อพยายามระบุตัวที่ก่อให้เกิดปัญหา เมื่อคุณระบุตัวก่อปัญหาแล้ว คุณสามารถพิจารณาลบหรือปิดใช้งานมัน
นี่คือบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้:
- ตรวจสอบรายการโปรแกรมอย่างละเอียด โปรแกรมใดโปรแกรมหนึ่งอาจบล็อกกระบวนการ
- ปิดโปรแกรมทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ก่อน Logout
3. ตรวจสอบสถานะของ User Profile Service
User Profile Service รับผิดชอบโหลดและปลดโหลด User Profiles หากบริการนี้หยุดหรือถูกปิดใช้งาน ผู้ใช้จะไม่สามารถ Sign in หรือ Sign out ได้สำเร็จ หากปิดใช้งาน บางแอปอาจไม่สามารถรับข้อมูลผู้ใช้ได้ นอกจากนี้ มันจะบล็อกการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีผู้ใช้
- เปิด Services Manager
- ค้นหา User Profile Service
- ดับเบิลคลิกเพื่อเปิดกล่อง Properties
- ให้แน่ใจว่า Startup type ตั้งค่าเป็น Automatic
- ให้แน่ใจว่ามัน Started
สิ่งนี้มีแนวโน้มจะช่วยแก้ปัญหาของคุณ
4. ซ่อมแซม User Profile
ก่อนจะดำเนินการขั้นตอนนี้ สร้าง System Restore Point ก่อน
ตอนนี้ ส่วนหนึ่งของ User Profile อาจเสียหาย และนี่อาจนำไปสู่ปัญหา Signing out
คุณต้องซ่อมแซม User Profile ที่เสียหายโดยใช้ซอฟต์แวร์ หรือแก้ไขด้วย Registry Editor
เปิด Registry Editor และไปที่:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
มองหาโฟลเดอร์ที่ขึ้นต้นด้วย S-1 หากคุณสังเกตเห็นโฟลเดอร์ไหนที่ลงท้ายด้วย .bak นั่นคือสาเหตุของปัญหา
สมมติชื่อโฟลเดอร์เป็น S-1-x และ S-1-x.bak
ก่อนอื่น เปลี่ยนชื่อ S-1-x เป็น S-1-x.backup แล้วเปลี่ยนชื่อ S-1-x.bak เป็น S-1-x
ต่อไป ภายใต้ S-1-x ดับเบิลคลิกที่ ProfileImagePath key และตรวจสอบค่า
หาก Username ไม่เหมือนกับชื่อผู้ใช้ที่เสียหาย ให้เปลี่ยนเป็นชื่อที่คาดหวัง
ออกและรีสตาร์ท
อ่าน: Spinning dots หรือ Circle animation ไม่แสดงบนหน้าจอ Reboot หรือ Shutdown
5. Rollback ไปยัง Restore Point ที่ดี
หากคุณสร้าง Restore Point ไว้ก่อนหน้านี้ ให้หา Restore Point ที่เก่าอย่างน้อย 1 สัปดาห์ และรีสตาร์ท Windows ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขหรือไม่
หวังว่าเคล็ดลับเหล่านี้จะทำตามได้ง่ายและช่วยให้คุณแก้ไขปัญหา
อ่านเพิ่มเติม:
- Windows will not Shutdown
- Windows is stuck on loading some screen.
