แก้ไข: ไม่สามารถติดตั้ง Cumulative Update KB5008212 บน Windows 10 ได้

Microsoft ได้เผยแพร่ KB5008212 สำหรับ Windows 10 รุ่น 21H2, 21H1, 20H2 และ 2004 การอัปเดตนี้จะเป็นอันสุดท้ายสำหรับ Windows 10 v2004 เนื่องจากมันจะหมดอายุการให้บริการ แต่ผู้ใช้หลายรายกำลังมีปัญหาในการติดตั้ง

เราได้ตรวจสอบปัญหาและพบว่าอาจเกิดจากเหตุผลที่แตกต่างกันหลายอย่าง รวมถึง:

• บริการสำคัญถูกปิดใช้งาน - บริการ Windows Update และ Background Intelligent Transfer service ควรทำงานอย่างถูกต้องบนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อให้คุณติดตั้งการอัปเดตได้ หากถูกปิดใช้งานหรือไม่ทำงานอย่างถูกต้องด้วยเหตุผลบางอย่าง คุณอาจเผชิญกับข้อผิดพลาดเช่นที่กำลังพิจารณา
• ส่วนประกอบ WU เสียหาย - ตามเวลา Windows Update สร้างไฟล์ชั่วคราวมากมาย ซึ่งอาจทำให้ส่วนประกอบเสียหายและป้องกันไม่ให้ระบบของคุณติดตั้งการอัปเดตใหม่ ในกรณีส่วนใหญ่ การรีเซ็ตส่วนประกอบสามารถแก้ไขปัญหาให้คุณได้

ตอนนี้เรารู้สาเหตุที่เป็นไปได้ของข้อผิดพลาดที่กำลังพิจารณาแล้ว มาดูขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไขมันในไม่ช้า

เริ่มต้นบริการ Windows Update และ Background Intelligent Transfer Services

มีบริการบางอย่างที่ต้องเปิดใช้งานบนระบบปฏิบัติการของคุณเพื่อให้การติดตั้งการอัปเดตสำเร็จ รวมถึงบริการ Windows Update และ Background Intelligent Transfer

BITS ใช้แบนด์วิธว่างเปล่าในการถ่ายโอนไฟล์ในพื้นหลัง Windows Update ใช้บริการ BITS เพื่อติดตั้งการอัปเดตโดยใช้แบนด์วิธว่างเปล่าบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เนื่องจากนี้ การอัปเดต Windows จึงติดตั้งได้ก็ต่อเมื่อไม่มีการติดตั้งการอัปเดตอื่นๆ กำลังดำเนินการอยู่ และคุณสามารถทำภารกิจประจำวันได้โดยไม่มีปัญหา

หากทั้งสองบริการหรือใดบริการหนึ่งถูกปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณอาจไม่สามารถติดตั้ง cumulative update KB5008212 ได้

นี่คือวิธีที่คุณสามารถรับรองได้ว่าทั้งสองบริการทำงานอย่างถูกต้อง:

1. กด Windows + R keys พร้อมกันบนคีย์บอร์ดของคุณเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run
2. ในฟิลด์ข้อความของกล่องโต้ตอบ พิมพ์ services.msc และกด Enter.
   

3. เมื่อคุณอยู่ภายในหน้าต่าง Services ให้ค้นหาและดับเบิลคลิกที่ Background Intelligent Transfer Service.
   

4. ในหน้าต่าง Properties ให้ตรวจสอบว่าสถานะ Startup แสดง Stopped หรือไม่ หากใช่ ให้คลิกที่ Start จากนั้นคลิก OK หากบริการกำลังทำงานอยู่แล้ว ให้คลิกที่ปุ่ม Restart และกด OK.
   

5. ต่อไป ทำซ้ำขั้นตอนที่ 3 และ 4 กับบริการ Windows Update.
   

6. สุดท้าย ปิดหน้าต่าง Services และตรวจสอบว่าคุณสามารถติดตั้ง cumulative update KB5008212 ได้แล้วหรือไม่

รีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update

คุณอาจไม่สามารถติดตั้ง cumulative update KB5008212 ได้หากส่วนประกอบ Windows Update บน Windows ของคุณเสียหาย วิธีแก้ไขปัญหานี้ง่ายมาก เพราะสิ่งที่คุณต้องทำคือรีเซ็ตส่วนประกอบเพื่อให้พวกมันทำงานได้อีกครั้ง

นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:

1. พิมพ์ cmd ในแถบค้นหาและคลิกที่ Run as administrator เพื่อเปิด Command Prompt ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
2. ตอนนี้พิมพ์คำสั่งที่กล่าวไว้ด้านล่างและกด Enter หลังแต่ละคำสั่งเพื่อรันพวกมัน.
   

net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver

3. เมื่อเสร็จแล้ว ให้รันคำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่ง:
   

net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

4. สุดท้าย ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง

หากไม่มีวิธีใดข้างต้นทำงานสำหรับคุณ หรือหากด้วยเหตุผลใดก็ตามคุณไม่ต้องการทำตามขั้นตอน คุณสามารถบังคับติดตั้ง cumulative update KB5008212 ผ่าน Microsoft Update Catalog โดยทำตามขั้นตอนที่กล่าวไว้ด้านล่าง:

1. เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและไปที่ Microsoft Update Catalog
2. พิมพ์ KB5008212 ในแถบค้นหาบนหน้าจอของคุณและกด Enter.
   

3. ตอนนี้ ขึ้นอยู่กับประเภทอุปกรณ์ของคุณ ให้ติดตั้งการอัปเดตโดยการคลิกที่ปุ่ม Download.
   

4. หลังจากที่คุณดาวน์โหลดไฟล์แล้ว ให้รันมันและปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อเสร็จสิ้นการติดตั้ง

อัปเกรดผ่าน Media Creation Tool

หากไม่สามารถแก้ไขส่วนประกอบ Windows Update ได้ คุณสามารถลองติดตั้ง cumulative update KB5008212 โดยตรงผ่าน Media Creation Tool

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและไปที่หน้าดาวน์โหลดอย่างเป็นทางการสำหรับ Media Creation tool
2. บนหน้าดาวน์โหลด Download tool ตอนนี้อยู่ภายใต้ Create Windows 10 installation media.
   

3. เมื่อไฟล์ดาวน์โหลดเสร็จ ให้ดับเบิลคลิกที่มันเพื่อเปิด คลิก Yes ใน User Account Control (UAC) prompt
4. ที่หน้าจอถัดไป คลิกที่ปุ่ม Accept.
   
5. เมื่อการสแกนเบื้องต้นเสร็จสิ้น ให้เลือกตัวเลือก Upgrade this PC now และกด Next.
   

6. ตอนนี้ รอจนกว่า Windows ISO จะดาวน์โหลดเสร็จ จากนั้นคลิก Accept คุณจะต้องรอจนกว่าการอัปเดตทุกอย่างจะดาวน์โหลดในเครื่องเพื่อที่ Media Creation tool จะอัปเกรดระบบปฏิบัติการของคุณเป็นรุ่นล่าสุด
   

7. หลังจากที่การอัปเดตที่รอดำเนินการดาวน์โหลดสำเร็จแล้ว คลิก Install และรอจนกระบวนการเสร็จสิ้น
   

8. เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

Repair Install หรือ Clean Install

จนถึงตอนนี้ หากไม่มีวิธีใดในบทความนี้ทำงานสำหรับคุณ และคุณยังคงไม่สามารถติดตั้ง cumulative update KB5008212 ได้ ตัวเลือกเดียวของคุณคือการติดตั้งไฟล์ระบบใหม่ คุณสามารถทำได้ผ่าน Repair install และ Clean install

Clean installing – คุณจะติดตั้ง Windows ใหม่ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถทำได้หากคุณต้องการเริ่มต้นใหม่ อย่างไรก็ตาม คุณจะสูญเสียไฟล์ส่วนตัวที่คุณเคยจัดเก็บบนพาร์ติชันเดียวกับ Windows

Repair installing – การดำเนินการซ่อมแซมแบบ in-place จะช่วยให้คุณแทนที่ไฟล์ Windows ที่เสียหายทุกไฟล์ขณะรักษาไฟล์ส่วนตัวของคุณ (รวมถึงแอปพลิเคชันและเกม) อย่างไรก็ตาม กระบวนการนี้มีความยาวนิดหน่อย