Microsoft ได้เปิดตัวฟีเจอร์การซิงค์การแจ้งเตือนจากโทรศัพท์ Android ไปยัง Windows 10 เมื่อไม่นานมานี้ แต่ผู้ใช้บางส่วนรายงานว่าฟีเจอร์นี้ทำงานไม่ถูกต้อง สาเหตุอาจมาจากการเชื่อมต่อระหว่างคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ Android ไม่ดี หรือฟีเจอร์ถูกปิดใช้งาน
การแจ้งเตือนแอป Your Phone ไม่ซิงค์
เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เชื่อมต่อแอป Your Phone ใหม่
- เปิดใช้งานการแจ้งเตือนบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ใหม่
- ลองวิธีแก้ไขเหล่านี้
1] เชื่อมต่อแอป Your Phone ใหม่
เปิดแอป Windows 10 Settings และไปที่เส้นทาง: Phone > Unlink this PC
บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ไปที่ accounts.microsoft.com/devices และลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft account
เปิดหน้า Devices และไปที่: Show details > More actions > Unlink this phone
ตอนนี้เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง
2] เปิดใช้งานการแจ้งเตือนบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ใหม่
อาจมีโอกาสที่ฟีเจอร์ถูกปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
เพื่อแก้ไข ให้เปิดแอป Your Phone และเลือก Settings จากแผงนำทางด้านซ้าย
ภายใต้ส่วนของ Notifications ให้เปิดตัวเลือกต่อไปนี้:
- Display in the Your Phone app (แสดงในแอป Your Phone)
- Show notification banners (แสดงแบนเนอร์การแจ้งเตือน)
ตรวจสอบด้วยว่าการแจ้งเตือนแบนเนอร์เปิดใช้งานสำหรับแอปพลิเคชันทั้งหมดที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ Android ของคุณบนอุปกรณ์ Windows 10
3] ลองวิธีแก้ไขเหล่านี้
สิ่งอื่นๆ ที่คุณสามารถทำได้:
- เปิดใช้งาน toggle สำหรับ Notifications และ Battery optimization exception ในส่วนตั้งค่าของแอป Your Phone บนอุปกรณ์ Android
- ตรวจสอบว่าสิทธิ์ของแอป Your Phone บน Android อนุญาตให้อ่านการแจ้งเตือนของอุปกรณ์หรือไม่
- ตรวจสอบว่าแอป Your Phone บน Android ทำงานในพื้นหลัง และการตั้งค่าอนุญาตให้ทำงานได้
- บางครั้ง การอยู่บนเครือข่าย WiFi เดียวกันระหว่างอุปกรณ์ Android และ Windows 10 ช่วยให้การซิงค์การแจ้งเตือนทำงานได้ดีขึ้น
แจ้งให้เราทราบว่าวิธีไหนช่วยแก้ไขปัญหาของคุณได้
อ่านเพิ่มเติม: วิธีใช้แอป Your Phone ใน Windows 10
