Gmail อาจไม่แสดงการแจ้งเตือน เนื่องจากแอปพลิเคชัน Gmail ที่ล้าสมัย นอกจากนี้ การกำหนดค่าแอปพลิเคชัน Gmail หรือการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณไม่ถูกต้อง (เช่น โหมดประหยัดพลังงาน ฯลฯ) อาจทำให้เกิดปัญหาภายใต้การสนทนา
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบพบข้อผิดพลาดเมื่อเขาไม่ได้รับการแจ้งเตือนสำหรับแอปพลิเคชัน Gmail (เมื่อแอปพลิเคชันอยู่ในพื้นหลัง) มีการรายงานปัญหาในเวอร์ชัน iOS และ Android
ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหาการแจ้งเตือนของ Gmail ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีที่เก็บข้อมูลเพียงพอ . นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเขตเวลาของโทรศัพท์ ถูกต้อง (คุณอาจต้องปิดเขตเวลาอัตโนมัติ)
แนวทางที่ 1:อัปเดตแอปพลิเคชัน Gmail เป็นเวอร์ชันล่าสุด
Google อัปเดตแอปพลิเคชัน Gmail เป็นประจำเพื่อแก้ไขจุดบกพร่องที่รู้จักและรองรับการพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ๆ คุณอาจพบข้อผิดพลาดในมือ หากคุณกำลังใช้แอปพลิเคชัน Gmail เวอร์ชันที่ล้าสมัย เนื่องจากอาจไม่ได้ใช้คุณลักษณะทั้งหมดของ Gmail
ในสถานการณ์สมมตินี้ การอัปเดตแอปพลิเคชัน Gmail เป็นเวอร์ชันล่าสุด (ปัญหาความเข้ากันได้จะถูกยกเลิก) อาจแก้ปัญหาได้ สำหรับภาพประกอบ เราจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการอัปเดตสำหรับแอปพลิเคชัน Gmail บนโทรศัพท์ Android
- เปิดตัว Google Play Store แล้วเปิดเมนูโดยแตะที่ แฮมเบอร์เกอร์ ไอคอน (ใกล้ด้านซ้ายบนของหน้าจอ)
- แตะ แอปและเกมของฉัน แล้วไปที่ ติดตั้งแล้ว แท็บ
- จากนั้นค้นหาและแตะที่ Gmail .
- ตอนนี้แตะที่ อัปเดต ปุ่ม (หากมีการอัปเดต) จากนั้นตรวจสอบว่าการแจ้งเตือนของ Gmail ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่
โซลูชันที่ 2:ปิดใช้งานโหมดประหยัดพลังงานของโทรศัพท์ของคุณ
ผู้ใช้มือถือจำนวนมากมักจะเปิดใช้งานโหมดประหยัดพลังงานของโทรศัพท์เพื่อเพิ่มเวลาแบตเตอรี่ของโทรศัพท์ แต่ฟีเจอร์นี้จำกัดการทำงานของกระบวนการหลายอย่าง (รวมถึง Gmail) ในโทรศัพท์ของคุณ (ยกเว้นกระบวนการโทรศัพท์ที่จำเป็น) และทำให้เกิดปัญหาในมือ ในสถานการณ์สมมตินี้ การปิดใช้งานโหมดประหยัดพลังงานอาจช่วยแก้ปัญหาการแจ้งเตือนได้
- เลื่อนลง จากด้านบนของหน้าจอเพื่อเปิดถาดการแจ้งเตือน
- แตะที่ “ปิดโหมดประหยัดแบตเตอรี่ ” (ภายใต้การแจ้งเตือน “เปิดโหมดประหยัดแบตเตอรี่”) จากนั้นตรวจสอบว่าการแจ้งเตือนทำงานตามปกติสำหรับ Gmail หรือไม่
โซลูชันที่ 3:ปิดใช้งานโปรแกรมประหยัดอินเทอร์เน็ตในโทรศัพท์ของคุณ
คุณลักษณะการประหยัดอินเทอร์เน็ตใช้เพื่อจำกัดการใช้ข้อมูลเครือข่ายมือถือในเบื้องหลัง ในขณะที่ Gmail ต้องการการซิงค์ในเบื้องหลังเพื่อดำเนินการตามกิจวัตรให้เสร็จสิ้น การแจ้งเตือนของ Gmail อาจไม่แสดงหากเปิดใช้งานคุณสมบัติการบันทึกข้อมูล ในสถานการณ์สมมตินี้ การปิดใช้งานคุณลักษณะ Data Saver อาจช่วยแก้ปัญหาได้ เพื่อความชัดเจน เราจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการปิดใช้งานโปรแกรมประหยัดอินเทอร์เน็ตสำหรับโทรศัพท์ Android
- เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณและเปิดการตั้งค่าเครือข่ายมือถือ .
- แตะที่การใช้ข้อมูล แล้วแตะที่โปรแกรมประหยัดอินเทอร์เน็ต .
- จากนั้น ปิดการใช้งาน ตัวเลือกของโปรแกรมประหยัดอินเทอร์เน็ต โดยสลับสวิตช์ไปที่ตำแหน่งปิด
- หลังจากปิดใช้งานคุณลักษณะ Data Saver ให้ตรวจสอบว่า Gmail ปราศจากข้อผิดพลาดในการแจ้งเตือนหรือไม่
โซลูชันที่ 4:ปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่สำหรับ Gmail
การเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่เป็นคุณสมบัติที่มีประโยชน์สำหรับการเพิ่มเวลาแบตเตอรี่ของโทรศัพท์ของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณลักษณะนี้จำกัดการทำงานของกระบวนการทั้งหมดในเบื้องหลัง (ซึ่งไม่ได้รับการยกเว้น) และอาจทำให้เกิดปัญหาได้ ในสถานการณ์นี้ การปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่สำหรับ Gmail อาจแก้ปัญหาได้
- เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณแล้วเปิด แบตเตอรี่/ จัดการแบตเตอรี่ .
- แตะที่การเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่ .
- จากนั้นสลับเนื้อหาที่แสดง ถึง แอปทั้งหมด .
- ตอนนี้แตะที่ Gmail แล้วแตะ อย่าปรับให้เหมาะสม .
- จากนั้น เริ่มต้นใหม่ โทรศัพท์ของคุณและหลังจากรีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่า Gmail ไม่มีการแจ้งเตือนข้อผิดพลาด
โซลูชันที่ 5:เปิดใช้งานตัวเลือก "แจ้งเตือนทุกข้อความ" ในการตั้งค่า Gmail
คุณอาจไม่ได้รับการแจ้งเตือนของ Gmail หากแจ้งเตือนทุกข้อความ ไม่ได้เปิดใช้งานตัวเลือกในการตั้งค่าของแอปพลิเคชัน Gmail ในการนี้ การเปิดใช้งานตัวเลือก Gmail ดังกล่าวจะทำให้การแจ้งเตือนของคุณทำงานทันที
- เปิดตัว Gmail แอปพลิเคชันแล้วแตะที่ แฮมเบอร์เกอร์ ไอคอน (ใกล้ด้านซ้ายบนของหน้าจอ)
- ตอนนี้แตะที่ การตั้งค่า แล้วแตะที่บัญชีที่มีปัญหา .
- จากนั้นแตะที่การแจ้งเตือนในกล่องจดหมาย .
- เปิดใช้งานตัวเลือก แจ้งเตือนทุกข้อความ แล้วตรวจสอบว่าการแจ้งเตือนสำหรับ Gmail ทำงานตามปกติหรือไม่
หากคุณกำลังมีปัญหากับป้ายกำกับอื่นๆ แต่การแจ้งเตือนสำหรับป้ายกำกับหลักนั้นใช้งานได้ดี ดังนั้น คุณต้องเปิดใช้งานการแจ้งเตือนสำหรับทุกข้อความสำหรับทุกป้ายกำกับที่คุณต้องการให้มีการแจ้งเตือน
- เปิด การตั้งค่า ของแอปพลิเคชัน Gmail แล้วแตะที่บัญชีที่มีปัญหา (ขั้นตอนที่ 1 และ 2 ที่กล่าวถึงข้างต้น)
- แตะ จัดการป้ายกำกับ (ใต้การแจ้งเตือน) แล้วแตะที่ป้ายกำกับใดก็ได้ (เช่น โซเชียล) ที่คุณต้องการรับการแจ้งเตือน
- จากนั้นเปิดใช้งาน ตัวเลือกของการแจ้งเตือนป้ายกำกับ โดยทำเครื่องหมายที่ช่อง
- ตอนนี้ เปิดใช้งาน ตัวเลือก แจ้งเตือนทุกข้อความ โดยทำเครื่องหมายที่ช่อง
- ซ้ำ กระบวนการเปิดใช้งานการแจ้งเตือนสำหรับป้ายกำกับทั้งหมดที่คุณต้องการให้มีการแจ้งเตือน จากนั้นตรวจสอบว่าการแจ้งเตือนของ Gmail ทำงานได้ดีหรือไม่
โซลูชันที่ 6:เปลี่ยนระดับการแจ้งเตือนของ Gmail เป็น "ทั้งหมด"
คุณอาจพบการแจ้งเตือนปัจจุบันที่ไม่แสดงปัญหาหากระดับการแจ้งเตือนในการตั้งค่า Gmail ถูกตั้งค่าเป็นลำดับความสำคัญสูงหรือปิด ในบริบทนี้ การเปลี่ยนระดับการแจ้งเตือนเป็น ทั้งหมด ในการตั้งค่าของแอปพลิเคชัน Gmail อาจแก้ปัญหาการแจ้งเตือนได้ เพื่อความชัดเจน เราจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการของโทรศัพท์ Android
- เปิดตัว Gmail แอปพลิเคชันแล้วแตะที่ ไอคอนแฮมเบอร์เกอร์ (ใกล้ด้านซ้ายบนของหน้าจอ)
- ตอนนี้ ในเมนู ให้แตะที่ การตั้งค่า แล้วแตะที่บัญชีที่มีปัญหา .
- ตอนนี้แตะที่การแจ้งเตือน แล้วแตะ ทั้งหมด .
- จากนั้น เริ่มต้นใหม่ โทรศัพท์ของคุณและเมื่อรีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่าการแจ้งเตือนของ Gmail ทำงานตามปกติหรือไม่
โซลูชันที่ 7:เปิดใช้งานตัวเลือก "แสดงเนื้อหาการแจ้งเตือนทั้งหมด" ในการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ
โทรศัพท์ของคุณยังมีการตั้งค่าการจัดการการแจ้งเตือนของตัวเองอีกด้วย การแจ้งเตือนของ Gmail อาจไม่ปรากฏขึ้นหากการแจ้งเตือน ปิดใช้งาน ในการตั้งค่าการแจ้งเตือนของโทรศัพท์ของคุณ เพื่อความชัดเจน เราจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการเปิดใช้งานการตั้งค่าการแจ้งเตือนของโทรศัพท์ Android
- เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณแล้วเปิดจัดการการแจ้งเตือน (หรือการแจ้งเตือน)
- แตะที่การแจ้งเตือนใน LockScreen .
- จากนั้นเปิดใช้งานตัวเลือก แสดงข้อมูลใหม่ทั้งหมดและซ่อนเนื้อหา (หรือ แสดงเนื้อหาการแจ้งเตือนทั้งหมด ).
- ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ โทรศัพท์ของคุณและเมื่อรีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่าการแจ้งเตือนของ Gmail ทำงานตามปกติหรือไม่
- หากตัวเลือกดังกล่าวอยู่ที่ ขั้นตอนที่ 3 เปิดใช้งานแล้ว จากนั้นเปิดใช้งานตัวเลือก ไม่แสดงการแจ้งเตือนเลย และรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
- เมื่อรีสตาร์ท เปิดใช้งาน ตัวเลือก แสดงข้อมูลใหม่ทั้งหมดและซ่อนเนื้อหา (หรือ แสดงเนื้อหาการแจ้งเตือนทั้งหมด ) จากนั้นตรวจสอบว่าการแจ้งเตือนของ Gmail ทำงานตามปกติหรือไม่
โซลูชันที่ 8:เปิดใช้งาน Gmail Sync ในการตั้งค่าโทรศัพท์
โทรศัพท์ของคุณจะซิงค์บริการต่างๆ เช่น Gmail, ไดรฟ์ ฯลฯ ในพื้นหลัง หากปิดการซิงค์ Gmail จะไม่รีเฟรชด้วยตัวเอง และคุณต้องเปิดแอปพลิเคชันด้วยตนเอง ในสถานการณ์สมมตินี้ การเปิดใช้งานการซิงค์ Gmail ในการตั้งค่าของโทรศัพท์อาจช่วยแก้ปัญหาการแจ้งเตือนได้ สำหรับภาพประกอบ เราจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการเปิดใช้งานการซิงค์ Gmail สำหรับโทรศัพท์ Android
- เปิดตัว Gmail แอปพลิเคชันแล้วแตะที่ ไอคอนแฮมเบอร์เกอร์ (ใกล้ด้านซ้ายบนของหน้าจอ)
- ตอนนี้แตะที่ การตั้งค่า แล้วแตะที่บัญชีที่มีปัญหา .
- จากนั้นแตะที่ จุดไข่ปลาแนวตั้ง (จุดแนวตั้ง 3 จุดใกล้มุมบนขวาของหน้าจอ) แล้วแตะ จัดการบัญชี .
- ตอนนี้แตะที่ ผู้ให้บริการอีเมล (เช่น Google)
- จากนั้นเปิดใช้งาน การซิงค์ Gmail โดยการสลับสวิตช์ไปที่ตำแหน่งเปิด
- ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ โทรศัพท์ของคุณและเมื่อรีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่าการแจ้งเตือนของ Gmail ทำงานได้ดีหรือไม่
โซลูชันที่ 9:ลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่มีปัญหาอีกครั้ง
คุณอาจพบการแจ้งเตือนที่ไม่แสดงปัญหาหากรายการที่เกี่ยวข้องกับบัญชีอีเมลในการตั้งค่าของโทรศัพท์เสียหาย ในกรณีนี้ การออกจากระบบบัญชีอีเมลที่มีปัญหาแล้วลงชื่อเข้าใช้ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้
- เปิดตัว Gmail แอปพลิเคชันแล้วแตะที่ ไอคอนแฮมเบอร์เกอร์ (ใกล้ด้านซ้ายบนของหน้าจอ)
- ตอนนี้ ที่เมนู ให้แตะที่ การตั้งค่า .
- จากนั้นแตะที่บัญชีอีเมลที่มีปัญหา .
- แตะที่ จุดไข่ปลาแนวตั้ง (จุดแนวตั้ง 3 จุด) ใกล้มุมบนขวาของหน้าจอ แล้วแตะ จัดการบัญชี .
- จากนั้น ในเมนูบัญชี ให้แตะที่ ผู้ให้บริการอีเมล (เช่น Google)
- ตอนนี้แตะที่บัญชีที่มีปัญหา .
- จากนั้นแตะที่ เพิ่มเติม ปุ่ม (ใกล้กับด้านล่างของหน้าจอ) และแตะที่ ลบบัญชี .
- หลังจากลบบัญชีแล้ว เริ่มต้นใหม่ โทรศัพท์ของคุณ
- เมื่อรีสตาร์ท ให้เปิด Gmail แอปพลิเคชันและเปิดการตั้งค่า (ขั้นตอนที่ 1 และ 2)
- ตอนนี้แตะที่ เพิ่มบัญชี แล้ว กรอกรายละเอียดของคุณ เพื่อเพิ่มที่อยู่อีเมลในแอปพลิเคชัน Gmail
- หลังจากเพิ่มบัญชีที่มีปัญหาแล้ว ให้ตรวจสอบว่า Gmail ไม่มีการแจ้งเตือนข้อผิดพลาด
โซลูชัน 10:ถอนการติดตั้งการอัปเดตของแอปพลิเคชัน Gmail
Google ยังคงเพิ่มคุณลักษณะใหม่ ๆ ให้กับแอปพลิเคชัน Gmail ผ่านการอัปเดต อย่างไรก็ตาม การอัปเดตแบบบั๊กเป็นปัญหาทั่วไปในกระบวนการพัฒนาแอปพลิเคชัน ปัญหาการแจ้งเตือนปัจจุบันอาจเป็นผลมาจากการอัปเดตแบบบั๊กกี้ ในกรณีนี้ การถอนการติดตั้งการอัปเดต Gmail อาจช่วยแก้ปัญหาได้ วิธีการนี้อาจใช้ไม่ได้กับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบทั้งหมด เพื่อความชัดเจน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนสำหรับโทรศัพท์ Android
- เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณแล้วเปิดตัวจัดการแอปพลิเคชัน .
- จากนั้นค้นหาและแตะที่ Gmail .
- ตอนนี้แตะที่ เพิ่มเติม ปุ่ม (โดยปกติอยู่ที่ด้านบนขวาหรือด้านล่างของหน้าจอ) จากนั้นแตะ ถอนการติดตั้งการอัปเดต .
- หลังจากถอนการติดตั้งการอัปเดต ให้ตรวจสอบว่าปัญหาการแจ้งเตือนของ Gmail ได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 11:ติดตั้งแอปพลิเคชัน Gmail อีกครั้ง
หากจนถึงตอนนี้ ไม่มีอะไรทำงานสำหรับคุณ ปัญหาภายใต้การสนทนาอาจเป็นผลมาจากการติดตั้งแอปพลิเคชัน Gmail ที่เสียหายเอง ในบริบทนี้ การติดตั้งแอปพลิเคชัน Gmail ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้ สำหรับภาพประกอบ เราจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการของโทรศัพท์ Android
- เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณแล้วเปิดตัวจัดการแอปพลิเคชัน .
- จากนั้นค้นหาและแตะที่ Gmail .
- ตอนนี้แตะที่ ถอนการติดตั้ง ปุ่มแล้ว รีสตาร์ท โทรศัพท์ของคุณ.
- เมื่อรีสตาร์ท ติดตั้งใหม่ แอปพลิเคชัน Gmail และตรวจสอบว่าการแจ้งเตือนสำหรับ Gmail ทำงานได้ตามปกติหรือไม่
โซลูชันที่ 12:รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
หากไม่มีอะไรทำงานสำหรับคุณ แสดงว่าปัญหาอาจเป็นผลมาจากระบบปฏิบัติการที่เสียหายของโทรศัพท์ของคุณ ในบริบทนี้ การรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจช่วยแก้ปัญหาได้ เพื่อความชัดเจน เราจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการของโทรศัพท์ Android
- สำรองข้อมูลโทรศัพท์ Android ของคุณ
- รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน และหวังว่าปัญหาการแจ้งเตือนจะได้รับการแก้ไข
If nothing has worked for you, then you may have to contact Google or try another email client like Inbox by Google, etc.