Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> ซอฟต์แวร์ >> จดหมาย

แก้ไข:การแจ้งเตือนของ Gmail ไม่ทำงาน

Gmail อาจไม่แสดงการแจ้งเตือน เนื่องจากแอปพลิเคชัน Gmail ที่ล้าสมัย นอกจากนี้ การกำหนดค่าแอปพลิเคชัน Gmail หรือการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณไม่ถูกต้อง (เช่น โหมดประหยัดพลังงาน ฯลฯ) อาจทำให้เกิดปัญหาภายใต้การสนทนา

แก้ไข:การแจ้งเตือนของ Gmail ไม่ทำงาน

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบพบข้อผิดพลาดเมื่อเขาไม่ได้รับการแจ้งเตือนสำหรับแอปพลิเคชัน Gmail (เมื่อแอปพลิเคชันอยู่ในพื้นหลัง) มีการรายงานปัญหาในเวอร์ชัน iOS และ Android

ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหาการแจ้งเตือนของ Gmail ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีที่เก็บข้อมูลเพียงพอ . นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเขตเวลาของโทรศัพท์ ถูกต้อง (คุณอาจต้องปิดเขตเวลาอัตโนมัติ)

แนวทางที่ 1:อัปเดตแอปพลิเคชัน Gmail เป็นเวอร์ชันล่าสุด

Google อัปเดตแอปพลิเคชัน Gmail เป็นประจำเพื่อแก้ไขจุดบกพร่องที่รู้จักและรองรับการพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ๆ คุณอาจพบข้อผิดพลาดในมือ หากคุณกำลังใช้แอปพลิเคชัน Gmail เวอร์ชันที่ล้าสมัย เนื่องจากอาจไม่ได้ใช้คุณลักษณะทั้งหมดของ Gmail

ในสถานการณ์สมมตินี้ การอัปเดตแอปพลิเคชัน Gmail เป็นเวอร์ชันล่าสุด (ปัญหาความเข้ากันได้จะถูกยกเลิก) อาจแก้ปัญหาได้ สำหรับภาพประกอบ เราจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการอัปเดตสำหรับแอปพลิเคชัน Gmail บนโทรศัพท์ Android

  1. เปิดตัว Google Play Store แล้วเปิดเมนูโดยแตะที่ แฮมเบอร์เกอร์ ไอคอน (ใกล้ด้านซ้ายบนของหน้าจอ)
  2. แตะ แอปและเกมของฉัน แล้วไปที่ ติดตั้งแล้ว แท็บ แก้ไข:การแจ้งเตือนของ Gmail ไม่ทำงาน
  3. จากนั้นค้นหาและแตะที่ Gmail . แก้ไข:การแจ้งเตือนของ Gmail ไม่ทำงาน
  4. ตอนนี้แตะที่ อัปเดต ปุ่ม (หากมีการอัปเดต) จากนั้นตรวจสอบว่าการแจ้งเตือนของ Gmail ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ แก้ไข:การแจ้งเตือนของ Gmail ไม่ทำงาน

โซลูชันที่ 2:ปิดใช้งานโหมดประหยัดพลังงานของโทรศัพท์ของคุณ

ผู้ใช้มือถือจำนวนมากมักจะเปิดใช้งานโหมดประหยัดพลังงานของโทรศัพท์เพื่อเพิ่มเวลาแบตเตอรี่ของโทรศัพท์ แต่ฟีเจอร์นี้จำกัดการทำงานของกระบวนการหลายอย่าง (รวมถึง Gmail) ในโทรศัพท์ของคุณ (ยกเว้นกระบวนการโทรศัพท์ที่จำเป็น) และทำให้เกิดปัญหาในมือ ในสถานการณ์สมมตินี้ การปิดใช้งานโหมดประหยัดพลังงานอาจช่วยแก้ปัญหาการแจ้งเตือนได้

  1. เลื่อนลง จากด้านบนของหน้าจอเพื่อเปิดถาดการแจ้งเตือน
  2. แตะที่ “ปิดโหมดประหยัดแบตเตอรี่ ” (ภายใต้การแจ้งเตือน “เปิดโหมดประหยัดแบตเตอรี่”) จากนั้นตรวจสอบว่าการแจ้งเตือนทำงานตามปกติสำหรับ Gmail หรือไม่ แก้ไข:การแจ้งเตือนของ Gmail ไม่ทำงาน

โซลูชันที่ 3:ปิดใช้งานโปรแกรมประหยัดอินเทอร์เน็ตในโทรศัพท์ของคุณ

คุณลักษณะการประหยัดอินเทอร์เน็ตใช้เพื่อจำกัดการใช้ข้อมูลเครือข่ายมือถือในเบื้องหลัง ในขณะที่ Gmail ต้องการการซิงค์ในเบื้องหลังเพื่อดำเนินการตามกิจวัตรให้เสร็จสิ้น การแจ้งเตือนของ Gmail อาจไม่แสดงหากเปิดใช้งานคุณสมบัติการบันทึกข้อมูล ในสถานการณ์สมมตินี้ การปิดใช้งานคุณลักษณะ Data Saver อาจช่วยแก้ปัญหาได้ เพื่อความชัดเจน เราจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการปิดใช้งานโปรแกรมประหยัดอินเทอร์เน็ตสำหรับโทรศัพท์ Android

  1. เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณและเปิดการตั้งค่าเครือข่ายมือถือ . แก้ไข:การแจ้งเตือนของ Gmail ไม่ทำงาน
  2. แตะที่การใช้ข้อมูล แล้วแตะที่โปรแกรมประหยัดอินเทอร์เน็ต . แก้ไข:การแจ้งเตือนของ Gmail ไม่ทำงาน
  3. จากนั้น ปิดการใช้งาน ตัวเลือกของโปรแกรมประหยัดอินเทอร์เน็ต โดยสลับสวิตช์ไปที่ตำแหน่งปิด แก้ไข:การแจ้งเตือนของ Gmail ไม่ทำงาน
  4. หลังจากปิดใช้งานคุณลักษณะ Data Saver ให้ตรวจสอบว่า Gmail ปราศจากข้อผิดพลาดในการแจ้งเตือนหรือไม่

โซลูชันที่ 4:ปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่สำหรับ Gmail

การเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่เป็นคุณสมบัติที่มีประโยชน์สำหรับการเพิ่มเวลาแบตเตอรี่ของโทรศัพท์ของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณลักษณะนี้จำกัดการทำงานของกระบวนการทั้งหมดในเบื้องหลัง (ซึ่งไม่ได้รับการยกเว้น) และอาจทำให้เกิดปัญหาได้ ในสถานการณ์นี้ การปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่สำหรับ Gmail อาจแก้ปัญหาได้

  1. เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณแล้วเปิด แบตเตอรี่/ จัดการแบตเตอรี่ . แก้ไข:การแจ้งเตือนของ Gmail ไม่ทำงาน
  2. แตะที่การเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่ . แก้ไข:การแจ้งเตือนของ Gmail ไม่ทำงาน
  3. จากนั้นสลับเนื้อหาที่แสดง ถึง แอปทั้งหมด . แก้ไข:การแจ้งเตือนของ Gmail ไม่ทำงาน
  4. ตอนนี้แตะที่ Gmail แล้วแตะ อย่าปรับให้เหมาะสม . แก้ไข:การแจ้งเตือนของ Gmail ไม่ทำงาน
  5. จากนั้น เริ่มต้นใหม่ โทรศัพท์ของคุณและหลังจากรีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่า Gmail ไม่มีการแจ้งเตือนข้อผิดพลาด

โซลูชันที่ 5:เปิดใช้งานตัวเลือก "แจ้งเตือนทุกข้อความ" ในการตั้งค่า Gmail

คุณอาจไม่ได้รับการแจ้งเตือนของ Gmail หากแจ้งเตือนทุกข้อความ ไม่ได้เปิดใช้งานตัวเลือกในการตั้งค่าของแอปพลิเคชัน Gmail ในการนี้ การเปิดใช้งานตัวเลือก Gmail ดังกล่าวจะทำให้การแจ้งเตือนของคุณทำงานทันที

  1. เปิดตัว Gmail แอปพลิเคชันแล้วแตะที่ แฮมเบอร์เกอร์ ไอคอน (ใกล้ด้านซ้ายบนของหน้าจอ)
  2. ตอนนี้แตะที่ การตั้งค่า แล้วแตะที่บัญชีที่มีปัญหา . แก้ไข:การแจ้งเตือนของ Gmail ไม่ทำงาน
  3. จากนั้นแตะที่การแจ้งเตือนในกล่องจดหมาย . แก้ไข:การแจ้งเตือนของ Gmail ไม่ทำงาน
  4. เปิดใช้งานตัวเลือก แจ้งเตือนทุกข้อความ แล้วตรวจสอบว่าการแจ้งเตือนสำหรับ Gmail ทำงานตามปกติหรือไม่ แก้ไข:การแจ้งเตือนของ Gmail ไม่ทำงาน

หากคุณกำลังมีปัญหากับป้ายกำกับอื่นๆ แต่การแจ้งเตือนสำหรับป้ายกำกับหลักนั้นใช้งานได้ดี ดังนั้น คุณต้องเปิดใช้งานการแจ้งเตือนสำหรับทุกข้อความสำหรับทุกป้ายกำกับที่คุณต้องการให้มีการแจ้งเตือน

  1. เปิด การตั้งค่า ของแอปพลิเคชัน Gmail แล้วแตะที่บัญชีที่มีปัญหา (ขั้นตอนที่ 1 และ 2 ที่กล่าวถึงข้างต้น)
  2. แตะ จัดการป้ายกำกับ (ใต้การแจ้งเตือน) แล้วแตะที่ป้ายกำกับใดก็ได้ (เช่น โซเชียล) ที่คุณต้องการรับการแจ้งเตือน แก้ไข:การแจ้งเตือนของ Gmail ไม่ทำงาน
  3. จากนั้นเปิดใช้งาน ตัวเลือกของการแจ้งเตือนป้ายกำกับ โดยทำเครื่องหมายที่ช่อง
  4. ตอนนี้ เปิดใช้งาน ตัวเลือก แจ้งเตือนทุกข้อความ โดยทำเครื่องหมายที่ช่อง แก้ไข:การแจ้งเตือนของ Gmail ไม่ทำงาน
  5. ซ้ำ กระบวนการเปิดใช้งานการแจ้งเตือนสำหรับป้ายกำกับทั้งหมดที่คุณต้องการให้มีการแจ้งเตือน จากนั้นตรวจสอบว่าการแจ้งเตือนของ Gmail ทำงานได้ดีหรือไม่

โซลูชันที่ 6:เปลี่ยนระดับการแจ้งเตือนของ Gmail เป็น "ทั้งหมด"

คุณอาจพบการแจ้งเตือนปัจจุบันที่ไม่แสดงปัญหาหากระดับการแจ้งเตือนในการตั้งค่า Gmail ถูกตั้งค่าเป็นลำดับความสำคัญสูงหรือปิด ในบริบทนี้ การเปลี่ยนระดับการแจ้งเตือนเป็น ทั้งหมด ในการตั้งค่าของแอปพลิเคชัน Gmail อาจแก้ปัญหาการแจ้งเตือนได้ เพื่อความชัดเจน เราจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการของโทรศัพท์ Android

  1. เปิดตัว Gmail แอปพลิเคชันแล้วแตะที่ ไอคอนแฮมเบอร์เกอร์ (ใกล้ด้านซ้ายบนของหน้าจอ)
  2. ตอนนี้ ในเมนู ให้แตะที่ การตั้งค่า แล้วแตะที่บัญชีที่มีปัญหา . แก้ไข:การแจ้งเตือนของ Gmail ไม่ทำงาน
  3. ตอนนี้แตะที่การแจ้งเตือน แล้วแตะ ทั้งหมด . แก้ไข:การแจ้งเตือนของ Gmail ไม่ทำงาน
  4. จากนั้น เริ่มต้นใหม่ โทรศัพท์ของคุณและเมื่อรีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่าการแจ้งเตือนของ Gmail ทำงานตามปกติหรือไม่

โซลูชันที่ 7:เปิดใช้งานตัวเลือก "แสดงเนื้อหาการแจ้งเตือนทั้งหมด" ในการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ

โทรศัพท์ของคุณยังมีการตั้งค่าการจัดการการแจ้งเตือนของตัวเองอีกด้วย การแจ้งเตือนของ Gmail อาจไม่ปรากฏขึ้นหากการแจ้งเตือน ปิดใช้งาน ในการตั้งค่าการแจ้งเตือนของโทรศัพท์ของคุณ เพื่อความชัดเจน เราจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการเปิดใช้งานการตั้งค่าการแจ้งเตือนของโทรศัพท์ Android

  1. เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณแล้วเปิดจัดการการแจ้งเตือน (หรือการแจ้งเตือน) แก้ไข:การแจ้งเตือนของ Gmail ไม่ทำงาน
  2. แตะที่การแจ้งเตือนใน LockScreen . แก้ไข:การแจ้งเตือนของ Gmail ไม่ทำงาน
  3. จากนั้นเปิดใช้งานตัวเลือก แสดงข้อมูลใหม่ทั้งหมดและซ่อนเนื้อหา (หรือ แสดงเนื้อหาการแจ้งเตือนทั้งหมด ). แก้ไข:การแจ้งเตือนของ Gmail ไม่ทำงาน
  4. ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ โทรศัพท์ของคุณและเมื่อรีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่าการแจ้งเตือนของ Gmail ทำงานตามปกติหรือไม่
  5. หากตัวเลือกดังกล่าวอยู่ที่ ขั้นตอนที่ 3 เปิดใช้งานแล้ว จากนั้นเปิดใช้งานตัวเลือก ไม่แสดงการแจ้งเตือนเลย และรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
  6. เมื่อรีสตาร์ท เปิดใช้งาน ตัวเลือก แสดงข้อมูลใหม่ทั้งหมดและซ่อนเนื้อหา (หรือ แสดงเนื้อหาการแจ้งเตือนทั้งหมด ) จากนั้นตรวจสอบว่าการแจ้งเตือนของ Gmail ทำงานตามปกติหรือไม่

โซลูชันที่ 8:เปิดใช้งาน Gmail Sync ในการตั้งค่าโทรศัพท์

โทรศัพท์ของคุณจะซิงค์บริการต่างๆ เช่น Gmail, ไดรฟ์ ฯลฯ ในพื้นหลัง หากปิดการซิงค์ Gmail จะไม่รีเฟรชด้วยตัวเอง และคุณต้องเปิดแอปพลิเคชันด้วยตนเอง ในสถานการณ์สมมตินี้ การเปิดใช้งานการซิงค์ Gmail ในการตั้งค่าของโทรศัพท์อาจช่วยแก้ปัญหาการแจ้งเตือนได้ สำหรับภาพประกอบ เราจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการเปิดใช้งานการซิงค์ Gmail สำหรับโทรศัพท์ Android

  1. เปิดตัว Gmail แอปพลิเคชันแล้วแตะที่ ไอคอนแฮมเบอร์เกอร์ (ใกล้ด้านซ้ายบนของหน้าจอ)
  2. ตอนนี้แตะที่ การตั้งค่า แล้วแตะที่บัญชีที่มีปัญหา .
  3. จากนั้นแตะที่ จุดไข่ปลาแนวตั้ง (จุดแนวตั้ง 3 จุดใกล้มุมบนขวาของหน้าจอ) แล้วแตะ จัดการบัญชี . แก้ไข:การแจ้งเตือนของ Gmail ไม่ทำงาน
  4. ตอนนี้แตะที่ ผู้ให้บริการอีเมล (เช่น Google) แก้ไข:การแจ้งเตือนของ Gmail ไม่ทำงาน
  5. จากนั้นเปิดใช้งาน การซิงค์ Gmail โดยการสลับสวิตช์ไปที่ตำแหน่งเปิด แก้ไข:การแจ้งเตือนของ Gmail ไม่ทำงาน
  6. ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ โทรศัพท์ของคุณและเมื่อรีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่าการแจ้งเตือนของ Gmail ทำงานได้ดีหรือไม่

โซลูชันที่ 9:ลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่มีปัญหาอีกครั้ง

คุณอาจพบการแจ้งเตือนที่ไม่แสดงปัญหาหากรายการที่เกี่ยวข้องกับบัญชีอีเมลในการตั้งค่าของโทรศัพท์เสียหาย ในกรณีนี้ การออกจากระบบบัญชีอีเมลที่มีปัญหาแล้วลงชื่อเข้าใช้ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้

  1. เปิดตัว Gmail แอปพลิเคชันแล้วแตะที่ ไอคอนแฮมเบอร์เกอร์ (ใกล้ด้านซ้ายบนของหน้าจอ)
  2. ตอนนี้ ที่เมนู ให้แตะที่ การตั้งค่า . แก้ไข:การแจ้งเตือนของ Gmail ไม่ทำงาน
  3. จากนั้นแตะที่บัญชีอีเมลที่มีปัญหา .
  4. แตะที่ จุดไข่ปลาแนวตั้ง (จุดแนวตั้ง 3 จุด) ใกล้มุมบนขวาของหน้าจอ แล้วแตะ จัดการบัญชี . แก้ไข:การแจ้งเตือนของ Gmail ไม่ทำงาน
  5. จากนั้น ในเมนูบัญชี ให้แตะที่ ผู้ให้บริการอีเมล (เช่น Google)
  6. ตอนนี้แตะที่บัญชีที่มีปัญหา .
  7. จากนั้นแตะที่ เพิ่มเติม ปุ่ม (ใกล้กับด้านล่างของหน้าจอ) และแตะที่ ลบบัญชี . แก้ไข:การแจ้งเตือนของ Gmail ไม่ทำงาน
  8. หลังจากลบบัญชีแล้ว เริ่มต้นใหม่ โทรศัพท์ของคุณ
  9. เมื่อรีสตาร์ท ให้เปิด Gmail แอปพลิเคชันและเปิดการตั้งค่า (ขั้นตอนที่ 1 และ 2)
  10. ตอนนี้แตะที่ เพิ่มบัญชี แล้ว กรอกรายละเอียดของคุณ เพื่อเพิ่มที่อยู่อีเมลในแอปพลิเคชัน Gmail แก้ไข:การแจ้งเตือนของ Gmail ไม่ทำงาน
  11. หลังจากเพิ่มบัญชีที่มีปัญหาแล้ว ให้ตรวจสอบว่า Gmail ไม่มีการแจ้งเตือนข้อผิดพลาด

โซลูชัน 10:ถอนการติดตั้งการอัปเดตของแอปพลิเคชัน Gmail

Google ยังคงเพิ่มคุณลักษณะใหม่ ๆ ให้กับแอปพลิเคชัน Gmail ผ่านการอัปเดต อย่างไรก็ตาม การอัปเดตแบบบั๊กเป็นปัญหาทั่วไปในกระบวนการพัฒนาแอปพลิเคชัน ปัญหาการแจ้งเตือนปัจจุบันอาจเป็นผลมาจากการอัปเดตแบบบั๊กกี้ ในกรณีนี้ การถอนการติดตั้งการอัปเดต Gmail อาจช่วยแก้ปัญหาได้ วิธีการนี้อาจใช้ไม่ได้กับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบทั้งหมด เพื่อความชัดเจน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนสำหรับโทรศัพท์ Android

  1. เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณแล้วเปิดตัวจัดการแอปพลิเคชัน . แก้ไข:การแจ้งเตือนของ Gmail ไม่ทำงาน
  2. จากนั้นค้นหาและแตะที่ Gmail . แก้ไข:การแจ้งเตือนของ Gmail ไม่ทำงาน
  3. ตอนนี้แตะที่ เพิ่มเติม ปุ่ม (โดยปกติอยู่ที่ด้านบนขวาหรือด้านล่างของหน้าจอ) จากนั้นแตะ ถอนการติดตั้งการอัปเดต . แก้ไข:การแจ้งเตือนของ Gmail ไม่ทำงาน
  4. หลังจากถอนการติดตั้งการอัปเดต ให้ตรวจสอบว่าปัญหาการแจ้งเตือนของ Gmail ได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 11:ติดตั้งแอปพลิเคชัน Gmail อีกครั้ง

หากจนถึงตอนนี้ ไม่มีอะไรทำงานสำหรับคุณ ปัญหาภายใต้การสนทนาอาจเป็นผลมาจากการติดตั้งแอปพลิเคชัน Gmail ที่เสียหายเอง ในบริบทนี้ การติดตั้งแอปพลิเคชัน Gmail ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้ สำหรับภาพประกอบ เราจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการของโทรศัพท์ Android

  1. เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณแล้วเปิดตัวจัดการแอปพลิเคชัน .
  2. จากนั้นค้นหาและแตะที่ Gmail .
  3. ตอนนี้แตะที่ ถอนการติดตั้ง ปุ่มแล้ว รีสตาร์ท โทรศัพท์ของคุณ. แก้ไข:การแจ้งเตือนของ Gmail ไม่ทำงาน
  4. เมื่อรีสตาร์ท ติดตั้งใหม่ แอปพลิเคชัน Gmail และตรวจสอบว่าการแจ้งเตือนสำหรับ Gmail ทำงานได้ตามปกติหรือไม่

โซลูชันที่ 12:รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากไม่มีอะไรทำงานสำหรับคุณ แสดงว่าปัญหาอาจเป็นผลมาจากระบบปฏิบัติการที่เสียหายของโทรศัพท์ของคุณ ในบริบทนี้ การรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจช่วยแก้ปัญหาได้ เพื่อความชัดเจน เราจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการของโทรศัพท์ Android

  1. สำรองข้อมูลโทรศัพท์ Android ของคุณ
  2. รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน และหวังว่าปัญหาการแจ้งเตือนจะได้รับการแก้ไข

If nothing has worked for you, then you may have to contact Google or try another email client like Inbox by Google, etc.