แก้ไข Waze ไม่ทำงาน

Waze อาจไม่ทำงานจากการตั้งค่าพลังงานผิด (Battery Saver, Optimization, Power-saving Location) หรือ Cache Partition/Android Auto เสียหาย

อาการ: แสดงตำแหน่งผิด/ไม่มีตำแหน่ง/เลอแกรง สัญญาณหายใน 2-3 นาที เกิดหลังอัปเดตแอป/OS ทุกรุ่น/เครือข่าย

ตรวจสอบเบื้องต้น

• Date/Time โทรศัพท์และหัวรถถูกต้อง
• Restart Navigation / Reconnect โทรศัพท์-หัวรถ
• ลอง สาย USB อื่น
• เปิด USB Debugging (Developer Options)
• Firmware หัวรถ Update แล้ว? Factory Reset หัวรถ
• ปิด Location Sharing (Settings > Location > Google Location Sharing)

วิธีแก้ไข

1. อัปเดต Waze เป็นเวอร์ชันล่าสุด

1. Play Store > เมนู > My Apps & Games > Installed > Waze > Update

2. ปิด Battery Saver / Optimized Mode

ทั่วไป: Swipe down > Turn Off Battery Saver

Samsung/บางรุ่น: Settings > Device Care > Battery > Power Mode > High Performance > ปิด Adaptive Power Saving

Xiaomi/Redmi: Settings > Apps > Waze > Power Saving > No Restrictions > Restart

3. ปิด Battery Optimization สำหรับ Waze

1. Settings > Battery > Battery Optimization
2. Switch Display Content > All Apps
3. Waze > Don't Optimize
4. ทำซ้ำสำหรับ Android Auto และ Google Maps
5. Restart โทรศัพท์

4. Calibrate GPS

Samsung: Settings > Display/Edge Screen > Edge Screen > เปิด Edge Panels Switch > Swipe ซ้าย > Swipe จุดด้านซ้ายล่าง > Calibrate > เคลื่อนโทรศัพท์เป็นรูป Figure 8 > Restart

บางเครือข่าย: Dialer พิมพ์ *#0*# > Sensor > Self-Test (Magnetic) > Pass = OK

5. ล้าง Cache / Cache Partition

1. Wipe Cache Partition ให้ถูกต้อง
2. Restart > ทดสอบ Waze

6. ปรับ Location Permissions

1. Settings > Apps > Waze > Permissions > เปิดทั้งหมด
2. Location > Allow All the Time
3. Restart > Settings > Location > Mode > High Accuracy > Restart
4. หายังไม่ได้: Settings > Apps > More > App Permissions > Location > ปิด Location ทุกแอป > Restart > เปิด Location สำหรับ Waze, Android Auto, Google Maps เท่านั้น
5. หายังไม่ได้: Settings > Location > Google Location History > Enable (หาเปิดอยู่ Disable-Enable ใหม่) > Restart > Disable Location History ทดสอบ

7. ติดตั้ง Waze ใหม่

1. Settings > App Manager > Waze > Force Stop > Storage > Clear Cache > Clear Data
2. Back > Uninstall > Restart > Install ใหม่ > ทดสอบ

8. ติดตั้ง Android Auto ใหม่

1. Uninstall Waze (ข้อ 7)
2. Settings > Apps > Android Auto > Force Stop > Storage > Clear Cache > Clear Data
3. Uninstall Android Auto > Restart > Wipe Cache Partition (ข้อ 5) > Install Android Auto ใหม่
4. Install Waze ใหม่ > ทดสอบ

หายังไม่ได้: เปิด Google Maps ให้รัน Background / ลอง GPS App ภายนอก (GPS Test, Active GPS, GPS Locker, GPS Status) / ลอง Waze/Android Auto เวอร์ชันเก่า (APK ภายนอกอันตราย) / Downgrade OS หาเกิดหลังอัปเดต / จอไม่ให้ปิด (เก็บจอเปิดตอนใช้ Waze)

iPhone: Reset All Settings

1. Settings > General > Reset > Reset All Settings > ยืนยัน > Restart > ทดสอบ Waze