แอปพลิเคชัน Waze อาจไม่ทำงานเนื่องจากการกำหนดค่าตัวเลือกพลังงานไม่ถูกต้อง (เช่น การประหยัดแบตเตอรี่ การเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่ การตั้งค่าตำแหน่งการประหยัดพลังงาน ฯลฯ) นอกจากนี้ พาร์ทิชันแคชเสียหายหรือการติดตั้ง Android Auto ที่เสียหายอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดภายใต้การสนทนา
ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามใช้ Waze (มีหรือไม่มี Android Auto) และ Waze แสดงตำแหน่งที่ไม่ถูกต้อง/ไม่มีหรือเกิดความล่าช้า สำหรับผู้ใช้บางคน สัญญาณจะลดลงเพื่อเริ่มต้นภายใน 2 ถึง 3 นาทีหลังจากเปิดแอปพลิเคชัน ในบางกรณี ปัญหาเริ่มต้นหลังจากอัปเดตแอปพลิเคชันหรืออัปเดตระบบปฏิบัติการ ปัญหานี้ไม่ได้จำกัดอยู่แค่ผู้ผลิตหรือผู้ให้บริการมือถือรายเดียวเช่นกัน
ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไข ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวันที่และเวลา ของโทรศัพท์และหน่วยรถของคุณถูกต้อง นอกจากนี้ เริ่มต้นใหม่ ระบบนำทางและหากปัญหายังคงอยู่ ให้รีสตาร์ท/ เชื่อมต่อโทรศัพท์/ หน่วยรถของคุณใหม่ นอกจากนี้ หากต้องการแยกแยะสายที่ชำรุด ลองใช้สาย USB อื่น .
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการดีบัก USB (ในตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา) โทรศัพท์ของคุณเปิดใช้งาน . ตรวจสอบว่า เฟิร์มแวร์ ของหน่วยรถของคุณเป็นปัจจุบัน ถ้าเป็นเช่นนั้น ให้ทำการรีเซ็ตหน่วยรถของคุณเป็นค่าเริ่มต้น นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการแชร์ตำแหน่งของคุณปิดอยู่ (การตั้งค่า>>ตำแหน่ง>>การแชร์ตำแหน่งของ Google)
โซลูชันที่ 1:อัปเดตแอปพลิเคชัน Waze เป็นบิวด์ล่าสุด
แอปพลิเคชัน Waze ได้รับการอัปเดตเป็นประจำเพื่อเพิ่มคุณสมบัติใหม่และแก้ไขจุดบกพร่องที่ทราบ อย่างไรก็ตาม คุณอาจพบข้อผิดพลาดภายใต้การสนทนา หากคุณกำลังใช้แอปพลิเคชัน Waze เวอร์ชันที่ล้าสมัย เนื่องจากโมดูลหลายโมดูลไม่สามารถโหลดได้อย่างถูกต้อง ในบริบทนี้ การอัปเดตแอปพลิเคชัน Waze เป็นเวอร์ชันล่าสุดอาจช่วยแก้ปัญหาได้ สำหรับภาพประกอบ เราจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการของแอปพลิเคชัน Waze เวอร์ชัน Android
- เปิดตัว Google Play Store แล้วเปิดเมนูโดยแตะที่เมนูแฮมเบอร์เกอร์ (ใกล้ด้านซ้ายบนของหน้าจอ)
- จากนั้นแตะที่แอปและเกมของฉัน และไปที่ ติดตั้งแล้ว แท็บ
- แตะที่ Waze แล้วแตะที่ อัปเดต ปุ่ม (หากมีการอัพเดต)
- หลังจากอัปเดตแอปพลิเคชัน Waze แล้ว ให้ตรวจสอบว่า Waze ทำงานได้ดีหรือไม่
โซลูชันที่ 2:ปิดใช้งานโหมดประหยัดแบตเตอรี่ / โหมดเพิ่มประสิทธิภาพของโทรศัพท์ของคุณ
โหมดประหยัดแบตเตอรี่มีประโยชน์มากในการยืดเวลาแบตเตอรี่ของโทรศัพท์ของคุณ แต่จะจำกัดการทำงานของแอปพลิเคชัน/กระบวนการในเบื้องหลังจำนวนมาก (รวมถึง Waze) ทำให้เกิดข้อผิดพลาดภายใต้การสนทนา ในสถานการณ์นี้ การปิดใช้งานโหมดประหยัดพลังงานของโทรศัพท์อาจช่วยแก้ปัญหาได้
- ปัดลง จากด้านบนของหน้าจอเพื่อเปิดถาดการแจ้งเตือน
- ตอนนี้ให้แตะ ปิดโหมดประหยัดแบตเตอรี่ (ภายใต้การแจ้งเตือนของโหมดประหยัดแบตเตอรี่เปิดอยู่)
- จากนั้นตรวจสอบว่า Waze ไม่มีข้อผิดพลาด
สำหรับ ซัมซุง และโทรศัพท์บางรุ่น คุณอาจต้องเปลี่ยนไปใช้โหมดประสิทธิภาพสูง
- เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณแล้วเปิด การดูแลอุปกรณ์ ตัวเลือก.
- จากนั้นเลือก แบตเตอรี่ และแตะที่โหมดพลังงาน .
- ตอนนี้เลือก ประสิทธิภาพสูง โหมดพลังงานแล้ว ปิดการใช้งาน ตัวเลือก Adaptive Power Saving เพื่อตรวจสอบว่าปัญหา Waze ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
Xiaomi Redmi ผู้ใช้อาจต้องแก้ไขการตั้งค่าพลังงานในการตั้งค่าแอปของ Waze
- เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณแล้วเปิด แอป .
- แตะที่ Waze แล้วเปลี่ยน ประหยัดพลังงาน ตัวเลือก ไม่มีข้อจำกัด .
- จากนั้น เริ่มต้นใหม่ โทรศัพท์ของคุณและเมื่อรีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่า Waze ไม่มีข้อผิดพลาด
โซลูชันที่ 3:ปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่สำหรับแอปพลิเคชัน Waze
การเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่ใช้เพื่อจัดการแบตเตอรี่อย่างมีประสิทธิภาพโดยจำกัดแอปพลิเคชัน/กระบวนการในพื้นหลัง ดูเหมือนว่าปัญหาจะเกิดขึ้นหากการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่จำกัดการทำงานของแอปพลิเคชัน Waze ในสถานการณ์สมมตินี้ การปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่ของแอปพลิเคชัน Waze อาจช่วยแก้ปัญหาได้ สำหรับภาพประกอบ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนของโทรศัพท์ Android
- เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณและเปิดแบตเตอรี่ .
- จากนั้นแตะที่การเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่ .
- แตะ สลับเนื้อหาที่แสดง จากนั้นเลือก แอปทั้งหมด .
- ตอนนี้แตะที่ Waze แอปพลิเคชันแล้วแตะที่ อย่าปรับให้เหมาะสม .
- ทำซ้ำขั้นตอนเดิมสำหรับ Android Auto และ Google แผนที่ เพื่อปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่สำหรับแอปพลิเคชันทั้งสองนี้
- จากนั้น เริ่มต้นใหม่ โทรศัพท์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหา Waze ได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 4:ปรับเทียบ GPS ของโทรศัพท์ของคุณ
คุณอาจพบข้อผิดพลาดภายใต้การสนทนาหาก GPS ของโทรศัพท์ของคุณไม่ได้รับการปรับเทียบอย่างถูกต้อง (โทรศัพท์มือถือรุ่นล่าสุดบางรุ่นต้องมีการปรับเทียบ GPS ก่อนใช้งานครั้งแรก) ในกรณีนี้ การปรับเทียบ GPS ในโทรศัพท์ของคุณอาจช่วยแก้ปัญหาได้ สำหรับภาพประกอบ เราจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการของโทรศัพท์ Samsung
- เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณและเปิดจอแสดงผล (หรือขอบจอ)
- ตอนนี้เปิด หน้าจอขอบ แล้วเปิดใช้งาน สวิตช์แผงขอบ .
- จากนั้น ปัดไปทางซ้าย เพื่อแสดงเมนูและอีกครั้ง ปัดที่จุด ใกล้กับด้านล่างซ้ายเพื่อเปิดหน้าที่ 2 ของเมนู Edge
- แตะ ปรับเทียบ แล้วขยับโทรศัพท์เป็นรูปรูปที่ 8 เพื่อปรับเทียบ GPS
- จากนั้น เริ่มต้นใหม่ โทรศัพท์ของคุณและเมื่อรีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่าปัญหา Waze ได้รับการแก้ไขหรือไม่
สำหรับผู้ให้บริการบางราย คุณสามารถใช้วิธีการด้านล่าง:
- เปิดแป้นหมายเลข และ ป้อน รหัสต่อไปนี้:
*#0*#
- แตะที่ เซ็นเซอร์ แล้วแตะที่การทดสอบตัวเอง (ภายใต้เซ็นเซอร์แม่เหล็ก)
- จากนั้นตรวจสอบว่าการทดสอบแสดง ผ่าน ในกรณีนี้ ให้ตรวจสอบว่า Waze ทำงานได้ดีหรือไม่
โซลูชันที่ 5:ล้างแคช / พาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณ
โทรศัพท์ของคุณใช้แคชเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม บางครั้งแคชอาจเสียหายและจัดเก็บข้อมูลที่ไม่ดีสำหรับบางแอปพลิเคชันและโมดูล สิ่งนี้ทำให้เกิดปัญหาที่คล้ายกับที่เรากำลังตรวจสอบ ที่นี่เราจะพยายามล้างแคชและดูว่าวิธีนี้ใช้ได้ผลหรือไม่ สำหรับภาพประกอบ เราจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการของโทรศัพท์ Android
- ล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ Android ของคุณอย่างถูกต้อง
- ตรวจสอบดูว่าแอปพลิเคชัน Waze ทำงานได้ดีหรือไม่หลังจากที่โทรศัพท์รีสตาร์ท
โซลูชัน 6:แก้ไขการอนุญาตตำแหน่ง
ใน Android เวอร์ชันล่าสุด Google ได้ปรับปรุงความปลอดภัยโดยใช้เทคนิคและวิธีการต่างๆ เทคนิคหนึ่งดังกล่าวคือข้อกำหนดของการอนุญาตโดยแอปพลิเคชันเพื่อเข้าถึงทรัพยากรบางอย่าง เช่น กล้อง ตำแหน่ง ฯลฯ คุณอาจพบข้อผิดพลาดภายใต้การสนทนาหากแอปพลิเคชัน Waze ไม่มีสิทธิ์ที่จำเป็น ในกรณีนี้ การอนุญาตสิทธิ์ที่จำเป็นโดย Waze อาจแก้ปัญหาได้
- เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณแล้วแตะที่แอป หรือตัวจัดการแอปพลิเคชัน
- แตะที่ Waze แล้วแตะที่การอนุญาต .
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการอนุญาตทั้งหมดที่ Waze ต้องการแล้ว
- จากนั้นเปิด ตำแหน่ง และเปิดใช้งานตำแหน่งของ Allow All the Time .
- ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ โทรศัพท์ของคุณ จากนั้นตรวจสอบว่า Waze ทำงานได้ดีหรือไม่
- ตอนนี้ ให้เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณแล้วเปิดตำแหน่ง (คุณอาจต้องดูการตั้งค่าเพิ่มเติม) ตอนนี้แตะที่ โหมด
- จากนั้นเปิดใช้งานตัวเลือก ความแม่นยำสูง .
- จากนั้น เริ่มต้นใหม่ โทรศัพท์ของคุณและเมื่อรีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่าแอปพลิเคชัน Waze ทำงานได้ดีหรือไม่
- ถ้าไม่ใช่ ให้เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณและเปิดแอป หรือตัวจัดการแอปพลิเคชัน
- ตอนนี้แตะที่ เพิ่มเติม ปุ่ม (ใกล้ด้านล่างหรือขวาบนของหน้าจอ) จากนั้นแตะที่การอนุญาตแอป .
- ตอนนี้ เลือก ตำแหน่ง แล้ว ปิดการอนุญาตตำแหน่ง สำหรับทุกแอปพลิเคชันที่นั่น
- จากนั้นรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ และเมื่อรีสตาร์ท เปิดใช้งานอีกครั้ง การอนุญาตตำแหน่ง สำหรับ Waze, Android Auto และ Google แผนที่ .
- ตรวจสอบดูว่าแอปพลิเคชัน Waze ทำงานได้ดีหรือไม่
- ถ้าไม่ใช่ ให้เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณและเปิดตำแหน่ง .
- ตอนนี้ แตะที่ประวัติตำแหน่งของ Google และ เปิดใช้งาน (หากเปิดใช้งานแล้ว ให้ปิดการใช้งานแล้วเปิดใช้งาน)
- จากนั้น เริ่มต้นใหม่ โทรศัพท์ของคุณและเมื่อรีสตาร์ท ปิดการใช้งาน ประวัติตำแหน่งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 7:ติดตั้งแอปพลิเคชัน Waze อีกครั้ง
หากจนถึงขณะนี้ยังไม่มีอะไรทำงานสำหรับคุณ ปัญหา Waze อาจเป็นผลมาจากการติดตั้งแอปพลิเคชันที่เสียหาย ในสถานการณ์สมมตินี้ การติดตั้งแอปพลิเคชัน Waze ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้
- เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณและเปิด ตัวจัดการแอปพลิเคชัน หรือแอป
- แตะที่ Waze แล้วแตะที่ บังคับหยุด ปุ่ม.
- จากนั้น ยืนยัน เพื่อบังคับหยุดแอปพลิเคชัน Waze และเปิดที่เก็บข้อมูล .
- ตอนนี้แตะที่ ล้างแคช ปุ่มแล้วแตะที่ ล้างข้อมูล ปุ่ม.
- จากนั้น ยืนยัน เพื่อล้างข้อมูล (คุณสามารถตรวจสอบในขั้นตอนนี้หากปัญหาได้รับการแก้ไข ถ้าไม่ ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 ถึง 5)
- ตอนนี้แตะที่หลัง ปุ่มแล้วแตะที่ ถอนการติดตั้ง ปุ่ม.
- ตอนนี้ ยืนยัน เพื่อถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน Waze แล้วรีสตาร์ท โทรศัพท์ของคุณ
- เมื่อรีสตาร์ท ติดตั้งใหม่ แอปพลิเคชัน Waze และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 8:ติดตั้งแอปพลิเคชัน Android Auto อีกครั้ง
ผู้ใช้ใช้แอปพลิเคชัน Android Auto ร่วมกับ Waze สำหรับการนำทางตามเส้นทาง คุณอาจพบข้อผิดพลาดภายใต้การสนทนาหากการติดตั้งแอปพลิเคชัน Android Auto เสียหาย ในบริบทนี้ การติดตั้งแอปพลิเคชัน Android Auto ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้
- ถอนการติดตั้ง Waze แอปพลิเคชัน (โซลูชัน 8)
- เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณและเปิดแอป หรือตัวจัดการแอปพลิเคชัน
- แตะที่ Android Auto แล้วแตะ บังคับหยุด .
- จากนั้น ยืนยัน เพื่อบังคับหยุดแอปพลิเคชัน Android Auto และเปิด ที่เก็บข้อมูล .
- แตะ ล้างแคช แล้วแตะที่ล้างข้อมูล (คุณอาจตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ถ้าไม่ ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 ถึง 5)
- แล้วตี กลับ และแตะที่ปุ่ม ถอนการติดตั้ง ปุ่ม.
- ตอนนี้ ยืนยัน เพื่อถอนการติดตั้ง Android Auto และ รีสตาร์ท โทรศัพท์ของคุณ
- เมื่อรีสตาร์ท ล้างพาร์ทิชันแคช ของโทรศัพท์ของคุณ (โซลูชันที่ 5) แล้วติดตั้งใหม่ Android Auto.
- ตอนนี้ ติดตั้งใหม่ Waze และหวังว่าปัญหา Waze จะได้รับการแก้ไข
หากปัญหายังคงอยู่ ให้เปิด Google Maps และปล่อยให้ทำงานในพื้นหลังเพื่อตรวจสอบว่า Waze ทำงานได้ดีหรือไม่ นอกจากนี้ คุณอาจต้องใช้ 3 rd แอปพลิเคชั่น GPS ปาร์ตี้ (เช่นการทดสอบ GPS, Active GPS, GPS Locker, GPS Status เป็นต้น) เพื่อแยกแยะปัญหา หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถลองใช้ Waze เวอร์ชันเก่า หรือ Android Auto (คำเตือน :APK ที่ได้มาจาก 3 rd แหล่งที่มาของบุคคลอาจเป็นอันตรายต่ออุปกรณ์และข้อมูลของคุณ) หากปัญหาเริ่มต้นหลังจากอัปเดต OS ให้ลอง ดาวน์เกรด OS ของระบบของคุณ หากคุณประสบปัญหาเมื่อหน้าจอโทรศัพท์ของคุณปิดอยู่ ให้เปิดจอแสดงผลไว้ (เมื่อใช้แอปพลิเคชั่น Waze) จนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข
สำหรับผู้ใช้ iPhone:รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
คุณอาจพบข้อผิดพลาดในมือหากการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสมที่สุดสำหรับแอปพลิเคชัน Waze ในบริบทนี้ การรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดของโทรศัพท์ของคุณอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณและเปิด ทั่วไป .
- จากนั้นเปิด รีเซ็ต และแตะที่ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด .
- ตอนนี้ ยืนยัน เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด จากนั้น รีสตาร์ท โทรศัพท์ของคุณ
- เมื่อรีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่าแอปพลิเคชัน Waze ทำงานได้ดีหรือไม่
