Samsung ให้ประสบการณ์ผู้ใช้ที่น่าทึ่งเนื่องจากฟีเจอร์ที่เพิ่มประสิทธิภาพและนวัตกรรม พวกเขาวาง UI ของตัวเองเหนือ Android สต็อก ซึ่งรวมถึงแอปพลิเคชันที่ติดตั้งมากับเครื่องมากมายและแอปพลิเคชันข้อความของตัวเอง อย่างไรก็ตาม เมื่อเร็วๆ นี้ มีรายงานมาจำนวนมากเกี่ยวกับผู้ใช้รับข้อความช้ามาก ข้อความบางครั้งล่าช้าหนึ่งสัปดาห์ ปัญหานี้คงที่ไม่ว่าจะเป็นเครือข่ายโทรศัพท์มือถือและความแรงสัญญาณ
ผู้ให้บริการหลายรายยืนยันว่านี่เป็นปัญหาที่รู้จักกับโทรศัพท์ Samsung และไม่ใช่ข้อผิดพลาดของผู้ให้บริการ ในบทความนี้ เราจะแจ้งคุณเกี่ยวกับบางเหตุผลที่ทำให้ปัญหานี้ถูกกระตุ้นและให้วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ซึ่งจะรับรองการกำจัดปัญหาแบบสมบูรณ์
สาเหตุของความล่าช้าข้อความบนโทรศัพท์ Samsung
เหตุผลที่ทำให้ข้อความสั้น (SMS) ล่าช้าบนโทรศัพท์คือ:
- แคช: แคชถูกจัดเก็บบนอุปกรณ์โดยแอปพลิเคชันเพื่อให้ประสบการณ์ที่ราบรื่นและลดเวลาโหลด อย่างไรก็ตาม ตลอดเวลา แคชนี้อาจเสียหายและรบกวนฟีเจอร์ระบบบางอย่าง ซึ่งทำให้การส่งข้อความถูกขัดจังหวายและผู้ใช้อาจรับข้อความช้ามาก
- ฟีเจอร์ประหยัดแบตเตอรี่: บนอุปกรณ์ Samsung หลายเครื่อง UI ให้ผู้ใช้ตัวเลือกเพิ่มประสิทธิภาพโทรศัพท์เพื่อให้อายุการใช้งานแบตเตอรี่ดีขึ้น วิธีการทำงานคือ แอปพลิเคชันบางตัวถูกวางในโหมดสลีปและไม่ทำงานในพื้นหลังอีกต่อไปและไม่ได้รับการอัปเดต นี่หมายความว่าแอปพลิเคชันจะไม่รับการแจ้งเตือนหรือการแจ้งเตือนอีกต่อไป ฟีเจอร์ประหยัดแบตเตอรี่บางครั้งเพิ่มแอปข้อความเข้าไปในรายการนี้ ซึ่งทำให้ข้อความล่าช้า
ตอนนี้คุณเข้าใจลักษณะของปัญหาเบื้องต้นแล้ว เราจะไปต่อที่วิธีแก้ไข โปรดดำเนินการตามวิธีเหล่านี้ตามลำดับที่ระบุเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งใดๆ
วิธีแก้ไข 1: ลบแคชแอปพลิเคชัน
หากแคชของแอปพลิเคชันเสียหาย อาจรบกวนฟีเจอร์ระบบสำคัญหลายอย่างและก่อให้เกิดความล่าช้าขณะส่งข้อความ ดังนั้นในขั้นตอนนี้ เราจะลบแคชของแอปพลิเคชัน ดังนี้:
- ลาก ลง แผง การแจ้งเตือน และ แตะ ที่ไอคอน "การตั้งค่า"
- แตะ ที่ตัวเลือก "แอปพลิเคชัน" และจากนั้นที่ "สามจุด" ที่มุม ขวาบน
- แตะ ที่ตัวเลือก "แสดงแอประบบ" และจากนั้น แตะ ที่ไอคอนแอป "ข้อความ"
- แตะ ที่ตัวเลือก "พื้นที่จัดเก็บ" และจากนั้นที่ตัวเลือก "ล้างแคช"
- รีสตาร์ท โทรศัพท์และ ตรวจสอบ ว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีแก้ไข 2: ปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่สำหรับแอปข้อความ
หากแอปพลิเคชันถูกวางในรายการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่ มันจะไม่ทำงานในพื้นหลังอีกต่อไปและผู้ใช้อาจพลาดการแจ้งเตือนและการแจ้งเตือนสำคัญ ดังนั้นในขั้นตอนนี้ เราจะนำแอปข้อความออกจากรายการเพิ่มประสิทธิภาพ ดังนี้:
- ลาก ลง แผง การแจ้งเตือน และ แตะ ที่ไอคอน "การตั้งค่า"
- แตะ ที่ตัวเลือก "การดูแลอุปกรณ์" และจากนั้นที่ตัวเลือก "แบตเตอรี่"
- เลื่อน ลงจนสุดและแตะที่ตัวเลือก "แอปที่นอนหลับตลอด"
- แตะ ที่ สวิตช์ หน้าของแอป "ข้อความ" เพื่อปิดมัน
- รีสตาร์ท โทรศัพท์และ ตรวจสอบ ว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
