แม้ว่าจะหายาก แต่ “android.process.acore หยุดทำงานโดยไม่คาดคิด ” ปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องและอันตรายเท่าที่ควร ปัญหานี้ ซึ่งเป็นปัญหาที่ทำให้อุปกรณ์ Android ที่ได้รับผลกระทบแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด “android.process.acore หยุดทำงานโดยไม่คาดคิด” อย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะถูกปิดไปกี่ครั้ง กลับกลายเป็นที่สนใจของโลกในปี 2013
ปัญหานี้ทำให้แทบเป็นไปไม่ได้เลยที่บุคคลจะใช้อุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบได้อย่างราบรื่น ซึ่งเป็นเหตุที่จำเป็นต้องแก้ไขปัญหานี้ทันทีที่อุปกรณ์ Android ทำสัญญา แม้ว่าจะมีวิธีแก้ไขปัญหานี้อยู่มากมายบนอินเทอร์เน็ต แต่ส่วนใหญ่จะแก้ไขปัญหาชั่วคราวหรือไม่ทำงานเลย ต่อไปนี้เป็นสามวิธีที่พิสูจน์แล้วว่าประสบความสำเร็จในการกำจัดข้อผิดพลาด “android.process.acore หยุดทำงานโดยไม่คาดคิด”:
วิธีที่ 1:ล้างแคชและข้อมูลของแอปรายชื่อติดต่อทั้งหมด
1. ปิด ซิงค์ . ของอุปกรณ์
2. สำรองข้อมูลผู้ติดต่อทั้งหมดบนอุปกรณ์เนื่องจากจะถูกลบออกเมื่อข้อมูลสำหรับแอปพลิเคชันผู้ติดต่อจะถูกล้าง
3. ไปที่ การตั้งค่า > ตัวจัดการแอปพลิเคชัน .
4. เลื่อนลงแล้วแตะ ผู้ติดต่อ .
5. กด บังคับหยุด .
6. ยืนยันการดำเนินการ
7. เลื่อนลงมาแล้วแตะ ล้างแคช .
8. แตะที่ล้างข้อมูล .
9. ยืนยันการดำเนินการ
10. กลับไปที่ ตัวจัดการแอปพลิเคชัน .
11. เลื่อนลงและเปิด ที่เก็บข้อมูลผู้ติดต่อ .
12. กด บังคับหยุด .
13. ยืนยันการดำเนินการ
14. แตะที่ ล้างแคช .
15. แตะที่ล้างข้อมูล .
16. ยืนยันการดำเนินการ
17. รีสตาร์ทเครื่อง
18. กู้คืนรายชื่อติดต่อของอุปกรณ์ทั้งหมดโดยใช้ข้อมูลสำรองที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้
วิธีที่ 2:เปิดการซิงค์สำหรับ Facebook จากนั้นลบและกู้คืนผู้ติดต่อทั้งหมด
1. สำรองข้อมูลรายชื่อติดต่อทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบอีกครั้ง
2. ไปที่ การตั้งค่า > บัญชี .
3. แตะที่ Facebook .
4. ปิด ซิงค์ โดยแตะที่ตัวเลือกและลบเครื่องหมายที่อยู่ข้างๆ
5. ลบผู้ติดต่อทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ ขณะนี้สามารถทำได้โดยตรงจาก ผู้ติดต่อ ควรทำโดยทำตามขั้นตอนที่ 3-16 จากวิธีที่ 1 แทน
6. รีสตาร์ทเครื่อง
7. กู้คืนผู้ติดต่อทั้งหมด
วิธีที่ 3:รีเซ็ตอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
1. สำรองข้อมูลผู้ติดต่อและข้อมูลที่มีค่าทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในหน่วยความจำภายในของอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบ
2. ไปที่ การตั้งค่า .
3. ไปที่ สำรองและรีเซ็ต
4. แตะที่ รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น หรืออะไรทำนองนั้น
5. กด รีเซ็ตอุปกรณ์ .
6. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ จากนั้นรอให้อุปกรณ์ถูกรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
7. เมื่ออุปกรณ์เปิดขึ้นมา ให้ทำตามขั้นตอนเริ่มต้น กู้คืนรายชื่อติดต่อที่สำรองไว้ กู้คืนข้อมูลสำรองอื่นๆ และติดตั้งแอปทั้งหมดที่เคยอยู่ในอุปกรณ์อีกครั้งโดยใช้ Play Store มันคงเป็นเรื่องโง่หากคิดว่าปัญหา “android.process.acore หยุดทำงานโดยไม่คาดคิด” อาจรอดจากการรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
หมายเหตุ:วิธีนี้ใช้เป็นทางเลือกสุดท้ายในกรณีที่สองวิธีแรกใช้งานไม่ได้ เนื่องจากเป็นการรีเซ็ตอุปกรณ์ Android เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ไม่เพียงแต่จะลบรายชื่อติดต่อทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ แต่ยังลบทุกอย่างที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ด้วย หน่วยความจำภายใน
วิธีที่ 4:ถอนการติดตั้ง Edge
ในบางกรณี ผู้ใช้สังเกตเห็นว่าข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นหลังจากติดตั้งเบราว์เซอร์ Edge บนโทรศัพท์มือถือ Android ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะถอนการติดตั้งเบราว์เซอร์หากคุณติดตั้งไว้และตรวจสอบว่าการทำเช่นนั้นช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ สำหรับการถอนการติดตั้ง คุณสามารถกดที่ไอคอนของแอปค้างไว้แล้วเลือก “ถอนการติดตั้ง” จากรายการ
คุณสามารถดาวน์โหลดคู่มือนี้ในรูปแบบ PDF (พร้อมรูปภาพสำหรับขั้นตอนทั้งหมด) โดยคลิกที่นี่
