Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> สมาร์ทโฟน >> Android

วิธีแก้ไข android.process.acore หยุดข้อผิดพลาดบน Android

หนึ่งในข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดที่พบในอุปกรณ์ Android อ่านว่า "ขออภัยที่กระบวนการ android.process.acore หยุดทำงาน" ข้อผิดพลาดนี้ส่วนใหญ่เกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามเข้าถึงแอพผู้ติดต่อหรือตัวเรียกเลขหมายบนโทรศัพท์ของคุณ

คุณสามารถทำให้ป๊อปอัปหายไปได้ แต่ป๊อปอัปจะกลับมาเรื่อยๆ เป็นข้อผิดพลาดที่น่าผิดหวังที่อาจทำให้โทรศัพท์ของคุณพังได้ หากคุณบังเอิญติดอยู่กับข้อผิดพลาดนี้ เราได้นำเสนอวิธีแก้ปัญหาต่างๆ เพื่อกำจัดมัน

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด

ข้อผิดพลาดนี้เป็นเรื่องปกติและมีหลายสาเหตุ สาเหตุหลักมีแนวโน้มที่จะมีไฟล์ที่เสียหายในข้อมูลแคชของผู้ติดต่อของคุณ ไฟล์อาจเสียหายได้จากหลายสาเหตุ เช่น ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นระหว่างระบบปฏิบัติการหรือการอัปเกรดเฟิร์มแวร์

สาเหตุอื่นๆ อาจเป็นเพราะกระบวนการซิงค์ของคุณหยุดกะทันหัน พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ ระบบล่ม หรือการโจมตีของไวรัสที่เป็นอันตราย

ปัญหาเหล่านี้ส่วนใหญ่คาดเดาไม่ได้และหลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่ควรระลึกไว้เสมอว่า ก่อนลองวิธีแก้ปัญหาด้านล่าง โปรดอย่าลืมสำรองข้อมูลของคุณ การสำรองข้อมูลจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลสำคัญของคุณจะไม่เป็นอันตราย

1. อัปเดตแอปของคุณ

สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบ Play Store เพื่อหาการอัปเดตใหม่ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับรายชื่อติดต่อ โทรศัพท์ และแอประบบอื่นๆ ในอุปกรณ์ของคุณ การมีแอพเวอร์ชันล่าสุดช่วยให้แน่ใจว่าจุดบกพร่องที่มีอยู่จะได้รับการแก้ไข ช่วยให้ชัดเจนทุกสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการมีเวอร์ชันที่เข้ากันไม่ได้หรือบกพร่อง

เมื่อคุณติดตั้งแอปเวอร์ชันล่าสุดทั้งหมดแล้ว ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์และตรวจดูว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่

2. ล้างแคชและข้อมูลในแอปรายชื่อติดต่อทั้งหมด

การล้างแคชและที่เก็บข้อมูลในแอพผู้ติดต่อของคุณช่วยลบไฟล์ที่เสียหายที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด การล้างข้อมูลสำหรับรายชื่อติดต่อ พื้นที่เก็บข้อมูลรายชื่อติดต่อ และการซิงค์ Google Contacts แอปของคุณจะถูกรีเซ็ต ขจัดจุดบกพร่องที่เกี่ยวข้องหรือปัญหาข้อมูลแคช

แคชของแอป Contacts ของคุณมีไฟล์ที่ช่วยให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ไฟล์แคชถูกสร้างขึ้นเพื่อความสะดวกในการใช้งานและประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้นในแง่ของความเร็ว การล้างแคชจะทำให้ข้อมูลของคุณไม่ตกอยู่ในอันตราย แต่แอปอาจทำงานช้าลงชั่วขณะหนึ่ง

ในทางกลับกัน การล้างที่เก็บข้อมูลจะเป็นการลบไฟล์ทั้งหมดของคุณ แม้ว่าการซิงค์อีกครั้งกับบัญชี Google ของคุณจะเป็นการนำไฟล์เหล่านั้นกลับมา หรือกู้คืนข้อมูลสำรองของคุณหากไม่เป็นเช่นนั้น

วิธีล้างที่เก็บข้อมูลและแคชสำหรับแอปรายชื่อติดต่อมีดังนี้

  1. ไปที่ การตั้งค่า .
  2. เลือก แอปและการแจ้งเตือน> ดูแอป X ทั้งหมด .
  3. เลือก ผู้ติดต่อ .
  4. แตะ บังคับหยุด เพื่อฆ่าแอปพลิเคชัน
  5. เลือก ที่เก็บข้อมูล &แคช .
  6. แตะ ล้างแคช .
  7. แตะ ล้างที่เก็บข้อมูล .
วิธีแก้ไข android.process.acore หยุดข้อผิดพลาดบน Android วิธีแก้ไข android.process.acore หยุดข้อผิดพลาดบน Android วิธีแก้ไข android.process.acore หยุดข้อผิดพลาดบน Android

หลังจากล้างแคชและพื้นที่เก็บข้อมูลของแอป Contacts แล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการทำตามขั้นตอนเดียวกันกับอีก 2 แอป ที่เก็บข้อมูล Contacts และ การซิงค์ Google Contacts . หากคุณไม่พบที่เก็บข้อมูลผู้ติดต่อ ให้แตะเมนูสามจุดที่ข้อมูลแอป หน้าจอและเลือก แสดงระบบ .

วิธีแก้ไข android.process.acore หยุดข้อผิดพลาดบน Android วิธีแก้ไข android.process.acore หยุดข้อผิดพลาดบน Android วิธีแก้ไข android.process.acore หยุดข้อผิดพลาดบน Android

Facebook ยังขึ้นชื่อว่าทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ในระหว่างการซิงค์ ดังนั้นจึงควรปิดการซิงค์ผู้ติดต่อบน Facebook และ Facebook Messenger

3. รีเซ็ตการตั้งค่าแอป

การรีเซ็ตค่ากำหนดของแอปจะคืนค่าแอปทั้งหมดกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นและเปิดใช้แอปที่ปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ

การปิดใช้งานแอประบบที่สำคัญอาจทำให้คุณสมบัติบางอย่างในโทรศัพท์ของคุณหยุดทำงาน ส่งผลให้ป๊อปอัป "android.process.acore หยุดทำงาน" ขึ้น คุณอาจไม่รู้ด้วยซ้ำว่าแอปปิดโดยไม่ได้ตั้งใจ ดังนั้นจึงควรรีเซ็ตค่ากำหนดของแอปเป็นมาตรการด้านความปลอดภัย

วิธีรีเซ็ตค่ากำหนดของแอปมีดังนี้

  1. ไปที่ การตั้งค่า .
  2. เลือก แอปและการแจ้งเตือน> ดูแอป X ทั้งหมด .
  3. แตะเมนูสามจุดที่มุมบนขวา
  4. เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าแอป .
  5. แตะ รีเซ็ตแอป เพื่อยืนยัน.
วิธีแก้ไข android.process.acore หยุดข้อผิดพลาดบน Android วิธีแก้ไข android.process.acore หยุดข้อผิดพลาดบน Android วิธีแก้ไข android.process.acore หยุดข้อผิดพลาดบน Android

4. ลบและเพิ่มบัญชี Google ของคุณใหม่

หากมีข้อผิดพลาดที่ขัดแย้งกันระหว่างบัญชี Google และรายชื่อติดต่อ อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด หากต้องการแก้ไขปัญหา วิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วคือลบและเพิ่มบัญชี Google ของคุณอีกครั้ง

การลบแล้วเพิ่มบัญชี Google ของคุณใหม่ การเริ่มต้นใหม่อาจลบข้อบกพร่องที่มีอยู่และดึงข้อมูลอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่ที่อาจพลาดไป

ต่อไปนี้เป็นวิธีลบบัญชี Google ของคุณ:

  1. ไปที่ การตั้งค่า .
  2. เลือก บัญชี .
  3. เลือกบัญชี Google . ของคุณ .
  4. เลือก ลบบัญชี .
  5. แตะ ลบบัญชี อีกครั้งเพื่อยืนยัน

หากต้องการเพิ่มบัญชี Google อีกครั้ง ให้เลือกเพิ่มบัญชี จากด้านล่าง จากนั้นเลือก Google . ป้อนข้อมูลประจำตัวของคุณและคุณมีบัญชี Google ของคุณกลับมา หากคุณเคยซิงค์ข้อมูลใด ๆ ไว้ ตอนนี้แอปจะซิงค์ใหม่ทั้งหมดซึ่งอาจใช้เวลาสักครู่

5. ล้างพาร์ติชันแคชของระบบ

การล้างพาร์ทิชันแคชในโทรศัพท์ของคุณสามารถช่วยแก้ไขปัญหาใดๆ ในโทรศัพท์ของคุณได้ ความผิดพลาดแบบสุ่มหรือข้อผิดพลาดที่โทรศัพท์ของคุณตรวจไม่พบสามารถแก้ไขได้โดยทำการล้างแคช การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลชั่วคราวหรือเสียหายในโทรศัพท์ แต่จะไม่ลบข้อมูลใดๆ ของคุณ ยังคงแนะนำให้สำรองข้อมูลของคุณไว้

นี่คือวิธีการล้างพาร์ทิชันแคช:

  1. ปิดสมาร์ทโฟนของคุณ
  2. กดปุ่ม ลดระดับเสียง + ปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ หรือ เพิ่มระดับเสียง + ปุ่มเปิด/ปิด + ปุ่มโฮม ทั้งหมดเข้าด้วยกัน
  3. โหมดการกู้คืนระบบจะปรากฏบนหน้าจอ
  4. ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงขึ้นและลงเพื่อไปยังส่วนต่างๆ
  5. เลือก ล้างพาร์ทิชันแคช แล้วคลิกปุ่มเปิด/ปิดเพื่อยืนยัน

หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับพาร์ติชั่นแคช โปรดดูคำแนะนำเชิงลึกของเรา

6. รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาอื่น เดิมพันสุดท้ายเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด “ขออภัยที่กระบวนการ android.process.acore หยุดทำงาน” บน Android คือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดและรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณเป็นแถบสเลทเปล่าด้วยการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากคุณสำรองข้อมูลไว้ คุณจะไม่ต้องกลัวอะไร เพราะโทรศัพท์ของคุณจะซิงค์ข้อมูลทั้งหมดในเครื่องและติดตั้งแอปทั้งหมดให้คุณอีกครั้งหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน หากคุณยังไม่ได้สร้าง ขอแนะนำให้ทำก่อนดำเนินการตามขั้นตอนนี้

ในการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น:

  1. ไปที่ การตั้งค่า .
  2. เลือก ระบบ .
  3. เลือก ขั้นสูง> รีเซ็ตตัวเลือก .
  4. เลือก ลบข้อมูลทั้งหมด (รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน) และยืนยันรหัสผ่านของคุณ

การแก้ไขข้อผิดพลาดของ Android บนโทรศัพท์ของคุณ

การแก้ไขข้อผิดพลาดอาจดูยากหากคุณไม่รู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่ คุณอาจตื่นตระหนกหากเห็นข้อผิดพลาดเป็นครั้งแรก แต่สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้คือมีทางแก้ไขสำหรับปัญหาเสมอ การนั่งลงและวิเคราะห์สิ่งที่ผิดพลาดอย่างใจเย็นเป็นงานครึ่งหนึ่งเมื่อแก้ไขข้อผิดพลาด