เกิดอะไรขึ้นเมื่อ Google Voice Assistant ของคุณไม่ทำงาน? อาจจะเป็น "OK Google" ของคุณไม่ได้โอเคเลย ฉันรู้ว่ามันอาจทำให้อึ้งอัดเมื่อคุณตะโกน "OK Google" ด้วยเสียงดังที่สุด แต่มันไม่ตอบสนอง "OK Google" เป็นฟีเจอร์ที่มีประโยชน์มาก คุณสามารถตรวจสอบสภาพอากาศ รับข่าวสารประจำวัน และหาสูตรอาหารใหม่ๆ ได้ง่ายๆ เพียงใช้เสียงของคุณ แต่มันอาจเป็นปัญหาใหญ่เมื่อมันไม่ทำงาน นั่นคือเหตุผลที่เราอยู่ที่นี่!
"OK Google" บ่อยครั้งหยุดตอบสนองหากการตั้งค่าของคุณผิดปกติ หรือหากคุณยังไม่ได้เปิด Google Assistant บางครั้ง Google ไม่สามารถจดจำเสียงของคุณได้ แต่โชคดีที่นี่คือ ไม่จำเป็นต้องมีทักษะทางเทคนิคพิเศษในการแก้ไขปัญหานี้ เราจดวิธีแก้ไข "OK Google" หลายวิธีไว้ให้คุณ
6 วิธีแก้ไข "OK Google" ไม่ทำงาน
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อหลุดพ้นจากปัญหานี้
วิธีที่ 1: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำสั่ง OK Google ถูกเปิดใช้งาน
หากการตั้งค่าผิดปกติ อาจก่อให้เกิดปัญหาเล็กน้อย วิธีแก้ไขแรกและสำคัญที่สุดคือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำสั่ง OK Google ของคุณเปิดอยู่แล้ว
เพื่อทำเช่นนี้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปิดใช้งานคำสั่ง "OK Google":
1. กดค้างปุ่ม Home
2. คลิกที่ไอคอน Compass ที่มุมขวาล่างสุด
3. ตอนนี้ คลิกที่ รูปโปรไฟล์หรือตัวอักษรย่อ ของคุณขวาบนสุด
4. แตะ Settings แล้วเลือก Assistant
5. เลื่อนลง และคุณจะพบส่วน Assistant devices จากนั้นไปที่อุปกรณ์ของคุณ
6. หากเวอร์ชัน Google App ของคุณคือ 7.1 หรือต่ำกว่า ให้เปิดใช้งานตัวเลือก Say "OK Google" any time
7. หา Google Assistant และ เปิดใช้งาน toggle ถัดจากมัน
8. ไปที่ส่วน Voice Match และเปิดโหมด Access with Voice Match
หากอุปกรณ์ Android ของคุณไม่รองรับ Google Assistant ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปิด OK Google ที่ปิดอยู่:
1. ไปที่แอป Google
2. คลิกที่ตัวเลือก More ที่มุมขวาล่างของหน้าจอ
3. ตอนนี้ แตะ Settings แล้วไปที่ตัวเลือก Voice
4. ไปที่ Voice Match บนหน้าจอ และเปิดโหมด Access with Voice Match
นี่ควรจะช่วยคุณใน การแก้ไขปัญหา OK Google Not Working
วิธีที่ 2: ฝึกเสียง OK Google ใหม่ (Re-train Voice Model)
บางครั้ง Voice Assistant อาจมีความยากลำบากในการจดจำเสียงของคุณ ในกรณีนั้น คุณจะต้องฝึก Voice Model ใหม่ เช่นเดียวกัน Google Assistant ก็ต้องการการฝึกเสียงใหม่เพื่อปรับปรุงการตอบสนองต่อเสียงของคุณ
ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อเรียนรู้วิธีฝึก Voice Model ใหม่สำหรับ Google Assistant:
1. กดค้างปุ่ม Home
2. ตอนนี้ เลือกไอคอน Compass ที่มุมขวาล่างสุด
3. คลิกที่ รูปโปรไฟล์หรือตัวอักษรย่อ บนหน้าจอ
หากเวอร์ชัน Google App ของคุณคือ 7.1 และต่ำกว่า:
1. คลิกปุ่ม "OK Google" แล้วเลือก Delete voice model กด OK
2. ตอนนี้ เปิดใช้งาน Say "OK Google" at any time
เพื่อบันทึกเสียงของคุณ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. ไปที่ตัวเลือก Settings แล้วคลิก Assistant
2. เลือก Voice Match
3. คลิกตัวเลือก Teach your Assistant your voice again แล้วกด Retrain เพื่อยืนยัน
วิธีฝึก Voice Model ใหม่ หากอุปกรณ์ Android ของคุณไม่รองรับ Google Assistant:
1. ไปที่แอป Google
2. ตอนนี้ กดปุ่ม More ที่ส่วนมุมขวาล่างของหน้าจอ
3. แตะ Settings แล้วคลิก Voice
4. แตะ Voice Match
5. เลือก Delete voice model แล้วกด OK เพื่อยืนยัน
6. สุดท้าย เปิดตัวเลือก Access with Voice Match
วิธีที่ 3: ล้างแคชสำหรับแอป Google
การล้างแคชและข้อมูลสามารถปลดปล่อยอุปกรณ์ของคุณจากข้อมูลที่ไม่จำเป็นและไม่ต้องการ วิธีนี้จะไม่เพียงแค่ทำให้ Google Voice Assistant ทำงานได้ แต่ยังปรับปรุงประสิทธิภาพของโทรศัพท์คุณอีกด้วย แอป Settings อาจแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์ แตขั้นตอนในการแก้ไขปัญหานี้ยังคงเหมือนเดิม
ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อล้างแคชและข้อมูลของแอป Google:
1. ไปที่แอป Settings และหา Apps
2. ไปที่ Manage Apps แล้วค้นหา Google App เลือกมัน
3. ตอนนี้ คลิกที่ตัวเลือก Storage
4. แตะที่ตัวเลือก Clear Cache
คุณได้ล้างแคชของบริการ Google บนอุปกรณ์ของคุณสำเร็จแล้ว
วิธีที่ 4: ตรวจสอบไมโครโฟน (Mic Check)
OK Google ขึ้นอยู่กับไมโครโฟนของอุปกรณ์คุณเป็นหลัก ดังนั้น จึงควรตรวจสอบว่ามันทำงานได้ดีหรือไม่ บ่อยครั้ง ไมโครโฟนที่เสียหายอาจเป็นเหตุผลเพียงอย่างเดียว ที่ทำให้คำสั่ง 'Ok Google' ไม่ทำงานบนอุปกรณ์ Android ของคุณ
เพื่อตรวจสอบไมค์ ไปที่แอปบันทึกเสียงเริ่มต้นของโทรศัพท์ หรือแอปบุคคลที่สามใดๆ และบันทึกเสียงของคุณ ตรวจสอบว่าการบันทึกเสียงเป็นไปตามที่คาดไว้หรือไม่ มิฉะนั้น ให้นำอุปกรณ์ไปซ่อมไมค์
วิธีที่ 5: ติดตั้งแอป Google ใหม่ (Reinstall)
การลบแอปจากอุปกรณ์ของคุณแล้วดาวน์โหลดใหม่ อาจทำคجายได้กับแอป หากการล้างแคชและข้อมูลไม่ได้ผล คุณอาจลองติดตั้งแอป Google ใหม่ กระบวนการถอนการติดตั้งค่อนข้างง่าย เพราะไม่ได้รวมขั้นตอนที่ซับซ้อน
คุณสามารถทำได้ง่ายๆ โดยทำตามขั้นตอนง่ายๆ นี้:
1. ไปที่ Google Play Store แล้วค้นหา Google App
2. กดตัวเลือก 'Uninstall'
3. เมื่อทำเสร็จแล้ว Reboot อุปกรณ์ของคุณ
4. ตอนนี้ ไปที่ Google Play Store อีกครั้ง และค้นหา Google App
5. Install บนอุปกรณ์ของคุณ เสร็จสิ้นที่นี่
อ่านเพิ่มเติม: วิธีปิด Google Assistant บนอุปกรณ์ Android
วิธีที่ 6: ตรวจสอบการตั้งค่าภาษา
บางครั้ง เมื่อคุณเลือกการตั้งค่าภาษาผิด คำสั่ง 'OK Google' จะไม่ตอบสนอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งนี้ไม่เกิดขึ้น
เพื่อตรวจสอบ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. เปิดแอป Google และเลือกตัวเลือก More
2. ตอนนี้ ไปที่ Settings และไปที่ Voice
3. แตะที่ Languages และเลือกภาษาที่ถูกต้องสำหรับภูมิภาคของคุณ
ฉันหวังว่าขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยได้ และคุณสามารถแก้ไขปัญหา "OK Google" Not Working ได้ แตหากคุณยังค้างอยู่ ยังมีวิธีแก้ไขทั่วไปอีกสองสามวิธีที่คุณควรลองก่อนที่จะละทิ้ง
วิธีแก้ไขทั่วไป (Miscellaneous Fixes):
การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดี
คุณต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดีเพื่อใช้ Google Voice Assistant ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเครือข่ายมือถือหรือ Wi-Fi ที่แข็งแกร่งเพื่อให้มันทำงาน
ปิด Voice Assistant อื่นๆ
หากคุณเป็นผู้ใช้ Samsung ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปิด Bixby ไว้ มิฉะนั้น มันอาจก่อให้เกิดปัญหาสำหรับคำสั่ง "OK Google" ของคุณ หรือ หากคุณใช้ Voice Assistant อื่นๆ เช่น Alexa หรือ Cortana คุณอาจต้องการปิดหรือลบพวกมัน
อัปเดตแอป Google
ใช้เวอร์ชันล่าสุดของ Google App เพราะอาจแก้ไขบั๊กที่มีปัญหา ทั้งสิ่งที่คุณต้องทำคือ:
1. ไปที่ Play Store และหา Google App
2. เลือกตัวเลือก Update และรอให้อัปเดตดาวน์โหลดและติดตั้ง
3. ตอนนี้ ลองใช้แอปอีกครั้ง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ ให้สิทธิ์ทั้งหมด แก่แอป Google เพื่อตรวจสอบว่าแอปมีสิทธิ์ที่เหมาะสม:
1. ไปที่ตัวเลือก Settings และหา Apps
2. ไปที่ Google app ในรายการเลื่อนลง และเปิด Permissions
รีบูตอุปกรณ์ของคุณ
บ่อยครั้ง การรีสตาร์ทอุปกรณ์ Android ของคุณจะแก้ปัญหาทุกอย่าง ลองโอกาสหนึ่ง รีบูตมือถือของคุณ บางที Google Voice Assistant อาจเริ่มทำงานได้
1. กดค้างปุ่ม Power
2. ไปที่ปุ่ม Reboot/Restart บนหน้าจอ และเลือกมัน
ปิด Battery Saver และ Adaptive Battery Mode
มีโอกาสสูงที่คำสั่ง 'OK Google' ของคุณมีปัญหาเพราะ Battery Saver และ Adaptive Battery mode หากเปิดอยู่ Battery Saver mode ลดการใช้แบตเตอรี่และอาจทำให้อินเทอร์เน็ตช้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันปิดก่อนที่คุณจะใช้ OK Google
1. ไปที่แอป Settings และหาตัวเลือก Battery เลือกมัน
2. เลือก Adaptive Battery และปิด toggle Use Adaptive Battery
หรือ
3. คลิกที่ Battery Saver Mode แล้ว ปิดมัน
หวังว่า Google Voice Assistant ของคุณจะทำงานได้อย่างถูกต้องตอนนี้
แนะนำ: แก้ไขข้อผิดพลาด Unfortunately Google Play Services Has Stopped Working
"OK Google" ชัดเจนว่าเป็นหนึ่งในฟีเจอร์ที่ดีที่สุดของ Google App และมันอาจทำให้ผิดหวังเมื่อมันหยุดทำงานหรือไม่ตอบสนอง หวังว่าเราจะประสบความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาของคุณ โปรดบอกเราว่าคุณชอบอะไรมากที่สุดในฟีเจอร์นี้? เราช่วยคุณได้ด้วยเคล็ดลับเหล่านี้ไหม? ตัวไหนเป็นโปรดของคุณ?
