วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดที่ Gmail หยุดทำงานบน Android

คุณได้รับการแจ้งเตือนว่าได้รับอีเมล และเมื่อคุณเปิดแอปเพื่อตรวจสอบ คุณจะเห็นป๊อปอัปแจ้งว่า "ขออภัยที่ Gmail หยุดทำงาน" แอปขัดข้องและคุณสงสัยว่าต้องทำอย่างไร

นี่เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปที่ผู้ใช้ Gmail อาจพบเจอและอาจมีปัญหาในการจัดการหากคุณไม่ทราบว่าเกิดอะไรขึ้น เราจะแสดงวิธีแก้ปัญหาต่างๆ เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ในแอป Gmail สำหรับอุปกรณ์ Android

1. รีสตาร์ทแอปและโทรศัพท์ของคุณ

สิ่งแรกที่ควรลองคือปิดและเปิดแอป Gmail ใหม่อีกครั้ง การรีเซ็ตอย่างรวดเร็วเช่นนี้สามารถช่วยกำจัดความผิดพลาดหรือจุดบกพร่องชั่วคราวได้ หากต้องการปิดแอปโดยสมบูรณ์ ให้ไปที่การตั้งค่าของแอปผ่านการตั้งค่า> แอป เมนูแล้วแตะ บังคับหยุด . หลังจากรอสักครู่แล้ว ให้เปิดแอปและดูว่าคุณจะใช้งานได้หรือไม่

หากคุณยังคงเห็นข้อผิดพลาด คุณควรรีสตาร์ทโทรศัพท์ การรีสตาร์ทโทรศัพท์จะทำให้กระบวนการและแอปทั้งหมดหยุดทำงาน และช่วยระบุว่ามีสิ่งใดส่งผลต่อแอปหรือไม่

เพื่อให้แน่ใจว่าแอพของคุณทำงานอย่างเหมาะสม คุณควรทำให้แอพของคุณทันสมัยอยู่เสมอ การอัปเดตใหม่แก้ไขจุดบกพร่องที่มีอยู่ในแอป และปัญหาของคุณจะแก้ไขได้ด้วยการอัปเดตง่ายๆ

2. ล้างแคชของแอป Gmail

หนึ่งในสาเหตุที่ใหญ่ที่สุดของข้อผิดพลาดมักจะเป็นไฟล์ที่เสียหาย มีหลายวิธีที่สามารถเกิดขึ้นได้ และหนึ่งในผู้กระทำผิดที่พบบ่อยที่สุดมักจะเป็นแคช

แคชเป็นที่จัดเก็บไฟล์ชั่วคราวเพื่อช่วยให้แอปของคุณทำงานได้เร็วขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น หากไฟล์ใดไฟล์หนึ่งเสียหายหรือเสียหาย แอปของคุณจะหยุดทำงาน หากต้องการลบไฟล์ที่เสียหาย คุณควรล้างแคชของแอป Gmail

ต่อไปนี้เป็นวิธีล้างแคชสำหรับแอป Gmail:

1. ไปที่ การตั้งค่า .
2. เลือก แอปและการแจ้งเตือน> ดูแอป X ทั้งหมด .
3. เลือก Gmail .
4. แตะ บังคับหยุด เพื่อฆ่าแอปพลิเคชัน
5. เลือก ที่เก็บข้อมูล &แคช .
6. แตะ ล้างแคช .

ตอนนี้คุณสามารถเปิดแอปอีกครั้งเพื่อดูว่าใช้งานได้อีกครั้งหรือไม่

3. ล้างเมนูมัลติทาสกิ้งของคุณ

เมื่อสมาร์ทโฟนมีประสิทธิภาพและทรงพลังมากขึ้น การทำงานหลายอย่างพร้อมกันเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำหลายสิ่งพร้อมกันบนโทรศัพท์ของคุณ เพื่อประสบการณ์การทำงานมัลติทาสกิ้งที่เหนือกว่า Android จะเปิดแอปล่าสุดของคุณในเบื้องหลัง แม้ว่าวิธีนี้จะยอดเยี่ยม แต่ก็ต้องใช้ RAM ในการทำเช่นนั้น และอาจปล่อยให้ Gmail มี RAM น้อยกว่าเพื่อใช้บนโทรศัพท์

อาจทำให้ทำงานไม่ถูกต้อง โดยการปัดขึ้นบนโทรศัพท์ Android ของคุณ คุณจะเห็นแอปล่าสุดทั้งหมดของคุณ ปิดแอปที่ไม่เกี่ยวข้องทั้งหมดของคุณจากพื้นหลังแล้วลองเปิดแอป Gmail อีกครั้ง

4. ถอนการติดตั้งการอัปเดตระบบ WebView ของ Android

Android System WebView เป็นแอปที่คุณใช้ตลอดเวลา หากคุณได้ยินเกี่ยวกับเรื่องนี้เป็นครั้งแรก แสดงว่าเป็น Chrome เวอร์ชันเล็กที่ให้คุณเปิดลิงก์ภายในแอปที่คุณกำลังใช้อยู่ คุณจะได้ไม่ต้องออกจากแอป แอปนี้ติดตั้งมาล่วงหน้าในอุปกรณ์ Android ของคุณ และการอัปเดตของแอปนี้ขึ้นชื่อว่าเป็นสาเหตุให้แอปหยุดทำงาน

คุณไม่สามารถถอนการติดตั้งแอพได้ แต่คุณสามารถถอนการติดตั้งการอัปเดตได้ ขอแนะนำให้ถอนการติดตั้งการอัปเดตล่าสุดหากคุณประสบปัญหาในการเข้าถึงแอปของคุณ ไปที่คลังแอปใน Play Store หรือไปที่แอปโดยตรง แล้วถอนการติดตั้งการอัปเดตขณะรอแอปใหม่หรืออัปเดตเฟิร์มแวร์

5. ใช้ไคลเอนต์อีเมลสำรอง

หากปัญหาแอป Gmail ของคุณไม่ได้รับการแก้ไข วิธีที่ดีที่สุดคือใช้แอปอีเมลสำรองจนกว่า Google จะเผยแพร่การอัปเดตเพื่อแก้ไขข้อบกพร่อง Outlook เป็นทางเลือกที่ดีในการเข้าถึง Gmail ของคุณในขณะที่แอปปิดอยู่ หรือลองดูการเปรียบเทียบแอปอีเมลที่ดีที่สุดของเราเพื่อดูว่าแอปใดเหมาะกับคุณ

การแก้ไขข้อผิดพลาดของอีเมล

ปัญหาใด ๆ กับแอป Gmail ของคุณควรได้รับการแก้ไขโดยใช้วิธีการข้างต้น การไม่สามารถเข้าถึงอีเมลของคุณอาจเป็นเรื่องยุ่งยากมาก แต่สิ่งสำคัญคือต้องใจเย็นอยู่เสมอเมื่อค้นหาและพยายามแก้ไข