[แก้ไข] ไม่สามารถเล่นไฟล์วิดีโอนี้ได้ รหัสข้อผิดพลาด 224003

พบรหัสข้อผิดพลาด 224003 เมื่อผู้ใช้พยายามเล่นวิดีโอบนเว็บเบราว์เซอร์ยอดนิยม ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นกับ JW Player ซึ่งเป็น Media Player แบบฝังที่ได้รับความนิยมมากที่สุด โดยมีการสตรีม 20 พันล้านครั้งต่อเดือน อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เบราว์เซอร์ไม่สามารถเล่นวิดีโอได้ ดังนั้นการวินิจฉัยสาเหตุของปัญหาก่อนจึงเป็นสิ่งสำคัญ

การตรวจสอบปัญหาที่เราพบว่าอาจมีสาเหตุข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้สำหรับรหัสข้อผิดพลาด 224003:

• กระบวนการอื่นที่ทำงานบนเว็บเบราว์เซอร์กำลังบล็อกวิดีโอ
• การตั้งค่าเบราว์เซอร์แบบกำหนดเองของคุณอาจเป็นสาเหตุของการบล็อกวิดีโอ
• คุณอาจเพิ่มส่วนขยายหรือโปรแกรมเสริมของบุคคลที่สามในเบราว์เซอร์ของคุณ
• เว็บเบราว์เซอร์ของคุณหรือ Media Player ที่ฝังไว้ไม่เป็นปัจจุบัน
• ระบบของคุณอาจมีปัญหาในการเชื่อมต่อ

ก่อนที่คุณจะดำเนินการแก้ไข คุณต้องแน่ใจว่าเว็บเบราว์เซอร์ของคุณเป็นปัจจุบัน ไม่มีปัญหาการเชื่อมต่อในระบบของคุณ

วิธีที่ 1:ปิดส่วนเสริมและส่วนขยายของคุณ

มีการตั้งข้อสังเกตว่าส่วนขยายและส่วนเสริมบางประเภทโดยเฉพาะที่ปิดไม่ให้โฆษณาแสดงในเบราว์เซอร์อาจทำให้วิดีโอถูกบล็อกได้ เหตุผลหลักคือเว็บไซต์ส่วนใหญ่ในปัจจุบันพึ่งพาโฆษณาเพื่อให้บริการฟรีแก่ผู้ใช้ต่อไป ไซต์เหล่านี้ทำการตรวจสอบก่อนเพื่อให้แน่ใจว่าโฆษณาของตนแสดงต่อผู้ใช้ ในกรณีที่โฆษณาถูกบล็อก แสดงว่าเว็บไซต์ไม่อนุญาตให้เล่นวิดีโอ

สำหรับ Firefox:

1. คลิกที่ เมนู ไอคอน (สามเส้นแนวนอนที่มุมบนขวา) แล้วคลิก ส่วนเสริม
   
   
2. คลิกที่ ส่วนขยาย และถัดจากส่วนขยาย ad-blocker ให้คลิกที่ปุ่มสีน้ำเงินเพื่อปิดการใช้งาน

สำหรับ Chrome

1. คลิกที่จุดสามจุดที่มุมบนขวาและเลือก เครื่องมือ แล้วคลิก ส่วนขยาย
   
   
2. ตอนนี้ให้คลิกที่ปุ่มสีน้ำเงินถัดจากส่วนขยาย Ad-blocker เพื่อปิดการใช้งาน

วิธีที่ 2:ปิดการเร่งฮาร์ดแวร์

เบราว์เซอร์จำนวนมากใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของเบราว์เซอร์ การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ช่วยให้ CPU ของคุณสามารถออฟโหลดงานการแสดงผลและโหลดหน้าบางส่วน และกำหนดให้กับ GPU ของระบบของคุณ แต่บางครั้งคุณลักษณะนี้อาจรบกวนงานอื่นๆ เช่น การเล่นวิดีโอ เราจะปิด Hardware Acceleratio และดูว่ามันจะเป็นอย่างไร

สำหรับ Firefox:

1. คลิกปุ่มเมนูที่มุมบนขวาและเลือก ตัวเลือก
   
   
2. เลือก ทั่วไป แผงแล้วเลื่อนลงไปที่ประสิทธิภาพ
   
   
3. ยกเลิกการเลือก ”ใช้การตั้งค่าประสิทธิภาพที่แนะนำ” แล้วยกเลิกการเลือก “ใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เมื่อมี”
   
   

สำหรับ Chrome:

1. คลิกที่ไอคอนสามจุดที่มุมบนขวาแล้วคลิก การตั้งค่า
   
   
2. เลื่อนลงไปด้านล่างแล้วคลิก ขั้นสูง และคลิกที่ไอคอนสวิตช์สีน้ำเงินที่มีข้อความว่า “ใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เมื่อพร้อมใช้งาน”