[แก้ไข] ไม่สามารถเล่นไฟล์วิดีโอได้ รหัสข้อผิดพลาด 224003

รหัสข้อผิดพลาด 224003 เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามเล่นวิดีโอบนเบราว์เซอร์เว็บยอดนิยม ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นกับ JW Player ซึ่งเป็นโปรแกรมเล่นสื่อฝังตัวยอดนิยมที่สุดกับ 20 พันล้านสตรีมต่อเดือน อาจมีเหตุผลที่แตกต่างกันหลายอย่างที่ทำให้เบราว์เซอร์เล่นวิดีโอไม่ได้ ดังนั้นจึงสำคัญที่จะต้องวินิจฉัยสาเหตุหลักของปัญหาก่อน

จากการตรวจสอบปัญหา เราพบว่าสาเหตุของรหัสข้อผิดพลาด 224003 อาจเป็นหนึ่งในสาเหตุต่อไปนี้:

• กระบวนการอื่นที่ทำงานบนเบราว์เซอร์กำลังบล็อกวิดีโอ
• การตั้งค่าเบราว์เซอร์ที่ปรับแต่งเองอาจเป็นสาเหตุของการบล็อกวิดีโอ
• คุณอาจเพิ่มส่วนขยาย (Extension) หรือแอดออน (Add-on) ของบุคคลที่สามบนเบราว์เซอร์ของคุณ
• เบราว์เซอร์เว็บของคุณหรือโปรแกรมเล่นสื่อฝังตัวไม่ได้รับการอัปเดต
• อาจมีปัญหาการเชื่อมต่อบนระบบของคุณ

ก่อนดำเนินการแก้ไข คุณต้องตรวจสอบก่อนว่าเบราว์เซอร์เว็บของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด และไม่มีปัญหาการเชื่อมต่อบนระบบของคุณ

วิธีที่ 1: ปิดใช้งานแอดออนและส่วนขยาย

สังเกตเห็นว่าบางประเภทของส่วนขยายและแอดออน โดยเฉพาะที่ปิดใช้งานการแสดงโฆษณาบนเบราว์เซอร์ สามารถทำให้วิดีโอถูกบล็อกได้ สาเหตุหลักคือเว็บไซต์ส่วนใหญ่ในปัจจุบันพึ่งพาโฆษณาเพื่อให้บริการฟรีต่อผู้ใช้ เว็บไซต์เหล่านี้จะตรวจสอบก่อนว่าโฆษณาของพวกเขากำลังแสดงให้ผู้ใช้เห็น หากโฆษณาถูกบล็อกอย่างใดอย่างหนึ่ง เว็บไซต์จะไม่อนุญาตให้เล่นวิดีโอ

สำหรับ Firefox:

1. คลิกที่ไอคอน เมนู (สามเส้นแนวนอนมุมขวาบน) และคลิก ส่วนขยาย
   
   
2. คลิกที่ ส่วนขยาย และถัดจากส่วนขยายบล็อกโฆษณา ให้คลิกที่ปุ่มสีน้ำเงินเพื่อปิดใช้งาน

สำหรับ Chrome

1. คลิกที่สามจุดที่มุมขวาบน และเลือก เครื่องมือเพิ่มเติม แล้วคลิก ส่วนขยาย
   
   
2. ตอนนี้คลิกที่ปุ่มสีน้ำเงินถัดจากส่วนขยายบล็อกโฆษณาเพื่อปิดใช้งาน

วิธีที่ 2: ปิดการเร่งความเร็วด้วยฮาร์ดแวร์

เบราว์เซอร์หลายตัวใช้การเร่งความเร็วด้วยฮาร์ดแวร์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพเบราว์เซอร์ การเร่งความเร็วด้วยฮาร์ดแวร์ช่วยให้ CPU ของคุณแบ่งงานบางส่วนของการเรนเดอร์และโหลดหน้าเว็บให้ GPU ของระบบ แต่บางครั้งคุณสมบัตินี้อาจรบกวนงานอื่นๆ เช่น การเล่นวิดีโอ ที่นี่ เราจะปิดการเร่งความเร็วด้วยฮาร์ดแวร์และดูผลลัพธ์

สำหรับ Firefox:

1. คลิกปุ่มเมนูที่มุมขวาบน และเลือก ตัวเลือก
   
   
2. เลือกแผง ทั่วไป และเลื่อนลงไปที่ ประสิทธิภาพ
   
   
3. ยกเลิกติ๊ก ”ใช้การตั้งค่าประสิทธิภาพที่แนะนำ” แล้วยกเลิกติ๊ก “ใช้การเร่งความเร็วด้วยฮาร์ดแวร์เมื่อพร้อมใช้งาน”
   
   

สำหรับ Chrome:

1. คลิกไอคอนสามจุดที่มุมขวาบน และคลิก การตั้งค่า
   
   
2. เลื่อนลงด้านล่างและคลิก ขั้นสูง แล้วคลิกที่ไอคอนสวิตช์สีน้ำเงินที่เขียนว่า “ใช้การเร่งความเร็วด้วยฮาร์ดแวร์เมื่อพร้อมใช้งาน”