แก้ไขปัญหา 'Establishing Secure Connection' ช้าใน Google Chrome

“Establishing secure connection” เป็นข้อความที่ปรากฏที่มุมซ้ายล่างของหน้าต่าง Google Chrome หลังพยายามเข้าชมเว็บไซต์ ขึ้นเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ที่ใช้โปรโตคอล HTTPS หมายถึงต้องสร้างการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยและเข้ารหัส

อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ Chrome รายงานว่าการเชื่อมต่อนี้ใช้เวลานานเกินไปบนทุกเว็บไซต์ โดยเฉพาะเมื่อเทียบกับ Edge หรือ Firefox มีหลายวิธีที่ผู้คนใช้แก้ปัญหานี้สำเร็จ เราจึงรวบรวมไว้ในบทความนี้ ลองดูด้านล่าง!

สาเหตุของปัญหา Establishing Secure Connection ช้าใน Google Chrome

มีหลายสาเหตุที่เป็นไปได้ ควรตรวจสอบรายการด้านล่างเพื่อระบุสาเหตุที่ถูกต้องสำหรับกรณีของคุณ จะช่วยจำกัดวิธี troubleshooting ที่ใช้ได้!

• Cryptographic service ทำงานผิดปกติ — บริการนี้รับผิดชอบ resolve TLS handshakes ที่ใช้สร้างการเชื่อมต่อปลอดภัยระหว่าง client และ server การ restart บริการนี้ควรแก้ปัญหาได้
• Addons ที่น่าสงสัย — หากเพิ่มส่วนขยาย/ปลั๊กอินใหม่ใน Chrome ตัวใดตัวหนึ่งอาจก่อให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อและทำให้ใช้เวลานานในการสร้างการเชื่อมต่อปลอดภัย พิจารณาลบออกจาก Chrome
• การตรวจสอบของแอนตี้ไวรัส — ชุดโปรแกรมแอนตี้ไวรัสส่วนใหญ่มีฟีเจอร์ HTTP scanning ที่สแกนการเชื่อมต่อที่พยายามสร้าง จะทำให้ใช้เวลานานขึ้น ควรพิจารณาปิดเพื่อเพิ่มความเร็ว
• TLS 1.3 — หากใช้ TLS 1.3 ใน Chrome บางเว็บไซต์อาจไม่เข้ากันได้ พิจารณาปิดชั่วคราว

วิธีที่ 1: ใช้ชุดคำสั่งต่อไปนี้

วิธีนี้ได้รับความนิยมเพราะความเรียบง่าย และหลายคนใช้แก้ปัญหาส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้อง สิ่งตลกคือมันใช้งานได้จริง ผู้ใช้คอมเมนต์ว่านี่คือขั้นตอนเดียวที่ใช้แก้ปัญหาได้ ลองดูที่ วิธีที่ 2 ของบทความ Fix: Err_Connection_Closed ทำเฉพาะชุดขั้นตอนแรก พร้อมคำสั่งใน Command Prompt!

ลองเปิด Chrome ดูว่าข้อความ “Establishing secure connection” ยังค้างนานหรือไม่!

วิธีที่ 2: ทำ Network Reset

การทำ Network Reset เป็นอีกวิธีง่ายๆ ที่แก้ปัญหานี้ได้ ใช้งานได้กับหลายคน และไม่มีอะไรเสียหายจากการลอง ทำตามขั้นตอนด้านล่าง และตรวจสอบว่าข้อความ “Establishing secure connection” ยังใช้เวลานานหรือไม่เมื่อเข้าชมเว็บไซต์ใน Chrome!

1. เปิด Run ด้วย Windows Key + R พิมพ์ “ms-settings:” (ไม่ต้องมีเครื่องหมายคำพูด) คลิก OK เปิด Settings
2. วิธีอื่น: เปิด Settings โดยคลิก Start menu แล้วคลิกไอคอน cog มุมซ้ายล่าง
3. หรือใช้ Windows key + I เปิด Network & Internet อยู่ที่แท็บ Status ด้านซ้าย
4. เลื่อนลงหาปุ่ม Network reset สีน้ำเงิน คลิก และทำตามหน้าจอ ยอมทุกอย่าง
5. ตรวจสอบว่าปัญหาเดิมยังคงอยู่หรือไม่!

วิธีที่ 3: รีสตาร์ท Cryptographic Services และ DNS Client ใน Services

การแชร์ไฟล์ เหมือนฟีเจอร์อื่นใน Windows 10 ขึ้นอยู่กับบริการบางอย่างที่ต้องทำงานอย่างถูกต้อง ในกรณีนี้คือ Function Discovery Provider Host และ Function Discovery Resource Publication บริการเหล่านี้ต้องเริ่มต้นและทำงานตลอดเวลา

ขั้นตอน:

1. เปิด Run ด้วย Windows Key + R พิมพ์ “services.msc” คลิก OK เปิด Services
2. วิธีอื่น: เปิด Control Panel จาก Start menu หรือค้นหาใน Start menu
3. ใน Control Panel เปลี่ยน “View by” เป็น “Large Icons” เลื่อนหา Administrative Tools คลิก แล้วหา Services ที่ด้านล่าง คลิกเปิด
4. หา Cryptographic Services และ DNS Client ในรายการ คลิกขวาแต่ละตัวเลือก Properties
5. หากบริการเริ่มต้นแล้ว (ดูจากข้อความ Service status) ให้หยุดก่อนโดยคลิก Stop กลางหน้าต่าง หากหยุดอยู่แล้ว ให้ทิ้งไว้จนกว่าจะดำเนินต่อ
6. ตรวจสอบว่า Startup type ตั้งเป็น Automatic ก่อนดำเนินต่อ ยืนยันกล่องโต้ตอบที่อาจปรากฏ คลิก Start กลางหน้าต่าง ก่อนออก ทำซ้ำกับบริการทั้งหมดที่กล่าวมา

อาจเจอข้อผิดพลาดนี้เมื่อคลิก Start:

Windows could not start the service on Local Computer. Error 1079: The account specified for this service differs from the account specified for other services running in the same process.

หากเกิดขึ้น ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ทำตามขั้นตอน 1-3 ข้างบน เปิด properties ของบริการ ไปแท็บ Log On คลิก Browse…
2. ในกล่อง “Enter the object name to select” พิมพ์ Network Service คลิก Check Names รอจนชื่อพร้อมใช้งาน
3. คลิก OK พิมพ์รหัสผ่านในกล่อง Password หากมีการตั้งรหัสผ่าน Windows 10 File sharing ควรทำงานได้แล้ว!

วิธีที่ 4: ตรวจสอบส่วนขยายที่น่าสงสัย

หากปัญหาเริ่มขึ้นเร็วๆ นี้ อาจมาจากส่วนขยายที่เพิ่งเพิ่มเข้าไปซึ่งก่อให้เกิดปัญหาด้านความปลอดภัย ตรวจสอบได้ง่ายโดยเปิด Chrome ปิดส่วนขยายทีละตัว ดูว่าตัวไหนเป็นสาเหตุ แล้วลบทิ้ง!

1. เปิด Google Chrome ดับเบิลคลิกไอคอนจาก Desktop หรือค้นหาใน Start menu พิมพ์ที่อยู่ด้านล่างในแถบที่อยู่เพื่อเปิด Extensions:

   chrome://extensions

2. หาส่วนขยายที่อาจก่อให้เกิดปัญหาด้านความปลอดภัย หรือส่วนขยายที่เพิ่งเพิ่ม คลิกปุ่ม Remove ข้างๆ เพื่อลบออกจาก Chrome ถาวร
3. รีสตาร์ท Google Chrome ตรวจสอบว่าข้อความ “Establishing secure connection” ยังค้างนานหรือไม่!

วิธีที่ 5: ปิดการตรวจสอบ HTTP/Port บนแอนตี้ไวรัส

สาเหตุทั่วไปคือแอนตี้ไวรัสสแกนใบรับรองของเว็บไซต์โดยไม่จำเป็น ทำให้กระบวนการขอไฟล์จากเซิร์ฟเวอร์ช้าลง ซึ่งทำให้ข้อความ “Establishing a secure connection” ค้างนานใน Chrome

เนื่องจากข้อผิดพลาดปรากฏในผู้ใช้แอนตี้ไวรัสต่างกัน นี่คือวิธีหาตัวเลือก HTTP หรือ Port scanning บน AV ยอดนิยม:

1. เปิด antivirus user interface ดับเบิลคลิกไอคอนที่ system tray (ขวาล่าง taskbar) หรือค้นหาใน Start menu
2. การตั้งค่า HTTPS scanning อยู่ตำแหน่งต่างกันตามแอนตี้ไวรัส หาได้ง่ายโดยทั่วไป แต่นี่คือคู่มือด่วนสำหรับ AV ยอดนิยม:

Kaspersky Internet Security: Home >> Settings >> Additional >> Network >> Encrypted connections scanning >> Do not scan encrypted connections

AVG: Home >> Settings >> Components >> Online Shield >> Enable HTTPS Scanning (ยกเลิกติ๊ก)

Avast: Home >> Settings >> Components >> Web Shield >> Enable HTTPS Scanning (ยกเลิกติ๊ก)

ESET: Home >> Tools >> Advanced Setup >> Web and Email >> Enable SSL/TLS protocol filtering (ปิด)

ทดสอบว่าเข้าชมเว็บไซต์ได้โดยไม่มีข้อความ “Establishing a secure connection” ค้างนานหรือไม่! หากยังมีข้อผิดพลาด อาจพิจารณาใช้ แอนตี้ไวรัสหรือไฟร์วอลล์อื่น โดยเฉพาะถ้าตัวที่ให้ปัญหานี้เป็นฟรี!

วิธีที่ 6: ปิดใช้งาน TLS 1.3

ปัญหาส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับ TLS เวอร์ชันล่าสุด นักพัฒนาบางคนพบว่าแก้ไขได้ง่ายโดยแก้ไขการตั้งค่า Chrome ขั้นสูงเพื่อปิด TLS 1.3 TLS คือโปรโตคอลชั้นขนส่งที่จัดการการเข้ารหัสและการถ่ายโอนข้อมูล ลองใช้เวอร์ชันเก่า ทำตามขั้นตอนด้านล่าง!

1. เปิด Google Chrome พิมพ์ที่อยู่ด้านล่างในแถบที่อยู่เพื่อเปิด Experiments:

   chrome://flags

   
2. หาตัวเลือกปิด TLS ด้านล่างในหน้าต่าง Experiments ใต้แท็บ Available ใช้แถบค้นหาด้านบนค้นหา TLS หาตั้งค่าที่เกี่ยวขั้ง ตั้งเป็น Disabled
3. รีสตาร์ท Chrome ตรวจสอบว่าการสร้างการเชื่อมต่อยังเป็นปัญหาหรือไม่!

วิธีที่ 7: ตรวจสอบการตั้งค่าบางอย่างใน Internet Options

นี่เป็นหนึ่งในวิธีง่ายที่สุดที่ใช้แก้ปัญหา Proxy servers อาจทำให้กระบวนการล็อกอินล้มเหลว ต้องปิดใน Internet Options ลองวิธีข้างต้นก่อน troubleshooting นี้!

1. เปิด Internet Explorer ค้นหาบน Desktop หรือ Start menu คลิกไอคอน cog มุมขวาบน จากเมนู คลิก Internet Options เปิดรายการตั้งค่าการเชื่อมต่อ
2. หากไม่มี IE ให้เปิด Control Panel ค้นหาใน Start menu หรือ Windows Key + R พิมพ์ “control.exe” คลิก OK
3. ใน Control Panel เลือก View as: Category มุมขวาบน คลิก Network and Internet ในหน้าต่างนี้ คลิก Internet Options ไปหน้าจอเดียวกับเปิดผ่าน IE
4. ไปแท็บ Connections คลิก LAN Settings ยกเลิกติ๊ก Automatically Detect Settings และตรวจสอบว่า Use a proxy server for your LAN ไม่ได้ติ๊ก
5. Apply การเปลี่ยนแปลง รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ก่อนตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด Origin won’t go online login ยังปรากฏหรือไม่

วิธีที่ 8: ล้างข้อมูลการท่องเว็บ

การสะสมข้อมูลการท่องเว็บมากเกินไปในรูปของคุกกี้ แคชเบราว์เซอร์ และไฟล์ประวัติ สามารถทำให้ความสามารถในการเชื่อมต่อของเบราว์เซอร์ช้าลง และใช้ทรัพยากรอินเทอร์เน็ตมากกว่าจำเป็น สังเกตได้เมื่อพยายามเชื่อมต่อเว็บไซต์ปลอดภัย ผู้ใช้รายงานว่าการลบข้อมูลการท่องเว็บช่วยแก้ปัญหาได้!

ทำตามขั้นตอนจาก วิธีที่ 3 ของบทความ How to Fix Google Chrome High CPU Usage on Windows? รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้ง ตรวจสอบว่าข้อความ “Establishing secure connection” ยังปรากฏหรือไม่!

วิธีที่ 9: แก้ไขด้วย Group Policy

วิธีนี้ค่อนข้างง่าย แต่ไม่ใช้ได้กับ Windows 10 Home หากใช้ Windows 10 Pro หรือ Enterprise ทำตามขั้นตอนด้านล่าง!

1. ใช้ Windows Key + R เปิด Run พิมพ์ “gpedit.msc” กด OK เปิด Local Group Policy Editor ใน Windows 10 ลองพิมพ์ Group Policy Editor ใน Start menu คลิกผลลัพธ์แรก
2. ใน Local Group Policy Editor ด้านซ้าย ภายใต้ Computer Configuration ดับเบิลคลิก Windows Settings ไป Security Settings >> Public Key Policies
3. เลือกโฟลเดอร์ Public Key Policies ดูด้านขวา
4. ดับเบิลคลิก “Certificate Path Validation Settings” ติ๊ก radio button “Define Policy Settings” ยกเลิกติ๊ก Allow user trusted root CAs to be used to validate certificates (recommended)
5. Apply การเปลี่ยนแปลง ก่อนออก จะไม่มีผลจนกว่าจะรีสตาร์ท
6. รีบูทคอมพิวเตอร์บันทึกการเปลี่ยนแปลง ตรวจสอบว่ายังเจอข้อผิดพลาดหรือไม่